Συμπεριφορά αναζήτησης στο διαδικτυακό σας κατάστημα

Η αναζήτηση του διαδικτυακού καταστήματος χρησιμοποιεί διάφορους παράγοντες και αρκετές ενσωματωμένες συμπεριφορές για τον χειρισμό των όρων αναζήτησης, ώστε να επιστρέφει ακριβή και σχετικά αποτελέσματα από τα προϊόντα, τις σελίδες και τις αναρτήσεις ιστολογίου σας.

Σημαντικές πληροφορίες για την αναζήτηση στο διαδικτυακό κατάστημα

Εξετάστε τις ακόλουθες σημαντικές πληροφορίες και απαιτήσεις για τη συμπεριφορά της αναζήτησης στο διαδικτυακό σας κατάστημα.

Εφαρμογές

Οι εφαρμογές που τροποποιούν το θέμα σας ή που διαθέτουν δυνατότητες αναζήτησης ενδέχεται να επηρεάσουν την ενσωματωμένη αναζήτηση του διαδικτυακού καταστήματος:

• Αν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή αναζήτησης τρίτου κατασκευαστή για τη δημιουργία αποτελεσμάτων αναζήτησης, τότε οι συμπεριφορές και οι δυνατότητες της ενσωματωμένης αναζήτησης του Shopify ενδέχεται να μην ισχύουν για τα αποτελέσματα αναζήτησης στο διαδικτυακό σας κατάστημα. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της εφαρμογής αναζήτησης τρίτου κατασκευαστή, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής.
• Οι εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών που τροποποιούν το πρότυπο αναζήτησης του θέματός σας ενδέχεται να επηρεάσουν τα αποτελέσματα αναζήτησης στο διαδικτυακό σας κατάστημα.
• Μπορείτε να διαχειριστείτε και να βελτιώσετε τα αποτελέσματα της αναζήτησής σας, διαχειριζόμενοι την ορατότητα των προϊόντων, των σελίδων και των αναρτήσεων ιστολογίου, καθώς και προσαρμόζοντας τα αποτελέσματα αναζήτησης του διαδικτυακού σας καταστήματος με την εφαρμογή Shopify Search & Discovery. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαχείριση της δυνατότητας αναζήτησης και τη χρήση της εφαρμογής Search & Discovery.

Συντακτικό αναζήτησης

Οι ακόλουθες συμπεριφορές αναζήτησης δεν ισχύουν για αναζητήσεις που χρησιμοποιούν συντακτικό αναζήτησης:

• Ανοχή σε τυπογραφικά λάθη
• Προγνωστική αναζήτηση
• Σημασιολογική κατανόηση

Υποστηριζόμενες γλώσσες

Οι κύριες τοπικές ρυθμίσεις του καταστήματός σας καθορίζουν ποιες συμπεριφορές αναζήτησης είναι διαθέσιμες.

Κατάσταση προϊόντος «Μη καταχωρισμένο»

Μπορείτε να αποτρέψετε την εμφάνιση προϊόντων στα αποτελέσματα αναζήτησης του διαδικτυακού σας καταστήματος, χρησιμοποιώντας την κατάσταση προϊόντος «Μη καταχωρισμένο».

Όροι αναζήτησης σε ενικό και πληθυντικό αριθμό

Η αναζήτηση του διαδικτυακού καταστήματος προσπαθεί να αντιστοιχίσει τους όρους τόσο στον ενικό όσο και στον πληθυντικό τους αριθμό.

Η αναζήτηση για puppies αντιστοιχεί σε αποτελέσματα που περιέχουν τις λέξεις «puppy» ή «puppies».

Η αντιμετώπιση των όρων του ενικού και του πληθυντικού αριθμού ως ισοδύναμων είναι ένα παράδειγμα θεματοποίησης (stemming), όπου μια λέξη αντιστοιχίζεται στο κοινό της λήμμα (θέμα). Η θεματοποίηση του Shopify λαμβάνει επίσης υπόψη το κοινό θέμα διαφορετικών λέξεων.

Η αναζήτηση για body:leggings αντιστοιχεί σε αποτελέσματα που περιέχουν τις λέξεις «leg» ή «leggings».

