Kassensitzungen über den Shopify-Adminbereich verwalten

Verwende den Shopify-Adminbereich, um Kassensitzungen über alle deine Filialstandorte hinweg zu überwachen. Du kannst den Sitzungsverlauf anzeigen, Diskrepanzen zwischen erwarteten und gezählten Bargeldbeträgen überprüfen, Sitzungen remote schließen und Berichte zur Aufbewahrung exportieren.

Auf dieser Seite

Überlegungen zur Verwaltung von Kassensitzungen

Bevor du Kassensitzungen verwendest, solltest du die folgenden Überlegungen prüfen:

Du kannst eine Kassensitzung nicht im Shopify-Adminbereich öffnen. Du musst Kassensitzungen in Shopify POS öffnen.
Wenn du die Kontrolle, die du im Shopify-Adminbereich über deine Kassenschichten hast, anpassen möchtest, musst du eine POS-UI-Erweiterung einrichten und dich über die neue API informieren.
Eine Kassensitzung muss in regelmäßigen Abständen geschlossen werden, beispielsweise bei Ladenöffnung und -schluss oder wenn Mitarbeiter:innen ihre Schicht beginnen und beenden.
Kassensitzungen sind nicht für langfristiges Reporting gedacht. Wenn du eine Kassensitzung zu lange geöffnet lässt, können die Berichte zum Erwarteten Bargeldbestand und zu Diskrepanzen ungenau werden. Langfristige Zahlungsberichte findest du in deinem Shopify-Adminbereich unter Finanzberichte und Bestellungsberichte.
Auf jedem Gerät kann immer nur eine Kassensitzung geöffnet sein.

Liste deiner Kassensitzungen in deinem Shopify-Adminbereich anzeigen

Du kannst dir eine Liste deiner Kassensitzungen für einen einzelnen Standort ansehen oder eine Liste, die Kassensitzungen über alle deine Standorte hinweg für einen bestimmten Zeitraum vergleicht.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Point of Sale > Kasse.
Optional: Wähle im Dropdown-Menü für Standorte den Standort aus, für den du eine Liste der Kassensitzungen anzeigen möchtest.
Optional: Um die Kassensitzungen nach einem bestimmten Zeitraum zu filtern, wähle das Datumsbereich-Dropdown-Menü aus und wähle dann das gewünschte Startdatum und Enddatum aus.

Kassensitzungen aus deinem Shopify-Adminbereich exportieren

Du kannst Kassensitzungen in eine CSV-Datei exportieren. Wenn deine Sitzung noch geöffnet ist, kannst du nur den Bericht Sitzungsaktivität exportieren. Weitere Berichte stehen zum Export zur Verfügung, wenn du deine Sitzung schließt.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Point of Sale > Kasse.
Optional: Wähle im Dropdown-Menü für Standorte den Standort aus, für den du eine Liste der Kassensitzungen anzeigen möchtest.
Optional: Wähle bestimmte Sitzungen für den Export aus, indem du auf die Kontrollkästchen klickst.
Klicke auf Exportieren und wähle dann eine der folgenden Optionen aus:

Um eine Übersicht der Bardiskrepanzen zu exportieren, klicke auf Übersicht der Bardiskrepanzen exportieren.
Um eine Liste all deiner Kassensitzungen zu exportieren, klicke auf Alle Sitzungen exportieren.
Um nur eine Liste der ausgewählten Sitzungen zu exportieren, klicke auf Ausgewählte Sitzungen exportieren.

Berichte zu Kassensitzungen im Shopify-Adminbereich anzeigen

In deinem Shopify-Adminbereich kannst du die folgenden Berichte für eine bestimmte Kassensitzung anzeigen:

Sitzung: Eine Übersicht über Start- und Endzeit einer Kassensitzung, Nettozahlungen nach Zahlungsart sowie Baraktivitäten.
Nettozahlungen: Eine Aufschlüsselung aller während einer Sitzung verarbeiteten Zahlungen, nach Zahlungsart sortiert.
Sitzungsaktivität: Ein Protokoll jeder Bargeldbewegung während einer Sitzung, einschließlich Hinzufügungen, Entnahmen und Öffnungen der Kassenschublade.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Point of Sale > Kasse.
Klicke auf die Kassensitzung, die du anzeigen möchtest.
Führe einen der folgenden Schritte aus:
- Um den Bericht Sitzung anzuzeigen, prüfe die Seite mit den Sitzungsdetails.
- Um Nettozahlungen anzuzeigen, klicke im Abschnitt Nettozahlungen auf Details anzeigen.
- Um Sitzungsaktivität anzuzeigen, klicke im Abschnitt Bargeldverfolgung auf Details anzeigen.
Optional: Um einen Bericht zu drucken oder zu exportieren, klicke auf Drucken oder Exportieren.

Kassensitzung im Shopify-Adminbereich schließen

Wenn du eine Kassensitzung nicht auf dem POS-Gerät schließen kannst, kannst du sie über den Vertriebskanal Point of Sale in deinem Shopify-Adminbereich schließen. Wenn eine Transaktion ausgeführt wird und du eine Kassensitzung schließt, wird automatisch eine neue Sitzung geöffnet, sobald die nächste Transaktion abgeschlossen ist.

Nachdem du eine Sitzung geschlossen hast, kannst du sie nicht mehr erneut öffnen oder bearbeiten. Der Aktivitätsverlauf der Sitzung wird aktualisiert und enthält dann das Schließen der Sitzung aus der Ferne sowie die Änderungen, die du am Betrag in der Kassenschublade vorgenommen hast.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Point of Sale > Kasse.
Wähle die Kassensitzung aus, die du schließen möchtest.
Klicke auf Sitzung schließen.
Gib im Feld Gezähltes Bargeld das gezählte Bargeld ein. Wenn du das Bargeld nicht zählen kannst, behalte den Standardbetrag bei.
Wenn die gezählte Bardiskrepanz korrekt ist, wähle Diskrepanz beim gezählten Bargeld von X,XX $ bestätigen aus.
Optional: Füge einen Hinweis hinzu.
Wähle im Abschnitt Bargeld in Schublade bestätigen den korrekten Bargeldbetrag aus, der in der Schublade verblieben ist. Wenn du Anderer Betrag auswählst, gib den entsprechenden Betrag ein.
Klicke auf Sitzung schließen.

Grundcodes für die Kassenschublade aktivieren

Du kannst verlangen, dass Gründe für das Hinzufügen, Entnehmen und Öffnen der Kassenschublade angegeben werden müssen.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Point of Sale > Einstellungen.
Klicke im Abschnitt Zahlungen auf Bargeldverwaltung.
Aktiviere Grundcodes.
Optional: Um einen neuen Grundcode zu erstellen, klicke auf Grundcode hinzufügen, gib den neuen Grund ein und klicke dann auf Speichern.