Διαχείριση απαιτούμενων πληροφοριών ολοκλήρωσης αγοράς για το Shopify POS
Μπορείτε να διαμορφώσετε και να διαχειριστείτε τις πληροφορίες πελατών και προσωπικού που θέλετε να συλλέγετε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Η συλλογή πληροφοριών πελατών κατά την ολοκλήρωση της αγοράς μπορεί να σας βοηθήσει με τις καμπάνιες μάρκετινγκ, την απόδοση πελατών, τη δημιουργία και χρήση πελατολογίου και την εγγύηση. Η συλλογή πληροφοριών προσωπικού κατά την ολοκλήρωση της αγοράς μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να βελτιστοποιήσετε τις προσπάθειες πωλήσεών σας.
Σε αυτήν τη σελίδα
Προϋποθέσεις για τις απαιτούμενες πληροφορίες ολοκλήρωσης αγοράς στο Shopify POS
Πριν διαμορφώσετε τις απαιτούμενες πληροφορίες ολοκλήρωσης αγοράς στο Shopify POS, βεβαιωθείτε ότι το Shopify POS είναι ενημερωμένο στην πιο πρόσφατη έκδοση για να λειτουργούν σωστά οι ρυθμίσεις επικύρωσης ολοκλήρωσης αγοράς.
Ζητήματα σχετικά με τις απαιτούμενες πληροφορίες ολοκλήρωσης αγοράς στο Shopify POS
Πριν διαμορφώσετε τις απαιτούμενες πληροφορίες ολοκλήρωσης αγοράς στο Shopify POS, ελέγξτε τα παρακάτω ζητήματα:
- Οι απαιτούμενες πληροφορίες ολοκλήρωσης αγοράς επιβάλλονται κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Το προσωπικό μπορεί να προσθέσει είδη στο καλάθι χωρίς τις απαιτούμενες πληροφορίες, αλλά θα του ζητηθεί να παράσχει τις πληροφορίες που λείπουν πριν ολοκληρώσει την αγορά.
- Αν ορίσετε τη συλλογή στοιχείων πελάτη σε Απαιτούμενη, τότε οι πελάτες που δεν συναινούν στην παροχή των στοιχείων τους δεν μπορούν να ολοκληρώσουν την αγορά. Αυτό μπορεί να μειώσει τις πωλήσεις του καταστήματός σας. Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε την επιλογή Συνιστώμενη για να επιτρέψετε στο προσωπικό να παραλείπει τη συλλογή όταν οι πελάτες δεν συναινούν.
Ρυθμίσεις απαιτούμενων πληροφοριών ολοκλήρωσης αγοράς στο Shopify POS
Μπορείτε να διαμορφώσετε ποιες λεπτομέρειες των πελατών συλλέγονται κατά την ολοκλήρωση αγοράς στο Shopify POS, καθώς και αν το προσωπικό πιστώνεται για κάθε πώληση.
Συλλογή στοιχείων πελατών κατά την ολοκλήρωση της αγοράς
Μπορείτε να επιλέξετε αν θέλετε να συλλέγετε τα παρακάτω στοιχεία πελατών κατά την ολοκλήρωση της αγοράς:
- Όνομα
- Επώνυμο
- Στοιχεία επικοινωνίας
- Μόνο αριθμός τηλεφώνου
- Μόνο email
- Email ή αριθμός τηλεφώνου
- Email και αριθμός τηλεφώνου
Ανατρέξτε στον παρακάτω πίνακα για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις διαθέσιμες επιλογές συλλογής στοιχείων πελατών:
| Επιλογή | Περιγραφή |
|---|---|
| Μη απαιτούμενο | Η συλλογή στοιχείων πελατών δεν είναι απαραίτητη και το προσωπικό σας δεν καλείται να συμπληρώσει πληροφορίες πελατών κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. |
| Συνιστάται | Η συλλογή στοιχείων πελατών συνιστάται, αλλά το προσωπικό σας μπορεί να επιλέξει να παραλείψει τη συλλογή πληροφοριών πελατών. Αυτή η επιλογή μπορεί να είναι χρήσιμη όταν ο πελάτης σας δεν συναινεί στην παροχή των στοιχείων του. |