Αν θέλετε να αναζητήσετε μια λέξη βάσει μερικής αντιστοίχισης προτύπου, τότε χρησιμοποιήστε την αναζήτηση προθήματος.

Ανοχή σε τυπογραφικά λάθη

Η αναζήτηση του διαδικτυακού καταστήματος περιλαμβάνει ανοχή σε τυπογραφικά λάθη, η οποία βρίσκει σωστές αντιστοιχίσεις για όρους αναζήτησης που περιέχουν τυπογραφικά λάθη.

Τα αποτελέσματα αναζήτησης περιλαμβάνουν αντιστοιχίσεις που διαφέρουν από τον όρο αναζήτησης κατά ένα γράμμα ή έχουν δύο γράμματα σε διαφορετική σειρά. Τα πρώτα τέσσερα γράμματα ενός όρου αναζήτησης πρέπει να εισαχθούν σωστά, προκειμένου να ενεργοποιηθεί η ανοχή σε τυπογραφικά λάθη.

Για παράδειγμα, η αναζήτηση για chocollate θα επιστρέψει αποτελέσματα που έχουν chocolate ή chocolates στον τίτλο ή την περιγραφή.

Η ανοχή σε τυπογραφικά λάθη δεν εφαρμόζεται σε όλα τα πεδία κατά τη δημιουργία αποτελεσμάτων αναζήτησης. Για παράδειγμα, ο όρος chocollate δεν θα αντιστοιχούσε σε καμία ετικέτα προϊόντος ή ετικέτα ανάρτησης ιστολογίου με τον όρο chocolate. Τα παρακάτω πεδία πόρων υποστηρίζουν την ανοχή σε τυπογραφικά λάθη:

Περιορισμοί αναζήτησης

Stopwords στην αναζήτηση

Τι είναι τα stopwords

Οι κοινές λέξεις σε οποιαδήποτε γλώσσα ταξινομούνται ως «stopwords» και δεν καταχωρίζονται στο ευρετήριο για αναζήτηση. Σε αυτές περιλαμβάνονται λέξεις όπως οι «and», «or», «the», «a», «an» και «for» στα αγγλικά, καθώς και ισοδύναμες λέξεις σε άλλες υποστηριζόμενες γλώσσες.

Τα stopwords εξαιρούνται από την ευρετηρίαση αναζήτησης, επειδή είναι πολύ κοινά για να παρέχουν ουσιαστικά σήματα αναζήτησης και θα καθιστούσαν το ευρετήριο αναζήτησης πολύ μεγαλύτερο και πιο αργό. Αν αναζητήσετε μόνο stopwords, τότε δεν θα λάβετε κανένα αποτέλεσμα.

Επίπτωση στη συμπεριφορά αναζήτησης

Αυτή η συμπεριφορά ισχύει τόσο για την αναζήτηση διαχειριστή όσο και για την αναζήτηση στο ηλεκτρονικό κατάστημα σε όλες τις υποστηριζόμενες γλώσσες.

Συντακτικό αναζήτησης

Η σύνταξη αναζήτησης καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζονται οι όροι αναζήτησης όταν το Shopify αναζητά αποτελέσματα.

Χρήση των τελεστών AND, OR και NOT

AND

Η αναζήτηση αποτελεσμάτων με τον τελεστή AND μεταξύ των όρων αναζήτησης επιστρέφει αποτελέσματα όταν όλοι οι όροι αναζήτησης περιλαμβάνονται στο αποτέλεσμα.

Από προεπιλογή, όλοι οι όροι αναζήτησης αντιμετωπίζονται σαν να έχουν τον τελεστή AND ανάμεσά τους. Η αναζήτηση για artichoke hearts ή artichoke AND hearts και στις δύο περιπτώσεις αποφέρει αποτελέσματα που περιέχουν τόσο τη λέξη «artichoke» όσο και τη λέξη «hearts». Οι τελεστές σύνδεσης δεν είναι απαραίτητοι.

OR

Η αναζήτηση αποτελεσμάτων με τον τελεστή OR μεταξύ των όρων αναζήτησης επιστρέφει αποτελέσματα όταν οποιοσδήποτε όρος αναζήτησης υπάρχει σε κάποιο αποτέλεσμα.

Η αναζήτηση για artichoke OR hearts αποφέρει αποτελέσματα που περιέχουν τουλάχιστον μία από τις λέξεις «artichoke» ή «hearts».

