Διαχείριση μεθόδων πληρωμής και παράδοσης με το Shopify Bill Pay

Στο Shopify Bill Pay, μπορείτε να επιλέξετε από διάφορες μεθόδους πληρωμής και να αποφασίσετε πώς οι αποκλειστικοί πωλητές σας θα λαμβάνουν πληρωμές. Σε αυτήν τη σελίδα, μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες για κάθε διαθέσιμη μέθοδο πληρωμής και παράδοσης, που θα σας βοηθήσουν να πλοηγηθείτε στην εγκατάσταση, ώστε να μπορείτε να διαχειρίζεστε τους λογαριασμούς σας.

Σε αυτήν τη σελίδα

Διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες επιλογές για την πληρωμή των λογαριασμών σας χρησιμοποιώντας το Shopify Bill Pay. Στη στήλη των χρεώσεων, το * αντιπροσωπεύει τη χρέωση μόνο για τη μέθοδο πληρωμής. Ενδέχεται να εξακολουθούν να υπάρχουν χρεώσεις για τη μέθοδο παράδοσης. Για μια λεπτομερή λίστα χρεώσεων, ανατρέξτε στην ενότητα με την πλήρη επισκόπηση των χρεώσεων πληρωμής.

Επισκόπηση των διαθέσιμων μεθόδων πληρωμής για το Shopify Bill Pay, συμπεριλαμβανομένων των σχετικών χρεώσεων και περιορισμών.
Μέθοδος	Χρέωση	Περιορισμοί
Shopify Balance	Δωρεάν*	Υπόκειται στο Ημερήσιο Όριο Δαπανών Κάρτας του Shopify Balance
Διατραπεζικό έμβασμα	0,50 USD*	Υπόκειται στα όρια συναλλαγών της τράπεζάς σας
Πιστωτική κάρτα	2,9%*	Υπόκειται στα όρια συναλλαγών της τράπεζάς σας
Χρεωστική κάρτα	2,9%*	Υπόκειται στα όρια συναλλαγών της τράπεζάς σας

Πώς εμφανίζονται οι πληρωμές στα αντίγραφα κίνησης

Οι πληρωμές που πραγματοποιούνται μέσω του Shopify Bill Pay συνήθως αναγνωρίζονται στα αντίγραφα κίνησης της τράπεζας ή της κάρτας σας από τον όρο melio και το όνομα του προμηθευτή, όπως [Vendor Name] melio CCD. Η ακριβής μορφή εξαρτάται από την τράπεζά σας, επομένως ενδέχεται να μην περιλαμβάνεται πάντα το όνομα του προμηθευτή ή το αναγνωριστικό melio.

Μέθοδοι παράδοσης πληρωμής προμηθευτή

Μπορείτε να επιλέξετε τον τρόπο με τον οποίο οι προμηθευτές σας λαμβάνουν πληρωμές, ο οποίος διαφέρει ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείτε.

