Διαφορές στα στοιχεία ανάλυσης
Η έννοια των στοιχείων ανάλυσης φαίνεται απλή: πόσες φορές πραγματοποιήθηκε μια συγκεκριμένη ενέργεια; Στην πραγματικότητα, υπάρχουν πολλοί παράγοντες, όπως ο τρόπος με τον οποίο τα διάφορα προγράμματα περιήγησης ορίζουν κάθε ενέργεια, οι ρυθμίσεις απορρήτου του πελάτη, ακόμη και η σύνδεση του πελάτη στο διαδίκτυο, που μπορούν να καταστήσουν δύσκολη την εξαγωγή ενός ακριβούς αριθμού.
Ενδέχεται να παρατηρήσετε διαφορές κατά τη σύγκριση των Shopify Analytics με υπηρεσίες παρακολούθησης τρίτων, όπως τα Google Analytics, κατά τη σύγκριση διαφορετικών αναφορών του Shopify μεταξύ τους ή κατά την εξέταση ιστορικών δεδομένων μετά από ενημερώσεις της πλατφόρμας Shopify. Η κατανόηση του γιατί προκύπτουν αυτές οι διαφορές σάς βοηθά να ερμηνεύετε τις αναφορές σας με μεγαλύτερη ακρίβεια και να λαμβάνετε τεκμηριωμένες επιχειρηματικές αποφάσεις.
Διαφορές μεταξύ του Shopify και άλλου λογισμικού
Μερικές φορές έχετε διαφορετικά αποτελέσματα μεταξύ των στοιχείων ανάλυσης του Shopify και των υπηρεσιών παρακολούθησης τρίτων, όπως το Google Analytics.
Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για τις διαφορές στα αποτελέσματα παρακολούθησης:
- Διαφορές στον τρόπο καταμέτρησης των ανανεώσεων σελίδας και των μοναδικών επισκεπτών. Το Google καταμετρά κάθε ανανέωση σελίδας, αλλά ένα πρόγραμμα περιήγησης δεν καταμετρά τις ανανεώσεις σελίδων που βρίσκονται στην κρυφή μνήμη.
- Διαφορές στον τρόπο με τον οποίο ορίζονται οι περίοδοι σύνδεσης. Για παράδειγμα, ορισμένα λογισμικά στοιχείων ανάλυσης καταμετρούν τα bots αναζήτησης ως επισκέπτες, ενώ άλλα λογισμικά όχι.
- Το Google μπορεί να καταμετρήσει μόνο επισκέπτες με ενεργοποιημένα το JavaScript και τα cookie. Ορισμένοι επισκέπτες ενδέχεται να μην επιτρέπουν τα cookie ή το JavaScript.
- Οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιούν επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης για να εμποδίσουν το Google Analytics να παρακολουθεί τις περιόδους σύνδεσης και τις αγορές τους.
- Ενδέχεται να προκύψουν διαφορές λόγω διαφορετικών ζωνών ώρας αναφοράς. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την αλλαγή της ζώνης ώρας σας στο Google.
- Είναι απίθανο να χρησιμοποιούνται πανομοιότυποι μηχανισμοί παρακολούθησης από κάθε μία από τις υπηρεσίες, επομένως οι επισκέπτες σας δεν καταγράφονται εξίσου. Οι λεπτομέρειες των μηχανισμών καταγραφής αποτελούν ιδιόκτητες πληροφορίες και δεν κοινοποιούνται ποτέ.
Διαφορές λόγω ελλιπών δεδομένων
Ορισμένες ποιοτικές μεταβλητές, όπως ο Τίτλος προϊόντος ή το Αναγνωριστικό πελάτη, συνδέονται με τις αντίστοιχες πληροφορίες στον Διαχειριστή Shopify. Αν διαγράψετε μια παραγγελία, έναν πελάτη, ένα προϊόν ή μια παραλλαγή, τότε τα δεδομένα τους καταργούνται από τις αναφορές.
Διακοπές δεδομένων σε αναφορές και στοιχεία ανάλυσης
Σε σπάνιες περιπτώσεις, τα δεδομένα στον Διαχειριστή Shopify ενδέχεται να είναι προσωρινά ελλιπή ή καθυστερημένα. Όταν συμβαίνει αυτό, εμφανίζεται ένα εικονίδιο ειδοποίησης στις επηρεαζόμενες αναφορές και τα ποσοτικά μεγέθη, ώστε να γνωρίζετε ότι πρέπει να είστε προσεκτικοί όταν λαμβάνετε επιχειρηματικές αποφάσεις βάσει αυτών των δεδομένων.
Ανάλογα με τον τύπο του ζητήματος που έχει εντοπιστεί, ενδέχεται να παρατηρήσετε οποιοδήποτε από τα παρακάτω εικονίδια:
| Εικονίδιο | Ορισμός |
|---|---|
 | Υπάρχουν πολλά πιθανά σενάρια στα οποία αυτό το εικονίδιο εμφανίζεται στα στοιχεία ανάλυσής σας:
|
 | Τα δεδομένα έχουν καθυστερήσει ασυνήθιστα για περισσότερο από 30 λεπτά ή επηρεάζεται ένα μη κρίσιμο για την επιχείρηση ποσοτικό μέγεθος. |
 | Τα δεδομένα σας αντιμετωπίζουν μια σημαντική διακοπή ή επηρεάζεται ένα κρίσιμο για την επιχείρηση ποσοτικό μέγεθος. |
Μπορείτε να τοποθετήσετε τον δείκτη του ποντικιού πάνω ή να πατήσετε το εικονίδιο για να διαβάσετε τις διαθέσιμες πληροφορίες σχετικά με τη διακοπή δεδομένων.
Τα εικονίδια διακοπής δεδομένων μπορούν να εμφανίζονται σε οποιαδήποτε από τις παρακάτω τοποθεσίες:
- Επηρεαζόμενες κάρτες ποσοτικών μεγεθών στον πίνακα ελέγχου επισκόπησης Στοιχείων ανάλυσης.
- Απεικονίσεις σε οποιαδήποτε επηρεαζόμενη αναφορά του Shopify.
- Επηρεαζόμενα ποσοτικά μεγέθη στην Αρχική σελίδα Shopify.
Όταν ένα συμβάν διακοπής δεδομένων έχει επιλυθεί και τα δεδομένα σας έχουν αποκατασταθεί με επιτυχία, το εικονίδιο καταργείται και δεν εμφανίζεται πλέον στον διαχειριστή σας.