Βοήθεια
Σύνδεση

Απαιτήσεις καναλιού Google & YouTube

Για να χρησιμοποιήσετε το κανάλι Google & YouTube, το κατάστημα Shopify σας πρέπει να πληροί ορισμένες απαιτήσεις.

Σε αυτήν τη σελίδα

Απαιτήσεις καταστήματος

Για να χρησιμοποιήσετε το κανάλι Google & YouTube, το διαδικτυακό κατάστημά σας πρέπει να πληροί τις απαιτήσεις του Google Merchant Center:

  • Χρειάζεστε ένα διαδικτυακό κατάστημα Shopify, το οποίο δεν πρέπει να προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης.
  • Πρέπει να προσθέσετε έναν έγκυρο πάροχο πληρωμών στον Διαχειριστή Shopify.
  • Πρέπει να προσθέσετε μια Πολιτική επιστροφής χρημάτων και Όρους παροχής υπηρεσιών στο διαδικτυακό κατάστημά σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την προσθήκη των πολιτικών σας στο διαδικτυακό κατάστημά σας στο Shopify. Αυτές οι πολιτικές πρέπει να είναι διαθέσιμες στο μενού υποσέλιδου. Αν δεν έχετε προσθέσει τις πολιτικές του καταστήματός σας στο μενού υποσέλιδου, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη της πολιτικής επιστροφής χρημάτων και των όρων παροχής υπηρεσιών στο μενού υποσέλιδου στη λίστα ελέγχου της εγκατάστασης.
  • Πρέπει να προσθέσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας σε μια σελίδα στο διαδικτυακό κατάστημά σας και τα στοιχεία αυτά πρέπει να είναι ορατά στους πελάτες. Πρέπει να συμπεριλάβετε τουλάχιστον μία μέθοδο επικοινωνίας, όπως διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου, ταχυδρομική διεύθυνση ή μια φόρμα επικοινωνίας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την προσθήκη των στοιχείων επικοινωνίας σας.
  • Πρέπει να πραγματοποιείτε αποστολές σε μία από τις υποστηριζόμενες χώρες και να πουλάτε σε νόμισμα που αντιστοιχεί στη συγκεκριμένη χώρα.

Ανάλογα με τη χώρα όπου αποστέλλετε τα προϊόντα σας, ενδέχεται να χρειαστεί να ρυθμίσετε τα έξοδα αποστολής σας, ώστε να πληρούν τις απαιτήσεις του Google Merchant Center.

Κατά την εγκατάσταση, μπορείτε να δείτε μια λίστα ελέγχου με τις εργασίες που πρέπει να ολοκληρώσετε για να πληροί το κατάστημά σας τις απαιτήσεις του Google Merchant Center. Μπορείτε να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο δίπλα σε μια απαίτηση για να μεταβείτε στη σελίδα στον Διαχειριστή Shopify, όπου μπορείτε να ολοκληρώσετε τις σχετικές εργασίες.

Προσθήκη των στοιχείων επικοινωνίας σας

Το Google Merchant Center διαθέτει αυστηρές οδηγίες για την εμφάνιση των στοιχείων επικοινωνίας σας στον ιστότοπο που απευθύνεται στους πελάτες. Βεβαιωθείτε ότι τουλάχιστον ένα από τα παρακάτω στοιχεία σχετικά με την επιχείρησή σας είναι ορατό στους πελάτες σας:

  • Ταχυδρομική διεύθυνση
  • Αριθμός τηλεφώνου
  • Διεύθυνση email
  • Φόρμα επικοινωνίας

Αν δεν έχετε άμεσα διαθέσιμα αυτά τα στοιχεία στο κατάστημά σας και δεν είστε σίγουροι πού να τα εμφανίσετε, ανατρέξτε στις Σελίδες για να μάθετε πώς μπορείτε να προσθέσετε μια σελίδα Σχετικά με εμάς στο κατάστημά σας.