Διαθέσιμες μέθοδοι παράδοσης στον προμηθευτή και οι προδιαγραφές τους.
Μέθοδος πληρωμής	Μέθοδος παράδοσης	Ταχύτητα*	Χρέωση παράδοσης	Περιορισμοί
Διατραπεζικό έμβασμα αυτοματοποιημένου γραφείου συμψηφισμού (ACH)	Διατραπεζικό έμβασμα (ACH)	Κάτω από 100.000 USD: 3 εργάσιμες ημέρες 100.000 USD και άνω: 4 εργάσιμες ημέρες	0,50 USD**	Μόνο εντός ΗΠΑ
	Γρήγορο διατραπεζικό έμβασμα (ACH)	Την ίδια εργάσιμη ημέρα	1%**	Μόνο εντός ΗΠΑ Η παράδοση αυθημερόν δεν είναι διαθέσιμη για κάθε μεταφορά. Ελέγξτε τις απαιτήσεις καταλληλότητας Fast ACH από τη Melio
	Χάρτινη επιταγή	5-7 εργάσιμες ημέρες	1,50 USD**	Μόνο εντός ΗΠΑ
	Διατραπεζική μεταφορά	Κάτω από 100.000 USD: 3 εργάσιμες ημέρες 100.000 USD και άνω: 4 εργάσιμες ημέρες	20 USD**	Μόνο για διεθνείς συναλλαγές
Shopify Balance	Διατραπεζικό έμβασμα (ACH)	Κάτω από 100.000 USD: 3 εργάσιμες ημέρες 100.000 USD και άνω: 4 εργάσιμες ημέρες	Δωρεάν**	Μόνο εντός ΗΠΑ
	Γρήγορο διατραπεζικό έμβασμα (ACH)	Την ίδια εργάσιμη ημέρα	1%**	Μόνο εντός ΗΠΑ Η παράδοση αυθημερόν δεν είναι διαθέσιμη για κάθε μεταφορά. Ελέγξτε τις απαιτήσεις καταλληλότητας Fast ACH από τη Melio
	Χάρτινη επιταγή	5-7 εργάσιμες ημέρες	1,50 USD**	Μόνο εντός ΗΠΑ
	Διατραπεζική μεταφορά	Κάτω από 100.000 USD: 3 εργάσιμες ημέρες 100.000 USD και άνω: 4 εργάσιμες ημέρες	20 USD**	Μόνο για διεθνείς συναλλαγές
Πιστωτική κάρτα	Διατραπεζικό έμβασμα (ACH)	Οι περισσότερες πιστωτικές κάρτες: ίδια εργάσιμη ημέρα εάν προγραμματιστεί πριν από τις 2 μ.μ. ET και επόμενη εργάσιμη ημέρα εάν προγραμματιστεί μετά τις 2 μ.μ. ET Πιστωτικές κάρτες American Express: 2 εργάσιμες ημέρες	Δωρεάν**	Μόνο εντός ΗΠΑ
	Χάρτινη επιταγή	5-7 εργάσιμες ημέρες	Δωρεάν**	Μόνο εντός ΗΠΑ
	Διατραπεζική μεταφορά (μόνο Mastercard)	Κάτω από 100.000 USD: 3 εργάσιμες ημέρες 100.000 USD και άνω: 4 εργάσιμες ημέρες	20 USD**	Μόνο για διεθνείς συναλλαγές Μόνο Mastercard. Οι διεθνείς πληρωμές λογαριασμών δεν είναι διαθέσιμες για άλλους παρόχους πιστωτικών καρτών.
Χρεωστική κάρτα	Διατραπεζικό έμβασμα (ACH)	Ίδια εργάσιμη ημέρα εάν προγραμματιστεί πριν από τις 2 μ.μ. ET και επόμενη εργάσιμη ημέρα εάν προγραμματιστεί μετά τις 2 μ.μ. ET	Δωρεάν**	Μόνο εντός ΗΠΑ
	Χάρτινη επιταγή	5-7 εργάσιμες ημέρες	Δωρεάν**	Μόνο εντός ΗΠΑ

* Ο χρόνος παράδοσης ξεκινά από τη στιγμή της επεξεργασίας της πληρωμής, όχι απαραίτητα από την ημέρα που αφαιρείται η πληρωμή. Η επεξεργασία των πληρωμών γίνεται μόνο μία φορά την ημέρα πριν από τις 9:00 μ.μ. ET για τις τυπικές μεθόδους παράδοσης, όπως το διατραπεζικό έμβασμα ACH και η έντυπη επιταγή. Ορισμένες μέθοδοι παράδοσης, όπως το ACH αυθημερόν, έχουν νωρίτερες ώρες λήξης προθεσμίας. Τυχόν πληρωμές που υποβάλλονται μετά την ώρα λήξης της προθεσμίας για την επιλεγμένη μέθοδο παράδοσης, αρχίζουν να υποβάλλονται σε επεξεργασία την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Για παράδειγμα, μια πληρωμή που απαιτεί μία εργάσιμη ημέρα και καταβάλλεται στις 10:30 μ.μ. ET τη Δευτέρα, δεν θα υποβληθεί σε επεξεργασία μέχρι το πρωί της Τρίτης και δεν θα φτάσει στον λογαριασμό του αποκλειστικού πωλητή παρά μόνο μετά από μία εργάσιμη ημέρα από την Τρίτη, δηλαδή την Τετάρτη.

