Upgrade von Versandprofilen zu Versandoptionen nach Markt

Während dieser Umstellung existieren zwei Versandsysteme, wobei dein Shop jeweils eines davon verwendet. Um zu überprüfen, welches in deinem Shop aktiv ist, gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Versand und Zustellung:

• Versandprofile: Wenn dein Versand in Versandprofilen mit Versandzonen und Tarifen organisiert ist, nutzt dein Shop das aktuelle System. Weitere Informationen findest du unter Versandprofile und Versandtarife.
• Versandoptionen nach Markt: Wenn dein Versand in einem Abschnitt Versandoptionen nach Markt organisiert ist, wurde für deinen Shop das Upgrade durchgeführt. Weitere Informationen findest du unter Versandoptionen nach Markt.

Dein Shop behält sein aktuelles System, bis das Upgrade durchgeführt wird.

In der folgenden Tabelle erfährst du mehr über die wichtigsten Änderungen und Unterschiede, wenn in den Versandeinstellungen deines Shops das Upgrade auf Versandoptionen nach Markt durchgeführt wird.

So ändert sich der Versand, wenn dein Shop von Versandprofilen auf Versandoptionen nach Markt umgestellt wird.

Bereich	Versandprofile (aktuelles System)	Versandoptionen nach Markt (neues System)
Wo du den Versand einrichtest	Unter den Einstellungen für Versand und Zustellung, im Bereich Versandprofile.	Unter Märkte, in den Versandoptionen für den jeweiligen Markt.
Regionen gruppieren	Du fasst die Länder und Regionen, in die du versendest, in Versandzonen zusammen.	Du richtest den Versand für jeden Markt ein, der die Länder und Regionen gruppiert, in die du verkaufst und versendest. Wenn eine bestehende Versandzone Bundesländer oder Provinzen aus mehr als einem Land umfasst, wird während des Upgrades für jedes Land ein separater Markt erstellt.
Standorte gruppieren	Du organisierst die Standorte, von denen aus du versendest, in Standortgruppen, die jeweils über eigene Zonen und Tarife verfügen.	Für jeden Tarif wird anhand von Standortbedingungen festgelegt, von welchen Standorten aus der Versand erfolgt.
Produkte gruppieren	Du erstellst ein separates produktbasiertes Versandprofil für Produkte, für die unterschiedliche Tarife gelten sollen.	Für jeden Tarif wird anhand von Produktbedingungen festgelegt, für welche Produkte er gilt.
Tarife im Checkout kombinieren	Wenn ein Warenkorb für mehr als einen Tarif infrage kommt, werden deiner Kundschaft die addierten Tarife berechnet.	Wenn ein Warenkorb für mehr als einen Tarif innerhalb einer Versandoption infrage kommt, wird deiner Kundschaft der Preis des höchsten Tarifs berechnet. Wenn ein Warenkorb für mehr als eine Versandoption infrage kommt, werden deiner Kundschaft die addierten Preise der Optionen berechnet.
Geteilter Versand	Du kannst die Einstellung für den geteilten Versand aktivieren oder deaktivieren.	Geteilter Versand ist für jeden Shop mit Upgrade aktiviert, einschließlich der Shops, die ihn vor dem Upgrade deaktiviert hatten. Wenn eine Bestellung voraussichtlich von mehr als einem Standort aus versendet wird, zu unterschiedlichen Zeiten ankommt oder mit unterschiedlichen Versanddienstleistern versendet wird, wird deiner Kundschaft im Checkout die Anzahl der Lieferungen angezeigt. Die einzige Änderung hinsichtlich des Betrags, den deine Kund:innen zahlen, besteht darin, dass nur der höchste zutreffende Tarif einer Versandoption berechnet wird. Weitere Informationen findest du unter Geteilter Versand nach dem Upgrade.

Nach dem Upgrade deines Shops verwaltest du die Versandoptionen unter Märkte. Du kannst den Versand für deine regionalen und B2B-Märkte anpassen.

Um den Regionen zu entsprechen, die von deinen vorherigen Versandzonen abgedeckt wurden, erstellt das Upgrade möglicherweise auch Märkte für Subregionen, wie zum Beispiel einen Markt für ein bestimmtes Bundesland oder eine bestimmte Provinz. Dies ist zu erwarten und diese Märkte beinhalten deine migrierten Versandoptionen.

Überprüfe nach dem Upgrade folgende Punkte:

• Vergewissere dich, dass Mitarbeiter:innen, die den Versand verwalten, die Berechtigung Märkte haben, da diese nicht automatisch vergeben wird und nicht in bestehenden Mitarbeiterrollen enthalten ist.
• Überprüfe, wie deine Tarife zusammengefasst werden.
• Sieh dir an, wie der geteilte Versand nach dem Upgrade funktioniert.
• Überprüfe die während des Upgrades erstellten Kollektionen.
• Wenn deine Versandoptionen oder Tarife nicht wie erwartet funktionieren, findest du weitere Informationen unter Fehlerbehebung für den Versand nach dem Upgrade.

So werden deine Tarife zusammengefasst

Wenn für deinen Shop ein Upgrade durchgeführt wird, werden deine bestehenden Tarife kombiniert, um zu hohe Gebühren zu vermeiden. Tarife mit demselben Namen für die Versandoption werden automatisch zu einer Versandoption zusammengefasst. Wenn mehr als ein Tarif in derselben Versandoption auf einen Warenkorb zutrifft, wird nur der höchste zutreffende Tarif berechnet, anstatt die Tarife zu addieren. Dies geschieht automatisch, du musst also nichts ändern. Weitere Informationen findest du unter Wie Tarife im Checkout kombiniert werden.