NOT

Η αναζήτηση αποτελεσμάτων χωρίς έναν όρο μπορεί να γίνει προσθέτοντας ένα σύμβολο μείον (-) πριν από τον όρο.

Η αναζήτηση για artichoke -heart αντιστοιχεί σε όρους που περιέχουν τη λέξη «artichoke», αλλά όχι τη λέξη «heart».

Αναζήτηση προθήματος

Η αναζήτηση προθήματος επιστρέφει αποτελέσματα όπου ο όρος αναζήτησης αντιστοιχεί στην αρχή άλλων όρων στα αποτελέσματα. Η αναζήτηση προθήματος πραγματοποιείται αυτόματα σε όλες τις αναζητήσεις.

Η αναζήτηση για artich αντιστοιχεί σε όρους που αρχίζουν με «artich», όπως το «artichoke». Αυτό λειτουργεί και για τον τελευταίο όρο μιας αναζήτησης. Η αναζήτηση για artichoke hea αντιστοιχεί σε όρους που αρχίζουν με «artichoke hea».

Αναζήτηση φράσης

Η τοποθέτηση ενός όρου αναζήτησης μεταξύ διπλών εισαγωγικών ("") αναζητά την ακριβή λέξη ή φράση σε ένα από τα πεδία με δυνατότητα αναζήτησης.

Η αναζήτηση για "artichoke hearts" αντιστοιχεί σε ένα προϊόν με τον τίτλο «Can of artichoke hearts», αλλά όχι σε ένα προϊόν με τον τίτλο «Canned hearts of artichoke».

Αναζήτηση συγκεκριμένων πεδίων

Προσθέστε ένα όνομα πεδίου με άνω και κάτω τελεία στον όρο αναζήτησής σας, για να περιορίσετε την αναζήτησή σας για αυτόν τον όρο στο καθορισμένο πεδίο.

Για παράδειγμα, η αναζήτηση για title:artichoke αναζητά τίτλους που περιλαμβάνουν τον όρο «artichoke».

Η αναζήτηση για μια ανορθόγραφη λέξη δεν θα λειτουργήσει κατά την αναζήτηση σε συγκεκριμένα πεδία, καθώς η αναζήτηση ψάχνει για ακριβή αντιστοίχιση. Για παράδειγμα, η αναζήτηση για title:artichoqe δεν αποφέρει κανένα αποτέλεσμα.

Ανάλογα με τον πόρο που αναζητάτε (προϊόν, σελίδα, ανάρτηση ιστολογίου), τα αποτελέσματα μπορούν να βασίζονται σε διαφορετικές ιδιότητες με δυνατότητα αναζήτησης.

Τρίγραμμα

Η αναζήτηση τριγράμματων αντιστοιχεί σε οποιαδήποτε συνεχόμενη ακολουθία τουλάχιστον τριών χαρακτήρων σε katakana, hiragana και kanji. Μπορείτε επίσης να κάνετε αναζήτηση για kanji σε ζεύγη. Για παράδειγμα, μπορείτε να αναζητήσετε το «アップルグリーンラップドレス» εισάγοντας οποιονδήποτε από τους παρακάτω όρους:

• ップル
• アップル
• ップルグリーンラ

Τύποι και λειτουργίες αναζήτησης

Το διαδικτυακό σας κατάστημα χρησιμοποιεί διαφορετικούς τύπους λειτουργιών αναζήτησης ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες αλληλεπιδρούν με τη διεπαφή αναζήτησης:

• Τυπική αναζήτηση: Αποτελέσματα που εμφανίζονται στη σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης αφού οι πελάτες εισαγάγουν έναν όρο αναζήτησης και πατήσουν Enter.
• Προγνωστική αναζήτηση: Λειτουργία αυτόματης συμπλήρωσης που προτείνει αποτελέσματα καθώς οι πελάτες πληκτρολογούν στο πλαίσιο αναζήτησης, πριν πατήσουν Enter. Μάθετε περισσότερα για την προγνωστική αναζήτηση.