** Αυτό αντιπροσωπεύει μόνο τη χρέωση για τη μέθοδο παράδοσης. Ενδέχεται να υπάρχουν και χρεώσεις για τη μέθοδο πληρωμής. Για την πλήρη λίστα των χρεώσεων, ανατρέξτε στην ενότητα με τις πλήρεις χρεώσεις πληρωμών.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την προσθήκη μεθόδων παράδοσης προμηθευτή.

Επισκόπηση πλήρων χρεώσεων πληρωμών

Όταν πληρώνετε σε ξένο νόμισμα, η συναλλαγματική ισοτιμία που εμφανίζεται περιλαμβάνει τόσο τη μέση συναλλαγματική ισοτιμία από το Wise όσο και τη χρέωση Bill Pay. Η μέση συναλλαγματική ισοτιμία είναι η συνήθης συναλλαγματική ισοτιμία που χρησιμοποιείται από τράπεζες και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Για την απλοποίηση των πληρωμών σας σε ξένο νόμισμα, η χρέωση Bill Pay περιλαμβάνεται στην εμφανιζόμενη συναλλαγματική ισοτιμία αντί να εμφανίζεται ως ξεχωριστή χρέωση.

Η ισοτιμία μετατροπής στο Bill Pay είναι εγγυημένη για 30 λεπτά. Εάν δεν ολοκληρώσετε την πληρωμή εντός αυτού του χρονικού πλαισίου και προσπαθήσετε να πληρώσετε ξανά τον λογαριασμό, ενδέχεται να λάβετε διαφορετική ισοτιμία.

Το Shopify και οι συνεργάτες μας για διεθνείς πληρωμές ενδέχεται να περιλαμβάνουν ένα περιθώριο στις συναλλαγές σε ξένο νόμισμα ως κόστος πλατφόρμας. Αυτό το περιθώριο αντιπροσωπεύει τη διαφορά μεταξύ της συναλλαγματικής ισοτιμίας χονδρικής (μέση ισοτιμία) και της πραγματικής ισοτιμίας που χρησιμοποιείται για τη μετατροπή της πληρωμής σας. Οι συναλλαγματικές ισοτιμίες ενδέχεται να αλλάζουν συχνά λόγω των κινήσεων της αγοράς.

Η ισοτιμία μετατροπής που παρέχεται από τη Melio περιλαμβάνει τόσο τις χρεώσεις μετατροπής όσο και τις χρεώσεις υπηρεσιών. Αυτές οι χρεώσεις ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τις συγκεκριμένες παραμέτρους κάθε πληρωμής. Μπορείτε να προσδιορίσετε τις συνολικές χρεώσεις συγκρίνοντας την εμφανιζόμενη ισοτιμία με τη μέση συναλλαγματική ισοτιμία (το μέσο σημείο μεταξύ των τιμών αγοράς και πώλησης νομίσματος). Οι πάροχοι πληρωμών συνήθως προσφέρουν ισοτιμίες υψηλότερες από τη μέση συναλλαγματική ισοτιμία για την κάλυψη του λειτουργικού κόστους και των σχετικών υπηρεσιών.

Εξετάστε τον παρακάτω πίνακα για να κατανοήσετε όλες τις ισχύουσες χρεώσεις με βάση τη μέθοδο πληρωμής και τη μέθοδο παράδοσης.