Απαιτήσεις λογαριασμού Google

Για να ρυθμίσετε το κανάλι Google & YouTube, πρέπει να έχετε έναν λογαριασμό Google. Για τον συγχρονισμό προϊόντων, χρειάζεστε επίσης έναν λογαριασμό Google Merchant Center. Το Google Merchant Center είναι ένα εργαλείο που σας βοηθά να ανεβάζετε τα δεδομένα του καταστήματος και των προϊόντων σας στην Google και να τα καθιστάτε διαθέσιμα για καμπάνιες Google Performance Max και άλλες υπηρεσίες της Google. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το Google Merchant Center.

Αν δεν έχετε λογαριασμούς Google, μπορείτε να τους δημιουργήσετε κατά την εγκατάσταση του καναλιού Google & YouTube.

Ο λογαριασμός σας στο Google Merchant Center πρέπει να συσχετιστεί με ένα επαληθευμένο domain που δεν είναι συνδεδεμένο με άλλον λογαριασμό. Όταν συνδέετε έναν λογαριασμό Google Merchant Center με το κανάλι Google & YouTube, γίνεται αυτόματη διεκδίκηση του domain του καταστήματος Shopify, εκτός αν αυτό συσχετίζεται με διαφορετικό λογαριασμό Google. Αν το domain σας συσχετίζεται με διαφορετικό λογαριασμό Google Merchant Center, μπορείτε να μεταφέρετε τη διεκδίκηση του domain στον λογαριασμό Google Merchant Center που συνδέσατε με το Shopify.

Ζητήματα προς εξέταση πριν από τον συγχρονισμό ενός υπάρχοντος λογαριασμού Google Merchant Center με το Shopify

Κατά την εγκατάσταση του καναλιού Google & YouTube και τη σύνδεση ενός υπάρχοντος λογαριασμού Google Merchant Center, συγχρονίζονται οι ακόλουθες πληροφορίες από το κατάστημα Shopify στην Google:

  • Το domain του διαδικτυακού σας καταστήματος
  • Πληροφορίες προϊόντων για τα προϊόντα που είναι διαθέσιμα στο διαδικτυακό κατάστημά σας
  • Σχετικές ρυθμίσεις του καταστήματος Shopify, όπως αποστολή και φόροι

Τυχόν αλλαγές που κάνετε στις ρυθμίσεις σας στο Google Merchant Center μπορεί να επηρεάσουν τη δυνατότητα του καναλιού Google & YouTube να συγχρονίσει τους λογαριασμούς σας και τυχόν καμπάνιες Google Performance Max που εκτελείτε.

Το κανάλι Google & YouTube συγχρονίζει τα προϊόντα σας σε ξεχωριστό βήμα μετά τη σύνδεση του λογαριασμού σας στο Merchant Center. Αν έχετε ήδη ρυθμίσει μια ροή προϊόντων, αυτή αντικαθίσταται για να αποφευχθούν διενέξεις μεταξύ του καταστήματος Shopify και του λογαριασμού σας στο Merchant Center. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση των προϊόντων που συγχρονίζονται, ανατρέξτε στην ενότητα Συγχρονισμός των προϊόντων σας.

Απαιτήσεις αποστολής

Οι επιχειρήσεις σε ορισμένες χώρες υποχρεούνται να συμπεριλαμβάνουν το κόστος αποστολής στις Διαφημίσεις και στις δωρεάν καταχωρίσεις. Αν οι προσφορές σας δεν περιλαμβάνουν πληροφορίες αποστολής, τότε η προσφορά απορρίπτεται.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις χώρες που πρέπει να περιλαμβάνουν πληροφορίες αποστολής στις προσφορές, ανατρέξτε στη Βοήθεια του Google Merchant Center.

