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Zahlungen für Bestellentwürfe

Sobald ein Bestellentwurf zur Zahlung durch eine Kund:in bereit ist, kannst du eine Rechnung oder einen Checkout-Link senden, damit die Kund:in ihre eigenen Zahlungsinformationen eingeben und die Bestellung über den Online-Checkout bezahlen kann.

Andernfalls, wenn du die Abrechnungsdaten deiner Kundschaft hast, kannst du Zahlungen für Bestellentwürfe manuell per Kreditkarte annehmen. Du kannst auch eine Bestellung als bezahlt markieren, wenn du die Zahlung bereits erhalten hast. Wenn du die Zahlung für einen Bestellentwurf annimmst, wird er zu einer Bestellung auf der Seite Bestellungen.

Auf dieser Seite

Wissenswertes zum Zahlungseingang für Bestellentwürfe

Bevor du Zahlungen für deine Bestellentwürfe annimmst, beachte die folgenden Punkte:

  • Du kannst manuelle Zahlungen per Kreditkarte nur über Shopify Payments annehmen.
  • Du musst den Verifizierungsprozess von Shopify Payments abschließen, um Kreditkartenzahlungen für Bestellentwürfe anzunehmen.
  • Wenn du Zahlungen über direkte Zahlungsanbieter erhältst, bei denen es sich nicht um Shopify Payments handelt, erkundige dich bei deinem Anbieter, ob die Verarbeitung von Kundeninformationen auf diese Weise die Anforderungen an die PCI-Konformität beeinträchtigt.
  • Wenn Details deines Bestellentwurfs im Vergleich zu den aktuellen Informationen im Shopify-Adminbereich veraltet sind, z. B. wenn sich ein Produktpreis oder ein Versandtarif geändert hat, musst du die Probleme beheben und die Änderungen anwenden, bevor die Zahlung erfasst werden kann.
  • Alle Anpassungen der Zahlungsmethode, die du in deinem Checkout aktiviert hast, gelten standardmäßig auch für die Checkouts von Bestellentwürfen. Erstellte Bestellentwürfe zeigen im Shopify-Adminbereich keine Anpassungen der Zahlungsmethode an, diese werden jedoch im Checkout angewendet.
  • Zur Leistungsoptimierung werden Bestellentwürfe, die am oder nach dem 1. April 2025 erstellt werden, nach einem Jahr Inaktivität automatisch gelöscht. Jede Bearbeitung des Bestellentwurfs setzt den Zähler zurück.

Transaktionsgebühren für Bestellentwürfe

In den folgenden Szenarien werden dir für Bestellentwürfe keine Transaktionsgebühren von Drittanbietern berechnet:

Wenn du einen unterstützten, externen, direkten Kreditkarten-Zahlungsanbieter nutzt, um Zahlungen anzunehmen, zahlst du bei der Abwicklung von Kreditkartenkäufen dieselben Transaktionsgebühren von Drittanbietern wie bei Online-Bestellungen.

Zahlung für einen Bestellentwurf als bezahlt markieren

Wenn du für die aktuelle Bestellung bereits eine Zahlung erhalten hast oder wenn du eine frühere Bestellung von einer anderen Plattform in deinen Shopify-Adminbereich importierst, kannst du die Bestellung als bezahlt markieren. Der erhaltene Betrag wird von deinem Zahlungsanbieter nicht erneut erfasst und die Kundschaft erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Wenn du Tools für den internationalen Verkauf verwendest, ist der Wert für Erhaltener Betrag der Wert in der Landeswährung der Kundschaft, umgerechnet in deine Shop-Währung. Die Umrechnung basiert auf dem aktuellen Wechselkurs. Aktualisiere den Betrag für Berichtszwecke, wenn der erhaltene Betrag von dem angezeigten abweicht.

Schritte:

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.

