Προστασία παραγγελιών από απάτη
Μπορείτε να προστατεύσετε τις παραγγελίες σας από δόλιες συναλλαγές χρησιμοποιώντας τα ενσωματωμένα εργαλεία ανάλυσης απάτης και αυτοματοποίησης του Shopify. Η προστασία από απάτη σάς βοηθά να αποφεύγετε τις αντιστροφές χρεώσεων, να μειώνετε τις οικονομικές απώλειες και να διατηρείτε καλή φήμη στους επεξεργαστές πληρωμών.
Η ανάλυση απάτης του Shopify ελέγχει αυτόματα κάθε παραγγελία και παρέχει δείκτες κινδύνου, όπως ελέγχους Συστήματος επαλήθευσης διευθύνσεων (AVS), Τιμή επαλήθευσης κάρτας (CVV), λεπτομέρειες διεύθυνσης IP και ασυνήθιστα μοτίβα αγορών. Το σύστημα επισημαίνει τις παραγγελίες ως χαμηλού, μεσαίου ή υψηλού κινδύνου, ώστε να μπορείτε να ελέγχετε τις ύποπτες παραγγελίες πριν από τη διεκπεραίωσή τους. Μπορείτε να δείτε τους δείκτες απάτης με πράσινα, κόκκινα και γκρι εικονίδια που επισημαίνουν διαφορετικούς τύπους συμπεριφοράς. Η διεκπεραίωση παραγγελιών υψηλού κινδύνου χωρίς έλεγχο μπορεί να οδηγήσει σε αντιστροφές χρεώσεων, οι οποίες ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα στην επεξεργασία πληρωμών ή κατάργηση από το Shopify Payments.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Shopify Flow για να αυτοματοποιήσετε τον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζεστε τις παραγγελίες υψηλού κινδύνου. Μπορείτε να ρυθμίσετε ροές εργασίας για την αυτόματη καταγραφή πληρωμής για παραγγελίες χαμηλού και μεσαίου κινδύνου, την αναμονή παραγγελιών υψηλού κινδύνου για μη αυτόματο έλεγχο ή την ακύρωση και την επιστροφή στο απόθεμα παραγγελιών που πληρούν συγκεκριμένα κριτήρια απάτης. Αυτή η αυτοματοποίηση μειώνει τον χρόνο που αφιερώνετε στον έλεγχο των παραγγελιών, προστατεύοντας παράλληλα την επιχείρησή σας από δόλιες συναλλαγές.
Για τις κατάλληλες επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν το Shopify Payments στις Ηνωμένες Πολιτείες, το Fraud Protect παρέχει πρόσθετη προστασία, εγγυώμενο την πληρωμή για τις παραγγελίες που ταξινομούνται ως προστατευμένες και αναλαμβάνοντας τη διαδικασία αντιστροφής χρέωσης για εσάς.