Καταγραφή πληρωμών για τις παραγγελίες σας

Οι πληρωμές με πιστωτική κάρτα και ορισμένες επιπλέον μέθοδοι πληρωμής καταγράφονται αυτόματα από προεπιλογή. Εάν το κατάστημά σας είναι ρυθμισμένο για μη αυτόματη καταγραφή πληρωμών, τότε πρέπει να ολοκληρώσετε ένα επιπλέον βήμα για να διασφαλίσετε ότι θα πληρωθείτε.

Αν δεν είστε βέβαιοι εάν το κατάστημά σας έχει ρυθμιστεί για αυτόματη ή μη αυτόματη καταγραφή πληρωμών, ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας στις Πληρωμές. Για πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές και τη ρύθμιση της καταγραφής πληρωμών, ανατρέξτε στην ενότητα Έγκριση και καταγραφή πληρωμών.

Όταν ενεργοποιείται η μη αυτόματη καταγραφή πληρωμής, οι παραγγελίες που είναι έτοιμες για καταγραφή πληρωμής έχουν την κατάσταση Εγκεκριμένη. Καταγράψτε την πληρωμή για κάθε παραγγελία που έχει την κατάσταση Εγκεκριμένη. Για παραγγελίες που πληρώνονται με πιστωτική κάρτα, καταγράψτε την πληρωμή εντός της περιόδου έγκρισης.

Η καταγραφή της πληρωμής αλλάζει την κατάσταση πληρωμής μιας παραγγελίας από Εγκεκριμένη σε Εξοφλημένη.

Μη αυτόματη καταγραφή πληρωμών

Αν το κατάστημά σας είναι διαμορφωμένο για μη αυτόματη είσπραξη ποσών, τότε βεβαιωθείτε ότι θα πληρωθείτε, καταγράφοντας κάθε πληρωμή που έχει την κατάσταση Εγκεκριμένη το συντομότερο δυνατό.

Η περίοδος έγκρισης πιστωτικής κάρτας για την καταγραφή της πληρωμής ποικίλλει ανάλογα με τον πάροχο πληρωμών σας. Για παράδειγμα, το Shopify Payments παρέχει μια περίοδο έγκρισης 7 ημερών για πληρωμές με πιστωτική κάρτα. Καταγράψτε την πληρωμή εντός της περιόδου έγκρισης, καθώς μετά τη λήξη της περιόδου έγκρισης, ενδέχεται να μην μπορείτε να εισπράξετε χρήματα για την παραγγελία.

Δεν είναι δυνατή η είσπραξη περισσότερων χρημάτων από την αξία που είχε αρχικά εγκριθεί από τον πελάτη. Αν ο πελάτης θέλει να προσθέσει περισσότερα είδη στο καλάθι του, τότε μπορείτε να επεξεργαστείτε την παραγγελία και να στείλετε ένα τιμολόγιο για τη διαφορά, ή μπορεί να κάνει μια νέα παραγγελία μόνος του.

Καταγραφή μερικής πληρωμής

Όταν καταγράφετε μη αυτόματα μία μόνο παραγγελία, μπορείτε να επιλέξετε να καταγράψετε την πλήρη πληρωμή ή μια μερική πληρωμή. Ίσως θελήσετε να καταγράψετε μια μερική πληρωμή, εάν:

• μέρος της παραγγελίας έχει εξαντληθεί και ο πελάτης δεν θέλει να περιμένει την ανανέωση του αποθέματος του προϊόντος.
• ο πελάτης άλλαξε γνώμη ή έκανε κάποιο λάθος και θέλει μόνο ένα μέρος της παραγγελίας του.
• τα στοιχεία γραμμής σε μια παραγγελία θα διεκπεραιωθούν ξεχωριστά.

Καταγραφή πολλαπλών μερικών πληρωμών

Αν ο πάροχος πληρωμών σας υποστηρίζει πολλαπλές καταγραφές πληρωμών, τότε μπορείτε να καταγράψετε πολλαπλές πληρωμές μέχρι το εγκεκριμένο ποσό εντός του Διαχειριστή Shopify. Τα τέλη συναλλαγής ισχύουν για κάθε καταγραφή.

Δεν υποστηρίζουν όλοι οι πάροχοι πληρωμών πολλαπλές καταγραφές πληρωμών. Αν ο πάροχος πληρωμών σας δεν υποστηρίζει πολλαπλές καταγραφές πληρωμών, τότε μπορείτε να στείλετε στον πελάτη ένα τιμολόγιο και, στη συνέχεια, να επισημάνετε την παραγγελία ως εξοφλημένη.

Βήματα:

Το χρονολόγιο της παραγγελίας εμφανίζει ένα αρχείο των επιτυχημένων καταγραφών.

Πρόωρη καταγραφή πληρωμής

Εάν έχετε ενεργοποιήσει την αυτόματη καταγραφή κατά τη διεκπεραίωση και θέλετε να εισπράξετε την πληρωμή νωρίτερα, τότε μπορείτε να καταγράψετε την πληρωμή μη αυτόματα.

Βήματα:

Μαζική μη αυτόματη καταγραφή πληρωμών

Για να εισπράξετε χρήματα για πολλαπλές παραγγελίες που πληρώθηκαν με πιστωτική κάρτα, μπορείτε να εκτελέσετε μια μαζική ενέργεια στις παραγγελίες σας για να καταγράψετε την πληρωμή.

Η μαζική καταγραφή πληρωμών καταγράφει το συνολικό ποσό πληρωμής για όλες τις επιλεγμένες παραγγελίες. Αν θέλετε να καταγράψετε μόνο μια μερική πληρωμή, τότε πρέπει να καταγράψετε μη αυτόματα την πληρωμή για τη μεμονωμένη παραγγελία.