Versandetiketten ändern und für ungültig erklären

Wenn du Änderungen an deinen Versandetiketten vornehmen musst, kannst du dein Versandetikett stornieren, indem du es für ungültig erklärst, die Änderungen an den Bestelldetails vornimmst und das Etikett dann erneut kaufst. Du kannst deine Versandetiketten auf folgende Weisen für ungültig erklären:

• einzeln oder gesammelt, wenn du Versandetiketten kaufst
• einzeln oder gebündelt auf der Seite Versandetiketten
• einzeln auf der Seite einer Bestellung

Du kannst Versandetiketten für ungültig erklären, die die folgenden Anforderungen erfüllen:

• nicht älter als 30 Tage ab dem Kaufdatum sind
• keine Tracking-Ereignisse aufweisen
• nicht mit dem Dienst „USPS First Class Mail“ gekauft wurden
• in den letzten 15 Minuten nicht zu einem USPS-Versandmanifest hinzugefügt wurden

Wenn ein Etikett diese Anforderungen nicht erfüllt, du aber eine Ersatzlieferung versenden musst, lies den Abschnitt Ersatzetikett kaufen, wenn ein Etikett nicht storniert werden kann.

Gültigkeit und Zeitplanung von Etiketten

Wenn du ein Etikett im Voraus drucken musst, das Paket aber erst in ein paar Tagen an den Versanddienstleister übergibst, kannst du beim Kauf des Etiketts ein zukünftiges Versanddatum auswählen. Du kannst ein Datum in der Zukunft auswählen.

Versandetiketten sollten an dem Versanddatum verwendet werden, das du beim Kauf des Etiketts angibst. Kaufe Versandetiketten nicht im Voraus, bevor du beabsichtigst, deine Pakete zu versenden.

Die Verwendung von Etiketten lange nach dem Kaufdatum kann zu Abrechnungsproblemen, Zustellproblemen und Einschränkungen bei der Ungültigkeitserklärung führen. Mehr Informationen zur Abrechnung von Versandetiketten.

Versandetikettenformat

Das Format eines Versandetiketts hängt davon ab, welchen Versanddienstleister und welche Klasse du beim Kauf eines Etiketts auswählst. Du kannst das Etikettenformat nicht bearbeiten, da jeder Versanddienstleister spezifische Anforderungen für seine Etiketten hat.

Wenn du ein Etikett in Shopify kaufst, enthält es die Bestellnummer, die sich in deinem Shopify-Adminbereich befindet. Du kannst die Bestellnummer auf dem Etikett verwenden, um Pakete einfacher Bestellungen zuzuordnen. Die Platzierung der Bestellnummer variiert je nach Versanddienstleister.

Versandetiketten einzeln und gebündelt für ungültig erklären

Du kannst deine Versandetiketten einzeln oder gebündelt auf der Seite Versandetiketten für ungültig erklären. Du kannst maximal 250 Versandetiketten gleichzeitig für ungültig erklären.

Nachdem du ein Versandetikett für ungültig erklärt hast, werden die Kosten deinem Konto gutgeschrieben. Mehr Informationen zu Rückerstattungen für Versandetiketten. Wenn das Paket bereits versendet wurde, wende dich mit der Paketreferenznummer an den Versanddienstleister, um Hilfe zu erhalten.

Etiketten auswählen, um sie gebündelt für ungültig zu erklären

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Versandetiketten.

2. Wähle die Versandetiketten aus, die du für ungültig erklären möchtest.

3. Klicke auf Versandetiketten für ungültig erklären.

4. Wähle einen Grund für die Ungültigkeitserklärung der Etiketten aus.

5. Klicke auf XX Etiketten für ungültig erklären.

Etiketten gebündelt auswählen, um sie zu überprüfen und für ungültig zu erklären

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen > Versandetiketten.

2. Klicke auf das Häkchen neben dem Batch an Etiketten, der für ungültig erklärt werden soll und durch das Kaufdatum identifiziert wird.

3. Klicke auf Alle anzeigen.

4. Optional: Hebe die Auswahl aller Versandetiketten auf, die du nicht für ungültig erklären möchtest.

5. Klicke auf Versandetiketten für ungültig erklären.

6. Wähle einen Grund für die Ungültigkeitserklärung der Etiketten aus.

7. Klicke auf XX Etiketten für ungültig erklären.

Versandetiketten einzeln auf der Seite mit den Bestelldetails für ungültig erklären