Envíos con Sendle
Sendle ya no está disponible como empresa de transporte compatible con Shopify para comprar etiquetas en Australia.
Si actualmente tienes tarifas de envío de Sendle disponibles como opción para los clientes, se recomienda eliminarlas para evitar confusiones.
Etiquetas existentes de Sendle
Si tienes etiquetas compradas a Sendle, el estado de esas etiquetas depende del estado del envío.
El envío de Sendle está en tránsito
Los envíos con etiqueta de Sendle que ya fueron recogidos y están en tránsito se entregarán a discreción de los socios de entrega de Sendle.
Se compró la etiqueta de envío de Sendle, pero no se usó
Si compraste etiquetas de envío de Sendle, pero no se realizó el envío, Sendle canceló esas etiquetas. Esto se refleja en las páginas de seguimiento de Sendle, pero no en el estado de seguimiento de los pedidos.
Para preparar y enviar los pedidos existentes que originalmente pensabas enviar con Sendle, puedes editar el pedido para agregar un producto personalizado y luego gestionar la preparación de ese producto.
Pasos:
- Crea un producto nuevo para agregar a los pedidos. Se recomienda que este producto tenga un título claro, como
Reshipped, y un precio de cero. - Edita el pedido para agregar este producto personalizado al pedido.
- Obtener una nueva etiqueta de envío para el pedido. Cuando tengas una nueva etiqueta de envío, prepara el producto personalizado del pedido y usa la información de seguimiento de la nueva etiqueta.
Alternativas a los envíos con Sendle
Si la tienda tiene una sucursal de preparación de pedidos en Australia, hay dos opciones para enviar a los clientes:
- Puedes comprar etiquetas de envío a una empresa de transporte disponible localmente fuera del panel de control de Shopify.
- Puedes crear una cuenta de Australia Post MyPost Business y conectar la cuenta a Shopify. Revisa los requisitos y los pasos antes de empezar.