Δημιουργία καμπανιών μάρκετινγκ μέσω WhatsApp με το Shopify Messaging

Μπορείτε να δημιουργήσετε καμπάνιες μάρκετινγκ μέσω WhatsApp στο Shopify Messaging για να στέλνετε μηνύματα απευθείας σε πελάτες που συναινούν να λαμβάνουν υλικό μάρκετινγκ μέσω WhatsApp από το κατάστημά σας. Χρησιμοποιήστε ένα πρότυπο για να ξεκινήσετε το μήνυμά σας και, στη συνέχεια, προσαρμόστε το για το κοινό σας.

Προτού δημιουργήσετε την πρώτη σας καμπάνια μάρκετινγκ μέσω WhatsApp με το Shopify Messaging, ολοκληρώστε τις παρακάτω ενέργειες:

• Ελέγξτε τις απαιτήσεις και τις κατευθυντήριες οδηγίες περιεχομένου για τη δημιουργία καμπανιών μάρκετινγκ μέσω WhatsApp.
• Μάθετε σχετικά με την τιμολόγηση και τη χρέωση για τις καμπάνιες μάρκετινγκ μέσω WhatsApp.
• Ρύθμιση του μάρκετινγκ μέσω WhatsApp για το Shopify Messaging

Πρότυπα μηνυμάτων WhatsApp για το Shopify Messaging

Όταν δημιουργείτε μια καμπάνια μάρκετινγκ μέσω WhatsApp, μπορείτε να επιλέξετε από τα ακόλουθα πρότυπα:

Δημιουργία καμπάνιας μάρκετινγκ μέσω WhatsApp

Μπορείτε να δημιουργήσετε μια καμπάνια μάρκετινγκ μέσω WhatsApp χρησιμοποιώντας το Shopify Messaging. Αφού εγκριθεί το πρότυπό σας από τη Meta, μπορείτε να δοκιμάσετε ένα μήνυμα και να προγραμματίσετε την αποστολή του.

Όταν δημιουργείτε μια καμπάνια WhatsApp, μπορείτε επίσης να προσθέσετε ένα κουμπί γρήγορης απάντησης, ώστε, όταν οι πελάτες απαντούν στην καμπάνια σας με μηνύματα που περιέχουν συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά, να λαμβάνουν μια αυτοματοποιημένη απάντηση από το κατάστημά σας. Μάθετε περισσότερα για τη ρύθμιση απαντήσεων με λέξεις-κλειδιά.

Το όνομα καταστήματος και ένα URL κατάργησης εγγραφής συμπεριλαμβάνονται σε κάθε καμπάνια από προεπιλογή. Μπορείτε να στέλνετε καμπάνιες μάρκετινγκ μέσω WhatsApp μόνο σε πελάτες που έχουν συναινέσει στο μάρκετινγκ μέσω WhatsApp. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Ρύθμιση συγκατάθεσης σε υλικό μάρκετινγκ για το WhatsApp.

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Εφαρμογές > Messaging.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία μηνύματος.

3. Επιλέξτε WhatsApp και, στη συνέχεια, επιλέξτε ένα πρότυπο WhatsApp.

4. Στο πεδίο Όνομα μηνύματος, καταχωρίστε ένα όνομα για την καμπάνια σας. Αυτό το όνομα δεν εμφανίζεται στους πελάτες σας.

5. Από το αναπτυσσόμενο μενού Αποστολή σε, επιλέξτε το τμήμα πελατών στο οποίο θα στείλετε το μήνυμα.

6. Προαιρετικά: Για να συμπεριλάβετε μια επικεφαλίδα στο μήνυμά σας, από το αναπτυσσόμενο μενού Επικεφαλίδα, εκτελέστε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες ενέργειες:

• Για να δημιουργήσετε μια επικεφαλίδα μόνο με κείμενο, επιλέξτε Κείμενο και, στη συνέχεια, καταχωρίστε το κείμενο της επικεφαλίδας (έως και 60 χαρακτήρες).
• Για να δημιουργήσετε μια επικεφαλίδα εικόνας, επιλέξτε Εικόνα και, στη συνέχεια, μεταφορτώστε ένα αρχείο εικόνας.
• Για να δημιουργήσετε μια επικεφαλίδα προϊόντος, επιλέξτε Προϊόν και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη προϊόντος για να επιλέξετε το προϊόν για την επικεφαλίδα σας.