Kostenloser Versand wird nach Möglichkeit zusammengefasst. Wenn dein kostenloser Versand mit einer Versandoption kombiniert werden kann, wird er auf diese Option angewendet und reduziert die Kosten auf null. Wenn er nicht kombiniert werden kann, bleibt er als separate Option für den kostenlosen Versand erhalten, die Kund:innen im Checkout auswählen können.

Geteilter Versand nach dem Upgrade

Geteilter Versand ist für jeden Shop mit Upgrade aktiviert (auch für Shops, die ihn vor dem Upgrade deaktiviert hatten), und die Einstellung zur Aktivierung oder Deaktivierung gilt nicht mehr. Wenn eine Bestellung voraussichtlich in mehr als einer Lieferung eintrifft, z. B., wenn Artikel von verschiedenen Standorten aus versendet werden, wird im Checkout die Anzahl der Lieferungen für deine Kund:innen angezeigt, z. B. Kommt in 2 Lieferungen an. Jede Lieferung hat dabei eine eigene Lieferzeit.

Abgesehen davon, wie deine Tarife zusammengefasst werden, ändert das Upgrade nichts an der Preisgestaltung einer aufgeteilten Bestellung. Was deine Kund:innen bezahlen, hängt von den zutreffenden Tarifarten ab:

• Gewichtsbasierte, vom Versanddienstleister berechnete und von Apps berechnete Tarife werden für jede Lieferung einzeln berechnet und dann addiert – genau wie vor dem Upgrade. Somit kann eine aufgeteilte Bestellung für deine Kund:innen teurer sein, als wenn dieselben Artikel zusammen versendet werden.
• Flat Rates und bestellwertbasierte Tarife werden für eine Versandoption nur einmal berechnet. Wenn nach dem Upgrade mehr als einer dieser Tarife für einen Warenkorb gilt, wird nur der höchste zutreffende Tarif berechnet, anstatt die Tarife zu addieren. Zusätzliche Lieferungen erhöhen also nicht den Betrag, den deine Kund:innen für diese Option zahlen.

Um die Häufigkeit aufgeteilter Bestellungen zu verringern, solltest du die Standortbedingungen Versand ab für deine Tarife sowie deine Fulfillment-Einstellungen für Standorte überprüfen, damit Produkte, die zusammen versendet werden können, nicht getrennt werden.

Während des Upgrades erstellte Kollektionen

Wenn für deinen Shop ein Upgrade durchgeführt wird, werden deine bestehenden Produktgruppierungen aus deinen Versandprofilen zu Kollektionen. Diese Kollektionen haben das Präfix [Shipping], wie zum Beispiel [Shipping] Fragile, und sie werden automatisch den richtigen Produktbedingungen für deine migrierten Versandoptionen zugewiesen, damit deine Tarife weiterhin für die richtigen Produkte gelten.

Diese Kollektionen sind unveröffentlicht, sodass sie für Kund:innen oder in deiner Storefront nicht angezeigt werden. Möglicherweise bemerkst du nach dem Upgrade neue Kollektionen in deiner Kollektionsliste. Dies ist ein erwartetes Verhalten und sie unterstützen dein Versand-Setup.

Beispiel: Wie dein Versand migriert wird

Das folgende Beispiel zeigt, wie die Versandprofile, Versandzonen und Versandtarife eines Shops in Versandoptionen nach Markt migriert werden. Deine Versandoptionen werden nach Markt gruppiert und Tarife, die denselben Namen der Versandoption haben, werden zusammengefasst, sodass nur der höchste zutreffende Tarif berechnet wird.

Wie ein beispielhaftes Versand-Setup von Versandprofilen zu Versandoptionen nach Markt migriert wird.

Vorher: Versandprofile

Nachher: Versandoptionen nach Markt

Allgemein Versandprofil Standort 1 und Standort 2 Kanada Versandzone Standard: 5 USD Standard: 0 USD (kostenlos) für Bestellungen über 100 USD Vereinigte Staaten Versandzone Express: 10 USD für 0 lb bis 10 lb Express: 20 USD für über 10 lb Fragile Versandprofil Standort 3 Frankreich Versandzone Standard: 30 USD

Kanada Markt Standard-Versandoption: 5 USD (alle Produkte; Versand aus Standort 1 und Standort 2), kostenlos für Bestellungen über 100 USD Vereinigte Staaten Markt Express-Versandoption: 10 USD für 0 lb bis 10 lb, 20 USD für über 10 lb (alle Produkte; Versand aus Standort 1 und Standort 2) Frankreich Markt Standard-Versandoption: 30 USD (gilt für die Kollektion [Shipping] Fragile; Versand aus Standort 3)

Wenn dein Versand nach dem Upgrade deines Shops nicht wie erwartet funktioniert, überprüfe die folgenden Probleme.

Wenn Versandoptionen nach Markt für deinen Shop verfügbar sind, kannst du dies aktivieren, um frühzeitigen Zugriff zu erhalten, bevor für deinen Shop automatisch ein Upgrade durchgeführt wird. Um dies zu aktivieren, gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Versand und Zustellung und klicke dann auf Frühzeitigen Zugriff erhalten. Deine bestehenden Tarife werden für dich migriert und du kannst während deines Opt-out-Zeitraums zu Versandprofilen zurückkehren.

Nachdem für deinen Shop ein Upgrade durchgeführt wurde, kannst du während eines Opt-out-Zeitraums unter Einstellungen > Versand und Zustellung zu den Versandprofilen zurückkehren.