Versand mit Canada Post
Wenn du von einem Standort in Kanada aus versendest, kannst du bei Canada Post Versandetiketten kaufen. Du kannst deine Pakete innerhalb Kanadas versenden.
Die Versandtarife, die dir berechnet werden, basieren auf dem Konto von Shopify bei Canada Post.
Auf dieser Seite
- Versand in die USA mit Canada Post
- Wichtige Hinweise zum Versand von Paketen mit Canada Post
- Inlandsversand mit Canada Post
- Internationaler Versand mit Canada Post
- Versand in die USA mit Canada Post
- Paketanforderungen für inländische und internationale Lieferungen mit Canada Post
- Support für Lieferungen mit Canada Post erhalten
- Zusätzliche Zustellservices von Canada Post
Versand in die USA mit Canada Post
Ab dem 29. August 2025 müssen alle Lieferungen von Kanada in die Vereinigten Staaten, die mit Canada Post versendet werden, als DDP (Delivered Duty Paid, geliefert verzollt) versendet werden. DDU-Lieferungen (Delivered Duty Unpaid, geliefert unverzollt) werden nicht mehr akzeptiert und bei der Etikettenerstellung blockiert. Als Reaktion darauf hat Shopify eine Partnerschaft mit Canada Post und Zonos ermöglicht, um die obligatorische Vorerhebung von Zollgebühren für alle Lieferungen in die Vereinigten Staaten umzusetzen. Diese Änderung wirkt sich direkt darauf aus, wie du an deine Kundschaft in den USA versendest.
Was das für dein Unternehmen bedeutet
Um weiterhin mit Canada Post zu versenden, müssen die Zollgebühren im Voraus bezahlt werden. Du kannst wählen, ob du diese Zollgebühren übernehmen oder Schätzungen der Zollgebühren für Kund:innen aus den USA im Checkout aktivieren möchtest, damit die Kundschaft diese bezahlt. Du kannst auch per DDU mit den Versanddienstleistern DHL Express oder Purolator versenden.
Jede Lieferung mit Canada Post in die USA beinhaltet zusätzlich zu Zollgebühren und Steuern eine Bearbeitungsgebühr von 1,99 CAD, die in den angezeigten Kosten für das Versandetikett enthalten ist. Überprüfe gegebenenfalls deine Preisgestaltung für den US-Markt, um diese Änderungen zu berücksichtigen.
Erforderliche Maßnahmen vor dem 29. August 2025
Um weiterhin mit Canada Post in die USA zu versenden, musst du die folgenden Änderungen vornehmen:
- Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Steuern > Zollgebühren und aktiviere die Erhebung von Zollgebühren für den US-Markt.
- Ändere die Anzeigeeinstellungen für Zollgebühren, um Einfuhrsteuern und Zollgebühren entweder als separate Position im Checkout anzuzeigen oder diese Gebühren in deine Produktpreise aufzunehmen. Wenn du dich entscheidest, die Gebühren in deine Produktpreise aufzunehmen, solltest du deine Preisgestaltung für den US-Markt überprüfen, um diese Änderungen zu berücksichtigen.
- Verwende den Bulk-Editor, um allen Produkten HS-Codes und das Herkunftsland hinzuzufügen.
- Überprüfe die US-Versandzone, um sicherzustellen, dass dein Versandtarif-Setup DDP-Versanddienstleister berücksichtigt und du bei deiner Kundschaft genug erhebst, um deine Versandstrategie zu erfüllen.
- Wenn du mit einem externen Fulfillment-Partner in Kanada zusammenarbeitest, bestätige, dass dein Fulfillmentanbieter Canada Post DDP-Etiketten erstellen kann.
Sieh dir die folgende Tabelle an, um mehr über die verschiedenen Situationen, das Ergebnis jeder Situation und die Maßnahmen zu erfahren, die du in einer bestimmten Situation ergreifen musst.
