Βοήθεια
Σύνδεση

Ενεργοποίηση ασφαλών συνδέσεων στο κατάστημά σας Shopify

Η ενεργοποίηση ασφαλών συνδέσεων στο κατάστημά σας Shopify διασφαλίζει ότι τα δεδομένα που εισάγουν οι πελάτες σας παραμένουν ιδιωτικά και ασφαλή. Αυτό επιτυγχάνεται με τη χρήση ενός πιστοποιητικού TLS (ασφάλεια επιπέδου μεταφοράς), το οποίο μερικές φορές αναφέρεται ως πιστοποιητικό SSL (Secure Sockets Layer). Αυτό το πιστοποιητικό κρυπτογραφεί την επικοινωνία μεταξύ του καταστήματός σας και του εξωτερικού περιεχομένου και δημοσιεύει το περιεχόμενο με ασφάλεια χρησιμοποιώντας HTTPS αντί για HTTP.

Για παράδειγμα, αν το URL του καταστήματός σας είναι http://www.example.com, τότε το URL αλλάζει σε https://www.example.com όταν εκδοθεί το πιστοποιητικό TLS. Αν οι πελάτες σας χρησιμοποιούν το αρχικό URL, τότε ανακατευθύνονται αυτόματα στο κρυπτογραφημένο διαδικτυακό κατάστημα.

Τα πιστοποιητικά TLS έχουν τα ακόλουθα οφέλη για το διαδικτυακό σας κατάστημα:

  • Προσθέτουν ένα επίπεδο ασφάλειας, κρυπτογραφώντας τα δεδομένα των πελατών.
  • Βοηθούν στην οικοδόμηση της εμπιστοσύνης των πελατών σας, εμφανίζοντας ένα εικονίδιο λουκέτου δίπλα στο URL του διαδικτυακού σας καταστήματος.
    Εικονίδιο λουκέτου ασφαλούς σύνδεσης

Σε αυτή τη σελίδα

Απόκτηση πιστοποιητικού TLS

Τα πιστοποιητικά TLS παρέχονται δωρεάν για όλα τα domain που προστίθενται στο Shopify. Ένα πιστοποιητικό TLS εκδίδεται αυτόματα στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • Για τυχόν στοιχεία που φιλοξενούνται στο domain .myshopify.com.
  • Όταν αγοράζετε ένα προσαρμοσμένο domain μέσω του Shopify ή μεταφέρετε ένα domain στο Shopify.
  • Όταν συνδέετε το domain τρίτου μέρους που διαθέτετε στο Shopify, αλλάζοντας την εγγραφή A και την εγγραφή CNAME ώστε να παραπέμπουν στο Shopify. Σε αυτή την περίπτωση, η έκδοση του πιστοποιητικού TLS ενδέχεται να διαρκέσει έως και 48 ώρες. Κατά τη διάρκεια αυτού του χρονικού διαστήματος, ενδέχεται να εμφανιστεί η ένδειξη «TLS ή SSL σε εκκρεμότητα» στις ρυθμίσεις του domain στον Διαχειριστή Shopify. Μετά από 48 ώρες, αν το TLS σας έχει αποτύχει, ενδέχεται να εμφανιστεί το μήνυμα «TLS ή SSL μη διαθέσιμο» στις ρυθμίσεις του domain στον Διαχειριστή Shopify. Αν μετά από 48 ώρες εξακολουθεί να εμφανίζεται στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα ένα μήνυμα σφάλματος παρόμοιο με το Η σύνδεσή σας δεν είναι ασφαλής, δοκιμάστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Αν αυτά τα βήματα δεν επιλύσουν τα προβλήματα TLS, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Shopify.

Μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι το πιστοποιητικό TLS έχει εκδοθεί, επαληθεύοντας ότι η κατάσταση του domain είναι Συνδέθηκε στη σελίδα Domains. Επιπλέον, το εικονίδιο του λουκέτου εμφανίζεται δίπλα στο URL του ηλεκτρονικού σας καταστήματος στη γραμμή διευθύνσεων, όταν προβάλλετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα.

Επαλήθευση ότι τα στοιχεία σας είναι ασφαλή

Αν το διαδικτυακό σας κατάστημα περιλαμβάνει εικόνες, βίντεο, γραμματοσειρές web ή άλλα στοιχεία που φιλοξενούνται κάπου αλλού εκτός του Shopify, τότε θα πρέπει να παραδίδονται μέσω HTTPS. Οποιαδήποτε σελίδα στο διαδικτυακό σας κατάστημα Shopify που περιλαμβάνει ένα στοιχείο που δεν παραδίδεται μέσω HTTPS θεωρείται μη ασφαλής.

Η καλύτερη επιλογή για να διασφαλίσετε ότι τα στοιχεία σας είναι ασφαλή είναι να φιλοξενείτε όλα τα στοιχεία του διαδικτυακού σας καταστήματος στο Shopify.

Αν πρέπει να φιλοξενήσετε τα στοιχεία σας εκτός του Shopify, τότε βεβαιωθείτε ότι κάνετε τα εξής:

Εγγραφές εξουσιοδότησης αρχής έκδοσης πιστοποιητικών (CAA)

Μια εγγραφή εξουσιοδότησης αρχής έκδοσης πιστοποιητικών (CAA) χρησιμοποιείται για τον προσδιορισμό των αρχών έκδοσης πιστοποιητικών που επιτρέπεται να εκδίδουν πιστοποιητικά για ένα domain. Μια αρχή έκδοσης πιστοποιητικών (CA) είναι μια αξιόπιστη οντότητα που εκδίδει ηλεκτρονικά έγγραφα που επαληθεύουν την ταυτότητα μιας ψηφιακής οντότητας στο διαδίκτυο.

Δεν χρειάζεστε εγγραφές CAA για το κατάστημά σας. Ωστόσο, εάν απαιτείται να χρησιμοποιείτε εγγραφές CAA, τότε οι ακόλουθες αρχές έκδοσης πιστοποιητικών (CA) πρέπει να προστεθούν σε κάθε εγγραφή CAA ταυτόχρονα με τη σύνδεση του domain σας στο Shopify:

Αντιμετώπιση προβλημάτων σφαλμάτων ασφαλείας για τον τομέα τρίτου μέρους σας

Αν αντιμετωπίζετε σφάλματα TLS ή SSL μετά τη σύνδεση του domain σας, όπως μηνύματα «SSL σε εκκρεμότητα», «SSL μη διαθέσιμο» ή «Η σύνδεσή σας δεν είναι ασφαλής», ανατρέξτε στην ενότητα Αντιμετώπιση προβλημάτων με τα domains για οδηγίες επίλυσης βήμα προς βήμα, που περιλαμβάνουν επαλήθευση DNS, απαιτήσεις εγγραφών CAA και ζητήματα DNSSEC.