Βοήθεια
Σύνδεση

Πώληση υπηρεσιών ή ψηφιακών προϊόντων

Όταν προσθέτετε ένα προϊόν στο κατάστημά σας, μπορείτε να ορίσετε ότι πουλάτε ένα ψηφιακό προϊόν ή μια υπηρεσία, ώστε να μην ισχύουν χρεώσεις αποστολής. Αν πουλάτε ένα ψηφιακό προϊόν, θα πρέπει επίσης να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή για να παρέχετε έναν σύνδεσμο λήψης για το προϊόν σας. Υπάρχουν επίσης διαθέσιμες εφαρμογές, αν πουλάτε μια υπηρεσία αντί για ένα προϊόν.

Σε αυτήν τη σελίδα

Κατάργηση αποστολής για ψηφιακό προϊόν ή υπηρεσία

Αν πουλάτε ένα προϊόν ψηφιακής λήψης ή μια υπηρεσία, τότε πρέπει να καταργήσετε την αποστολή για αυτό το προϊόν.

Βήματα:

Επιφάνεια εργασίας

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στα Προϊόντα.

  2. Από τη σελίδα Προϊόντα, επιλέξτε ένα προϊόν ή δημιουργήστε ένα προϊόν.

  3. Προαιρετικά: Αν το προϊόν έχει παραλλαγές, κάντε κλικ στην παραλλαγή που θέλετε να επεξεργαστείτε.

  4. Στην ενότητα Αποστολή, βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση Υλικό προϊόν είναι απενεργοποιημένη.

  5. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

Κινητό
  1. Από την εφαρμογή Shopify, πατήστε το εικονίδιο Προϊόντα .
  2. Πατήστε ένα προϊόν ή δημιουργήστε ένα προϊόν.
  3. Προαιρετικά: Αν το προϊόν έχει παραλλαγές, πατήστε την παραλλαγή που θέλετε να επεξεργαστείτε.
  4. Πατήστε Αποστολή και, στη συνέχεια, πατήστε τη ρύθμιση Υλικό προϊόν για να την απενεργοποιήσετε.
  5. Πατήστε Αποθήκευση ή ✓.

Εφαρμογές ψηφιακής λήψης

Για να παρέχετε έναν σύνδεσμο λήψης στους πελάτες σας για ένα ψηφιακό προϊόν, πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή από το Shopify App Store. Για παράδειγμα, η εφαρμογή Digital Products του Shopify είναι μια δωρεάν και απλή εφαρμογή που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε.

Άλλες εφαρμογές τρίτων είναι επίσης διαθέσιμες στο Shopify App Store. Επιλέξτε την εφαρμογή που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας.

Αφού εγκαταστήσετε την εφαρμογή σας, ελέγξτε τις ρυθμίσεις της για να βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες σας λαμβάνουν την ψηφιακή λήψη τους την κατάλληλη στιγμή, χρησιμοποιώντας την καθορισμένη μέθοδο παράδοσης, όπως email, σύνδεσμο πρόσβασης ή σύνδεση στην εφαρμογή. Ελέγξτε την τεκμηρίωση της συγκεκριμένης εφαρμογής σας για περαιτέρω οδηγίες.

Εφαρμογές κράτησης υπηρεσιών

Για να παρέχετε έναν σύνδεσμο στους πελάτες σας για να κάνουν κράτηση για την υπηρεσία σας, εγκαταστήστε μια εφαρμογή από το Shopify App Store. Αυτό επιτρέπει στους πελάτες σας να κάνουν εύκολα κράτηση για την υπηρεσία, την εκδήλωση ή το ραντεβού σας.

Αφού εγκαταστήσετε την εφαρμογή σας, ελέγξτε τις ρυθμίσεις της για να βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες σας μπορούν να κάνουν κράτηση για την υπηρεσία. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαμορφώσει ρυθμίσεις όπως διαθέσιμες ώρες, χωρητικότητα ή επαναλαμβανόμενες / μη επαναλαμβανόμενες. Ελέγξτε την τεκμηρίωση της συγκεκριμένης εφαρμογής σας για περαιτέρω οδηγίες.

Διαμόρφωση προτύπων email

Αφού διαμορφώσετε ένα ψηφιακό προϊόν ή μια υπηρεσία, μπορεί να θέλετε να προσαρμόσετε τα πρότυπα email σας, έτσι ώστε οι πελάτες να γνωρίζουν τι να περιμένουν από την παραγγελία τους:

  • Κατά την πώληση μιας ψηφιακής λήψης, οι περισσότερες εφαρμογές ψηφιακής λήψης θα στείλουν ένα email με έναν σύνδεσμο λήψης σε έναν πελάτη. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής σας στον Διαχειριστή Shopify για να βεβαιωθείτε ότι αυτό έχει ρυθμιστεί σωστά.
  • Κατά την πώληση μιας υπηρεσίας, θα πρέπει να περιγράψετε στο πρότυπο email πώς λειτουργεί η υπηρεσία για να βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες σας κατανοούν τι παρέχετε. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής σας στον Διαχειριστή Shopify για να βεβαιωθείτε ότι αυτό έχει ρυθμιστεί σωστά.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα πρότυπα email, ανατρέξτε στην ενότητα Ρύθμιση των προτύπων email σας.

Συμπεριφορά διεκπεραίωσης για μικτές παραγγελίες

Όταν μια παραγγελία περιέχει τόσο υλικά όσο και ψηφιακά ή μη αποστελλόμενα είδη, η συμπεριφορά διεκπεραίωσης εξαρτάται από τον τύπο της τοποθεσίας διεκπεραίωσης:

  • Για παραγγελίες που διεκπεραιώνονται από παρόχους εφοδιαστικής εξωτερικής ανάθεσης (3PL), τα υλικά και ψηφιακά είδη εμφανίζονται σε μία μόνο κάρτα διεκπεραίωσης.
  • Για όλες τις άλλες τοποθεσίες διεκπεραίωσης, τα υλικά και ψηφιακά είδη χωρίζονται σε ξεχωριστές κάρτες διεκπεραίωσης.

Τι να κάνετε στη συνέχεια

Αφού δημιουργήσετε ένα ψηφιακό προϊόν, θα πρέπει να κάνετε μια δοκιμαστική παραγγελία για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί.