Εκτιμώμενοι φόροι κατά την ολοκλήρωση αγοράς

Για τη βελτίωση της ακρίβειας, ένας εκτιμώμενος υπολογισμός φόρου εμφανίζεται στους πελάτες όταν βρίσκονται στη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς. Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας ολοκλήρωσης αγοράς, το τελικό ποσό του φόρου υπολογίζεται και χρεώνεται στον πελάτη.

Εμπειρία πελατών με τον εκτιμώμενο φόρο κατά την ολοκλήρωση αγοράς

Όταν ένας πελάτης βρίσκεται στη διαδικασία ολοκλήρωσης της αγοράς, οι φόροι αναφέρονται ως Εκτιμώμενος φόρος και διαθέτουν ένα εικονίδιο ?. Όταν ένας πελάτης τοποθετεί τον κέρσορα πάνω από το εικονίδιο, εμφανίζεται μια επεξήγηση που υποδεικνύει ότι το τελικό ποσό του φόρου θα είναι διαθέσιμο μετά την υποβολή της παραγγελίας και ότι το τελικό ποσό του φόρου θα του αποσταλεί μέσω μηνύματος κειμένου ή email.

Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς, ο Εκτιμώμενος φόρος εμφανίζεται στη σελίδα κατάστασης παραγγελίας του πελάτη μέχρι να υπολογιστούν οι φόροι και να εγκριθεί η χρέωση στην πιστωτική κάρτα του πελάτη για το εκτιμώμενο ποσό του φόρου. Η πληρωμή δεν εισπράττεται μέχρι να υπολογιστεί το τελικό ποσό του φόρου.

Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας οριστικοποίησης του φόρου, το τελικό ποσό του φόρου εμφανίζεται στο email ή στο μήνυμα κειμένου επιβεβαίωσης της παραγγελίας του πελάτη. Η σελίδα κατάστασης της παραγγελίας του πελάτη ενημερώνεται επίσης ώστε να περιλαμβάνει το τελικό ποσό του φόρου. Ο πελάτης χρεώνεται με το νέο σύνολο, συμπεριλαμβανομένου του τελικού ποσού του φόρου.

Το τελικό ποσό του φόρου μπορεί να είναι χαμηλότερο ή υψηλότερο από το εκτιμώμενο ποσό που παρέχεται στον πελάτη κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Σε αυτή την περίπτωση, δεν χρειάζεται να προβείτε σε καμία ενέργεια, όπως η έκδοση επιστροφής χρημάτων. Το εκτιμώμενο ποσό του φόρου εγκρίνεται μόνο από τη μέθοδο πληρωμής, αλλά δεν χρεώνεται στον πελάτη.

Εάν ο φόρος σε μια παραγγελία είναι υπερεκτιμημένος, που σημαίνει ότι το τελικό ποσό του φόρου είναι χαμηλότερο από το εκτιμώμενο ποσό του φόρου που παρέχεται στον πελάτη κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, τότε μόνο το τελικό ποσό εισπράττεται από την πιστωτική κάρτα του πελάτη. Τα υπόλοιπα χρήματα που έχουν εγκριθεί στην πιστωτική κάρτα του πελάτη αποδεσμεύονται. Εάν χρησιμοποιείτε το Shopify Payments, τότε η διαφορά μεταξύ του εγκεκριμένου ποσού και του ποσού που πράγματι εισπράχθηκε εμφανίζεται ως επιστροφή χρημάτων στη σελίδα εκταμιεύσεών σας.

Εάν ο φόρος σε μια παραγγελία είναι υποεκτιμημένος, που σημαίνει ότι το τελικό ποσό του φόρου είναι υψηλότερο από το εκτιμώμενο ποσό του φόρου που παρέχεται στον πελάτη κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, τότε η έγκριση στην πιστωτική κάρτα του πελάτη ακυρώνεται και δημιουργείται μια νέα έγκριση για το τελικό ποσό. Εάν η μέθοδος πληρωμής του πελάτη δεν διαθέτει τα απαραίτητα κεφάλαια για το νέο ποσό έγκρισης, τότε η παραγγελία εμφανίζεται στη σελίδα σας Παραγγελίες ως παραγγελία χωρίς πληρωμή με αναμονή διεκπεραίωσης. Αποστέλλεται μια ειδοποίηση μέσω email στον πελάτη σας που υποδεικνύει ότι η πληρωμή του απέτυχε και τον προτρέπει να ολοκληρώσει την αγορά του. Για να ελέγξετε το πρότυπο για την ειδοποίηση που αποστέλλεται σε αυτή την περίπτωση, μεταβείτε στον διαχειριστή Shopify στις Ρυθμίσεις > Ειδοποιήσεις > Σφάλμα εκκρεμούς πληρωμής.

Έγκριση και είσπραξη πληρωμής με εκτιμώμενο φόρο

Όταν χρησιμοποιείτε τον εκτιμώμενο φόρο, η πιστωτική κάρτα ενός πελάτη εγκρίνεται για σύντομο χρονικό διάστημα για το ποσό του εκτιμώμενου φόρου. Μετά τον υπολογισμό του τελικού φόρου, η πληρωμή εισπράττεται και η κάρτα του πελάτη χρεώνεται.

Η διαδικασία έγκρισης και είσπραξης της πληρωμής εμφανίζεται στο χρονοδιάγραμμα της παραγγελίας.

Αλλαγές στο χρονοδιάγραμμα της παραγγελίας με τον εκτιμώμενο φόρο

Στη σελίδα Παραγγελίες στον διαχειριστή Shopify, το χρονοδιάγραμμα της παραγγελίας παραθέτει το εγκεκριμένο ποσό πληρωμής με βάση τον εκτιμώμενο φόρο και το ποσό πληρωμής που εισπράχθηκε με βάση τον τελικό φόρο. Εάν σε μια παραγγελία έχει χρησιμοποιηθεί εκτίμηση φόρου, τότε οι ακόλουθες πληροφορίες εμφανίζονται στο χρονοδιάγραμμα της παραγγελίας:

• Εγκεκριμένο ποσό - Αυτή η καταχώριση στο χρονοδιάγραμμα της παραγγελίας υποδεικνύει τα χρήματα που εγκρίθηκαν στην πιστωτική κάρτα του πελάτη, με βάση τον εκτιμώμενο φόρο. Για παράδειγμα, Εγκρίθηκε ποσό 432,00 USD στην κάρτα Visa που λήγει σε 7525.
• Ενημέρωση ποσού φόρου - Αυτή η καταχώριση στο χρονοδιάγραμμα της παραγγελίας εμφανίζεται στο χρονοδιάγραμμα εάν το τελικό ποσό του φόρου διαφέρει από το εκτιμώμενο ποσό του φόρου. Για παράδειγμα, Το ποσό του φόρου ενημερώθηκε από 22,00 USD σε 20,00 USD.
• Ποσό που εισπράχθηκε - Αυτή η καταχώριση στο χρονοδιάγραμμα της παραγγελίας υποδεικνύει το ποσό που χρεώθηκε πράγματι ο πελάτης, με βάση το τελικό ποσό του φόρου. Για παράδειγμα, Εισπράχθηκε ποσό 430,00 USD στην κάρτα Visa που λήγει σε 7525.