Σύνδεση και διαχείριση της συσκευής ανάγνωσης καρτών Tap & Chip του Shopify με τη συσκευή POS σας

Σε αυτήν τη σελίδα, μπορείτε να βρείτε οδηγίες για το πώς να δημιουργήσετε σύζευξη και να συνδέσετε τη συσκευή ανάγνωσης καρτών Shopify Tap & Chip στη συσκευή σας POS, καθώς και πώς να κάνετε εναλλαγή μεταξύ τύπων σύνδεσης και να καταργήσετε τη σύζευξη της συσκευής ανάγνωσης, όταν χρειάζεται. Πριν ξεκινήσετε, βεβαιωθείτε ότι το κατάστημά σας πληροί τις προϋποθέσεις για τη χρήση της συσκευής ανάγνωσης καρτών Tap & Chip.

Σε αυτήν τη σελίδα

Επιλέξτε πώς θα συνδέσετε το Shopify Tap & Chip Card Reader

Μπορείτε να συνδέσετε το Shopify Tap & Chip Card Reader με τους ακόλουθους τρόπους:

Τύποι σύνδεσης συσκευής ανάγνωσης καρτών
Τύπος σύνδεσης	Παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη
USB με το Shopify POS Hub	Συνιστάται για την πιο αξιόπιστη εγκατάσταση. Είναι συμβατό με συσκευές iPad και Android.
Bluetooth	Συμβατό με συσκευή iPad, iPhone ή Android. Η συσκευή ανάγνωσης συνδέεται αυτόματα όταν και οι δύο συσκευές είναι ενεργοποιημένες και εντός εμβέλειας.
Καλώδιο USB-C	Συμβατό με συσκευές Android. Μετά την αρχική εγκατάσταση, η συσκευή ανάγνωσης συνδέεται αυτόματα όταν συνδέετε το καλώδιο.

Δημιουργήστε σύζευξη και συνδέστε το Shopify Tap & Chip Card Reader με τη συσκευή σας POS

Για να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή ανάγνωσης καρτών με το Shopify POS, πρέπει να δημιουργήσετε σύζευξη της συσκευής ανάγνωσης με τη συσκευή POS σας.

Bluetooth

Πατήστε και αφήστε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε τη συσκευή ανάγνωσης.
Στο Shopify POS, πατήστε το εικονίδιο και, στη συνέχεια, πατήστε + Προσθήκη υλικού εξοπλισμού.
Πατήστε Συσκευή ανάγνωσης καρτών.
Στη σελίδα Επιλογή τύπου συσκευής, πατήστε Tap & Chip.
Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας στη συσκευή ανάγνωσης καρτών για 4 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, αφήστε το. Οι 4 ενδεικτικές λυχνίες LED στο επάνω μέρος αναβοσβήνουν μπρος-πίσω για να υποδείξουν ότι η συσκευή ανάγνωσης είναι έτοιμη για σύζευξη. Βεβαιωθείτε ότι αφήνετε το κουμπί λειτουργίας όταν οι λυχνίες LED αναβοσβήνουν μπρος-πίσω με μπλε χρώμα. Αν συνεχίσετε να κρατάτε πατημένο το κουμπί λειτουργίας, τότε η συσκευή ανάγνωσης θα απενεργοποιηθεί.
Όταν η συσκευή ανάγνωσης καρτών εμφανιστεί στην ενότητα Διαθέσιμες συσκευές ανάγνωσης καρτών, πατήστε Σύνδεση.

USB-C

Εάν χρησιμοποιείτε μια βάση POS Tablet Stand (USB-C), τότε, ανάλογα με το μοντέλο του tablet, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα υποστηριζόμενα tablet Android, ανατρέξτε στο άρθρο Υποστήριξη του Shopify POS σε Android.

