Adelantos de efectivo para comerciante de Shopify Capital en los Países Bajos

En los Países Bajos, Shopify Capital ofrece adelantos de efectivo para comerciantes. Este tipo de financiamiento implica vender una parte de tus ventas futuras, denominada receivables. Si se acepta tu solicitud de financiamiento, recibes una suma de dinero en un pago a cambio de un cargo fijo. Esta suma se conoce como el monto adelantado, y el total a remitir es el monto adelantado más el cargo fijo.

A cambio, debes remitir un porcentaje de tus ventas diarias hasta cubrir el total a remitir. El porcentaje de tus ventas diarias que debes remitir se conoce como la tasa de remesa, que se basa en tu perfil de riesgo.

Por ejemplo, Shopify Capital podría adelantarte 5.000 EUR a cambio de 5.650 EUR remitidos a partir de las ventas futuras de tu tienda, con una tasa de reembolso del 10 %. Los 5.000 EUR que recibes se transfieren a la cuenta bancaria de tu empresa indicada en el panel de control de Shopify, y Shopify Capital recibe el 10 % de las ventas diarias brutas de tu tienda hasta que se remita el total de 5.650 EUR. Puedes, en cualquier momento, remitir cualquier saldo pendiente en un único pago.

No hay plazo límite para remitir el total a Shopify Capital. El importe diario de la remesa en EUR se determina por las ventas diarias de tu tienda, porque la tasa de reembolso es un porcentaje de tus ventas diarias. El importe de la remesa se debita automáticamente de la cuenta bancaria de tu empresa.

Si tus remesas se pausan o fallan, podrías incumplir el acuerdo de tu adelanto de efectivo para comerciante.

Solicitar un adelanto de efectivo para comerciante de Shopify Capital en los Países Bajos

Si eres elegible para solicitar un adelanto de efectivo para comerciantes, puedes ver las opciones de financiamiento y solicitarlo directamente en la página Finanzas del panel de control de Shopify. El financiamiento no está garantizado y una oferta para solicitarlo puede cambiar o vencer en cualquier momento.

Puedes personalizar la oferta de financiamiento que quieres solicitar, según las ofertas disponibles. Las condiciones de cada opción incluyen la siguiente información:

• El importe del adelanto.
• El total a remitir, que es el importe de las cuentas por cobrar futuras que Shopify Capital comprará.
• La tasa de reembolso, que es el porcentaje de tus ventas diarias que se descuenta y se remite a Shopify Capital.

Las condiciones se ajustan automáticamente según el importe de Shopify Capital, pero no se pueden personalizar de forma independiente. Después de solicitar el financiamiento, no puedes cambiar el importe de la oferta.

Después de solicitar un adelanto de efectivo para comerciante, tu solicitud se revisa en un plazo de 1 a 3 días hábiles, aunque en algunos casos puede tardar más. Si se aprueba, el importe del adelanto se transfiere a la cuenta bancaria de tu empresa.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Finanzas.

2. En la sección Cuentas, haz clic en Ofertas.

3. En la sección Elegir oferta de financiamiento, personaliza tu solicitud según las opciones disponibles y revisa los términos correspondientes. Haz clic en Solicitar ahora en la opción a la que quieres postular.

4. Verifica tu identidad y tu información comercial para Shopify Capital y, luego, haz clic en Confirmar.

5. En la sección Solicitud, revisa los términos y condiciones del acuerdo de tu adelanto de efectivo para comerciante y, luego, haz clic en Enviar solicitud.

Actualiza la cuenta bancaria para remesas y pagos de Shopify Payments

Si cambias la cuenta bancaria para tus remesas después de aceptar un adelanto de efectivo para comerciante, también se actualizará la cuenta bancaria para los pagos de Shopify Payments y deberás completar un nuevo acuerdo de autorización de débito. Debes confirmar que el país y la moneda de la cuenta bancaria actualizada para Shopify Payments y remesas coinciden con el país y la moneda del adelanto antes de enviar el nuevo acuerdo de autorización de débito.

Más información sobre actualizar la cuenta bancaria para Shopify Payments.

Solicitar otro adelanto de efectivo para comerciante de Shopify Capital en los Países Bajos

Es posible que califiques para un segundo adelanto de efectivo para comerciantes antes de remitir por completo un adelanto existente. Si eres elegible para un segundo adelanto de efectivo, se muestran nuevas opciones de financiamiento en la página Finanzas del panel de control de Shopify.

Gestionar las remesas de tu adelanto de efectivo para comerciante

Después de recibir el adelanto de efectivo para comerciantes, puedes hacer seguimiento del saldo restante del total a remitir desde la página Finanzas del panel de control de Shopify, en la sección Cuentas.

Desde la página Capital, puedes ver la siguiente información sobre remesas:

• El saldo restante o total a remitir
• El importe que has remitido
• Porcentaje del total que se remite
• El historial de transferencias.

Puedes ver los ingresos diarios por ventas en la columna Ventas totales de la sección de historial de transferencias. Puedes ver cuánto se remite a Shopify Capital en la columna Importe.

Descargar el certificado de saldo

Puedes descargar una carta de saldo desde la página Finanzas del panel de control de Shopify. Puedes usar la carta de saldo para mostrar tu saldo pendiente actual con Shopify Capital o, si el adelanto de efectivo para comerciantes ya se remitió por completo, para demostrar que no tienes obligaciones financieras pendientes.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Finanzas.

