Preparar pedidos por lotes

Los lotes tienen un flujo de trabajo personalizable para adaptarse a tu proceso de preparación de pedidos. Puedes agregar, eliminar o reorganizar los pasos. Los pasos están compuestos por una serie de acciones que se ejecutan juntas.

De forma predeterminada, el flujo de trabajo del lote contiene los siguientes pasos y acciones:

• Paso: Recoger
  • Acción: Crear documentos (Lista de recolección)
• Paso: Imprimir
  • Acción: Comprar etiquetas de envío
  • Acción: Crear documentos (Papeletas de empaque)
  • Acción: Crear documentos (Etiquetas de envío)
  • Acción: Crear documentos (Formularios de aduana)
• Paso: Empaquetar
  • Acción: Escanear para verificar

Puedes agregar pasos y acciones en el orden que mejor se adapte a tu flujo de trabajo.

Puedes agrupar en lotes los pedidos no preparados recientes de forma masiva, o bien seleccionar manualmente pedidos específicos para incluirlos en un lote. Cuando agrupas en lotes de forma masiva, puedes incluir hasta los 250 pedidos más recientes. Para incluir en un lote un pedido que tenga más de 14 días de antigüedad, crea un lote manualmente seleccionando el pedido, o bien agrega el pedido a un lote existente.

Agrupar en lotes los pedidos recientes de forma masiva

Cuando agrupas en lotes de forma masiva, el lote solo incluye pedidos no preparados de los últimos 14 días.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Pedidos.

2. Haz clic en .

3. Activa Agrupar por lote.

4. Haz clic en Agrupar en lotes pedidos recientes.

Crear un lote manualmente

1. En el panel de control de Shopify, ve a Pedidos.

2. Selecciona los pedidos que quieres incluir en el lote. Puedes filtrar y seleccionar pedidos para el lote de forma masiva.

3. Haz clic en Crear lote.

Cambiar el nombre a un lote

De forma predeterminada, los lotes se nombran según la fecha en que se crearon. Por ejemplo, 2026-06-04. Puedes cambiar el nombre de los lotes en cualquier momento.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Pedidos.

2. Haz clic en .

3. Activa Agrupar por lote.

4. Haz clic en un lote.

5. Haz clic en Más acciones y luego en Editar nombre.

6. Ingresa un nombre para el lote y luego haz clic en Guardar.

Después de crear un lote, puedes gestionar su flujo de trabajo desde la página Pedidos.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Pedidos.

2. Haz clic en .

3. Activa Agrupar por lote.

4. Haz clic en un lote.

5. Haz clic en Más acciones y luego en Editar flujo de trabajo.

6. Personaliza los pasos y las acciones del flujo de trabajo del lote realizando una de las siguientes acciones:

   • Agrega un paso o acción.
   • Elimina un paso o acción.
   • Reorganiza los pasos o las acciones.

7. Opcional: Si agregas la acción Crear documentos, todos los documentos disponibles se activarán de forma predeterminada. Selecciona los documentos que deseas imprimir:

   1. Haz clic en .
   2. Deselecciona los documentos que no quieras imprimir y deja activados solo los que necesites.
   3. Haz clic en Listo.

8. Haz clic en Guardar.

Agregar pasos y acciones

Para agregar un nuevo paso, haz clic en Agregar paso. Haz clic en para editar el nombre del nuevo paso.

Para agregar una nueva acción a un paso existente, haz clic en Agregar acción y selecciona una acción del menú desplegable.

Eliminar pasos y acciones

Para eliminar un paso, pasa el cursor sobre el paso y luego haz clic en . Al hacerlo, se elimina el paso y todas sus acciones.

Para eliminar una acción, pasa el cursor sobre la acción y luego haz clic en .

Reorganizar pasos y acciones

Para reorganizar los pasos, haz clic en y arrástralo hasta el orden que desees.

Para reorganizar las acciones dentro de un paso, haz clic en la acción y arrástrala hasta el orden que desees.

Después de crear y personalizar un lote, puedes preparar los pedidos completando cada paso del flujo de trabajo del lote.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Pedidos.

2. Haz clic en .

3. Activa Agrupar por lote.

4. Haz clic en el lote que quieres preparar.

5. Para cada paso, completa sus respectivas acciones:

   1. Opcional: Asigna un empleado a un paso. Haz clic en el menú desplegable de la parte superior del paso y luego selecciona el empleado que quieras asignar. De forma predeterminada, esta asignación se mantiene en los pasos siguientes, pero puedes cambiar el empleado asignado en cualquier paso.
   2. Haz clic en el botón para realizar la acción que se muestra. Por ejemplo, Crear documentos.
   3. En los pasos que tienen varias acciones, haz clic en para acceder a esas acciones.
   4. En los pasos donde se crean documentos, como una nota de entrega, haz clic en el nombre del documento para abrir un archivo PDF para imprimirlo.

