Διαχείριση προϊόντων, κατηγοριών και συλλογών στο Shop

Μπορείτε να διαχειριστείτε τα προϊόντα, τις κατηγορίες και τις συλλογές που είναι διαθέσιμα στην εφαρμογή Shop, χρησιμοποιώντας το κανάλι Shop. Τα προϊόντα που δημοσιεύετε και ο τρόπος οργάνωσης των συλλογών καθορίζουν πώς οι πελάτες ανακαλύπτουν τα προϊόντα σας, καθώς και το αν μπορούν να ολοκληρώσουν την αγορά τους στο Shop.

Απαιτήσεις προϊόντων

Για να είναι δυνατή η ανακάλυψή τους στο Shop, τα προϊόντα πρέπει να πληρούν τις ακόλουθες απαιτήσεις:

• Τα προϊόντα σας αποτελούν μέρος του Shopify Catalog.
• Τα προϊόντα σας έχουν εικόνα, τιμή και κατηγορία προϊόντος.
• Τα προϊόντα σας ακολουθούν τις οδηγίες για τους εμπόρους του Shop και δεν είναι απαγορευμένα προϊόντα.

Δημοσίευση προϊόντων στο Shop

Αν τα προϊόντα σας δημοσιεύονται στο κανάλι Shop ή αποτελούν μέρος του Καταλόγου Shopify, τότε όλα τα κατάλληλα προϊόντα σας μπορούν να ανακαλυφθούν στην εφαρμογή Shop, ανεξάρτητα από το αν έχετε ρυθμίσει το κανάλι Shop. Εάν πουλάτε σταθερά πακέτα προϊόντων, τότε αυτά εμφανίζονται στο Shop ως καταχωρίσεις προϊόντων.

Η κατάσταση δημοσίευσης ενός προϊόντος στο Shop καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες μπορούν να αγοράσουν το προϊόν όταν το βλέπουν στο Shop:

• Δημοσιευμένο στο Shop: Αν ένα προϊόν έχει δημοσιευτεί στο Shop και έχετε ορίσει την Απευθείας πώληση στο Shop ως μέθοδο πώλησης, τότε οι πελάτες μπορούν να αγοράσουν το προϊόν απευθείας στο Shop.
• Μη δημοσιευμένο στο Shop: Αν ένα προϊόν δεν έχει δημοσιευτεί στο Shop αλλά αποτελεί μέρος του Καταλόγου Shopify, τότε τα προϊόντα σας εξακολουθούν να προβάλλονται στο Shop, ωστόσο το Shop ανακατευθύνει τους πελάτες στο διαδικτυακό κατάστημά σας για να πραγματοποιήσουν αγορά.

Μπορείτε να διαχειριστείτε αν τα προϊόντα σας δημοσιεύονται στο Shop από τον κατάλογο του καναλιού Shop. Αφού ενημερώσετε τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, ενδέχεται να χρειαστούν μερικά λεπτά μέχρι να προβληθούν οι αλλαγές στο Shop.

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στα Κανάλια πώλησης > Shop.

2. Στην ενότητα Κατάλογος, κάντε κλικ στη σειρά Μη δημοσιευμένα προϊόντα.

3. Κάντε ένα από τα παρακάτω για να δημοσιεύσετε προϊόντα στο Shop:

   • Για να δημοσιεύσετε όλα τα μη δημοσιευμένα προϊόντα στο Shop, κάντε κλικ στην επιλογή Δημοσίευση όλων.
   • Για να δημοσιεύσετε πολλά προϊόντα ταυτόχρονα, επιλέξτε το πλαίσιο επιλογής δίπλα από κάθε προϊόν που θέλετε να δημοσιεύσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Δημοσίευση επιλεγμένων.
   • Για να δημοσιεύσετε ένα μεμονωμένο προϊόν, κάντε κλικ στην επιλογή Δημοσίευση δίπλα από το προϊόν που θέλετε να δημοσιεύσετε.

4. Στο παράθυρο διαλόγου, κάντε κλικ στην επιλογή Δημοσίευση.