Κατάταξη και συνάφεια αναζήτησης

Τα αποτελέσματα αναζήτησης ταξινομούνται κατά συνάφεια, η οποία καθορίζεται από διάφορους παράγοντες:

• Συχνότητα λέξεων-κλειδιών: Πόσες φορές εμφανίζεται ο όρος αναζήτησης στο προϊόν, τη σελίδα ή το άρθρο.
• Σπουδαιότητα πεδίου: Οι όροι που βρίσκονται σε τίτλους κατατάσσονται υψηλότερα από τους όρους που βρίσκονται σε περιγραφές ή άλλα πεδία.
• Μήκος πεδίου: Τα συντομότερα πεδία με όρους που αντιστοιχούν κατατάσσονται υψηλότερα από τα μακροσκελέστερα πεδία.
• Σήματα δημοτικότητας: Οι πρόσφατες πωλήσεις και οι αλληλεπιδράσεις πελατών ενδέχεται να επηρεάσουν την κατάταξη για τη βελτιστοποίηση των μετατροπών.

Διεύρυνση κριτηρίων αναζήτησης

Όταν μια αναζήτηση δεν επιστρέφει αποτελέσματα, το σύστημα αναζήτησης διευρύνει αυτόματα τα κριτήρια αναζήτησης για να βρει πιθανές αντιστοιχίες:

• Ανοχή σε τυπογραφικά λάθη: Για λέξεις με 3-5 χαρακτήρες, επιτρέπεται ένα τυπογραφικό λάθος. Για λέξεις με 6 ή περισσότερους χαρακτήρες, επιτρέπονται έως και δύο τυπογραφικά λάθη.
• Αντιστοίχιση πεδίων: Η διευρυμένη αναζήτηση ισχύει μόνο για τα πεδία product_type και title για ακριβή αντιστοιχία σε άλλα πεδία.

Για παράδειγμα, εάν το «care bears» δεν επιστρέψει άμεσα αποτελέσματα, το σύστημα ενδέχεται να αντιστοιχίσει προϊόντα που περιέχουν «card years», επειδή κάθε λέξη διαφέρει μόνο κατά έναν χαρακτήρα.

Σύνθετες συμπεριφορές αναζήτησης

Μερική αντιστοίχιση λέξεων

Η αναζήτηση υποστηρίζει μερική αντιστοίχιση λέξεων (αναζήτηση προθέματος) στον τελευταίο όρο ενός ερωτήματος αναζήτησης. Για παράδειγμα:

• Η αναζήτηση για winter sno αντιστοιχεί σε winter snowboard και winter snowshoes
• Οι προηγούμενοι όροι πρέπει να αντιστοιχούν ακριβώς για να λειτουργήσει η αναζήτηση προθέματος

Διαχείριση προϊόντων εκτός αποθέματος

Από προεπιλογή, τα προϊόντα που είναι πλήρως εκτός αποθέματος (όλες οι παραλλαγές μη διαθέσιμες) εμφανίζονται στο τέλος των αποτελεσμάτων αναζήτησης. Αυτή η συμπεριφορά μπορεί να προσαρμοστεί στις ρυθμίσεις του θέματός σας ως εξής:

• Εμφάνιση: Εμφάνιση προϊόντων εκτός αποθέματος με την κανονική σειρά κατάταξης
• Τελευταία: Εμφάνιση προϊόντων εκτός αποθέματος στο τέλος των αποτελεσμάτων (προεπιλογή)
• Απόκρυψη: Πλήρης απόκρυψη των προϊόντων εκτός αποθέματος από τα αποτελέσματα

Περιορισμοί αποτελεσμάτων αναζήτησης

Μέγιστες επεκτάσεις για την αναζήτηση προθέματος: Κατά τη χρήση της αναζήτησης προθέματος σε όλα τα καταστήματα, τα αποτελέσματα περιορίζονται σε 50 αντιστοιχίες το πολύ. Αυτός ο περιορισμός μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα ορισμένα σχετικά προϊόντα να μην εμφανίζονται στα αποτελέσματα για πολύ συνηθισμένα προθέματα.

Σελίδες σε μη αναμενόμενα αποτελέσματα: Παλαιότερες σελίδες ενδέχεται να εμφανίζονται σε αποτελέσματα αναζήτησης που δεν φαίνονται σχετικά, λόγω κρυφών πληροφοριών συντάκτη από παλαιού τύπου διαδικασίες δημιουργίας σελίδων.