| Situation | Ergebnis | Zu ergreifende Maßnahmen |
|---|---|---|
| Du nutzt den Versand als DDU (Delivered Duty Unpaid) und hast für deine Versandzone von Kanada in die USA nur von Canada Post berechnete Tarife eingerichtet. | Wenn du dich entscheidest, weiterhin DDU-Versand anzubieten, wird der Kauf von Canada Post DDU-Etiketten ab dem 28. August im Checkout blockiert. | Führe eine der folgenden Aktionen aus, um den Checkout wieder freizuschalten:
|
| Du nutzt den Versand als DDU (Delivered Duty Unpaid) mit Canada Post für Lieferungen in die USA. |
| Wenn du dein eigenes Konto für Versanddienstleisternutzt, solltest du Folgendes beachten:
|
| Du erhebst Zollgebühren, hast aber die Tarife von DDU-Versanddienstleistern eingerichtet. | Kund:innen können am Checkout DDU-Versandoptionen wählen, es werden jedoch trotzdem Zollgebühren erhoben. | Erwäge, die Tarife von DDU-Versanddienstleistern zu deaktivieren, da du keine DDU-Etiketten kaufen kannst, wenn Zollgebühren erhoben werden. |
Für in die USA eingehende Lieferungen
- Zollgebühren und Steuern für deinen US-Markt festlegen oder bearbeiten. Du kannst wählen, ob du Zollgebühren oder Steuern in den Produktpreis einbeziehen oder die Zollgebühren bzw. Einfuhrsteuern als separate Position anzeigen möchtest.
- Shopify schätzt die Einfuhrsteuern und Zollgebühren beim Checkout und zieht diesen Schätzwert vorab von deinen Kund:innen ein. Die US-Zoll- und Grenzschutzbehörde wird die Einfuhrsteuern und Zollgebühren an der Grenze veranschlagen. Die Zollkosten können variieren.
- Du kannst die negativen Auswirkungen auf die Conversion minimieren, indem du eine Preisgestaltung inklusive Zollgebühren verwendest. Wenn du die Zollkosten nicht subventionieren möchtest, musst du auch deine US-Katalogpreise erhöhen.
- DDP-Versandetiketten sind nur für Bestellungen verfügbar, die aufgegeben werden, nachdem du die Erhebung von Zollgebühren in deinem Shopify-Adminbereich aktiviert hast.
- Deine Lieferungen benötigen eine Deklarations-ID, die bestätigt, dass DDP an Canada Post bezahlt wurde, aber die ID muss nicht auf dem Versandetikett selbst angezeigt oder gedruckt werden. Die Informationen über die bezahlten Zollgebühren und die Deklarations-ID werden angezeigt, wenn das Etikett gescannt wird.
Zollgebührenberechnungen von Postdienstleistern und CUSMA-Konformität
Postdienstleister wie Canada Post verwenden eine andere Methode zur Berechnung der Zollgebühren als gewerbliche Versanddienstleister. Dies wirkt sich darauf aus, wie präferenzielle Handelsabkommen wie CUSMA (Canada-United States-Mexico Agreement)/USMCA (United States-Mexico-Canada Agreement) angewendet werden.
Post-Versanddienstleister müssen einen pauschalen Zollsatz auf Grundlage des Herkunftslands erheben, unabhängig vom HS-Code (Harmonisiertes System) oder dem CUSMA-Konformitätsstatus deines Produkts. Für Lieferungen mit Canada Post in die Vereinigten Staaten wird eine pauschale Zollgebühr auf Grundlage der US Global Surcharge Duty (Sec 122) erhoben, unabhängig davon, ob deine Produkte für CUSMA-Präferenzzollsätze berechtigt sind. Das bedeutet, dass Post-Versanddienstleister keine vertraglichen Präferenzzollsätze anwenden können, selbst wenn deine Produkte CUSMA-konform sind und du über die entsprechenden Unterlagen verfügst. Dies ist eine Einschränkung des Postsystems und kein Fehler in deinem Setup.
Du kannst jedoch Postzollsätze in deinem Shopify-Adminbereich aktivieren. Ist diese Einstellung aktiviert, werden die Zollgebühren für Pakete, die in die Vereinigten Staaten versendet werden, ad valorum (basierend auf dem Wert des Inhalts der Lieferung) und nach Herkunftsland berechnet. Weitere Informationen zu dieser Einstellung findest du unter Postzollsätze. Wenn du Postzollsätze verwenden möchtest, stelle sicher, dass deinen Produkten ein Herkunftsland (Country of Origin, COO) hinzugefügt wurde. Wenn für dein Produkt nicht sowohl ein HS-Code als auch ein Herkunftsland angegeben sind, werden keine Zollgebühren berechnet.