6. Cuando completes todas las acciones de un paso, haz clic en el botón para pasar todos los pedidos al siguiente paso. Por ejemplo, Mover todo a Empaquetar y enviar.

7. Opcional: puedes retroceder los pedidos un paso si es necesario. Selecciona los pedidos y luego elige si deseas retrocederlos un paso, eliminarlos del lote o moverlos a un lote distinto.

8. Continúa por los pasos del flujo de trabajo del lote hasta el paso final, Listo. Haz clic en Cerrar lote para completar la preparación de pedidos y archivar los pedidos del lote.

Puedes eliminar un pedido de un lote en cualquier momento. Al eliminar un pedido de un lote, el estado de preparación no cambia y el pedido permanece en tu página Pedidos.

Para eliminar varios pedidos de un lote al mismo tiempo, selecciónalos cuando prepares el lote y, a continuación, elimínalos.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Pedidos.

2. Haz clic en el pedido que deseas eliminar de un lote.

3. En la sección de preparación del pedido, haz clic en y luego haz clic en Eliminar del lote.

4. Haz clic en Eliminar para confirmar.

Eliminar un lote de pedidos borra el lote y devuelve todos sus pedidos a la página Pedidos. Esto no cancela los pedidos ni cambia su estado de preparación.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Pedidos.

2. Haz clic en .

3. Activa Agrupar por lote.

4. Haz clic en en el lote que deseas eliminar y luego en Eliminar lote.

5. Haz clic en Eliminar lote para confirmar.

Las acciones ocurren dentro de los pasos y te permiten personalizar el flujo de trabajo al preparar pedidos en lotes. Revisa las siguientes acciones para determinar cuáles son útiles para tu flujo de trabajo.

Compra etiquetas de envío

La acción Comprar etiquetas de envío te permite adquirir etiquetas de envío para todos los pedidos del lote. Consulta Comprar etiquetas de envío para obtener más información.

Escanea para verificar

Puedes agregar la acción Escanear para verificar para asegurarte de que se empaqueten los productos correctos en cada pedido. Al activar la acción Escanear para verificar durante el proceso de preparación de pedidos, se muestra un cuadro de diálogo con los artículos incluidos en el pedido. Para verificarlos, escanea los artículos mostrados. Al escanear los artículos correctos, se emite un sonido y el ícono de marca de verificación del artículo se vuelve de color verde. Si escaneas un artículo incorrecto o un producto demasiadas veces, suena un tono de error y se muestra un ícono de error rojo.

Una vez que se verifican todos los artículos de un pedido, el paso Escanear para verificar avanza automáticamente al siguiente pedido. Cuando se verifican todos los pedidos del lote, el cuadro de diálogo se cierra y puedes continuar con el siguiente paso o acción del flujo de trabajo de preparación de pedidos.

Crea documentos

La acción Crear documentos te permite generar documentos imprimibles para usar durante el proceso de preparación de pedidos. Al agregar esta acción al flujo de trabajo, puedes seleccionar qué documentos imprimir.

Notas de entrega

Las notas de entrega son documentos que enumeran los artículos incluidos en un paquete. Las notas de entrega incluyen las direcciones de envío y facturación, además de información del producto, como el SKU, el peso y la cantidad. Consulta Imprimir y editar notas de entrega para obtener más información.

Etiquetas de envío

Puedes imprimir las etiquetas de envío en cualquier momento una vez que completes un paso que incluya la acción Comprar etiquetas de envío.

Formularios de aduana

Los formularios de aduana se imprimen solo si están disponibles para una preparación de pedidos, y solo se pueden seleccionar para la acción Crear documentos si también se selecciona Etiquetas de envío.

Obtén más información sobre la documentación de aduana para envíos internacionales.

Factura

Si el pedido aún no se ha pagado, puedes crear una factura para enviarla con él.

Lista de picking

Una lista de picking es un documento que detalla todos los productos incluidos en cada pedido del lote, lo que ayuda a seleccionar los productos correctos para empaquetarlos. De forma predeterminada, la lista de picking contiene la siguiente información:

• Número de pedido
• Nombre del producto
• Variante
• Imagen del producto
• Cantidad de cada producto
• SKU del producto
• Nombre del contenedor
• Etiqueta de pedido
• Etiqueta de producto