Vorabbestellungen einrichten

Nachdem du Vorabbestellungen eingerichtet hast, können deine Kund:innen Produkte vorbestellen und bezahlen, bevor diese versandbereit sind. Um Informationen über Vorabbestellungen anzuzeigen, musst du eine App für Vorabbestellungen verwenden. Wenn du eine App für Vorabbestellungen installiert hast, werden Informationen zu Vorabbestellungen in den folgenden Bereichen deines Shopify-Adminbereichs verfügbar:

• Produktseite
• Bestellliste

Anforderungen und Einschränkungen

Um Vorabbestellungen in deinem Shop zu nutzen, beachte die folgenden Anforderungen und Einschränkungen:

• Du musst eine angemessene Grundlage für die Angabe haben, dass ein Produkt innerhalb einer bestimmten Zeit versendet werden kann.
• Wenn kein Datum eindeutig angegeben ist, musst du vernünftigerweise davon ausgehen können, dass das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf versendet wird.
• Wenn du nicht innerhalb der versprochenen Zeit versenden kannst, musst du ein geändertes Versanddatum angeben und die Kund:innen über ihr Recht auf Stornierung oder eine Rückerstattung aufklären.
• Vorabbestellungen werden in Shops mit angepassten Checkouts nicht unterstützt.
• Kund:innen können für den Kauf von Vorabbestellungen nicht die folgenden beschleunigten Checkouts verwenden: Shop Pay, Apple Pay oder Google Pay.
• Kund:innen können für Vorabbestellungen keine lokalen Zahlungsmethoden wie Klarna, Mollie iDEAL | Wero und Sofort verwenden.
• Produkte für Vorabbestellungen werden nur in den Vertriebskanälen Onlineshop und Benutzerdefinierte Storefront unterstützt.
• Du kannst mehrere Kaufoptionen für ein Produkt einrichten, aber Kund:innen können nicht verschiedene Kaufoptionen für dasselbe Produkt in einem einzigen Checkout kombinieren. Kund:innen können beispielsweise kein Abonnementprodukt vorbestellen. Ein T-Shirt, das vorbestellt wird, kann nicht gleichzeitig als Bestellung auf Probe gekauft werden.
• „Kaufe X, erhalte Y“-Rabatte werden bei Vorabbestellungen nicht unterstützt.
• Vorabbestellungen werden von Shop Promise nicht unterstützt.

Verwendung von Vorabbestellungen im Shopify-Adminbereich

Bevor du die Setup-Schritte in deinem Shopify-Adminbereich ausführst, musst du das Setup in der App für Vorabbestellungen abschließen, die du aus dem Shopify App Store in deinem Shopify-Adminbereich installiert hast.

Wenn du das Setup in deiner App für Vorabbestellungen abgeschlossen hast, lies dir die folgenden Abschnitte durch, um weitere für dein Unternehmen relevante Schritte zu finden.

Produkte für Vorabbestellungen

Wenn für ein Produkt oder eine seiner Varianten die Kaufoption für Vorabbestellungen eingerichtet ist, zeigt die App für Vorabbestellungen die Details zur Vorabbestellung in der Produktbeschreibung auf der Produktseite an.

Du kannst festlegen, dass ein Produkt nur mit der Kaufoption verfügbar ist, oder du kannst sowohl die Kaufoption als auch den einmaligen Kauf aktivieren.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Produkte.

2. Klicke auf das Produkt, dessen Kaufoption du verwalten möchtest.

3. Führe einen der folgenden Schritte aus:

   • Um das Produkt nur als Kaufoption zu verkaufen, wähle Dieses Produkt nur mit diesen Kaufoptionen anzeigen aus.
   • Um das Produkt sowohl als einmaligen Kauf als auch mit Kaufoptionen zu verkaufen, deaktiviere die Option Dieses Produkt nur mit diesen Kaufoptionen anzeigen.

Checkout-Erlebnis für Kund:innen

Während des Checkouts zeigen Apps für Vorabbestellungen den Kund:innen Informationen zur Vorabbestellung an. Wenn du dich beispielsweise entscheidest, eine Teilanzahlung für Vorabbestellungen zu erheben, wird der beim Checkout fällige Anzahlungsbetrag in der Bestellübersicht angezeigt und der Restbetrag ist zu einem späteren Zeitpunkt fällig.

Während des Schritts Zahlung im Checkout müssen deine Kund:innen bestätigen, dass sie verstehen, dass sie ein Produkt mit einer Kaufoption kaufen. Sie können ihren Kauf nicht abschließen, ohne dem zuzustimmen.

Mehrere Fälligkeitsdaten und Anzahlungen bei Vorabbestellungen

Wenn Kund:innen mehrere Produkte für Vorabbestellungen zu ihrem Warenkorb hinzufügen, gelten bestimmte Regeln zur Festlegung der Fälligkeitsdaten für die Zahlung und der Anzahlungen. In der folgenden Tabelle erfährst du mehr darüber, wie mehrere Fälligkeitsdaten und Anzahlungen bei Vorabbestellungen festgelegt werden.