Αποδοχή πληρωμών μέσω του Shopify POS με το Tap to Pay σε Android

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Tap to Pay σε Android με το Shopify POS για να αποδέχεστε ανέπαφες πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες και όλα τα ψηφιακά πορτοφόλια χωρίς να χρειάζεται υλικός εξοπλισμός πληρωμών. Για να αποδεχτείτε πληρωμές με σάρωση κάρτας ή PIN, μεταβείτε σε άλλη συζευγμένη συσκευή ανάγνωσης καρτών. Το Tap to Pay σε Android είναι διαθέσιμο σε όλα τα προγράμματα Shopify και οι συναλλαγές υπόκεινται στα τέλη χρήσης πιστωτικών καρτών για δια ζώσης συναλλαγές του Shopify Payments.

Απαιτήσεις για τη χρήση του Tap to Pay σε Android

Για να χρησιμοποιήσετε το Tap to Pay σε Android, πρέπει να πληροίτε τις ακόλουθες απαιτήσεις:

• Το κατάστημά σας πρέπει να εδρεύει σε μία από τις ακόλουθες περιοχές:
  • Βόρεια Αμερική: Καναδάς, Ηνωμένες Πολιτείες.
  • Ευρώπη: Βέλγιο, Τσεχία, Δανία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λουξεμβούργο, Ολλανδία, Ισπανία, Ελβετία, Ηνωμένο Βασίλειο.
  • Ασία-Ειρηνικός: Αυστραλία, Νέα Ζηλανδία, Σιγκαπούρη.
• Το νόμισμα του καταστήματός σας πρέπει να αντιστοιχεί στο τοπικό νόμισμα των τοποθεσιών του καταστήματός σας.
• Πρέπει να έχετε ενεργοποιήσει το Shopify Payments ως πάροχο πληρωμών του καταστήματός σας.
• Πρέπει να αποδέχεστε πληρωμές με Tap to Pay σε συσκευές POS.
• Πρέπει να έχετε εγκατεστημένο το κανάλι πωλήσεων Point of Sale στον Διαχειριστή Shopify σας.
• Πρέπει να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Shopify POS εγκατεστημένη στη συσκευή σας Android.
• Πρέπει να έχετε σύνδεση στο διαδίκτυο.
• Στη συσκευή σας Android πρέπει να είναι ενεργοποιημένες οι υπηρεσίες τοποθεσίας.
• Πρέπει να πληροίτε όλες τις απαιτήσεις συσκευής για τον υλικό εξοπλισμό του Shopify POS για Android.
• Η συσκευή σας Android πρέπει να διαθέτει την έκδοση Android 13 ή νεότερη.
• Η τελευταία ενημέρωση κώδικα ασφαλείας Android της συσκευής σας Android πρέπει να έχει πραγματοποιηθεί εντός των τελευταίων 12 μηνών.
• Η συσκευή σας Android πρέπει να έχει ενεργοποιημένη τη ρύθμιση NFC (Επικοινωνία κοντινού πεδίου).
• Η συσκευή σας Android πρέπει να έχει απενεργοποιημένη τη λειτουργία προγραμματιστή.
• Πρέπει να κλείσετε οποιαδήποτε εφαρμογή κάνει εγγραφή οθόνης ή που έχει την άδεια εμφάνισης πάνω από άλλες εφαρμογές.

Υποστηριζόμενες συσκευές Android για Tap to Pay

Οι παρακάτω πίνακες περιλαμβάνουν συσκευές Android που έχουν δοκιμαστεί και είναι γνωστό ότι υποστηρίζουν το Tap to Pay. Οι συσκευές Android που δεν αναφέρονται ενδέχεται επίσης να υποστηρίζουν το Tap to Pay.

Οι υποστηριζόμενες συσκευές κινητών τηλεφώνων περιλαμβάνουν:

Άλλες υποστηριζόμενες συσκευές περιλαμβάνουν:

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τις υποστηριζόμενες συσκευές του Stripe για το Tap to Pay σε Android για μια λίστα υποστηριζόμενων συσκευών Android. Το Stripe είναι ο επεξεργαστής πληρωμών που χρησιμοποιεί το Shopify Payments για την επεξεργασία πληρωμών.