  2. Klicke auf den vorhandenen Bestellentwurf, den du als bezahlt markieren möchtest.

  3. Klicke im Abschnitt „Zahlung“ auf „Zahlung erfassen“ und anschließend auf „Als bezahlt markieren“.

  4. Optional: Wenn der Wert für Erhaltener Betrag von dem tatsächlich erhaltenen Betrag abweicht, aktualisiere den Wert.

  5. Klicke auf Bestellung erstellen.

  6. Optional: Wenn Validierungsregeln für den Checkout für die Bestellung nicht erfüllt wurden, wird eine Warnung mit den zu erfüllenden Regeln angezeigt. Führe eine der folgenden Aktionen aus:

    • Um die Zahlung abzubrechen und zum Bearbeiten des Bestellentwurfs zurückzukehren, klicke auf Abbrechen.
    • Um die Regel zu ignorieren und die Bestellung als bezahlt zu markieren, klicke auf Ignorieren und Bestellung erstellen.

Nachdem du deine Bestellung erstellt hast, kannst du über die Seite Bestellungen darauf zugreifen.

Kreditkartenzahlungen für einen Bestellentwurf manuell akzeptieren

Wenn du die Abrechnungsdaten deiner Kundschaft hast, kannst du die Zahlung für die Bestellung per Kreditkarte annehmen. Diese Zahlungsmethode ist nur mit Shopify Payments verfügbar.

Schritte:

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Entwürfe.

  2. Klicke auf den vorhandenen Bestellentwurf, für den du eine Kreditkartenzahlung annehmen möchtest.

  3. Klicke im Abschnitt „Zahlung“ auf „Zahlung erfassen“ und anschließend auf „Kreditkarte“.

  4. Gib die Abrechnungs- und Kreditkarteninformationen ein.

  5. Klicke auf „Belasten“, um deine Zahlungseinstellungen zu bestätigen und aus deinem Bestellentwurf eine Bestellung zu erstellen. Der Button zeigt den Gesamtbetrag der Bestellung an.

  6. Optional: Wenn Validierungsregeln für den Checkout für die Bestellung nicht erfüllt wurden, wird eine Warnung mit den zu erfüllenden Regeln angezeigt. Führe eine der folgenden Aktionen aus:

    • Um die Zahlung abzubrechen und zum Bearbeiten des Bestellentwurfs zurückzukehren, klicke auf Abbrechen.
    • Um die Regel zu ignorieren und die Bestellung als bezahlt zu markieren, klicke auf Ignorieren und Bestellung erstellen.

Beheben von Problemen mit veralteten Bestellentwürfen

Wenn du einen Bestellentwurf erstellst, werden alle hinzugefügten Elemente (wie Produkte und Versandtarife) basierend auf ihrer Konfiguration zum Zeitpunkt des Hinzufügens angezeigt. Wenn sich ein Element des Bestellentwurfs bis zu dem Zeitpunkt ändert, an dem du versuchst, ihn abzuschließen (z. B. weil ein Produkt gelöscht wurde oder sich der Preis eines Versandtarifs geändert hat), wirst du über die Änderungen benachrichtigt. Du kannst manuelle Änderungen am Bestellentwurf vornehmen oder die Aktualisierungen akzeptieren und die Bestellung automatisch abschließen.

Du wirst über die folgenden Arten von Änderungen benachrichtigt:

  • Ein Produkt oder eine Variante wurde gelöscht.
  • Der Preis eines Produkts oder einer Variante wurde geändert. Dies gilt nicht für Produkte, die von einer Preissperre betroffen sind.
  • Ein Versandtarif ist nicht mehr verfügbar.
  • Der Preis eines Versandtarifs wurde geändert.

Wenn du eine Benachrichtigung zu „Neue Aktualisierungen für diesen Bestellungsentwurf“ erhältst, kannst du eine der folgenden Aktionen ausführen:

  • Bestellentwurf überprüfen: Du kehrst zum Editor für Bestellentwürfe zurück, wobei alle Aktualisierungen auf die Bestellung angewendet, aber nicht gespeichert werden. Du kannst manuelle Änderungen an Produkten vornehmen oder benutzerdefinierte Rabatte oder Versandtarife anwenden.
  • Bestellung erstellen: Du fährst mit dem Abschluss der Bestellung fort, wobei die Aktualisierungen automatisch angewendet werden.