Ανάλογα με το πού αποστέλλετε τα προϊόντα σας, ίσως χρειαστεί να ρυθμίσετε τα έξοδα αποστολής σας ώστε να πληρούν τις απαιτήσεις του καναλιού Google & YouTube, για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή. Μάθετε περισσότερα για τις απαιτούμενες ρυθμίσεις αποστολής από τη Βοήθεια του Google Merchant Center.

Το κανάλι Google & YouTube υποστηρίζει έξοδα αποστολής υπολογισμένα από τον μεταφορέα για συγκεκριμένες μεταφορικές εταιρείες και υπηρεσίες στην Αυστραλία, τη Γερμανία και τις Ηνωμένες Πολιτείες. Επιβεβαιώστε ποιες μεταφορικές εταιρείες και υπηρεσίες υποστηρίζει η Google στο Κέντρο βοήθειας του Google Merchant. Αν χρησιμοποιείτε μη υποστηριζόμενη μεταφορική εταιρεία ή ζείτε σε άλλη χώρα ή περιοχή, πρέπει να χρησιμοποιήσετε προσαρμοσμένα έξοδα αποστολής με πάγιο ποσό.

Αν η χώρα-προορισμός σας υποστηρίζεται από την Google και πρέπει να προσθέσετε έξοδα αποστολής για το κανάλι Google & YouTube, μπορείτε να επιλέξετε την αυτόματη εισαγωγή των ρυθμίσεων αποστολής από το κατάστημα Shopify σας. Διαφορετικά, μπορείτε να ρυθμίσετε τα έξοδα αποστολής μη αυτόματα στο Google Merchant Center. Εξετάστε τα παρακάτω ζητήματα πριν εισαγάγετε τις ρυθμίσεις αποστολής του καταστήματός σας στο κανάλι Google & YouTube:

  • Μπορείτε να εισαγάγετε τιμές για την αποστολή των προϊόντων σας μόνο προς τη χώρα-προορισμό στο κανάλι σας Google & YouTube.
  • Πρέπει να έχετε ρυθμίσει μια ζώνη αποστολής στο γενικό προφίλ αποστολής σας για τη χώρα όπου αποστέλλετε προϊόντα.
  • Για να διασφαλιστεί ότι οι καταχωρίσεις προϊόντων σας έχουν ακριβείς εκτιμώμενες ημερομηνίες παράδοσης, η Google υπολογίζει τον χρόνο αποστολής και τον χρόνο διακίνησης για τα έξοδα αποστολής σας βάσει των ακόλουθων κριτηρίων:
    • Αν το κατάστημά σας έχει προσαρμοσμένα πάγια ποσά με χρόνο διαμετακόμισης, τότε ο χρόνος αποστολής στο Google Merchant Center βασίζεται στον χρόνο διαμετακόμισης που έχει οριστεί στις ρυθμίσεις Αποστολή και παράδοση.
    • Αν δεν χρησιμοποιείτε προσαρμοσμένα πάγια ποσά με χρόνο διαμετακόμισης, ο χρόνος αποστολής βασίζεται στους τυπικούς χρόνους αποστολής για την περιοχή σας.
    • Από προεπιλογή, ο χρόνος διακίνησής σας βασίζεται στον μέσο χρόνο διακίνησης των εμπόρων Shopify.

Αυτόματη εισαγωγή ρυθμίσεων αποστολής από το κατάστημά σας

Εάν έχετε ρυθμίσει μια ζώνη αποστολής για τη χώρα όπου αποστέλλετε προϊόντα, τότε μπορείτε να εισαγάγετε αυτόματα τις ρυθμίσεις αποστολής από το κατάστημά σας.

Βήματα:

  1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Κανάλια πωλήσεων > Google & YouTube.

  2. Κάντε κλικ στα στοιχεία Επισκόπηση > Ρυθμίσεις.

  3. Στην ενότητα Ροή προϊόντων, κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογή δίπλα από τις Ρυθμίσεις αποστολής.