Wenn du die CUSMA-Vorzugszölle nutzen möchtest, verwende für DDP-Lieferungen kommerzielle Versanddienstleister wie DHL Express. Kommerzielle Versanddienstleister können Codes des Harmonisierten Systems (HS-Codes) und Präferenzabkommen anwenden, um genaue Zollsätze zu berechnen.
Erwäge, deinen Produkten HS-Codes hinzuzufügen, auch wenn Postdienstleister keine HS-Codes zur Berechnung der Zollgebühren verwenden. HS-Codes können für die Zollabfertigung erforderlich sein und gewerbliche Versanddienstleister verwenden sie für genaue Zollberechnungen.
Überlegungen zum Versand von Paketen mit Canada Post
Beachte die folgenden Überlegungen beim Versand mit Canada Post:
- Du kannst in Shopify keine Etiketten für die Verpackungsart „Umschlag“ von Canada Post kaufen. Es werden nur die Verpackungsarten „Karton“ und „flexible Verpackung“ unterstützt.
- Röhrenförmige oder zylindrische Verpackungen werden nicht unterstützt und können dazu führen, dass der Versanddienstleister Gebühren für die Etikettenanpassung erhebt.
- Die Tarife für „Regular Parcel“ (Standardpaket) sind nicht verfügbar. Die Tarife für „Expedited Parcel“ (Expresspaket) sind kostengünstiger und die Zustellung erfolgt schneller.
Inlandsversand mit Canada Post
Du kannst im Inland mit den Versandarten „Expedited Parcel“, „Xpresspost“ und „Priority“ versenden.
| Versanddienst | Zustellungszeitrahmen | Beschreibung |
|---|---|---|
| Expedited Parcel | 1–7 Werktage | Eine kostengünstige Möglichkeit, Pakete innerhalb Kanadas zu versenden. |
| Xpresspost | 1–2 Werktage | Dokumente und Pakete schnell innerhalb Kanadas versenden. |
| Priority | Nächster Werktag | Die schnellste Inlandszustellung von Canada Post für zeitkritische Dokumente und Pakete. |
Internationaler Versand mit Canada Post
Canada Post bietet Xpresspost International für den internationalen Versand an.
| Versanddienst | Zustellungszeitrahmen | Beschreibung |
|---|---|---|
| Small Packet™ International - Surface or Air | Luftpost: 6–10 Werktage Land-/Seeweg: 1–3 Monate | Eine kostengünstige Möglichkeit, weniger dringende kleine und leichte Artikel (unter 2 kg) international zu versenden. |
| International Parcel™ - Surface or Air | Luftpost: 12+ Werktage Land-/Seeweg: 1–3 Monate | Eine kostengünstige Möglichkeit, weniger dringende große und schwere Artikel international zu versenden. Versende in Länder, die Xpresspost – International nicht anbieten. |
| Tracked Packet™ - International | 6–10 Werktage | Eine Möglichkeit, kleine und leichte Artikel (unter 2 kg) in 31 Länder zu versenden. |
| Xpresspost™ - International | 4–7 Werktage | Die schnellste Versandoption von Canada Post in über 70 Länder. |
Versand in die USA mit Canada Post
Canada Post bietet verschiedene Optionen für den Versand in die Vereinigten Staaten, darunter Xpresspost USA und Expedited Parcel USA. Für diese Versanddienste sind DDP-Tarife verfügbar.
| Versanddienst | Zustellungszeitrahmen | Beschreibung |
|---|---|---|
| Small Packet™ USA - Air | 5–8 Werktage | Eine kostengünstige Möglichkeit, kleine und leichte Pakete (unter 2 kg) in die USA zu versenden. |
| Tracked Packet™ - USA | 4–7 Werktage | Schnellerer Versand von kleinen und leichten Artikeln (unter 2 kg) in die USA. |
| Expedited Parcel™ - USA | 4–7 Werktage | Versand von größeren und schwereren Paketen (unter 30 kg) in die USA. |
| Xpresspost™ - USA | 2–3 Werktage | Die schnellste Option von Canada Post für den Versand von Bestellungen in die USA. |
Paketanforderungen für inländische und internationale Lieferungen mit Canada Post
Die folgenden Maximalwerte gelten bei Canada Post für inländische und internationale Lieferungen:
- Maximalgewicht: 66 lb (30 kg)
- Maximales Gurtmaß: 118 Zoll (300 cm)
- Maximale Abmessung: 78,7 Zoll (200 cm)
Weitere Informationen zu den Paketanforderungen findest du unter den folgenden Links:
Support für Lieferungen mit Canada Post erhalten
Um Hilfe bei deiner Canada Post-Lieferung zu erhalten, z. B. bei der Umleitung eines Pakets oder der Einreichung einer Reklamation, musst du dich direkt an den Support von Canada Post wenden.
