Monedas de pago admitidas
Hay varias monedas de pago disponibles a través de Shopify Payments, según la ubicación de tu tienda. Las monedas de pago que tienes disponibles dependen del país o de la región en donde se encuentre la tienda. Tu moneda nacional se determina por la ubicación de la tienda, y es posible que haya monedas no nacionales adicionales disponibles según tu plan de Shopify.
Entender cuál es tu moneda nacional te ayuda a determinar si se aplican cargos por pagos en múltiples monedas a tus pagos.
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Monedas nacionales y no nacionales
Tu moneda nacional se determina por la región de Shopify Payments y es la moneda predeterminada para tus pagos. Comprender la diferencia entre las monedas nacionales y las no nacionales te ayuda a determinar qué cargos podrían aplicarse a tus pagos.
| Tipo de moneda | Definición | Tarifa de pagos en múltiples monedas |
|---|---|---|
| Moneda nacional | La moneda predeterminada según la ubicación de la tienda (por ejemplo, EUR para Alemania, CAD para Canadá) | Sin tarifa |
| Moneda no nacional | Cualquier moneda que no sea la moneda nacional (por ejemplo, USD para una tienda ubicada en Canadá) | Se aplica un cargo según el plan |
Conversión de moneda y tipos de cambio
Cuando un cliente paga en una moneda diferente a la moneda de pago, se aplican una tasa de cambio de moneda y un cargo por conversión en el momento de la captura del pago. Si emites un reembolso, este se procesa con la tasa de cambio actual y no se cobran cargos por conversión.
En la sección Pagos del panel de control de Shopify, puedes hacer seguimiento de las tasas de cambio actuales y ver el historial de las tasas de cambio que se usaron para pedidos específicos en la cronología del pedido.
Agregar monedas de pago
Si tu país y el plan de Shopify admiten los pagos en múltiples monedas, puedes agregar cuentas bancarias en monedas extranjeras admitidas para recibir los pagos en esas monedas. Para recibir pagos en una moneda adicional, debes tener una cuenta de pago en esa moneda agregada en la sección Shopify Payments del panel de control de Shopify. Por ejemplo, para recibir pagos en dólares estadounidenses (USD) con una tienda con sede en Canadá, debes agregar una cuenta bancaria que acepte USD en el panel de control de Shopify.
Para agregar una moneda de pago, actualiza tu información bancaria de Shopify Payments en la sección Shopify Payments del panel de control de Shopify. Más información sobre cómo editar la información de la cuenta bancaria.
Regiones de Shopify Payments y monedas de pago disponibles
Las monedas de pago que puedes elegir dependen de la ubicación que hayas ingresado en la configuración general del panel de control de Shopify. Algunas regiones solo tienen una moneda disponible, pero otras pueden agregar cuentas bancarias para cada moneda de pago extranjera admitida mediante los pagos en múltiples monedas, según la ubicación y el plan de Shopify. Más información sobre los pagos en múltiples monedas.
La ubicación de tu tienda determina tu moneda nacional y las monedas de pago extranjeras disponibles. Los pagos a tu cuenta bancaria en moneda nacional no tienen un cargo por pagos en múltiples monedas, pero los pagos a cuentas bancarias en moneda extranjera sí lo tienen en función de tu plan y región.
| Ubicación de la tienda | Moneda de pago nacional | Monedas de pago adicionales disponibles |
|---|---|---|
| Australia | AUD | NZD, USD |
| Austria | EUR | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| Bélgica | EUR | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| Bulgaria | EUR | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| Canadá | CAD | USD |
| Croacia | EUR | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| Chipre | EUR | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| Chequia | CZK o EUR | AUD, CAD, CHF, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| Dinamarca | DKK o EUR | AUD, CAD, CHF, CZK, GBP, HKD, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| Estonia | EUR | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| Finlandia | EUR | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| Francia | EUR | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| Alemania | EUR | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| Gibraltar | GBP | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, EUR, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| Grecia | EUR | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| Hong Kong (región administrativa especial) | HKD | EUR, GBP, JPY, USD |
| Hungría | HUF o EUR | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| Irlanda | EUR | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| Italia | EUR | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| Japón | JPY | — |
| Letonia | EUR | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| Liechtenstein | CHF o EUR | AUD, CAD, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| Lituania | EUR | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| Luxemburgo | EUR | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| Malta | EUR | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| México | MXN | — |
| Países Bajos | EUR | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| Nueva Zelanda | NZD | — |
| Noruega | NOK o EUR | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| Polonia | PLN o EUR | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| Portugal | EUR | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| Rumania | RON o EUR | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, SEK, SGD, USD, ZAR |
| Singapur | SGD | EUR, GBP, JPY, USD |
| Eslovenia | EUR | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| España | EUR | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| Suecia | SEK o EUR | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SGD, USD, ZAR |
| Suiza | CHF o EUR | AUD, CAD, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| Reino Unido | GBP | AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, EUR, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR |
| Estados Unidos | USD | AUD, CAD, EUR, GBP |