Πατήστε και αφήστε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε τη συσκευή ανάγνωσης.
Στο Shopify POS, πατήστε το εικονίδιο και, στη συνέχεια, πατήστε + Προσθήκη υλικού εξοπλισμού.
Πατήστε Συσκευή ανάγνωσης καρτών.
Στη σελίδα Επιλογή τύπου συσκευής, πατήστε Tap & Chip.
Στη σελίδα Επιλέξτε τον τύπο σύνδεσής σας, πατήστε USB.
Συνδέστε το καλώδιο USB-C στη θύρα στη δεξιά πλευρά της συσκευής ανάγνωσης καρτών. Συνδέστε το άλλο άκρο στη συσκευή POS.
Αν είναι η πρώτη φορά που συνδέετε τη συσκευή ανάγνωσης, τότε πρέπει να διαμορφώσετε τη συσκευή ανάγνωσης με το Shopify POS:
Εμφανίζεται ένα αναδυόμενο παράθυρο που λέει «Άνοιγμα του Shopify POS για διαχείριση του CHB#####». Σε αυτό το παράθυρο, επιλέξτε Να ανοίγει πάντα το Shopify POS όταν είναι συνδεδεμένο το CHB##### και, στη συνέχεια, επιλέξτε OK.
Εμφανίζεται ένα δεύτερο αναδυόμενο παράθυρο που λέει «Να επιτρέπεται στο Shopify POS η διαχείριση του CHB####». Σε αυτό το παράθυρο, επιλέξτε Να ανοίγει πάντα το Shopify POS όταν είναι συνδεδεμένο το CHB##### και, στη συνέχεια, επιλέξτε OK.
Πατήστε Σύνδεση > Τέλος.

Συνδέστε το Shopify Tap & Chip Card Reader μέσω του Shopify POS Hub

Χρησιμοποιήστε το Shopify POS Hub για να συνδέσετε το Shopify Tap & Chip Card Reader μέσω USB σε συμβατή συσκευή iPad ή Android.

Βήματα:

Προτού συνδέσετε τον υλικό εξοπλισμό σας στο Shopify POS Hub, εγκαταστήστε το POS Hub:
1. Συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας του Shopify POS Hub σε μια πηγή ενέργειας.
2. Συνδέστε το καλώδιο USB-C ή Lightning του Shopify POS Hub στη συσκευή σας POS.
3. Συνδέστε το άλλο άκρο του καλωδίου USB-C ή Lightning του Shopify POS Hub στη θύρα tablet στο κάτω μέρος του Shopify POS Hub. Μη χρησιμοποιήσετε καμία άλλη θύρα USB-C στο Shopify POS Hub για το καλώδιο του tablet.
Πατήστε και αφήστε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε τη συσκευή ανάγνωσης καρτών.
Στο Shopify POS, πατήστε το εικονίδιο και, στη συνέχεια, πατήστε + Προσθήκη υλικού εξοπλισμού.
Πατήστε Συσκευή ανάγνωσης καρτών.
Στη σελίδα Επιλογή τύπου συσκευής, πατήστε Tap & Chip.
Στη σελίδα Επιλέξτε τον τύπο σύνδεσής σας, πατήστε USB.
Συνδέστε το καλώδιο USB-C στη θύρα στη δεξιά πλευρά της συσκευής ανάγνωσης καρτών και, στη συνέχεια, συνδέστε το άλλο άκρο σε μια θύρα USB στο Shopify POS Hub.
Ακολουθήστε τις προτροπές στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη σύνδεση.
Πατήστε Σύνδεση > Τέλος.

Εναλλαγή μεταξύ συνδέσεων Bluetooth και USB

Εάν έχετε ρυθμίσει με μη αυτόματο τρόπο τις συνδέσεις Bluetooth και USB, τότε μπορείτε να κάνετε αυτόματη εναλλαγή μεταξύ των δύο τύπων σύνδεσης. Όταν η συσκευή ανάγνωσης καρτών είναι συνδεδεμένη με το καλώδιο USB-C, η σύνδεση ορίζεται από προεπιλογή σε σύνδεση USB. Όταν αποσυνδέετε τη συσκευή ανάγνωσης καρτών, η σύνδεση αλλάζει σε Bluetooth.

