Δημιουργία αναρτήσεων για το Shop

Οι αναρτήσεις αποτελούν περιεχόμενο με δυνατότητα άμεσης αγοράς που σας επιτρέπει να προβάλλετε προϊόντα ή συλλογές στο Shop χρησιμοποιώντας εικόνες και βίντεο, έναν τίτλο και μια λεζάντα. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αναρτήσεις για να προβάλλετε νέες παραλαβές, να μοιραστείτε συμβουλές styling ή να αναδείξετε τα προϊόντα σας με τις κορυφαίες πωλήσεις.

Μπορείτε να δημιουργήσετε αναρτήσεις μη αυτόματα στο κανάλι Shop, να συνδέσετε τον λογαριασμό σας στο Instagram για εισαγωγή αναρτήσεων ή να συγχρονίσετε ένα βίντεο από εφαρμογή τρίτου. Μπορείτε να έχετε πολλές αναρτήσεις δημοσιευμένες στο Shop ταυτόχρονα.

Οι δημοσιευμένες αναρτήσεις εμφανίζονται στις ακόλουθες τοποθεσίες:

• Ροή αρχικής σελίδας Shop: Οι δημοσιεύσεις κατατάσσονται βάσει της συνάφειας του προϊόντος για τους πελάτες που περιηγούνται στο Shop.
• Shop Store: Οι δημοσιεύσεις προβάλλονται σε όλους τους επισκέπτες στο Shop Store σας, στην εφαρμογή Shop και στον ιστότοπο Shop.
• Καρτέλα Ακολουθείτε: Οι δημοσιεύσεις προβάλλονται στους πελάτες που ακολουθούν το κατάστημά σας στο Shop.

Μη αυτόματη δημιουργία μιας ανάρτησης στο κανάλι Shop

Εάν έχετε έτοιμο περιεχόμενο εικόνας ή βίντεο για δημοσίευση, μπορείτε να δημιουργήσετε μια δημοσίευση μη αυτόματα από το κανάλι Shop.

Όταν δημιουργείτε μια δημοσίευση μη αυτόματα στο Shop, μπορείτε να συμπεριλάβετε τα εξής πολυμέσα, καθώς και προϊόντα ή συλλογές με ετικέτα:

• Μια επικεφαλίδα, έως 50 χαρακτήρες
• Μια λεζάντα, έως 2.200 χαρακτήρες
• Έως 20 εικόνες ή βίντεο, με κάθε βίντεο να έχει διάρκεια έως 2 λεπτά και μέγεθος έως 100 MB
• Έως 10 προϊόντα με ετικέτα ή 1 συλλογή με ετικέτα που πληρούν τις απαιτήσεις προϊόντων και συλλογών του Shop

1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην επιλογή Κανάλια πωλήσεων > Shop.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Δημοσιεύσεις.

3. Στην ενότητα Περιεχόμενο, εισαγάγετε Επικεφαλίδα και Λεζάντα.

4. Στην ενότητα Πολυμέσα, προσθέστε εικόνες ή βίντεο στην ανάρτησή σας κάνοντας ένα από τα εξής:

   • Για να μεταφορτώσετε νέα πολυμέσα, κάντε κλικ στην επιλογή Μεταφόρτωση νέων. Στο παράθυρο διαλόγου, μεταφορτώστε τα αρχεία πολυμέσων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Τέλος.
   • Για να χρησιμοποιήσετε πολυμέσα που έχετε ήδη μεταφορτώσει, κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογή υπαρχόντων. Στο παράθυρο διαλόγου, επιλέξτε τα αρχεία πολυμέσων που θέλετε να χρησιμοποιήσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Τέλος.

5. Προαιρετικό: Για να προσθέσετε περισσότερα πολυμέσα στην ανάρτησή σας, κάντε κλικ στο +. Μεταφορτώστε νέα αρχεία πολυμέσων ή επιλέξτε υπάρχοντα αρχεία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Τέλος. Μπορείτε να προσθέσετε έως 20 στοιχεία πολυμέσων σε μία ανάρτηση.