  4. Στην ενότητα Διαμόρφωση ρυθμίσεων αποστολής, επιλέξτε Αυτόματη εισαγωγή ρυθμίσεων. Το Shopify δοκιμάζει εάν οι ρυθμίσεις αποστολής σας μπορούν να εισαχθούν από το κατάστημά σας:

Κάθε φορά που ενημερώνονται οι ρυθμίσεις αποστολής του καταστήματός σας, οι αλλαγές εισάγονται ξανά αυτόματα στο Google Merchant Center.

Απαιτήσεις προϊόντων

Η Google απαιτεί συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα σας προτού μπορέσετε να τα δημοσιεύσετε στην Google. Το κανάλι Google & YouTube εισάγει τα υπάρχοντα δεδομένα προϊόντων σας από το Shopify, αλλά ίσως χρειαστεί να προσθέσετε κάποιες επιπλέον πληροφορίες προτού μπορέσετε να συγχρονίσετε τα προϊόντα με το Google Merchant Center.

Για τα περισσότερα προϊόντα, χρειάζεται να προστεθούν μόνο οι ακόλουθες πληροφορίες:

Η Google έχει επίσης συγκεκριμένες απαιτήσεις για τις ακόλουθες κατηγορίες προϊόντων:

  • Ένδυση & αξεσουάρ
  • Πολυμέσα
  • Βιβλία

Οι επιλογές των προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων των παραλλαγών, πρέπει να είναι στα Αγγλικά για να συγχρονιστούν με την Google.

Κατηγορία προϊόντος Google

Για να διασφαλίσετε ότι τα προϊόντα σας κατηγοριοποιούνται με ακρίβεια στην Google, θα πρέπει να προσθέσετε μια Κατηγορία προϊόντος Google στα προϊόντα. Εάν δεν προσθέσετε μια κατηγορία προϊόντων, τότε η Google εκχωρεί αυτόματα μια κατηγορία στο προϊόν, αλλά ενδέχεται να αντιμετωπίσετε σφάλματα. Για να μάθετε περισσότερα, ανατρέξτε στον οδηγό της Google για τις κατηγορίες προϊόντων.

Μοναδικά αναγνωριστικά προϊόντος

Η Google απαιτεί να έχετε ένα μοναδικό αναγνωριστικό προϊόντος για καθένα από τα προϊόντα σας. Αυτά τα αναγνωριστικά επιτρέπουν στην Google να αντιστοιχίσει το προϊόν σας με παρόμοια προϊόντα στο Google Shopping. Εάν αυτά τα αναγνωριστικά δεν είναι σωστά, τότε η Google δεν δημοσιεύει τα προϊόντα σας και ο λογαριασμός σας θα μπορούσε να τεθεί σε αναστολή. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα μοναδικά αναγνωριστικά προϊόντος από τη Βοήθεια του Google Merchant Center.

Εάν ένα προϊόν διαθέτει κωδικό GTIN (Διεθνής κωδικός μονάδων εμπορίας), τότε πρέπει να τον προσθέσετε προτού μπορέσετε να δημοσιεύσετε το προϊόν. Μπορείτε να προσθέσετε έναν κωδικό GTIN στις λεπτομέρειες μιας παραλλαγής προϊόντος.

Για προϊόντα χωρίς κωδικό GTIN, πρέπει να προσθέσετε έναν κωδικό MPN (Αριθμός τεμαχίου κατασκευαστή) και μια επωνυμία στα δεδομένα του προϊόντος στο κανάλι Google & YouTube.

Συγκεκριμένες απαιτήσεις για την Κατηγορία προϊόντος Google

Η Google έχει συγκεκριμένες απαιτήσεις για τα προϊόντα που ανήκουν στις Κατηγορίες προϊόντων Google Ένδυση & αξεσουάρ, Πολυμέσα ή Βιβλία. Όταν επιλέγετε μια κατηγορία για ένα προϊόν στο κανάλι Google & YouTube, πρέπει να προσθέσετε αυτές τις πρόσθετες πληροφορίες προϊόντος.