Κατά την εναλλαγή μεταξύ των τύπων σύνδεσης, η συσκευή ανάγνωσης αποσυνδέεται για μερικά δευτερόλεπτα πριν επανασυνδεθεί. Μπορείτε να δείτε την κατάσταση της σύνδεσης στο Shopify POS πατώντας το σύμβολο συνδεσιμότητας στη γραμμή μενού.

Καταργήστε τη σύζευξη του Shopify Tap & Chip Card Reader από τη συσκευή σας POS

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε το Shopify Tap & Chip Card Reader μόνο με μία συσκευή τη φορά. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή ανάγνωσης καρτών με άλλη συσκευή, τότε θα πρέπει πρώτα να καταργήσετε τη σύζευξη από την τρέχουσα συσκευή.

Βήματα:

Από το Shopify POS, πατήστε το εικονίδιο .
Πατήστε το όνομα της συνδεδεμένης συσκευής ανάγνωσης καρτών.
Πατήστε Κατάργηση απομνημόνευσης συσκευής ανάγνωσης καρτών.

Εάν το Shopify Tap & Chip Card Reader έχει συνδεθεί μέσω Bluetooth, μεταβείτε στις ρυθμίσεις Bluetooth της συσκευής σας και επιλέξτε αγνόηση της συσκευής ανάγνωσης από τη λίστα με τις προηγουμένως συνδεδεμένες συσκευές.

Ενημερώσεις υλικολογισμικού στο Shopify Tap & Chip Card Reader

Ενδέχεται να σας ζητηθεί να ενημερώσετε το υλικολογισμικό του Shopify Tap & Chip Card Reader. Οι ενημερώσεις υλικολογισμικού έχουν σχεδιαστεί για να βελτιώνουν την αξιοπιστία, να παρέχουν επιδιορθώσεις σφαλμάτων και να δίνουν πρόσβαση σε λειτουργίες που δεν υποστηρίζονται σε προηγούμενες εκδόσεις της συσκευής ανάγνωσης καρτών.

Οι ενημερώσεις υλικολογισμικού εμφανίζονται στο Shopify POS, στη γραμμή πλοήγησης, εκεί όπου εμφανίζεται η επιλογή Περισσότερα. Μπορείτε, επίσης, να τις βρείτε πατώντας το εικονίδιο και επιλέγοντας τη συσκευή ανάγνωσης καρτών στην ενότητα Υλικός εξοπλισμός. Αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση υλικολογισμικού κατά την αρχική δημιουργία σύζευξης με τη συσκευή ανάγνωσης, η ενημέρωση ξεκινά αυτόματα.

Στοιχεία προς εξέταση για τις ενημερώσεις υλικολογισμικού

Λάβετε υπόψη τα ακόλουθα για τις ενημερώσεις υλικολογισμικού του Shopify Tap & Chip Card Reader:

Ορισμένες ενημερώσεις υλικολογισμικού είναι προαιρετικές και ορισμένες είναι υποχρεωτικές. Οι απαιτούμενες ενημερώσεις υλικολογισμικού περιέχουν διορθώσεις σφαλμάτων ή περιλαμβάνουν μια νέα δυνατότητα.
Εάν απαιτείται ενημέρωση firmware, δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε πωλήσεις με κάρτα μέχρι να ολοκληρωθεί η ενημέρωση. Μπορείτε ακόμα να επεξεργάζεστε πληρωμές με μετρητά, δωροκάρτα ή ως προσαρμοσμένο τρόπο πληρωμής ενώ η ενημέρωση είναι σε εξέλιξη.
Το Shopify Tap & Chip Card Reader χρειάζεται μπαταρία τουλάχιστον 50% για την εφαρμογή μιας ενημέρωσης υλικολογισμικού.
Οι ενημερώσεις υλικολογισμικού χρειάζονται 5-10 λεπτά για να ολοκληρωθούν.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ενημέρωση της συσκευής ανάγνωσης καρτών σας, ανατρέξτε στο άρθρο Αντιμετώπιση προβλημάτων με τις ενημερώσεις over-the-air.