7. Στην ενότητα Κύριο μέρος, προσθέστε έως και 1.024 χαρακτήρες κειμένου για το μήνυμά σας.
8. Στην ενότητα Κουμπιά, επιλέξτε έναν τύπο κουμπιού από το αναπτυσσόμενο μενού και, στη συνέχεια, διαμορφώστε το κουμπί ως εξής:

• Προσαρμοσμένο: Στα πεδία Ετικέτα και URL, καταχωρίστε την ετικέτα του κουμπιού σας και το URL.
• Κλήση αριθμού τηλεφώνου: Στα πεδία Ετικέτα και Αριθμός τηλεφώνου, καταχωρίστε την ετικέτα του κουμπιού σας και τον αριθμό τηλεφώνου.
• Κωδικός έκπτωσης: Στο πεδίο Ετικέτα, καταχωρίστε την ετικέτα του κουμπιού σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε έναν κωδικό έκπτωσης από το αναπτυσσόμενο μενού.
• Γρήγορη απάντηση: Ανάλογα με τη γρήγορη απάντηση που θέλετε να στείλετε στους πελάτες, κάντε ένα από τα εξής:
  • Για να χρησιμοποιήσετε μια υπάρχουσα γρήγορη απάντηση που δημιουργήσατε στις ρυθμίσεις σας για τις Απαντήσεις με λέξεις-κλειδιά, επιλέξτε μια επιλογή από το αναπτυσσόμενο μενού Λέξη-κλειδί και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο στοιχείο Αποθήκευση.
  • Για να προσθέσετε μια νέα λέξη-κλειδί, επιλέξτε Προσθήκη νέας λέξης-κλειδιού από το αναπτυσσόμενο μενού Λέξη-κλειδί, καταχωρίστε τα πεδία Λέξη-κλειδί και Απάντηση και, έπειτα, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

9. Προαιρετικά: Για να προσθέσετε άλλο ένα κουμπί, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη κουμπιού και, στη συνέχεια, επαναλάβετε το προηγούμενο βήμα. Μπορείτε να προσθέσετε έως 10 κουμπιά στο μήνυμά σας, συμπεριλαμβανομένων έως και 2 προσαρμοσμένων κουμπιών και 1 κουμπιού κωδικού έκπτωσης. Εάν προσθέσετε πολλαπλά κουμπιά γρήγορης απάντησης, αυτά πρέπει να ομαδοποιηθούν μαζί στο επάνω ή στο κάτω μέρος του μηνύματος.
10. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή για έγκριση. Η έγκριση από τη Meta ενδέχεται να διαρκέσει έως και 24 ώρες. Αφού εγκριθεί το πρότυπό σας, μπορείτε να προγραμματίσετε ή να δοκιμάσετε την καμπάνια WhatsApp.

Προγραμματισμός ή δοκιμή μιας εγκεκριμένης καμπάνιας WhatsApp

Αφού η Meta εγκρίνει το πρότυπό σας για το WhatsApp, μπορείτε να στείλετε ένα δοκιμαστικό μήνυμα ή να προγραμματίσετε την αποστολή της καμπάνιας στους πελάτες σας μέσω WhatsApp. Μπορείτε να στέλνετε έως 25 δοκιμαστικά μηνύματα την εβδομάδα.

Κατά τον προγραμματισμό της καμπάνιας σας, εμφανίζεται ένα Εκτιμώμενο κόστος. Μάθετε περισσότερα για την τιμολόγηση και τη χρέωση για καμπάνιες μάρκετινγκ στο WhatsApp.

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Εφαρμογές > Messaging.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Τα πρότυπά μου.

3. Προαιρετικά: Για να δοκιμάσετε το μήνυμά σας πριν από τον προγραμματισμό, κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή δοκιμής. Καταχωρίστε τους αριθμούς τηλεφώνου στους οποίους θέλετε να στείλετε το δοκιμαστικό μήνυμα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή.

4. Όταν είστε έτοιμοι να προγραμματίσετε την καμπάνια σας, κάντε κλικ στην Προγραμματισμένη αποστολή.

5. Στο παράθυρο διαλόγου, επιλέξτε Ημερομηνία αποστολής και Ώρα αποστολής.

6. Κάντε κλικ στην επιλογή Προγραμματισμός.