Διαχείριση των ρυθμίσεων της εφαρμογής Shopify Subscriptions

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις προσπαθειών χρέωσης, τη διαχείριση συνδρομών για τους πελάτες σας και να επανεγκαταστήσετε το γραφικό στοιχείο συνδρομής από τη σελίδα Ρυθμίσεις της εφαρμογής Shopify Subscriptions.

Διαχείριση συνδρομών από πελάτες

Αν έχετε ενεργοποιήσει τους λογαριασμούς πελατών, τότε οι πελάτες μπορούν να συνδεθούν στον λογαριασμό τους από το μενού του διαδικτυακού σας καταστήματος και να διαχειριστούν τις συνδρομές τους. Αν έχετε λογαριασμούς πελατών παλαιού τύπου, τότε μπορείτε να κοινοποιήσετε τη διεύθυνση URL διαχείρισης συνδρομών για να δώσετε στους πελάτες πρόσβαση για τη διαχείριση των δικών τους συνδρομών.

Οι πελάτες με λογαριασμούς πελατών ή λογαριασμούς πελατών παλαιού τύπου μπορούν να διαχειριστούν τις συνδρομές τους κάνοντας κλικ στο στοιχείο Διαχείριση της συνδρομής σας από τις αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις συνδρομής μέσω email.

Μάθετε περισσότερα για τη διαχείριση συνδρομών από πελάτες.

Προσπάθειες χρέωσης

Αν ένα προϊόν σε μια σύμβαση συνδρομής δεν έχει επαρκές απόθεμα για τη δημιουργία μιας παραγγελίας, τότε μπορείτε να προσαρμόσετε τον αριθμό των επαναλαμβανόμενων προσπαθειών χρέωσης και το χρονικό διάστημα μεταξύ των επαναλαμβανόμενων προσπαθειών σε περίπτωση αποτυχημένης είσπραξης πληρωμής, καθώς και να επιλέξετε αν τα προϊόντα συνδρομής σας θα παρακολουθούν το απόθεμα.

Μπορείτε επίσης να επιλέξετε την παράλειψη, την παύση ή την ακύρωση της συνδρομής όταν αποτύχουν όλες οι επαναλαμβανόμενες προσπάθειες. Σε κάθε περίπτωση, αποστέλλεται μια ειδοποίηση στον πελάτη σας.

Βήματα:

Επιφάνεια εργασίας
  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Εφαρμογές > Subscriptions.

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις.

  3. Στην ενότητα Προσπάθειες χρέωσης, κάντε οποιονδήποτε συνδυασμό από τις ακόλουθες αλλαγές είτε για την Αποτυχία τρόπου πληρωμής, την Ανεπαρκές απόθεμα ή και για τα δύο:

    • Προσαρμόστε τον Αριθμό επαναλαμβανόμενων προσπαθειών.
    • Προσαρμόστε τις Ημέρες μεταξύ των επαναλαμβανόμενων προσπαθειών πληρωμής.
    • Επιλέξτε μια Ενέργεια όταν αποτύχουν όλες οι επαναλαμβανόμενες προσπάθειες.
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.

Κινητό
  1. Από την εφαρμογή Shopify, πατήστε το εικονίδιο Μενού.

  2. Στην ενότητα Εφαρμογές, πατήστε Subscriptions > Ρυθμίσεις.

  3. Στην ενότητα Προσπάθειες χρέωσης, κάντε οποιονδήποτε συνδυασμό από τις ακόλουθες αλλαγές είτε για την Αποτυχία τρόπου πληρωμής, την Ανεπαρκές απόθεμα ή και για τα δύο:

    • Προσαρμόστε τον Αριθμό επαναλαμβανόμενων προσπαθειών.
    • Προσαρμόστε τις Ημέρες μεταξύ των επαναλαμβανόμενων προσπαθειών πληρωμής.
    • Επιλέξτε μια Ενέργεια όταν αποτύχουν όλες οι επαναλαμβανόμενες προσπάθειες.
  4. Πατήστε Αποθήκευση ή .

Διεύθυνση URL διαχείρισης συνδρομών

Η διεύθυνση URL διαχείρισης συνδρομών είναι ο σύνδεσμος όπου οι πελάτες μπορούν να έχουν πρόσβαση στη σελίδα διαχείρισης συνδρομών. Μπορείτε να προσθέσετε τη διεύθυνση URL διαχείρισης συνδρομών οπουδήποτε θέλετε για να παρέχετε στους πελάτες ένα σημείο εισόδου στη σελίδα διαχείρισης συνδρομών, συμπεριλαμβανομένων των ειδοποιήσεων μέσω email και των μενού του διαδικτυακού σας καταστήματος.

Ειδοποιήσεις του Shopify Subscriptions

Με το Shopify Subscriptions, μπορείτε να λαμβάνετε, να στέλνετε και να τροποποιείτε τις ειδοποιήσεις συνδρομής μέσω email. Μπορείτε να ενεργοποιείτε ή να απενεργοποιείτε τις ειδοποιήσεις συνδρομής μέσω email που λαμβάνετε και τις ειδοποιήσεις μέσω email που στέλνετε στους πελάτες σας. Οι ειδοποιήσεις μέσω email είναι ενεργοποιημένες από προεπιλογή.

Βήματα:

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ειδοποιήσεις.

  2. Στην ενότητα Ειδοποιήσεις πελατών στην ενότητα Συνδρομές, επιλέξτε ειδοποιήσεις μέσω email για να τις ενεργοποιήσετε ή καταργήστε την επιλογή τους για να τις απενεργοποιήσετε. Οι επιλογές σας αποθηκεύονται αυτόματα.

  3. Στην ενότητα Ειδοποιήσεις παραγγελιών προσωπικού στην ενότητα Συνδρομές, επιλέξτε ειδοποιήσεις μέσω email για να τις ενεργοποιήσετε ή καταργήστε την επιλογή τους για να τις απενεργοποιήσετε. Οι επιλογές σας αποθηκεύονται αυτόματα.

Μάθετε περισσότερα για τις ειδοποιήσεις και την επεξεργασία ειδοποιήσεων.

Απεγκατάσταση του Shopify Subscriptions

Αν απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Shopify Subscriptions, δεν θα μπορείτε πλέον να προβάλλετε ή να έχετε πρόσβαση στις δυνατότητες της εφαρμογής. Τυχόν συνδρομητικά προγράμματα και συμβάσεις που δημιουργήσατε στην εφαρμογή, καθώς και τυχόν εκπτώσεις που χρησιμοποιούν το Shopify Subscriptions, διαγράφονται και δεν είναι πλέον προσβάσιμα.