Απαιτήσεις προϊόντων ένδυσης και αξεσουάρ

Τα προϊόντα στην κατηγορία Ένδυση & αξεσουάρ ενδέχεται να απαιτούν συγκεκριμένα δεδομένα προϊόντων πριν δημοσιευτούν. Για να προσδιορίσετε εάν πρέπει να συμπεριλάβετε τα δεδομένα των προϊόντων, ελέγξτε τις οδηγίες της Βοήθειας του Google Merchant Center για τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:

Απαιτήσεις προϊόντων πολυμέσων

Τα προϊόντα στις κατηγορίες Μουσική, Ταινίες ή Βιντεοπαιχνίδια απαιτείται να έχουν UPC, EAN ή JAN ως το μοναδικό αναγνωριστικό προϊόντος. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα μοναδικά αναγνωριστικά προϊόντος Google από τη Βοήθεια του Google Merchant Center.

Απαιτήσεις προϊόντων βιβλίων

Τα προϊόντα στην κατηγορία Βιβλία απαιτείται να διαθέτουν κωδικό ISBN ως το μοναδικό αναγνωριστικό προϊόντος. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα μοναδικά αναγνωριστικά προϊόντος Google από τη Βοήθεια του Google Merchant Center.

Όταν τα προϊόντα σας στο Shopify εμφανίζονται στις Διαφημίσεις Google, το Google Merchant Center μετατρέπει αυτόματα την τιμή του προϊόντος στο τοπικό νόμισμα του πελάτη. Οι πελάτες που κάνουν κλικ σε μια διαφήμιση Google κατευθύνονται σε μια σελίδα προϊόντος που εμφανίζει το νόμισμα και την τιμή, ώστε να αντιστοιχούν στη διαφήμιση. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη μετατροπή νομίσματος για το κανάλι Google & YouTube από τη Βοήθεια του Google Merchant Center.

Μη αυτόματη ρύθμιση των ρυθμίσεων αποστολής σας στο Google Merchant Center

Εάν θέλετε να ορίσετε τα έξοδα αποστολής με μη αυτόματο τρόπο στο Google Merchant Center, τότε θα πρέπει να ορίσετε τις ρυθμίσεις αποστολής σας σε μη αυτόματες στο κανάλι πωλήσεων Google.

Βήματα:

  1. Από τον διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στην ενότητα Κανάλια πωλήσεων > Google & YouTube.

  2. Κάντε κλικ στα στοιχεία Επισκόπηση > Ρυθμίσεις.

  3. Στην ενότητα Ροή προϊόντων, κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογή δίπλα από τις Ρυθμίσεις αποστολής.

  4. Στην ενότητα Διαμόρφωση ρυθμίσεων αποστολής, επιλέξτε Μη αυτόματη ρύθμιση των ρυθμίσεων αποστολής στο Google Merchant Center.

Αφού αλλάξετε τις ρυθμίσεις αποστολής στο κανάλι σας Google & YouTube, μπορείτε να ρυθμίσετε τα έξοδα αποστολής με μη αυτόματο τρόπο στο Google Merchant Center. Εάν θέλετε να καταργήσετε την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης από τις καταχωρίσεις προϊόντων Google, βεβαιωθείτε ότι το πεδίο Χρόνος διεκπεραίωσης είναι κενό.

Λήψη βοήθειας για τα προϊόντα της Google

Επικοινωνήστε με την Google για να λάβετε βοήθεια σχετικά με τα ακόλουθα θέματα:

  • Ο λογαριασμός σας στο Google Merchant Center
  • Διαφημίσεις Google
  • Τοπικό απόθεμα Google
  • Google Analytics
  • Άλλα θέματα της Google που δεν υποστηρίζονται από το Shopify

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify για να λάβετε βοήθεια με τη λήψη του καναλιού Google & YouTube ή τη ρύθμιση προϊόντων.