| Απαιτείται | Η συλλογή στοιχείων πελατών είναι υποχρεωτική και το προσωπικό σας δεν μπορεί να παραλείψει τη συλλογή πληροφοριών πελατών. Αυτή η επιλογή μπορεί να εμποδίσει τους πελάτες να ολοκληρώσουν την αγορά και να μειώσει τις πωλήσεις του καταστήματός σας όταν ένας πελάτης δεν συναινεί στην παροχή των στοιχείων του. |
Προσθήκη προσωπικού στην πώληση κατά την ολοκλήρωση αγοράς
Μπορείτε να επιλέξετε αν θα προσθέτετε προσωπικό σε μια πώληση κατά την ολοκλήρωση αγοράς, γεγονός που πιστώνει την πώληση στο συγκεκριμένο μέλος του προσωπικού. Από προεπιλογή, τα νέα καταστήματα πιστώνουν αυτόματα τις πωλήσεις στο μέλος του προσωπικού που βρίσκεται στο ταμείο. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την προσθήκη προσωπικού σε μια πώληση. Εξετάστε τον παρακάτω πίνακα για τις διαθέσιμες επιλογές Προσθήκης προσωπικού στην πώληση:
| Επιλογή | Περιγραφή |
|---|---|
| Απαιτείται | Ενεργοποιήστε την επιλογή, για να απαιτείται η προσθήκη προσωπικού σε κάθε πώληση. Όταν είναι ενεργοποιημένη, το προσωπικό σας δεν μπορεί να αφαιρέσει μέλη του προσωπικού από τα στοιχεία γραμμής. Όταν είναι απενεργοποιημένη, δεν ζητείται από το προσωπικό σας να προσθέσει προσωπικό στις πωλήσεις κατά την ολοκλήρωση αγοράς. |
| Μη αυτόματη προσθήκη προσωπικού στις πωλήσεις | Όταν απαιτείται η προσθήκη προσωπικού, ζητείται από το προσωπικό σας να επιλέξει τα κομμάτια της πώλησης και να προσθέσει ένα συγκεκριμένο μέλος του προσωπικού στην πώληση κατά την ολοκλήρωση αγοράς. |
| Αυτόματη πίστωση πωλήσεων στο προσωπικό του ταμείου | Όταν απαιτείται η προσθήκη προσωπικού, οι πωλήσεις πιστώνονται αυτόματα στο μέλος του προσωπικού που εργάζεται στο ταμείο. Το μέλος του προσωπικού στο οποίο γίνεται η πίστωση δεν εμφανίζεται στο μέλος του προσωπικού που είναι συνδεδεμένο στο Shopify POS. Εμφανίζονται μόνο οι αλλαγές στο μέλος του προσωπικού που πιστώνεται αυτόματα. |
Προσαρμογή απαιτούμενων πληροφοριών ολοκλήρωσης αγοράς
Μπορείτε να προσαρμόσετε τις πληροφορίες πελάτη και προσωπικού που θέλετε να συλλέγετε κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις απαιτούμενων πληροφοριών ολοκλήρωσης αγοράς ανά πάσα στιγμή από το κανάλι πωλήσεων Point of Sale.
Βήματα:
Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στο Point of Sale > Ρυθμίσεις.
Στην ενότητα Προσαρμογή, κάντε κλικ σε οποιοδήποτε από τα προσαρμόσιμα στοιχεία για να ανοίξετε το πρόγραμμα επεξεργασίας POS.
Κάντε κλικ στο εικονίδιο
στη γραμμή μενού του προγράμματος επεξεργασίας POS.Προαιρετικό: Κάντε κλικ στην επιλογή Απαιτούμενες πληροφορίες πελάτη και επιλέξτε αν θέλετε να συλλέγετε το όνομα, το επώνυμο και τα στοιχεία επικοινωνίας του πελάτη σας κατά την ολοκλήρωση αγοράς.
Προαιρετικό: Κάντε κλικ στο στοιχείο Προσθήκη προσωπικού στην πώληση, ενεργοποιήστε την επιλογή Απαιτείται, ώστε να απαιτείται η προσθήκη προσωπικού σε κάθε πώληση και ορίστε την Επιλογή σε Αυτόματη ή Μη αυτόματη.
Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.