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Requisitos y limitaciones de POS Go

Antes de decidir usar POS Go en tu negocio, asegúrate de comprender sus requisitos y limitaciones.

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Requisitos de POS Go

Revisa los siguientes requisitos antes de usar POS Go:

  • La tienda está en Australia, Canadá, Irlanda, el Reino Unido, Estados Unidos, Italia, Nueva Zelanda, Bélgica, Dinamarca, los Países Bajos, España, Alemania o Finlandia.
  • Tienes Shopify Payments activado como proveedor de pagos de la tienda minorista y el modo de prueba desactivado. Esto significa que no puedes usar una pasarela de pago externa como Authorize.net.
  • Las sucursales minoristas físicas están en el mismo país que la tienda.
  • Tienes una red Wi‑Fi WPA2.
  • network is set up to use the Shopify POS app.

Limitaciones de POS Go

Antes de usar POS Go, revisa las siguientes limitaciones:

Pagos

  • No se admiten pasarelas de pago externas. Por ejemplo, Authorize.net.

Redes y wifi

  • No se admiten redes Wi‑Fi no seguras.
  • La dirección MAC de POS Go no está expuesta. Si quieres conectarte a una red privada, debes conectarte a un punto de acceso desde otro dispositivo.
  • No se admite la configuración de impresoras wifi. Debes configurar la impresora wifi con un dispositivo diferente y, luego, podrás conectarla a POS Go.

Accesorios

  • No se admiten tarjetas SIM.
  • El puerto USB-C de POS Go es exclusivamente para cargar. No se admiten otros dispositivos USB.
  • Los escáneres de códigos de barras externos no son compatibles en el modo móvil. En su lugar, usa el escáner incorporado de POS Go.
  • El escáner de códigos de barras incorporado solo está disponible cuando se usa POS Go en modo móvil. No está disponible en el modo de mostrador (terminal).
  • Las gavetas de la caja registradora no se pueden conectar directamente a POS Go. En el modo independiente, la gaveta de la caja registradora debe estar conectada a una impresora de recibos compatible o funcionar manualmente.

Software y accesibilidad

  • No se admite navegar por internet ni descargar apps.
  • Google TalkBack no está disponible.
  • POS Go no recibe actualizaciones ni se sincroniza con la tienda cuando la pantalla está bloqueada. Se debe iniciar sesión en POS Go con un PIN para recibir actualizaciones o sincronizar con la tienda.

Tipos de pago compatibles con POS Go

El lector de tarjetas integrado de POS Go admite pagos sin contacto, con chip y con banda magnética para los siguientes tipos de pago:

  • Visa y Visa Debit
  • Mastercard y Debit Mastercard
  • American Express
  • Discover (solo para sucursales en Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido)
  • Diners Club (solo para sucursales en Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido)
  • JCB (solo para sucursales en Estados Unidos, Canadá, Australia y Nueva Zelanda)
  • Union Pay (solo para sucursales en Estados Unidos y Canadá)
  • eftpos (solo en Australia)
  • Interac (solo en Canadá)

La mayoría de las tarjetas de débito nacionales, como las tarjetas Interac, girocard o eftpos, que tienen doble marca con Visa o Mastercard pueden procesar pagos fuera del país del emisor mediante Visa y Mastercard. Algunas tarjetas de débito de doble marca que no procesan pagos a través de Mastercard o Visa podrían no funcionar fuera del país del emisor.

En hardware que admite pagos sin contacto, los clientes también pueden presentar cualquier marca de tarjeta compatible que hayan agregado a una billetera digital como Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay.

Códigos de barras compatibles con POS Go

  • Aztec
  • Bookland EAN
  • Codabar (incluida la concatenación de 128 bits ISBT)
  • Codablock
  • Código 128
  • Código 39
  • Código 39 Full ASCII
  • Código 93
  • DataBar: omnidireccional
  • DataMatrix
  • GS1 Composite (EAN/UCC Composite)
  • GS1 DataBar (RSS)
  • GS1 DataBar: Limited GS1
  • GS1-128 (UCC-128/EAN-128)
  • Entrelazado 2 de 5 (ITF-14)
  • ISBN
  • ISBT 128
  • Maxicode
  • PDF (PDF-417)
  • Código 39 Trioptic
  • UPC/EAN (UPC-A, UPC-E, UPC-E1, EAN-13, EAN-8, UCC/EAN-128, UPC-E0)
  • VIN

Hardware compatible con POS Go

POS Go es compatible con impresoras de recibos Wi‑Fi con PIN seguro o LAN por cable. No se admite Bluetooth. Revisa la lista de impresoras de recibos compatibles. Más información sobre cómo configurar una impresora de recibos Wi‑Fi.

Las impresoras de recibos wifi deben estar conectadas a una red de 2,4 GHz. Las redes de 5 GHz no son compatibles.