Verwaltung von Zahlungs- und Zustellmethoden mit Shopify Bill Pay

In Shopify Bill Pay kannst du aus verschiedenen Zahlungsmethoden auswählen und entscheiden, wie deine Anbieter:innen Zahlungen erhalten. Auf dieser Seite findest du Details zu jeder verfügbaren Zahlungs- und Zustellmethode, die dir bei der Navigation durch das Setup helfen, damit du deine Rechnungen verwalten kannst.

Verfügbare Zahlungsmethoden

Du kannst die folgenden Optionen verwenden, um deine Rechnungen mit Shopify Bill Pay zu bezahlen. In der Gebührenspalte steht * nur für die Gebühr der Zahlungsmethode. Es können trotzdem Gebühren für die Zustellmethode anfallen. Eine detaillierte Liste der Gebühren findest du im Abschnitt über die vollständigen Zahlungsgebühren.

Anzeige von Zahlungen auf Kontoauszügen

Zahlungen, die über Shopify Bill Pay getätigt werden, werden auf deinen Konto- oder Kartenauszügen in der Regel mit dem Begriff melio und dem Namen des Anbieters ausgewiesen, wie beispielsweise [Name des Anbieters] melio CCD. Das genaue Format hängt von deiner Bank ab. Daher sind der Name des Anbieters oder die melio-ID möglicherweise nicht immer enthalten.

Zustellmethoden für Zahlungen an Anbieter

Du kannst auswählen, wie deine Anbieter Zahlungen erhalten. Dies ist von der von dir verwendeten Zahlungsmethode abhängig.

* Die Zustellgeschwindigkeit wird ab dem Zeitpunkt der Zahlungsverarbeitung berechnet, nicht zwingend ab dem Tag der Abbuchung. Zahlungen für Standard-Zustellmethoden wie ACH-Banküberweisungen und Papierschecks werden nur einmal täglich vor 21:00 Uhr (ET) verarbeitet. Einige Zustellmethoden, wie z. B. ACH-Zahlungen am selben Tag, haben frühere Annahmeschlusszeiten. Zahlungen, die nach dem Annahmeschluss für die ausgewählte Zustellmethode eingereicht werden, werden erst am nächsten Werktag verarbeitet. Ein Beispiel: Eine Zahlung, die einen Werktag in Anspruch nimmt und an einem Montag um 22:30 Uhr (ET) getätigt wird, wird erst am Dienstagmorgen verarbeitet und geht erst einen Werktag nach Dienstag, also am Mittwoch, auf dem Konto des Anbieters ein.

** Dies ist nur die Gebühr für die Zustellmethode, es können weiterhin Gebühren für die Zahlungsmethode anfallen. Eine vollständige Liste der Gebühren findest du im Abschnitt zu den vollständigen Zahlungsgebühren.

Mehr über das Hinzufügen von Zustellmethoden für Anbieter erfahren.

Übersicht über alle Zahlungsgebühren

Wenn du in einer Fremdwährung bezahlst, enthält der angezeigte Wechselkurs sowohl den Devisenmittelkurs von Wise als auch die Bill Pay-Gebühr. Der Devisenmittelkurs ist der Standardwechselkurs, der von Banken und Finanzinstituten verwendet wird. Um deine Zahlungen in Fremdwährungen zu vereinfachen, ist die Bill Pay-Gebühr im angezeigten Wechselkurs enthalten, anstatt als separate Gebühr ausgewiesen zu werden.

Der Umrechnungskurs in Bill Pay wird für 30 Minuten garantiert. Wenn du die Zahlung nicht innerhalb dieses Zeitraums abschließt und versuchst, die Rechnung erneut zu bezahlen, erhältst du möglicherweise einen anderen Kurs.

Shopify und unsere Partner für internationale Zahlungen können bei Fremdwährungstransaktionen eine Marge als Plattformkosten berechnen. Diese Marge stellt die Differenz zwischen dem Großhandelswechselkurs (Devisenmittelkurs) und dem tatsächlichen Kurs dar, der für deine Zahlungsumrechnung verwendet wird. Die Wechselkurse können sich aufgrund von Marktbewegungen häufig ändern.