Μια πλήρης λίστα με τις πιθανές χρεώσεις πληρωμής για κάθε μέθοδο πληρωμής και παράδοσης
Μέθοδος πληρωμής	Χρέωση πληρωμής	Μέθοδος παράδοσης	Χρέωση παράδοσης	Συνολικές χρεώσεις
Διατραπεζικό έμβασμα (ACH)	Δωρεάν	Διατραπεζικό έμβασμα (ACH): 3-4 εργάσιμες ημέρες	0,50 USD	Για εμπόρους: 0,50 USD
		Γρήγορο διατραπεζικό έμβασμα (ACH): Την ίδια εργάσιμη ημέρα	1%	1%
		Άμεση πληρωμή μέσω χρεωστικής κάρτας (επιλογή του προμηθευτή)	1% που καταβάλλεται από τον προμηθευτή	Για εμπόρους: Δωρεάν Για προμηθευτές: 1%
		Χάρτινη επιταγή: 5-7 εργάσιμες ημέρες	1,50 USD	1,50 USD
		Διεθνής διατραπεζική μεταφορά: 3 εργάσιμες ημέρες	20 USD	20 USD
Shopify Balance	Δωρεάν	Διατραπεζικό έμβασμα (ACH): 3-4 εργάσιμες ημέρες	Δωρεάν	Δωρεάν
		Γρήγορο διατραπεζικό έμβασμα (ACH): Την ίδια εργάσιμη ημέρα	1%	1%
		Άμεση πληρωμή μέσω χρεωστικής κάρτας (επιλογή του προμηθευτή)	1% που καταβάλλεται από τον προμηθευτή	Για εμπόρους: Δωρεάν Για προμηθευτές: 1%
		Χάρτινη επιταγή: 5-7 εργάσιμες ημέρες	1,50 USD	1,50 USD
		Διεθνής διατραπεζική μεταφορά: 3 εργάσιμες ημέρες	20 USD	20 USD
Πιστωτική κάρτα	2,9%	Διατραπεζικό έμβασμα (ACH): επόμενη εργάσιμη ημέρα	Δωρεάν	2,9%
		Άμεση πληρωμή μέσω χρεωστικής κάρτας (επιλογή του προμηθευτή)	1% που καταβάλλεται από τον προμηθευτή	Για εμπόρους: 2,9% Για προμηθευτές: 1%
		Χάρτινη επιταγή: 5-7 εργάσιμες ημέρες	Δωρεάν	2,9%
		Διεθνής διατραπεζική μεταφορά (μόνο Mastercard): 3 εργάσιμες ημέρες	20 USD	2,9% + 20 USD
Χρεωστική κάρτα	2,9%	Διατραπεζικό έμβασμα (ACH): επόμενη εργάσιμη ημέρα	Δωρεάν	2,9%
		Άμεση πληρωμή μέσω χρεωστικής κάρτας (επιλογή του προμηθευτή)	1% που καταβάλλεται από τον προμηθευτή	Για εμπόρους: 2,9% Για προμηθευτές: 1%
		Χάρτινη επιταγή: 5-7 εργάσιμες ημέρες	Δωρεάν	2,9%

Διεθνείς συναλλαγματικές ισοτιμίες

Όταν πληρώνετε έναν λογαριασμό σε ξένο νόμισμα, η συναλλαγματική ισοτιμία που εμφανίζεται περιλαμβάνει τόσο τη μέση συναλλαγματική ισοτιμία από το Wise όσο και τη χρέωση Bill Pay. Η μέση συναλλαγματική ισοτιμία είναι η συνήθης συναλλαγματική ισοτιμία που χρησιμοποιείται από τράπεζες και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Για την απλοποίηση των πληρωμών σας σε ξένο νόμισμα, η χρέωση Bill Pay περιλαμβάνεται στην εμφανιζόμενη συναλλαγματική ισοτιμία αντί να εμφανίζεται ως ξεχωριστή χρέωση.

Όταν πληρώνετε έναν λογαριασμό, η συναλλαγματική ισοτιμία που εμφανίζεται είναι εγγυημένη για 30 λεπτά. Αν δεν ολοκληρώσετε την πληρωμή εντός αυτού του χρονικού πλαισίου και προσπαθήσετε να πληρώσετε ξανά τον λογαριασμό, τότε ενδέχεται να ισχύει διαφορετική ισοτιμία.

Το Shopify και οι διεθνείς συνεργάτες πληρωμών ενδέχεται να περιλαμβάνουν ένα περιθώριο στις συναλλαγές σε ξένο νόμισμα ως κόστος πλατφόρμας που πληρώνετε. Αυτό το περιθώριο αντιπροσωπεύει τη διαφορά μεταξύ της συναλλαγματικής ισοτιμίας χονδρικής (διατραπεζική ισοτιμία) και της πραγματικής ισοτιμίας που χρησιμοποιείται για τη μετατροπή της πληρωμής σας. Οι συναλλαγματικές ισοτιμίες μπορεί να αλλάζουν συχνά λόγω των κινήσεων της αγοράς.

