Agregar descuentos a los pedidos preliminares

Puedes aplicar descuentos a un pedido preliminar de las siguientes formas:

• Agrega al pedido un código de descuento existente, junto con las líneas de artículos elegibles.
• Agrega todos los descuentos automáticos elegibles.
• Agrega al pedido un descuento de valor fijo personalizado.
• Agrega un descuento de valor fijo personalizado a líneas de artículos individuales.

Consideraciones para agregar descuentos a pedidos preliminares

Ten en cuenta lo siguiente al aplicar un código de descuento o agregar un descuento personalizado a un pedido preliminar:

• Tanto los descuentos personalizados del pedido como los descuentos en líneas de artículos se aplican al precio total del pedido. Ten cuidado de no duplicar el descuento.
• Se pueden agregar al pedido preliminar combinaciones de descuentos elegibles, además de los descuentos personalizados del pedido y de las líneas de artículos.
• Puedes permitir que los clientes apliquen códigos de descuento durante el pago cuando envíes la factura o compartas el enlace de pago. Ten en cuenta que los pedidos preliminares podrían tener un descuento mayor del esperado si tanto tú como el cliente aplican códigos de descuento al pedido.
• Si un pedido está en una moneda distinta a la moneda de la tienda y quieres descontar el monto total de una línea de artículo o de todo el pedido, ingresa el descuento como porcentaje en lugar de un monto específico. Por ejemplo, si quieres descontar el total de un pedido donde el total es 50 USD, ingresa un descuento del 100% en lugar de un descuento de 50 USD. Usar un porcentaje evita cobrarle al cliente una comisión por cambio de moneda que puede ocurrir porque las reglas de redondeo se aplican a los precios de los productos, pero no a los descuentos.

Limitaciones

Los códigos de descuento y los descuentos automáticos para pedidos preliminares tienen las siguientes limitaciones:

• Se pueden aplicar hasta 5 códigos de descuento a un solo pedido.
• De forma predeterminada, no se pueden aplicar códigos de descuento en el pago para pedidos creados como facturas o enlaces de pedidos preliminares. Sin embargo, puedes activar la opción para que los clientes apliquen descuentos por sí mismos durante el pago. Esta opción se aplica solo a pedidos preliminares individuales, por lo que debes activarla cada vez que quieras permitir que el cliente agregue códigos de descuento durante el pago.
• No se admiten códigos de descuento de envío. Puedes agregar una tarifa de envío personalizada para ofrecer a los clientes una tarifa de envío con descuento en lugar de una tarifa normal.
• No se admiten códigos de descuento de Compra X y obtén Y.

Aplica un código de descuento

Puedes aplicar hasta 5 códigos de descuento por pedido. También puedes decidir si permites que el cliente aplique por su cuenta los códigos de descuento elegibles cuando envíes el enlace de pago.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Pedidos > Borradores.

2. Haz clic en un pedido preliminar existente o haz clic en Crear pedido para crear un nuevo pedido preliminar.

3. En la sección Pago, haz clic en Agregar descuento.

4. En Códigos de descuento, escribe el código de descuento.

5. Haz clic en Listo.

Aplica todos los descuentos automáticos elegibles

Los descuentos automáticos no se aplican automáticamente a los pedidos creados como borradores en el panel de control. Para ofrecer al cliente el precio más bajo que recibiría de forma predeterminada, puedes elegir aplicar todos los descuentos automáticos elegibles a un pedido preliminar.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Pedidos > Borradores.

2. Haz clic en un pedido preliminar existente o haz clic en Crear pedido para crear un nuevo pedido preliminar.

3. En la sección Pago, haz clic en Agregar descuento.

4. Marca Aplicar todos los descuentos automáticos elegibles.

5. Haz clic en Listo.

Aplica un descuento personalizado al pedido

Puedes aplicar un descuento personalizado del pedido que se aplica a todo el pedido.

Pasos:

Aplica un descuento personalizado a una línea de artículo

Puedes aplicar un descuento personalizado a un artículo individual del pedido preliminar.

Pasos:

Eliminar descuentos desactivados, no elegibles o eliminados

Si un código de descuento o un descuento automático agregado a un pedido preliminar abierto deja de ser válido o elegible antes de completar el pedido, ese descuento desactivado impedirá que tú y el cliente lo completen. Debes quitar el código de descuento no elegible del pedido preliminar abierto antes de que tú o el cliente puedan completarlo.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Pedidos > Borradores.

2. Haz clic en el pedido preliminar del que quieres quitar un descuento.

3. En la sección Pago, haz clic en Editar descuento.

4. Quita los descuentos no elegibles de una de estas formas:

   • Para quitar códigos de descuento, haz clic en el ícono de papelera junto a cualquier código de descuento que quieras quitar.
   • Para quitar descuentos automáticos, desmarca Aplicar todos los descuentos automáticos elegibles.
   • Para eliminar un descuento de pedido personalizado, desmarca Agregar descuento de pedido personalizado.

5. Haz clic en Listo.

6. Haz clic en Guardar.