Κατάργηση δημοσίευσης προϊόντων από το Shop

Η κατάργηση της δημοσίευσης προϊόντων από το Shop δεν αποτρέπει την προβολή αυτών των προϊόντων στο Shop. Όταν καταργείτε τη δημοσίευση ενός προϊόντος από το Shop, η καταχώριση εξακολουθεί να προβάλλεται στο Shop και παραπέμπει στο διαδικτυακό κατάστημά σας, ώστε οι πελάτες να μπορούν να ολοκληρώσουν την αγορά τους.

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στα Κανάλια πώλησης > Shop.

2. Στην ενότητα Κατάλογος, κάντε κλικ στη σειρά Προϊόντα για απευθείας πώληση στο Shop.

3. Επιλέξτε το πλαίσιο επιλογής δίπλα σε κάθε προϊόν του οποίου τη δημοσίευση θέλετε να ακυρώσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Μαζική επεξεργασία.

4. Στο παράθυρο διαλόγου, αποεπιλέξτε το Shop από το αναπτυσσόμενο μενού Κανάλια πωλήσεων.

5. Κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.

Απόκρυψη προϊόντων από το Shop

Για να αποκρύψετε ένα προϊόν από την εμφάνιση στο Shop, χρησιμοποιήστε την κατάσταση μη καταχωρισμένου προϊόντος ή το προσαρμοσμένο μετα-πεδίο seo.hidden. Η χρήση της κατάστασης μη καταχωρισμένου προϊόντος αποκρύπτει το προϊόν από όλες τις επιφάνειες του Shop. Η χρήση του seo.hidden σημαίνει ότι τα προϊόντα εξακολουθούν να είναι προσβάσιμα και να μπορούν να προστεθούν στο καλάθι με την απευθείας διεύθυνση URL προϊόντος του Shop, αλλά είναι κρυμμένα από τις ακόλουθες επιφάνειες:

• Αρχική ροή του Shop
• Αποτελέσματα αναζήτησης προϊόντων του Shop
• Αποτελέσματα αναζήτησης καταστήματος του Shop

Η κατάσταση μη καταχωρισμένου προϊόντος και το μετα-πεδίο seo.hidden καταργούν επίσης την ορατότητα του προϊόντος από άλλες πλατφόρμες, όπως ο Κατάλογος Shopify, η αναζήτηση στο διαδίκτυο και η αναζήτηση στο διαδικτυακό κατάστημα. Για να συγκρίνετε την ορατότητα του προϊόντος μεταξύ της κατάστασης μη καταχωρισμένου προϊόντος και του μετα-πεδίου seo.hidden, ανατρέξτε στον πίνακα στο άρθρο του Κέντρου βοήθειας Απόκρυψη σελίδας από μηχανές αναζήτησης.

Πώληση συνδρομητικών προϊόντων στο Shop

Το Shop ενσωματώνεται με την εφαρμογή Shopify Subscriptions και εφαρμογές συνδρομών τρίτων από το Shopify App Store, ώστε να μπορείτε να προσφέρετε συνδρομές ως επιλογή αγοράς στο Shop.

Το κατάστημα στο Shop εμφανίζει αυτόματα τις επιλογές συνδρομής στους πελάτες. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τις συνδρομές για το Shop από τον Διαχειριστή Shopify. Αν απενεργοποιήσετε τις συνδρομές για το κανάλι Shop, τότε το Shop κατευθύνει τους πελάτες στο διαδικτυακό κατάστημά σας για να αγοράσουν μια συνδρομή.

Αφού ένας πελάτης αγοράσει μια συνδρομή, μπορεί να τη διαχειριστεί μέσω της σελίδας λογαριασμού πελάτη στο διαδικτυακό σας κατάστημα. Οι πελάτες που χρησιμοποιούν το Shop Pay για τη συνδρομή τους λαμβάνουν αυτόματα υπενθυμίσεις μέσω email από το Shop όταν η κάρτα πληρωμής τους πλησιάζει στην ημερομηνία λήξης. Αυτές οι υπενθυμίσεις τούς προτρέπουν να ενημερώσουν τα στοιχεία πληρωμής τους για να αποτρέψουν τις διακοπές της συνδρομής.

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στα Κανάλια πώλησης > Shop.

2. Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις.