6. Στην ενότητα Προσθήκη ετικέτας σε προϊόντα ή συλλογή, κάντε ένα από τα εξής:

   • Για να προσθέσετε ετικέτα σε προϊόντα, κάντε κλικ στην Προσθήκη ετικέτας σε προϊόντα. Στο παράθυρο διαλόγου, επιλέξτε έως και 10 προϊόντα στα οποία θέλετε να προσθέσετε ετικέτα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Τέλος.
   • Για να προσθέσετε ετικέτα σε μια συλλογή, κάντε κλικ στην Προσθήκη ετικέτας σε συλλογή. Στο παράθυρο διαλόγου, επιλέξτε τη συλλογή στην οποία θέλετε να προσθέσετε ετικέτα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Τέλος.

7. Στην ενότητα Χρόνος δημοσίευσης, κάντε ένα από τα εξής:

   • Για να δημοσιεύσετε αμέσως τη δημοσίευση στο Shop, επιλέξτε Άμεση δημοσίευση.
   • Για να δημοσιεύσετε τη δημοσίευση αργότερα, επιλέξτε Προγραμματισμός και, στη συνέχεια, επιλέξτε την ημερομηνία και την ώρα που θέλετε να τη δημοσιεύσετε.

8. Προαιρετικό: Για να ορίσετε ημερομηνία λήξης για την ανάρτησή σας, επιλέξτε Ορισμός ημερομηνίας λήξης και, στη συνέχεια, επιλέξτε την ημερομηνία και την ώρα που θέλετε να λήξει η ανάρτηση.

9. Κάντε κλικ στη Δημοσίευση.

Εισαγωγή αναρτήσεων από το Instagram στο Shop

Μπορείτε να συνδέσετε τον λογαριασμό σας στο Instagram για να εισαγάγετε το περιεχόμενό σας στο Instagram ως αναρτήσεις στο Shop. Τα Reels, οι αναρτήσεις εικόνων και τα καρουζέλ πολυμέσων που δημοσιεύτηκαν τις τελευταίες 90 ημέρες εισάγονται όταν συνδέετε τον λογαριασμό σας στο Instagram, και οι νέες αναρτήσεις συγχρονίζονται αυτόματα καθώς τις δημοσιεύετε στο Instagram. Αφού συνδέσετε τον λογαριασμό σας στο Instagram με το Shop, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την αυτόματη δημοσίευση για να δημοσιεύετε το περιεχόμενο του Instagram στο Shop μη αυτόματα.

Για να συνδέσετε τον λογαριασμό σας στο Instagram στο Shop, χρειάζεστε λογαριασμό δημιουργού (Creator) ή επαγγελματικό (Business) λογαριασμό Instagram. Οι προσωπικοί λογαριασμοί Instagram δεν υποστηρίζονται.

Κατά τη σύνδεση του Instagram, συγχρονίζεται στο Shop το ακόλουθο περιεχόμενο:

• Reels, εικόνες και καρουζέλ: Τα Reels, οι αναρτήσεις εικόνων και τα καρουζέλ πολυμέσων από τον λογαριασμό σας στο Instagram συγχρονίζονται.
• Λεζάντες: Οι λεζάντες των αναρτήσεων εισάγονται αυτόματα.
• Συνεχής συγχρονισμός: Οι νέες αναρτήσεις στο Instagram εισάγονται και δημοσιεύονται αυτόματα ως αναρτήσεις στο Shop. Αν απενεργοποιήσετε την αυτόματη δημοσίευση, οι αναρτήσεις στο Instagram εξακολουθούν να εισάγονται ως αναρτήσεις, αλλά δεν δημοσιεύονται στο Shop.

Σύνδεση του Instagram με το Shop

Για να συνδέσετε τον λογαριασμό σας στο Instagram, ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα από το κανάλι Shop.

1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην επιλογή Κανάλια πωλήσεων > Shop.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Δημοσιεύσεις.

3. Κάντε κλικ στη Διαχείριση εφαρμογών.

4. Στην ενότητα Instagram, κάντε κλικ στην επιλογή Ρύθμιση.

5. Εξετάστε τι συγχρονίζεται και τις απαιτήσεις του λογαριασμού και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στη Σύνδεση Instagram.