2. En la sección Cuentas, haz clic en Capital.

3. Haz clic en Ver todas las transacciones.

4. Haz clic en Exportar y luego en Certificado de saldo.

5. Guarda el certificado de saldo en tu dispositivo.

Remite el saldo restante de tu adelanto de efectivo para comerciante

Puedes remitir cualquier importe superior a 1 EUR para tu adelanto de efectivo para comerciante, o el saldo restante completo en un único pago. La remesa se debita de la misma cuenta bancaria de empresa conectada a tu cuenta de Shopify Payments. Según tu acuerdo, esto constituye una recompra de tus cuentas por cobrar. El precio de compra no se reduce cuando remites todo el saldo, y la remesa no garantiza que seas elegible para financiamiento adicional.

Cuando haces una remesa en un pago, el monto suele debitarse de tu cuenta bancaria comercial el mismo día. La liquidación de esta remesa puede tardar hasta 14 días en completarse. Recibirás un correo electrónico para confirmar que la remesa en un pago se procesó y completó. Tus remesas habituales se procesan como de costumbre durante este tiempo.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Finanzas.

2. En la sección Cuentas, haz clic en Capital.

3. Haz clic en Realizar un pago.

4. Elige el importe que quieres remitir:

   • Introduce un importe en el campo Importe personalizado para hacer una remesa manual.
   • Haz clic en Saldo restante completo para remitir el importe total.

5. Haz clic en Siguiente paso y revisa el importe a remitir.

6. Marca la casilla de autorización y haz clic en Realizar un pago.

Cálculo de las remesas del adelanto de efectivo para comerciante

Cada día que realizas ventas, se aplica un porcentaje fijo, conocido como la tasa de remesa, al monto bruto de tus ventas para calcular tu remesa. Los días con más ventas, la remesa es mayor. Los días con menos ventas, la remesa es menor.

Las ventas comprenden todas las que están asociadas a la cuenta de Shopify y a los servicios que se ofrecen con esa cuenta. Esto incluye las ventas en la tienda online de Shopify, en los establecimientos minoristas, desde los sales channels que tengas y a través de aplicaciones, como Shopify Marketplace Connect y Shopify Collective.

Los ingresos diarios por ventas incluyen todos los pedidos marcados como pagados, independientemente del origen del pedido, del método de procesamiento de pagos utilizado o de si el pedido se reembolsó o canceló más tarde. También incluyen todos los cargos de los pedidos, como envío y gestión, y los impuestos aplicables, como aranceles e impuesto sobre el valor añadido.

Cuando se calcula la remesa, los pedidos de prueba que hagas cuando Shopify Payments está en test mode no se incluyen en el ingreso diario por ventas de la tienda. Si haces un pedido sin activar el modo de prueba, ese pedido se incluye en el ingreso por ventas de la tienda para el cálculo de la remesa del día.

Seguirás haciendo estas remesas hasta que Shopify Capital reciba el importe total acordado de los ingresos futuros por ventas, denominado total to remit. Cada remesa se debita automáticamente de la cuenta bancaria y se envía a Shopify según el acuerdo de autorización de débito. Si en un día no hay ventas, no se procesa ninguna remesa para ese día.

Ejemplo: calendario de remesas de 5 días para ingresos futuros por ventas de 15.000 EUR, con una tasa de reembolso del 10 % destinada a Shopify Capital

Pagos de Shopify Capital fallidos en los Países Bajos

Si tus débitos se pausan o fallan, podrías incumplir el acuerdo de tu adelanto de efectivo para comerciante. Si falla el pago diario, revisa las siguientes opciones para solucionarlo:

• Pago automático: si el débito del pago de tu adelanto de efectivo para comerciante falla, Shopify no intentará debitarlo de nuevo. Sin embargo, el pago del día siguiente, basado en la tasa de pago diaria calculada a partir de los ingresos diarios por ventas de tu tienda, se seguirá debitando con normalidad.
• Pago manual: de forma alternativa, puedes solucionar el pago omitido realizando un pago manual para cubrir el fallo. Esto ayuda a mantener al día el pago de tu financiamiento.

Protege tu cuenta de Shopify Capital

Si tu cuenta de Shopify se ha visto comprometida y usas adelantos de efectivo para comerciante de Shopify Capital, debes actuar de inmediato para proteger tus finanzas e informar de cualquier actividad fraudulenta.

Contact Shopify Support de inmediato si detectas actividad no autorizada de adelanto de efectivo para comerciante de Shopify Capital. Las remesas comienzan en cuanto se desembolsa el financiamiento, por lo que el tiempo es crucial. No puedes denunciar fraude de Shopify Capital en el panel de control de Shopify.

Pasos:

1. Revisa los detalles de pago de tu adelanto de efectivo para comerciante para detectar financiamiento no autorizado.
2. Si detectas adelantos no autorizados o cambios en la configuración de tus remesas, comunícate de inmediato con la atención al cliente de Shopify.
3. Verifica que la cuenta bancaria conectada a tu cuenta de Shopify Capital no haya sido cambiada sin autorización. Los reembolsos del préstamo de Shopify Capital se debitan de cualquiera de las siguientes cuentas:
   • La cuenta bancaria conectada a Shopify Payments.
   • Tu cuenta Balance, si está configurada como cuenta de pago.
   • La cuenta bancaria externa que configuraste en la configuración de Shopify Capital (para quienes no usan Shopify Payments).

Ejemplos de actividad fraudulenta

Los siguientes tipos de actividad pueden indicar que tu cuenta de Shopify Capital se ha visto comprometida:

• Financiamiento no autorizado: fondos solicitados o aceptados sin tu conocimiento.
• Cambios no autorizados en la configuración de remesas: cambios no autorizados en tu tasa de reembolso o en la configuración de remesas.
• Cambios no autorizados en la cuenta bancaria: cambios no autorizados en la cuenta bancaria utilizada para los débitos del adelanto de efectivo para comerciante de Shopify Capital.