Inbegriffener Versicherungsschutz für Lieferungen mit Canada Post
Du kannst Canada Post kontaktieren, um innerhalb von 90 Tagen nach dem Versand deines Pakets eine Reklamation einzureichen.
Für Lieferungen mit den folgenden Versanddiensten besteht Anspruch auf eine Haftungsdeckung von bis zu 100 CAD:
- Inland: Priority™, Xpresspost™, Expedited Parcel™
- International: Priority™ Worldwide, Xpresspost™ – USA, Xpresspost – International, Tracked Packet – USA, Tracked Packet International, Expedited Parcel – USA, International Parcel Surface, International Parcel Air.
Einreichen von Schadensmeldungen für Lieferungen mit Canada Post
Wenn du Canada Post über Shopify nutzt und deine Lieferung mit Canada Post verloren geht oder beschädigt wird, kannst du eine Schadensmeldung bei Canada Post einreichen.
Du kannst über die Webseite von Canada Post eine Reklamation einreichen, indem du dein Canada Post-Geschäftskonto verwendest. Du kannst Reklamationen nicht direkt bei Shopify einreichen.
Wenn ein Paket zu spät zugestellt wurde, hast du möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung. Kontaktiere Canada Post, um mehr zu erfahren.
Wenn deine Schadensmeldung genehmigt wird, erhältst du eine Zahlung von Canada Post.
Support für Lieferungen mit Canada Post anfordern
Wenn du Canada Post über Shopify nutzt und Hilfe benötigst, sieh dir die folgende Tabelle an.
| Situation | Kontakt |
|---|---|
| Hilfe vor dem Kauf eines Etiketts. | Shopify Support |
| Hilfe nach dem Kauf eines Etiketts, z. B. bei der Umleitung eines Pakets. | Support von Canada Post |
| Eine Schadensmeldung einreichen. | Versandreklamation bei Canada Post über den Shopify-Adminbereich einreichen. |
| Eine Versandanpassung anfechten. | Shopify Support |
Zusätzliche Zustelldienste von Canada Post
Beim Kauf von Canada Post-Etiketten kannst du für deine Lieferungen festlegen, dass eine Unterschrift oder ein Altersnachweis erforderlich ist.
Canada Post-Dienst „Unterschrift erforderlich“
Du kannst für deine Lieferungen eine Unterschrift bei der Zustellung verlangen, indem du Unterschrift erforderlich aktivierst, wenn du ein Versandetikett für deine Bestellung kaufst.
Lieferungen mit Canada Post Priority™, Canada Post Xpresspost™ International und Canada Post Xpresspost™ USA enthalten kostenlos eine Zustellbestätigung mit Unterschrift. Du kannst die Option „Unterschrift erforderlich“ auch für die folgenden Canada Post-Versandarten hinzufügen:
- Expedited Parcel™ (2,00 CAD)
- Xpresspost™ (2,00 CAD)
Mehr über die Option „Unterschrift erforderlich“ erfährst du auf canadapost.ca.
Canada Post-Dienst „Altersnachweis erforderlich“
Du kannst für deine Lieferungen bei der Zustellung einen Altersnachweis verlangen, indem du Altersnachweis (18) oder Altersnachweis (19) aktivierst, wenn du ein Versandetikett für deine Bestellung kaufst. Wenn für deine Lieferung ein Altersnachweis erforderlich ist, ist auch eine Unterschrift erforderlich.
Wenn du mit den folgenden Versandservices von Canada Post versendest, kannst du anfordern, dass die empfangende Person ihr Alter nachweist:
- Expedited Parcel™ (3,00 CAD)
- Xpresspost™ innerhalb von Kanada (3,00 CAD)
- Priority™ (3,00 CAD)
Mehr über die Anforderung eines Altersnachweises erfährst du auf canadapost.ca.