3. Στην ενότητα Συνδρομές, κάντε ένα από τα παρακάτω:

   • Για να ενεργοποιήσετε τις συνδρομές για το κανάλι Shop, κάντε κλικ στην επιλογή Ενεργοποίηση.
   • Για να απενεργοποιήσετε τις συνδρομές για το κανάλι Shop, κάντε κλικ στην επιλογή Απενεργοποίηση.

Προβολή της κατάστασης των προϊόντων σας

Μπορείτε να ελέγξετε τη στήλη κατάστασης καταχώρισης στη σελίδα Κατάλογος του Shop για να ελέγξετε αν ένα προϊόν είναι καταχωρισμένο στο Shop:

• Προϊόντα για απευθείας πώληση στο Shop: Το προϊόν σας είναι ορατό στο Shop και οι πελάτες μπορούν να το αγοράσουν απευθείας στο Shop.
• Μη δημοσιευμένα προϊόντα: Το προϊόν σας είναι ορατό στο Shop, αλλά το Shop παραπέμπει τους πελάτες στο διαδικτυακό κατάστημά σας για να ολοκληρώσουν την αγορά τους.
• Μη επιλέξιμα προϊόντα: Το προϊόν σας δεν είναι ορατό στους πελάτες στην εφαρμογή Shop. Κάντε κλικ στην κατάσταση της καταχώρισης για να μάθετε γιατί δεν καταχωρίστηκε το προϊόν και πώς να επιλύσετε το πρόβλημα.
• Απαγορευμένα προϊόντα: Το προϊόν σας παραβιάζει τις κατευθυντήριες οδηγίες εμπόρου του Shop ή περιέχει απαγορευμένο περιεχόμενο. Αυτά τα προϊόντα δεν μπορούν να καταχωριστούν στο Shop.

Κοινά σφάλματα για μη κατάλληλα ή απαγορευμένα προϊόντα

Διαχείριση συλλογών

Για να βοηθήσετε τους πελάτες να περιηγηθούν στα προϊόντα σας, μπορείτε να προσθέσετε συλλογές στις Κατηγορίες ή στις Συλλογές σας στο Shop. Το Shop εμφανίζει τις κατηγορίες ως εικονίδια στο επάνω μέρος του καταστήματος στο Shop. Οι συλλογές προβάλλονται στην ενότητα Συλλογές. Οι εικόνες των κατηγοριών χρησιμοποιούν αυτόματα ένα προϊόν με τις περισσότερες πωλήσεις από τη συλλογή. Μπορείτε να προσαρμόσετε τις εικόνες των συλλογών.

Μπορείτε να προσθέσετε έως και 12 κατηγορίες και 5 λίστες συλλογών, όπου κάθε λίστα συλλογών μπορεί να περιλαμβάνει έως και 10 συλλογές. Αφού προσθέσετε μια συλλογή σε μια λίστα συλλογών, αυτή η συλλογή δεν μπορεί να προστεθεί σε άλλη λίστα συλλογών.

Για να καταχωριστούν στο Shop, οι συλλογές πρέπει να διαθέτουν τουλάχιστον 1 εγκεκριμένο προϊόν, μία εικόνα και να είναι διαθέσιμες στο κανάλι Shop. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κανάλι Shop για να επιλέξετε ποιες συλλογές θα εμφανίζονται στο Shop.

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στα Κανάλια πώλησης > Shop.

2. Στην ενότητα Κατάστημα, κάντε κλικ στην επιλογή Προσαρμογή.

3. Κάντε ένα από τα παρακάτω:

   • Κάντε κλικ στην επιλογή Κατηγορίες.
     • Για να προσθέσετε μια συλλογή στις κατηγορίες του Shop, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη κατηγορίας και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη συλλογή που θέλετε να εμφανίζεται στο Shop.
     • Για να καταργήσετε μια κατηγορία από τις κατηγορίες του Shop, κάντε κλικ στο εικονίδιο του κάδου απορριμμάτων δίπλα στην κατηγορία που θέλετε να καταργήσετε από το Shop.
   • Κάντε κλικ στην επιλογή Συλλογές.
     • Για να προσθέσετε μια συλλογή στις συλλογές του Shop, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη συλλογής και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη συλλογή που θέλετε να εμφανίζεται στο Shop.
     • Για να καταργήσετε μια συλλογή από τις συλλογές του Shop, κάντε κλικ στο εικονίδιο του κάδου απορριμμάτων δίπλα στη συλλογή που θέλετε να καταργήσετε από το Shop.

4. Κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.

Αλλαγή σειράς εμφάνισης κατηγορίας και συλλογής

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στα Κανάλια πώλησης > Shop.

2. Στην ενότητα Κατάστημα, κάντε κλικ στην επιλογή Προσαρμογή.

3. Κάντε κλικ στην επιλογή Κατηγορίες ή Συλλογές.

4. Σύρετε και αποθέστε μια κατηγορία ή συλλογή για να αλλάξετε τη θέση της στη λίστα.

5. Κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.

Εμφάνιση εικόνων εξωφύλλου συλλογής

Οι κατηγορίες εμφανίζουν αυτόματα μια εικόνα ενός προϊόντος με τις μεγαλύτερες πωλήσεις από την επιλεγμένη συλλογή. Μπορείτε να επιλέξετε να εμφανίσετε ή να αποκρύψετε τις εικόνες εξωφύλλου για τις συλλογές.

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στα Κανάλια πώλησης > Shop.

2. Στην ενότητα Κατάστημα, κάντε κλικ στην επιλογή Προσαρμογή.

3. Κάντε κλικ στην επιλογή Συλλογές.

4. Για την επιλογή Εμφάνιση εικόνων, κάντε κλικ στην επιλογή Ναι ή Όχι. Εάν επιλέξετε Ναι, τότε οι επιλεγμένες συλλογές πρέπει να περιλαμβάνουν μια εικόνα εξωφύλλου.

5. Κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.

Προβολή της κατάστασης των συλλογών σας

Στις ενότητες Κατηγορίες και Συλλογές, μπορείτε να δείτε την κατάσταση έγκρισης των συλλογών που θέλετε να διαθέσετε στην εφαρμογή Shop. Εάν μια συλλογή δεν έχει εγκριθεί, τότε μπορείτε να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο δίπλα στο μήνυμα σφάλματος για να κάνετε αλλαγές στη συλλογή, ώστε να μπορέσει να επανεκτιμηθεί.

Μηνύματα σφάλματος

Αν η συλλογή σας δεν έχει εγκριθεί, τότε δεν προβάλλεται στην εφαρμογή Shop. Εξετάστε τον παρακάτω πίνακα για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη σημασία των μηνυμάτων σφάλματος.

Περιορισμοί συλλογών

Οι συλλογές στο κανάλι του Shop έχουν τους ακόλουθους περιορισμούς:

• Προβάλλονται μόνο τα πρώτα 250 προϊόντα σε μια συλλογή. Τα προϊόντα χωρίς εικόνες δεν προβάλλονται στη συλλογή.
• Μπορείτε να επισημάνετε έως και 50 συλλογές ως ορατές στο Shop, αλλά μόνο 10 προβάλλονται στο κατάστημα στο Shop, ακόμα και όταν κάνετε κλικ στην επιλογή Προβολή όλων.
• Οι μεμονωμένες συλλογές μπορούν να υπάρχουν μόνο σε μία λίστα συλλογών.
• Εάν καταργήσετε όλα τα κατάλληλα προϊόντα από μια ορατή συλλογή, τότε η συλλογή παραμένει ορατή. Για να την αποκρύψετε, μεταβείτε στο ευρετήριο συλλογών και αποκρύψτε τη συλλογή ή προσθέστε εγκεκριμένα προϊόντα στη συλλογή.
• Στον ιστότοπο του Shop, ο τίτλος της συλλογής εμφανίζεται ως επικάλυψη στην κύρια εικόνα, αλλά στην εφαρμογή για κινητά ο τίτλος βρίσκεται κάτω από την εικόνα.

Συγχρονισμός συλλογής

Η εμφάνιση ή η απόκρυψη μιας συλλογής στο κανάλι του Shop συνήθως αντικατοπτρίζεται αμέσως στο κατάστημα στο Shop. Ωστόσο, μερικές φορές ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις πριν από τον συγχρονισμό της αλλαγής. Αφήστε έως και 48 ώρες για να ολοκληρωθεί η διαδικασία συγχρονισμού.