Der von Melio angebotene Umrechnungskurs beinhaltet sowohl Umrechnungs- als auch Servicegebühren. Diese Gebühren können je nach den spezifischen Parametern der jeweiligen Zahlung variieren. Du kannst die Gesamtgebühren ermitteln, indem du den angezeigten Kurs mit dem Devisenmittelkurs (dem Mittelwert zwischen den An- und Verkaufspreisen von Währungen) vergleichst. Zahlungsanbieter bieten in der Regel Kurse an, die über dem Devisenmittelkurs liegen, um Betriebskosten und damit verbundene Dienstleistungen zu decken.

Die folgende Tabelle zeigt alle anfallenden Gebühren auf der Grundlage der Zahlungs- und Zustellmethode.

Internationale Wechselkurse

Wenn du eine Rechnung in einer Fremdwährung bezahlst, enthält der angezeigte Wechselkurs sowohl den Devisenmittelkurs von Wise als auch die Bill Pay-Gebühr. Der Devisenmittelkurs ist der Standardwechselkurs, der von Banken und Finanzinstituten verwendet wird. Um deine Zahlungen in Fremdwährungen zu vereinfachen, ist die Bill Pay-Gebühr im angezeigten Wechselkurs enthalten, anstatt als separate Gebühr ausgewiesen zu werden.

Wenn du eine Rechnung bezahlst, ist die angezeigte Conversion-Rate für 30 Minuten garantiert. Wenn du die Zahlung nicht innerhalb dieses Zeitraums abschließt und versuchst, die Rechnung erneut zu bezahlen, gilt möglicherweise eine andere Rate.

Shopify und internationale Zahlungspartner können bei Fremdwährungstransaktionen eine Marge als Plattformkosten anrechnen. Diese Marge stellt die Differenz zwischen dem Großhandelswechselkurs (Mid-Market-Kurs) und dem tatsächlichen Kurs dar, der für deine Zahlungsumrechnung verwendet wird. Wechselkurse können sich aufgrund von Marktbewegungen häufig ändern.

Die von Melio bereitgestellte Conversion-Rate enthält sowohl Umrechnungs- als auch Servicegebühren. Diese Gebühren können je nach den spezifischen Parametern der jeweiligen Zahlung variieren. Du kannst die dir berechnete Gebühr ermitteln, indem du den angezeigten Kurs mit dem Mid-Market-Kurs (dem Mittelwert zwischen den An- und Verkaufspreisen der Währung) vergleichst. Zahlungsanbieter bieten in der Regel Kurse an, die über dem Mid-Market-Kurs liegen, um Betriebskosten und damit verbundene Dienstleistungen zu decken.

Anzeige deiner Zahlungsinformationen für Anbieter:innen

Wenn du mit der Nutzung von Shopify Bill Pay beginnst, informiere deine Anbieter:innen darüber, dass du deinen Zahlungsprozess änderst. Überprüfe die folgenden Details der Zustellmethoden, damit du deine Anbieter:innen darüber informieren kannst, was sie erwartet.

Überweisungen

Auf den Kontoauszügen der anbietenden Firma werden Zahlungen über Shopify Bill Pay mit deinem Firmennamen und „melio“ aufgeführt, z. B. „[Dein Firmenname] melio CCD“. Dein Firmenname wird nicht immer aufgeführt, „melio“ aber schon.

Papierschecks

Papierschecks sind an die anbietende Firma adressiert und enthalten deinen Firmennamen und deine Adresse. Die Bankkontonummern gehören Melio, dem Partner von Shopify Bill Pay, sodass deine eigenen Bankdaten niemals mit der anbietenden Firma geteilt werden.

Fehlgeschlagene Zahlungen nachvollziehen

Zahlungen können aus vielen Gründen fehlschlagen, entweder aufgrund der Zahlungsmethode oder der Zustellmethode. Wenn eine Zahlung fehlschlägt, ist es für die effiziente Behebung des Problems entscheidend, den Grund zu ermitteln.

Wenn deine Zahlung fehlschlägt, überprüfe die folgenden Gründe und Lösungen.

Fehlgeschlagene Zustellungen nachvollziehen