6. Ακολουθήστε τις προτροπές για να συνδεθείτε στο Instagram και να εξουσιοδοτήσετε τη σύνδεση.

Διαχείριση ρυθμίσεων δημοσίευσης στο Instagram

Από προεπιλογή, οι αναρτήσεις σας στο Instagram συγχρονίζονται αυτόματα μετά τη σύνδεση του λογαριασμού σας. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την αυτόματη δημοσίευση ή να αποσυνδέσετε το Instagram από τις αναρτήσεις στο Shop ανά πάσα στιγμή.

1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην επιλογή Κανάλια πωλήσεων > Shop.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Δημοσιεύσεις.

3. Κάντε κλικ στη Διαχείριση εφαρμογών και, στη συνέχεια, κάντε ένα από τα εξής:

   • Για να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις δημοσίευσής σας, στην ενότητα Instagram, ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε τη ρύθμιση Αυτόματη δημοσίευση νέων αναρτήσεων.
   • Για να αποσυνδέσετε το Instagram από τις δημοσιεύσεις του Shop, κάντε κλικ στην Αποσύνδεση.

Μη αυτόματη δημοσίευση αναρτήσεων Instagram ως αναρτήσεων Shop

Εάν απενεργοποιήσετε την αυτόματη δημοσίευση μεταξύ του Instagram και του Shop, μπορείτε να δημοσιεύετε τις αναρτήσεις σας από το Instagram στο Shop μη αυτόματα.

1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην επιλογή Κανάλια πωλήσεων > Shop.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Δημοσιεύσεις.

3. Κάντε κλικ στην επιλογή Μη δημοσιευμένα.

4. Στη μη δημοσιευμένη ανάρτηση του Instagram που θέλετε να δημοσιεύσετε, κάντε κλικ στο > Επεξεργασία.

5. Κάντε κλικ στη Δημοσίευση.

Συγχρονισμός βίντεο στο Shop από συνδεδεμένη εφαρμογή

Μπορείτε να δημιουργήσετε νέο περιεχόμενο βίντεο ή να συγχρονίσετε ένα υπάρχον βίντεο με δημοσιεύσεις στο Shop χρησιμοποιώντας μια υποστηριζόμενη εφαρμογή από τη συλλογή Βίντεο με δυνατότητα άμεσης αγοράς για το Shop στο Shopify App Store.

Τα βήματα για τη δημιουργία, τη διαμόρφωση και τη δημοσίευση των βίντεό σας με δυνατότητα άμεσης αγοράς εξαρτώνται από την εφαρμογή που χρησιμοποιείτε. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του προγραμματιστή της εφαρμογής.

1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην επιλογή Κανάλια πωλήσεων > Shop.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Δημοσιεύσεις.

3. Κάντε κλικ στη Διαχείριση εφαρμογών.

4. Στην ενότητα Συνδεδεμένες εφαρμογές, κάντε κλικ στη Σύνδεση δίπλα στην εφαρμογή από την οποία θέλετε να συγχρονίσετε ένα βίντεο.

5. Ακολουθήστε τις προτροπές από την εφαρμογή για να επιλέξετε ένα βίντεο με δυνατότητα άμεσης αγοράς και να δημιουργήσετε μια δημοσίευση.

Επεξεργασία, κατάργηση δημοσίευσης, δημιουργία διπλότυπου ή διαγραφή μιας ανάρτησης

Αφού δημοσιεύσετε μια δημοσίευση, μπορείτε να επεξεργαστείτε τον τίτλο και τη λεζάντα, καθώς και να αναιρέσετε τη δημοσίευσή της, να τη διπλοτυπήσετε ή να τη διαγράψετε.

Δεν μπορείτε να αλλάξετε τα αρχεία πολυμέσων σε μια ανάρτηση μετά τη δημοσίευση. Για να ενημερώσετε τις εικόνες ή τα βίντεο, δημιουργήστε ένα αντίγραφο της ανάρτησης ή δημιουργήστε μια νέα ανάρτηση με νέα αρχεία πολυμέσων.

