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Consideraciones de elegibilidad de la app Shopify Subscriptions

En esta página encontrarás información sobre la compatibilidad del tema, las opciones de pasarela de pago, las consideraciones de suscripción, los permisos para el personal y las funciones de actualización automática de tarjetas para la app Shopify Subscriptions.

En esta página

Consideraciones para los productos de suscripción

Revisa las siguientes consideraciones para usar productos de suscripción en la tienda.

  • Los productos de suscripción solo se pueden usar en los canales de ventas online store, Shopify POS, Shop y custom storefront.
  • Los descuentos automáticos que creas en la sección Descuentos del panel de control de Shopify se pueden aplicar a los pedidos de suscripción, de modo que cada pedido reciba el descuento especificado.
  • Las Shopify Scripts que aplican descuentos a los costos de suscripción o a las tarifas de envío se aplican solo al primer pago.
  • Las tarjetas de regalo usadas para pagar suscripciones se aplican solo al primer pago.
  • Las suscripciones no se pueden usar con draft orders.
  • Para las suscripciones, debes usar una de las supported payment gateways.
  • Los clientes no pueden usar local payment methods para comprar suscripciones.
  • Shopify stored securely la información de pago de los clientes. No puedes acceder a la información completa de la tarjeta de crédito de los clientes después de que se haya ingresado.
  • Se les factura la compra a los clientes el día siguiente al vencimiento de la suscripción, a las 10:00 a. m., según la hora local de la tienda.
  • Puedes usar las opciones de envío y entrega para pedidos de suscripción, incluidas local delivery y pickup in store.
  • La order edits API no admite suscripciones.
  • Los paquetes no son compatibles con la app Shopify Subscriptions.
  • Para acceder a la app de suscripción, se requiere un rol con el apps and sales channels store permission.

Pasarelas de pago compatibles para productos de suscripción

Para usar la app Shopify Subscriptions, la tienda debe usar una de las siguientes pasarelas de pago:

La disponibilidad de las pasarelas de pago varía según la región y los Términos del Servicio.

Shopify Payments

Ten en cuenta los siguientes beneficios y limitaciones de usar Shopify Payments con la app Shopify Subscriptions:

  • Las Automatic card updates reducen los errores o rechazos de pago, especialmente cuando los clientes reciben nuevas tarjetas.
  • Los clientes pueden usar accelerated checkouts, como Shop Pay, Apple Pay, Google Pay o PayPal, para comprar suscripciones.
  • En algunas tiendas, los clientes solo pueden usar Shop Pay.
  • La compatibilidad de Apple Pay con suscripciones se limita a Visa y Mastercard.

PayPal Express

Ten en cuenta los siguientes beneficios y limitaciones de usar PayPal Express con la app Shopify Subscriptions:

  • Los clientes pueden usar la pasarela PayPal Express y PayPal como opción de billetera digital.
  • Se cobran cargos por transacción de terceros si Shopify Payments no está activado en la tienda.

Authorize.net

Ten en cuenta los siguientes beneficios y limitaciones de usar Authorize.net con la app Shopify Subscriptions:

  • PayPal es la única opción de billetera digital disponible para los clientes. Google Pay y Apple Pay no son compatibles.

Stripe

Ten en cuenta los siguientes beneficios y limitaciones de usar Stripe con la app Shopify Subscriptions:

  • Disponible solo para comerciantes seleccionados.
  • Es posible usar Stripe como opción de billetera digital si la tienda no puede usar Shopify Payments.

Actualización automática de tarjetas en Shopify Payments

Cuando la tarjeta de un cliente vence o se reemplaza, es posible que la actualización automática de tarjetas sea compatible con Shopify Payments u otras pasarelas de pago.

Integración con Shopify Payments

  • Actualización automática de tarjetas: Shopify Payments colabora con las principales redes de tarjetas para actualizar automáticamente los datos de las tarjetas guardadas cuando los clientes reciben nuevas tarjetas.
  • Beneficios:
    • Reduce la probabilidad de errores o rechazos de pago.
    • Minimiza la necesidad de solicitar nuevos datos de tarjeta cuando se reemplaza una.
  • Disponibilidad: La actualización automática de tarjetas tiene amplia compatibilidad en Estados Unidos para las principales redes de tarjetas; la compatibilidad internacional varía.

Otras pasarelas de pago compatibles

Si usas otra pasarela compatible, es posible que los clientes deban actualizar sus datos de pago manualmente para que se les siga cobrando. Confirma con la pasarela de pago si puedes recibir automáticamente datos de pago actualizados de las principales redes de tarjetas.

Compatibilidad del tema

Para mostrar productos de suscripción en la tienda, el tema debe ser compatible con las sections and blocks.

Son compatibles los siguientes temas gratuitos de Shopify:

Más información sobre las theme versions.