Η συναλλαγματική ισοτιμία που παρέχεται από τη Melio περιλαμβάνει τόσο τις προμήθειες μετατροπής όσο και τις προμήθειες υπηρεσιών. Αυτές οι προμήθειες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τις συγκεκριμένες παραμέτρους κάθε πληρωμής. Μπορείτε να προσδιορίσετε την προμήθεια με την οποία χρεώνεστε συγκρίνοντας την εμφανιζόμενη ισοτιμία με τη διατραπεζική ισοτιμία (το μέσο σημείο μεταξύ των τιμών αγοράς και πώλησης του νομίσματος). Οι πάροχοι πληρωμών συνήθως προσφέρουν ισοτιμίες υψηλότερες από τη διατραπεζική ισοτιμία για την κάλυψη των λειτουργικών εξόδων και των σχετικών υπηρεσιών.

Πώς εμφανίζονται τα στοιχεία πληρωμής σας στους προμηθευτές

Όταν αρχίσετε να χρησιμοποιείτε το Shopify Bill Pay, ενημερώστε τους προμηθευτές σας ότι αλλάζετε τη διαδικασία πληρωμών σας. Ελέγξτε τις παρακάτω λεπτομέρειες των μεθόδων παράδοσης, ώστε να μπορείτε να ενημερώσετε τους προμηθευτές σας για το τι να περιμένουν.

Διατραπεζικά εμβάσματα

Στις κινήσεις λογαριασμού του προμηθευτή σας, οι πληρωμές μέσω Shopify Bill Pay αναγράφονται με την επωνυμία της επιχείρησής σας και τη λέξη «melio», όπως για παράδειγμα «[Επωνυμία της επιχείρησής σας] melio CCD». Η επωνυμία της επιχείρησής σας δεν αναγράφεται πάντα, αλλά η λέξη «melio» αναγράφεται πάντα.

Έντυπες επιταγές

Οι έντυπες επιταγές απευθύνονται στον προμηθευτή σας και περιέχουν την επωνυμία και τη διεύθυνση της επιχείρησής σας. Οι αριθμοί τραπεζικών λογαριασμών είναι της Melio, συνεργάτη του Shopify Bill Pay, επομένως τα δικά σας τραπεζικά στοιχεία δεν κοινοποιούνται ποτέ στον προμηθευτή.

Κατανόηση των αποτυχιών πληρωμής

Οι πληρωμές μπορεί να αποτύχουν για πολλούς λόγους, είτε από τη μέθοδο πληρωμής είτε από τη μέθοδο παράδοσης. Όταν μια πληρωμή αποτύχει, η αναγνώριση του λόγου είναι ζωτικής σημασίας για την αποτελεσματική επίλυση του ζητήματος.

Αν η πληρωμή σας είναι ανεπιτυχής, τότε εξετάστε τους παρακάτω λόγους και λύσεις.

