Έκδοση και διαχείριση πιστωτικού ποσού καταστήματος στο Shopify POS

Από την εφαρμογή Shopify POS, μπορείτε να ελέγχετε το υπόλοιπο του πιστωτικού ποσού καταστήματος ενός πελάτη, καθώς και να παρέχετε ένα αντίγραφο αυτού του υπολοίπου στον πελάτη σας για το αρχείο του.

Μπορείτε επίσης να τροποποιήσετε μη αυτόματα το υπόλοιπο του πιστωτικού ποσού καταστήματος ενός πελάτη χωρίς να επεξεργαστείτε μια συναλλαγή. Για παράδειγμα, μπορείτε να εκδώσετε επιπλέον πιστωτικό ποσό καταστήματος για λόγους εξυπηρέτησης πελατών, ή να μειώσετε το υπόλοιπο για να διορθώσετε ένα λάθος.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαχείριση των πληροφοριών προφίλ πελάτη στο Shopify POS.

Προβολή του υπολοίπου του πιστωτικού ποσού καταστήματος ενός πελάτη με το Shopify POS

Μπορείτε να ελέγχετε το υπόλοιπο του πιστωτικού ποσού καταστήματος ενός πελάτη από την εφαρμογή Shopify POS ανά πάσα στιγμή. Τα υπόλοιπα του πιστωτικού ποσού καταστήματος εμφανίζονται στο ενεργό καλάθι ενός πελάτη, καθώς και στο προφίλ του πελάτη.

Στο προφίλ του πελάτη, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε επιπλέον πληροφορίες σχετικά με το υπόλοιπο του πιστωτικού ποσού καταστήματος, όπως οι ημερομηνίες λήξης του πιστωτικού ποσού καταστήματος και ένα αρχείο καταγραφής ιστορικού συναλλαγών που παραθέτει τις προσαρμογές στο υπόλοιπο του πιστωτικού ποσού καταστήματος.

Βήματα:

Τροποποίηση του υπολοίπου του πιστωτικού ποσού καταστήματος ενός πελάτη με το Shopify POS

Συνήθως, το υπόλοιπο του πιστωτικού ποσού καταστήματος ενημερώνεται αυτόματα όταν εκδίδεται πιστωτικό ποσό καταστήματος κατά την επεξεργασία μιας επιστροφής χρημάτων ή χρεώνεται κατά την εξαργύρωση του πιστωτικού ποσού σε μια παραγγελία.

Ωστόσο, μπορείτε να τροποποιήσετε μη αυτόματα το υπόλοιπο του πιστωτικού ποσού καταστήματος ενός πελάτη χωρίς να χρειάζεται να επεξεργαστείτε μια συναλλαγή. Για να ενημερώσετε μη αυτόματα το υπόλοιπο του πιστωτικού ποσού καταστήματος ενός πελάτη, ένα μέλος του προσωπικού POS πρέπει να έχει ενεργή την άδεια Διαχείριση του πιστωτικού ποσού καταστήματος ενός πελάτη.

Βήματα:

1. Από το Shopify POS, πατήστε το εικονίδιο .

2. Βρείτε τον πελάτη σας στη λίστα Πελάτες και, στη συνέχεια, πατήστε το όνομά του.

3. Στην ενότητα Πορτοφόλια, πατήστε Πιστωτικό ποσό καταστήματος.

4. Στην ενότητα Υπόλοιπο, πατήστε Επεξεργασία.

5. Στο παράθυρο διαλόγου Επεξεργασία υπολοίπου πιστωτικού ποσού καταστήματος, ενημερώστε το υπόλοιπο του πιστωτικού ποσού καταστήματος του πελάτη:

   1. Ανάλογα με τον τρόπο που πρέπει να τροποποιηθεί το πιστωτικό ποσό καταστήματος, πατήστε Προσθήκη ή Κατάργηση.
   2. Πληκτρολογήστε το ποσό του πιστωτικού ποσού καταστήματος που θέλετε να προσθέσετε ή να καταργήσετε. Το Νέο υπόλοιπο εμφανίζει το ενημερωμένο σύνολο.

6. Προαιρετικά: Προσθέστε μια ημερομηνία λήξης στο ποσό του πιστωτικού ποσού καταστήματος:

   1. Πατήστε Προσθήκη ημερομηνίας λήξης.
   2. Επιλέξτε τον μήνα και την ημέρα που θέλετε να λήξει το πιστωτικό ποσό καταστήματος.
   3. Πατήστε OK.

7. Για να ολοκληρώσετε την προσαρμογή του υπολοίπου, πατήστε είτε Προσθήκη στο υπόλοιπο είτε Κατάργηση από το υπόλοιπο, ανάλογα με τον τρόπο τροποποίησης του πιστωτικού ποσού καταστήματος.

Αφού κάνετε την προσαρμογή, μπορείτε να προσθέσετε μια σημείωση για να καταγράψετε πρόσθετο πλαίσιο σχετικά με την προσαρμογή του υπολοίπου του πιστωτικού ποσού καταστήματος. Αυτό μπορεί να γίνει κάνοντας κλικ στο πίσω βέλος στην οθόνη Πιστωτικό ποσό καταστήματος και, στη συνέχεια, στην οθόνη του προφίλ πελάτη, προσθέστε το πλαίσιο στην ενότητα Σημείωση.