Η αναίρεση δημοσίευσης καταργεί τη δημοσίευση από το Shop και μπορείτε να επιλέξετε να τη δημοσιεύσετε ξανά κάποια άλλη στιγμή. Η διαγραφή της καταργεί τη δημοσίευση από το Shop και την αφαιρεί οριστικά από τη λίστα δημοσιεύσεών σας στο κανάλι Shop.

1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην επιλογή Κανάλια πωλήσεων > Shop.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Δημοσιεύσεις.

3. Δίπλα στην ανάρτηση που θέλετε να επεξεργαστείτε, κάντε κλικ στο και, στη συνέχεια, κάντε ένα από τα εξής:

   • Για επεξεργασία της δημοσίευσης, κάντε κλικ στην Επεξεργασία. Επεξεργαστείτε τον τίτλο της δημοσίευσης, τη λεζάντα, τα προϊόντα με ετικέτα ή την ημερομηνία λήξης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Αποθήκευση.
   • Για διαγραφή της δημοσίευσης, κάντε κλικ στη Διαγραφή δημοσίευσης.
   • Για διπλοτύπηση της δημοσίευσης, κάντε κλικ στη Διπλοτύπηση.
   • Για αναίρεση της δημοσίευσης, κάντε κλικ στην Αναίρεση δημοσίευσης.

Έλεγχος περιεχομένου για αναρτήσεις

Όταν δημιουργείτε μια ανάρτηση, οι εικόνες, τα βίντεο και ο ήχος που χρησιμοποιούνται στο περιεχόμενό σας ελέγχονται αυτόματα με βάση τις κατευθυντήριες γραμμές του Shop. Αν μια ανάρτηση δεν ακολουθεί τις κατευθυντήριες γραμμές του Shop, τότε επισημαίνεται ως Απαγορευμένη και δεν εμφανίζεται στους πελάτες στο Shop.

Λόγοι για απαγορευμένες αναρτήσεις

Μια ανάρτηση ενδέχεται να επισημανθεί ως απαγορευμένη για οποιονδήποτε από τους παρακάτω λόγους:

• Τα πολυμέσα στην ανάρτηση παραβιάζουν τις πολιτικές περιεχομένου του Shop.
• Η ανάρτηση περιλαμβάνει προϊόντα που απαγορεύονται στο Shop.
• Η ανάρτηση περιλαμβάνει δολώματα αλληλεπίδρασης (engagement bait), όπως περιεχόμενο που ζητά σχόλια, ακολούθους ή συνδρομές προσφέροντας κίνητρα.
• Τα πολυμέσα στην ανάρτησή σας είναι κενά, κατεστραμμένα ή με άλλο τρόπο μη χρησιμοποιήσιμα.

Μια ανάρτηση μπορεί να επισημανθεί για περισσότερους από έναν λόγους και μεμονωμένες διαφάνειες σε μια ανάρτηση καρουζέλ ενδέχεται να επισημανθούν ξεχωριστά.

Προβολή και επίλυση απαγορευμένων αναρτήσεων

Αν η ανάρτησή σας επισημανθεί ως απαγορευμένη, μπορείτε να δείτε τον συγκεκριμένο λόγο στη σελίδα Αναρτήσεις στο κανάλι Shop. Για να επιλύσετε μια απαγορευμένη ανάρτηση, μπορείτε είτε να την αντικαταστήσετε, είτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify εάν πιστεύετε ότι η ανάρτηση επισημάνθηκε εσφαλμένα.

Βήματα:

1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην επιλογή Κανάλια πωλήσεων > Shop.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Δημοσιεύσεις.

3. Στη στήλη Κατάσταση της απαγορευμένης ανάρτησης, τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από το σήμα Απαγορευμένη για να δείτε τον λόγο που επισημάνθηκε η ανάρτηση.

4. Κάντε ένα από τα εξής:

   • Για να αντικαταστήσετε το επισημασμένο περιεχόμενο, διαγράψτε την απαγορευμένη ανάρτηση και, στη συνέχεια, δημιουργήστε μια νέα ανάρτηση με ενημερωμένα πολυμέσα που πληρούν τις κατευθυντήριες γραμμές του Shop.
   • Αν πιστεύετε ότι η ανάρτηση επισημάνθηκε κατά λάθος, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Shopify για να ζητήσετε έλεγχο.