Μια λίστα με τους λόγους για τους οποίους μια πληρωμή μπορεί να είναι ανεπιτυχής και η επίλυσή τους
Μέθοδος πληρωμής	Κωδικός επιστροφής	Πρόβλημα	Λύση
Τραπεζικός λογαριασμός (ACH)	Ανεπαρκή κεφάλαια — Κωδικός επιστροφής ACH: R01 Ανεπαρκή κεφάλαια — Κωδικός επιστροφής ACH: R09	Ανεπαρκή κεφάλαια στον τραπεζικό λογαριασμό	Ακυρώστε την πληρωμή. Επαναπρογραμματίστε την πληρωμή χρησιμοποιώντας μια μέθοδο πληρωμής με επαρκή κεφάλαια. Αν πιστεύετε ότι η μέθοδος πληρωμής σας διαθέτει επαρκή κεφάλαια, επικοινωνήστε με την τράπεζα της μεθόδου πληρωμής σας.
	Ο λογαριασμός σας είναι δεσμευμένος — Κωδικός επιστροφής ACH: R16	Ο τραπεζικός λογαριασμός είναι δεσμευμένος	Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για να επιλύσετε το ζήτημα. Αν πρέπει να πραγματοποιήσετε την πληρωμή πριν από την επίλυση του ζητήματος με την τράπεζά σας, τότε ακυρώστε την πληρωμή και, στη συνέχεια, επαναπρογραμματίστε την πληρωμή χρησιμοποιώντας μια διαφορετική μέθοδο πληρωμής.
	Διακοπή πληρωμής κατόπιν αιτήματος — Κωδικός επιστροφής ACH: R08	Ζητήσατε από την τράπεζα να διακόψει αυτήν την πληρωμή	Ακυρώστε την πληρωμή. Επαναπρογραμματίστε την πληρωμή.
	Μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή — Κωδικός επιστροφής ACH: R10	Μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα με τον τραπεζικό λογαριασμό	Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για να επιλύσετε το ζήτημα. Αν πρέπει να πραγματοποιήσετε την πληρωμή πριν από την επίλυση του ζητήματος με την τράπεζά σας, τότε ακυρώστε την πληρωμή και, στη συνέχεια, επαναπρογραμματίστε την πληρωμή χρησιμοποιώντας μια διαφορετική μέθοδο πληρωμής.
	Η πληρωμή είναι αποκλεισμένη — Κωδικός επιστροφής ACH: R29	Το Shopify Bill Pay δεν μπορεί να αφαιρέσει χρήματα από τον λογαριασμό σας	Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για να επιλύσετε το ζήτημα. Αν πρέπει να πραγματοποιήσετε την πληρωμή πριν από την επίλυση του ζητήματος με την τράπεζά σας, τότε ακυρώστε την πληρωμή και, στη συνέχεια, επαναπρογραμματίστε την πληρωμή χρησιμοποιώντας μια διαφορετική μέθοδο πληρωμής.
	Δεν έγινε επεξεργασία αυτής της πληρωμής	Η πληρωμή απορρίφθηκε λόγω ζητήματος συμμόρφωσης και δεν είναι δυνατή η αφαίρεση χρημάτων από τον λογαριασμό σας	Ελέγξτε το email σας ή επικοινωνήστε με τη διεύθυνση compliance@shopify-billpay.melio.com για περισσότερες λεπτομέρειες.
Ζητήθηκε από τον προμηθευτή να επιλέξει μέθοδο πληρωμής	Ο προμηθευτής δεν απάντησε στο αίτημα μέσω email	Ο προμηθευτής δεν αποδέχτηκε την πληρωμή σας ούτε παρείχε λεπτομέρειες παράδοσης	Ακυρώστε την πληρωμή. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για λεπτομέρειες παράδοσης. Επαναπρογραμματίστε την πληρωμή.
Πιστωτική κάρτα	Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία της πληρωμής — Κωδικός επιστροφής: 12	Υπάρχει πρόβλημα με την κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή αυτού του λογαριασμού	Ακυρώστε την πληρωμή. Ενημερώστε τα στοιχεία της κάρτας σας και επαναπρογραμματίστε την πληρωμή ή επαναπρογραμματίστε την πληρωμή χρησιμοποιώντας μια διαφορετική μέθοδο πληρωμής.
	Η κάρτα σας είναι αποκλεισμένη — Κωδικός επιστροφής: 05	Η κάρτα έχει αποκλειστεί, πιθανώς λόγω ορίου κάρτας ή ανησυχίας για απάτη	Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για να επιλύσετε το ζήτημα. Αν πρέπει να πραγματοποιήσετε την πληρωμή πριν από την επίλυση του ζητήματος με την τράπεζά σας, τότε ακυρώστε την πληρωμή και, στη συνέχεια, επαναπρογραμματίστε την πληρωμή χρησιμοποιώντας μια διαφορετική μέθοδο πληρωμής.
	Ανεπαρκή κεφάλαια — Κωδικός επιστροφής: 51 Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία της πληρωμής — Κωδικός επιστροφής: 12 Ανεπαρκή κεφάλαια — Κωδικός επιστροφής: 183	Η κάρτα έχει ένα όριο που εμποδίζει την επεξεργασία αυτής της πληρωμής	Ακυρώστε την πληρωμή. Επαναπρογραμματίστε την πληρωμή χρησιμοποιώντας μια μέθοδο πληρωμής με επαρκή κεφάλαια. Αν πιστεύετε ότι το όριο της μεθόδου πληρωμής σας δεν θα έπρεπε να επηρεάζει την πληρωμή, επικοινωνήστε με την τράπεζα της μεθόδου πληρωμής σας.
	Δεν έγινε επεξεργασία αυτής της πληρωμής	Η πληρωμή απορρίφθηκε λόγω ζητήματος συμμόρφωσης και δεν είναι δυνατή η αφαίρεση χρημάτων από τον λογαριασμό σας	Ελέγξτε το email σας ή επικοινωνήστε με τη διεύθυνση compliance@shopify-billpay.melio.com για περισσότερες λεπτομέρειες.