Ενεργοποίηση του Tap to Pay σε Android για το Shopify POS

Το Tap to Pay σε Android ενεργοποιείται αυτόματα σε επίπεδο καταστήματος από τη διαδρομή > Ρυθμίσεις > Πληρωμές στο Shopify POS. Οποιαδήποτε συμβατή συσκευή Android που είναι συνδεδεμένη στον λογαριασμό σας στο Shopify POS είναι έτοιμη να δέχεται πληρωμές χωρίς πρόσθετη εγκατάσταση.

Ενεργοποίηση του Tap to Pay σε Android για πολλές οντότητες

Αν διαθέτετε το πρόγραμμα Shopify Plus ή Enterprise commerce και η πώληση πολλών οντοτήτων έχει ρυθμιστεί στον διαχειριστή του Shopify, τότε το Tap to Pay σε Android ενεργοποιείται αυτόματα για κάθε λογαριασμό καταστήματος στον οργανισμό σας, όταν πληροίτε τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Κάθε επιχειρηματική οντότητα έχει τον δικό της λογαριασμό Shopify Payments.
• Οι τοποθεσίες λιανικού εμπορίου σας πληρούν τις γενικές προϋποθέσεις για το Tap to Pay σε Android.

Απενεργοποίηση του Tap to Pay σε Android

Το Tap to Pay σε Android μπορεί να απενεργοποιηθεί για μία μεμονωμένη συσκευή ή για όλες τις συσκευές που έχουν συνδεθεί στο Shopify POS με τον λογαριασμό του καταστήματός σας.

Απενεργοποίηση του Tap to Pay σε Android για μία συσκευή

Βήματα:

1. Από το Shopify POS, πατήστε το εικονίδιο .

2. Πατήστε Ρυθμίσεις > Πληρωμές.

3. Στην ενότητα Πληρωμές, απενεργοποιήστε το Tap to Pay.

Απενεργοποίηση του Tap to Pay σε Android για όλες τις συσκευές που έχουν συνδεθεί στο Shopify POS με τον λογαριασμό του καταστήματός σας

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Point of Sale > Ρυθμίσεις.

2. Κάντε κλικ στο στοιχείο Πληρωμές

3. Βρείτε το Tap to Pay σε Android και έπειτα χρησιμοποιήστε το κουμπί εναλλαγής για να απενεργοποιήσετε το Tap to Pay.

Απενεργοποίηση του Tap to Pay σε Android για πολλές οντότητες

Αν διαθέτετε το πρόγραμμα Shopify Plus ή Enterprise commerce και η πώληση πολλών οντοτήτων έχει ρυθμιστεί στον διαχειριστή του Shopify, τότε μπορείτε να απενεργοποιήσετε το Tap to Pay σε Android για πολλές επιχειρηματικές οντότητες από ένα μέρος. Πρέπει να ολοκληρώσετε τα βήματα για καθέναν από τους λογαριασμούς σας στον διαχειριστή του Shopify, προκειμένου να απενεργοποιήσετε το Tap to Pay σε Android για την εκάστοτε οντότητα.

Βήματα:

1. Από τον διαχειριστή του Shopify, μεταβείτε στη διαδρομή Ρυθμίσεις > Πληρωμές.

2. Στην ενότητα Πάροχοι πληρωμών, κάντε κλικ στο Shopify Payments.

3. Στην ενότητα του λογαριασμού Shopify Payments, κάντε κλικ στον λογαριασμό για τον οποίο θέλετε να απενεργοποιήσετε το Tap to Pay σε Android.

4. Κάντε κλικ στο στοιχείο Διαχείριση μεθόδων πληρωμής.

5. Κάντε κλικ στην επιλογή Δια ζώσης.

6. Κάντε κλικ στο κουμπί εναλλαγής για να απενεργοποιήσετε το Tap to Pay σε Android.

Αποδοχή πληρωμών με το Tap to Pay σε Android

Για πληρωμές με σάρωση κάρτας ή PIN, πρέπει να έχετε αντιστοιχίσει μια πρόσθετη συσκευή ανάγνωσης καρτών. Βεβαιωθείτε ότι επιλέγετε τη σωστή συσκευή ανάγνωσης καρτών για τη μέθοδο πληρωμής του πελάτη σας κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Χρησιμοποιήστε το Tap to Pay σε Android για πληρωμές χωρίς επαφή και τη συσκευή ανάγνωσης καρτών για πληρωμές που απαιτούν επαφή.

