Elige el lector de tarjetas adecuado para tu tienda Shopify

Cuando elijas un lector de tarjetas para aceptar pagos en persona con Shopify POS, tus opciones dependen del país donde está tu negocio y del proveedor de pagos que prefieras. Puedes usar Shopify POS con un lector de tarjetas compatible con Shopify o con un lector externo no compatible.

Tipos de tarjeta aceptados

Los lectores de tarjetas compatibles con Shopify aceptan todas las principales tarjetas de crédito, incluidas las tarjetas Debit Mastercard y Visa Debit.

En Canadá, los lectores de banda magnética no pueden procesar pagos de tarjetas de débito que son exclusivamente Interac. Por ejemplo, tarjetas Interac que no están marcadas como Debit Mastercard o Visa Debit.

Si usas un external card reader, consulta con el procesador de pagos qué tipos de tarjeta acepta el terminal.

Lectores de tarjetas compatibles con Shopify

Los lectores de tarjetas compatibles con Shopify se integran directamente con Shopify POS. Las transacciones realizadas con estos lectores se sincronizan automáticamente con Shopify y se muestran en la cronología del pedido. Para usar un lector de tarjetas compatible con Shopify, la tienda debe cumplir con los siguientes requisitos:

• La tienda debe estar en un país admitido.
• Debes usar Shopify Payments.

Explora la colección de opciones de lectores de tarjetas de Shopify POS para distintas regiones geográficas, con detalles sobre su disponibilidad, modelos y opciones de procesamiento de pagos compatibles, como se describe en las siguientes tablas.

Lectores de tarjetas de Shopify POS en Norteamérica

Explora la gama de lectores de tarjetas de Shopify POS disponibles en Norteamérica, con detalles sobre sus modelos y opciones de procesamiento de pagos compatibles.

Lectores de tarjetas de Shopify POS en Europa

Descubre la selección de lectores de tarjetas de Shopify POS disponibles en Europa, junto con sus soluciones de procesamiento de pagos correspondientes.

Lectores de tarjetas de Shopify POS en Asia-Pacífico

Consulta los lectores de tarjetas de Shopify POS disponibles en la región de Asia-Pacífico, con sus modelos y los procesadores de pagos asociados.

Lectores de tarjetas universales para Shopify POS

Identifica los lectores de tarjetas de Shopify POS de compatibilidad universal que se pueden usar en cualquier lugar, junto con sus capacidades de procesamiento de pagos.

Lectores de tarjetas de Shopify POS descontinuados

Conoce el estado de los lectores de tarjetas de Shopify POS descontinuados, incluida su disponibilidad más reciente y sus capacidades de procesamiento de pagos. Para obtener información completa sobre todos los modelos descontinuados y sus reemplazos recomendados por región, consulta el artículo Lectores de tarjetas descontinuados de Shopify POS y sus reemplazos. Este recurso ofrece orientación detallada para cambiar a dispositivos más nuevos y compatibles.

Requisitos de compatibilidad de dispositivos iOS y Android para Shopify POS

Shopify POS está disponible solo para dispositivos iOS y Android. No está disponible para computadoras portátiles o de escritorio, ni para tabletas Amazon Fire.

Shopify POS funciona con dispositivos que cumplen los siguientes requisitos:

Shopify POS ya no es compatible con iOS 14 ni versiones anteriores. Con versiones antiguas de iOS, puedes seguir usando la aplicación, pero ya no podrás actualizarla. Para aprovechar las correcciones de errores y las nuevas funciones, debes actualizar el dispositivo a iOS 15.1 o superior. Si no es posible, usa Shopify POS en otro dispositivo que ejecute iOS 15.1 o superior.

Requisitos de permisos de iOS

Si actualizas el dispositivo a iOS 15.1 o superior y usas aplicaciones externas de Shopify, es posible que debas activar Seguimiento entre sitios web en la configuración de iOS. Seguimiento entre sitios web permite que las aplicaciones externas de Shopify que instalas en el panel de control de Shopify se mantengan conectadas en Shopify Inbox, Shopify Point of Sale y la aplicación de Shopify.

Para activar Seguimiento entre sitios web, sigue estos pasos:

1. En el dispositivo iOS, abre la app Configuración.
2. Toca Shopify, Shopify POS o Shopify Inbox.
3. Activa Permitir seguimiento entre sitios web.

Consideraciones sobre los lectores de tarjetas compatibles con Shopify

Revisa las siguientes consideraciones antes de usar lectores de tarjetas compatibles con Shopify:

• Compatibilidad con el tipo de tienda: Los lectores de tarjetas compatibles con Shopify no funcionan con tiendas en el plan Pause and Build ni con tiendas en desarrollo. Necesitas una tienda activa con un plan de Shopify pago.
• Restricciones de la pasarela de pago: Los terminales semiintegrados de Moneris no son compatibles con Shopify POS. Debes usar Shopify Payments con un lector de tarjetas compatible con Shopify.

Lectores de tarjetas externos

Los lectores de tarjetas externos están disponibles a través de terceros. Son especialmente útiles en los siguientes casos:

• Estás en un país en el que Shopify no ofrece lectores de tarjetas compatibles.
• Prefieres un proveedor de terminal externo específico disponible a nivel mundial.

Consideraciones sobre los lectores de tarjetas externos

Consulta los siguientes detalles operativos y requisitos para usar lectores de tarjetas externos con Shopify POS:

• Disponibilidad en países compatibles: Aunque haya lectores de tarjetas compatibles con Shopify en tu país, puedes optar por usar un lector de tarjetas externo. Esto puede deberse a una preferencia personal o a funciones específicas que ofrecen los proveedores externos.
• Flexibilidad del proveedor de pagos: Con lectores de tarjetas externos, no es necesario configurar un proveedor de pagos específico en el panel de control de Shopify.
• Requisitos de cuenta con el proveedor: Usar un terminal externo requiere tener una cuenta con el proveedor de terminal que elijas. Esta configuración es fundamental porque facilita el procesamiento de los pagos.
• Uso obligatorio en ciertas regiones: Si el negocio opera en una sucursal donde no hay lectores de tarjetas compatibles con Shopify, tendrás que usar un lector de tarjetas externo para procesar pagos en persona con Shopify POS.
• Integración limitada con Shopify: Aunque Shopify muestra el estado del pago de las transacciones realizadas a través de lectores de tarjetas externos, no proporciona ningún detalle de la transacción. Esto podría afectar tu capacidad para hacer un seguimiento de la información de pago detallada directamente en Shopify.

Uso de Shopify POS en países no admitidos

Si tu tienda se encuentra en un país donde Shopify Payments y los lectores de tarjetas compatibles con Shopify no están disponibles (como países de Latinoamérica, excluyendo las regiones donde se admite Shopify Payments), aún puedes usar Shopify POS teniendo en cuenta lo siguiente:

• No hay tiendas de hardware de Shopify: Los países sin soporte para Shopify Payments no tienen tiendas de hardware de Shopify regionales. Debes adquirir hardware compatible a través de minoristas externos verificados.
• Requisito de lector de tarjetas externo: Debes usar un lector de tarjetas externo para procesar pagos con tarjeta de crédito y débito. Configura el lector externo como una forma de pago personalizada en Shopify POS.
• Marcado manual de pagos: Después de procesar pagos a través de tu lector de tarjetas externo, debes marcar manualmente los pedidos como pagados en Shopify POS.
• Sin cargos por transacción: Shopify no cobra cargos por transacción por los pagos procesados mediante formas de pago personalizadas.