Κατανόηση των λόγων ανεπιτυχούς παράδοσης

Μια λίστα με τους λόγους για τους οποίους μια παράδοση μπορεί να είναι ανεπιτυχής και η επίλυσή τους
Κωδικός επιστροφής	Πρόβλημα	Αποτέλεσμα	Επόμενα βήματα
Ο λογαριασμός του προμηθευτή είναι κλειστός — Κωδικός επιστροφής ACH: R02	Ο λογαριασμός του προμηθευτή είναι κλειστός ή δεν μπορεί να λάβει πληρωμές	Τα χρήματα της πληρωμής σας επιστρέφονται	Προσθέστε ξανά τον λογαριασμό. Επαναπρογραμματίστε την πληρωμή χρησιμοποιώντας ενημερωμένα στοιχεία παράδοσης από τον προμηθευτή σας.
Δεν είναι δυνατός ο εντοπισμός του λογαριασμού του προμηθευτή — Κωδικός επιστροφής ACH: R03	Ο αριθμός τραπεζικού λογαριασμού του προμηθευτή ήταν εσφαλμένος ή μη έγκυρος για διατραπεζικά εμβάσματα	Τα χρήματα της πληρωμής σας επιστρέφονται	Προσθέστε ξανά τον λογαριασμό. Επαναπρογραμματίστε την πληρωμή χρησιμοποιώντας ενημερωμένα στοιχεία παράδοσης από τον προμηθευτή σας.
Ο αριθμός λογαριασμού του προμηθευτή δεν είναι έγκυρος — Κωδικός επιστροφής ACH: R04	Ο αριθμός τραπεζικού λογαριασμού του προμηθευτή ήταν εσφαλμένος	Τα χρήματα της πληρωμής σας επιστρέφονται	Προσθέστε ξανά τον λογαριασμό. Επαναπρογραμματίστε την πληρωμή χρησιμοποιώντας ενημερωμένα στοιχεία παράδοσης από τον προμηθευτή σας.
Δεν είναι δυνατή η παράδοση της πληρωμής — Κωδικός επιστροφής ACH: R05	Υπάρχει πρόβλημα με τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού του προμηθευτή σας	Τα χρήματα της πληρωμής σας επιστρέφονται	Προσθέστε ξανά τον λογαριασμό. Επαναπρογραμματίστε την πληρωμή χρησιμοποιώντας ενημερωμένα στοιχεία παράδοσης από τον προμηθευτή σας.
Μη έγκυρος αριθμός δρομολόγησης ACH — Κωδικός επιστροφής ACH: R13	Ο αριθμός δρομολόγησης του προμηθευτή ήταν εσφαλμένος	Τα χρήματα της πληρωμής σας επιστρέφονται	Προσθέστε ξανά τον λογαριασμό. Επαναπρογραμματίστε την πληρωμή χρησιμοποιώντας ενημερωμένα στοιχεία παράδοσης από τον προμηθευτή σας.
Ο λογαριασμός του προμηθευτή δεν μπορεί να δεχτεί πληρωμές — Κωδικός επιστροφής ACH: R20	Ο λογαριασμός του προμηθευτή δεν μπορεί να δεχτεί πληρωμές	Τα χρήματα της πληρωμής σας επιστρέφονται	Προσθέστε ξανά τον λογαριασμό. Επαναπρογραμματίστε την πληρωμή χρησιμοποιώντας ενημερωμένα στοιχεία παράδοσης από τον προμηθευτή σας.
Η πληρωμή απορρίφθηκε από τον προμηθευτή — Κωδικός επιστροφής ACH: R23	Η πληρωμή απορρίφθηκε από τον προμηθευτή ή την τράπεζά του	Τα χρήματα της πληρωμής σας επιστρέφονται	Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για να επιλύσετε το ζήτημα Προσθέστε ξανά τον λογαριασμό. Επαναπρογραμματίστε την πληρωμή χρησιμοποιώντας ενημερωμένα στοιχεία παράδοσης από τον προμηθευτή σας.