Οι συναλλαγές που απαιτούν την εισαγωγή PIN εμφανίζουν αυτόματα μια οθόνη εισαγωγής PIN όταν χρησιμοποιείτε το Tap to Pay σε Android. Κατά τη διάρκεια μιας συναλλαγής, το Tap to Pay σε Android είναι σχεδιασμένο έτσι ώστε να εμποδίζει όλες τις λειτουργίες φωτογραφίας, βίντεο, στιγμιότυπου οθόνης και εγγραφής οθόνης στη συσκευή σας Android από το να καταγράψουν τον αριθμό της κάρτας ή τις πληροφορίες PIN του πελάτη.

Βήματα:

1. Από το Shopify POS, προσθέστε είδη στο καλάθι και, στη συνέχεια, πατήστε Ολοκλήρωση αγοράς.

2. Από την οθόνη Επιλογές πληρωμής, πατήστε Tap to Pay on Android.

3. Εμφανίζεται η διεπαφή του Tap to Pay σε Android, υποδεικνύοντας πού πρέπει να κρατήσει ο πελάτης την ανέπαφη πιστωτική κάρτα, τη χρεωστική κάρτα ή το ψηφιακό πορτοφόλι στο smartphone ή το smartwatch του.

4. Ζητήστε από τον πελάτη να κρατήσει τη μέθοδο πληρωμής χωρίς επαφή πίσω από την περιοχή ανέπαφης συναλλαγής, μέχρι το κινούμενο γραφικό να υποδείξει ότι η πληρωμή ολοκληρώθηκε και να ακούσετε τον ήχο επιτυχίας του Tap to Pay σε Android. Οι συναλλαγές που απαιτούν καταχώριση PIN θα εμφανίσουν αυτόματα μια οθόνη εισαγωγής PIN.

5. Επιλέξτε αν θα δώσετε απόδειξη στον πελάτη και, στη συνέχεια, πατήστε Τέλος για να επιστρέψετε στην αρχική οθόνη του Shopify POS.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Tap to Pay σε Android

Αν το Tap to Pay σε Android δεν λειτουργεί, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

• Επαληθεύστε ότι πληροίτε τις προϋποθέσεις για να χρησιμοποιήσετε το Tap to Pay on Android.
• Βεβαιωθείτε ότι το Tap to Pay (iOS & Android) έχει ενεργοποιηθεί στον διαχειριστή Shopify, στο κανάλι πωλήσεων Point of Sale > Ρυθμίσεις > Πληρωμές
• Επαληθεύστε ότι έχετε σύνδεση στο διαδίκτυο. Το Shopify POS πρέπει να συνδεθεί στο διαδίκτυο μέσω Wi-Fi ή των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας της συσκευής σας για την επεξεργασία πληρωμών. Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν διαφορετικό τύπο πληρωμής όσο είστε εκτός σύνδεσης.
• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας σας.
• Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας έχει ενεργοποιημένο το Bluetooth και ότι το Shopify POS έχει τις απαραίτητες άδειες πρόσβασης στο Bluetooth της συσκευής.
• Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας έχει ενεργοποιημένες τις υπηρεσίες τοποθεσίας και ότι το Shopify POS έχει τις απαραίτητες άδειες πρόσβασης στην τοποθεσία της συσκευής σας.
• Για να συνδεθείτε στο Tap to Pay σε Android, η δοκιμαστική λειτουργία του Shopify Payments πρέπει να είναι απενεργοποιημένη.

Αν μια συσκευή Android έχει υποστεί μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Tap to Pay σε Android.

Αν η συσκευή ανάγνωσης καρτών εξακολουθεί να μην λειτουργεί, τότε από το Shopify POS, στείλτε μια αναφορά στην Υποστήριξη Shopify πατώντας > Υποστήριξη > Αναφορά σφάλματος. Η Υποστήριξη θα επικοινωνήσει μαζί σας μετά την υποβολή της αναφοράς.

Υποστηριζόμενες επωνυμίες καρτών

Το Tap to Pay σε Android μπορεί να δεχτεί μόνο ανέπαφες πληρωμές από τις ακόλουθες επωνυμίες καρτών:

• VISA
• MasterCard
• Amex