Von Shopify verwaltete Domains verlängern

Wenn du eine von Shopify verwaltete Domain hast, kannst du dein Domain-Abonnement in deinem Shopify-Adminbereich automatisch verlängern. Durch die automatische Verlängerung deiner Domain wird sichergestellt, dass deine Inhaberschaft nicht abläuft. Deine myshopify.com-URL musst du nicht verlängern.

Du kannst auswählen, ob du die automatische Verlängerung aktivieren möchtest, wenn du eine Domain über Shopify kaufst, oder du kannst dies jederzeit in deinem Shopify-Adminbereich tun. Wenn deine Domain nicht für die automatische Verlängerung eingerichtet ist, musst du die automatische Verlängerung aktivieren oder deine Domain manuell verlängern, bevor der Registrierungszeitraum endet, um zu verhindern, dass sie abläuft.

Du kannst deine Domain auch ab 30 Tagen vor dem Ablaufdatum manuell in deinem Shopify-Adminbereich verlängern.

Wenn du eine von Shopify verwaltete Domain kündigen möchtest, kannst du die automatische Verlängerung deaktivieren, sodass sie am Ende des Registrierungszeitraums abläuft. Wenn die Domain vor ihrem Ablauf nicht mehr auf deinen Shop verweisen soll, kannst du die Domain parken, indem du ihre DNS-Einstellungen aktualisierst.

Standardmäßig werden die E-Mail-Adresse und die Informationen der Inhaber:in des Shopify-Shops für den Kauf und die Verlängerung von Domains verwendet. Stelle sicher, dass deine E-Mail-Adresse aktuell ist, damit du Benachrichtigungen über dein Domain-Abonnement erhältst.

Automatische Verlängerung aktivieren

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Domains.

2. Klicke auf die Domain, die du konfigurieren möchtest.

3. Wähle im Abschnitt Verlängerung die Option Diese Domain jedes Jahr automatisch verlängern aus.

Die Verlängerung deiner Domain wird automatisch an dem aufgeführten Datum berechnet. Um eine erfolgreiche Verlängerung deines Domain-Abonnements zu gewährleisten, ist das Verlängerungsdatum 14 Tage vor dem Ende des Registrierungszeitraums. Domain-Verlängerungen werden separat von deinen Abonnementgebühren für den Shopify-Plan berechnet.

Automatische Verlängerung deaktivieren

Wenn du nicht möchtest, dass dein Domain-Abonnement automatisch verlängert wird, oder wenn du deine von Shopify verwaltete Domain kündigen möchtest, kannst du die automatische Verlängerung in deinem Shopify-Adminbereich deaktivieren.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Domains.

2. Klicke auf die Domain, die du konfigurieren möchtest.

3. Wähle im Abschnitt Automatische Verlängerung die Option Diese Domain jedes Jahr automatisch verlängern ab.

Nachdem du die automatische Verlängerung deaktiviert hast, läuft deine Domain am Ende des Registrierungszeitraums ab. Wenn du nicht möchtest, dass deine Domain abläuft, musst du vor dem Ablaufdatum die automatische Verlängerung aktivieren.

Automatische Verlängerung für .de- und .at-Domains deaktivieren

Aufgrund deutscher und österreichischer Vorschriften können Verlängerungen für .de- und .at-Domains nicht in deinem Shopify-Adminbereich deaktiviert werden. Wenn du eine .de- oder .at-Domain über Shopify kaufst, wird deine Domain so lange automatisch verlängert, bis das entsprechende Compliance-Formular vom Shopify Support bearbeitet wurde.

Das Formular muss vollständig ausgefüllt sein und muss exakt mit den Kontaktinformationen für deine Domain übereinstimmen, um Verzögerungen beim Deaktivierungsprozess zu vermeiden. Du findest die Kontaktinformationen deiner Domain in deinem Shopify-Adminbereich, indem du den Schritten unter Kontaktinformationen für deine Domain bearbeiten folgst. Wenn du dein Shopify-Abonnement bereits gekündigt hast, wende dich an den Shopify Support, um Hilfe bei der Bestätigung der aktuellen Kontaktinformationen deiner Domain zu erhalten.

Nachdem die automatische Verlängerung deaktiviert wurde, behältst du die Inhaberschaft der Domain bis zum Ende des aktuellen Registrierungszeitraums. Wenn du deine Meinung änderst und die automatische Verlängerung reaktivieren oder andere Änderungen an der Domain vornehmen möchtest, kannst du dies in dieser Zeit tun.

Automatische Verlängerung für deine .de-Domain deaktivieren

Um die automatische Verlängerung für eine .de-Domain zu deaktivieren, musst du Folgendes ausfüllen: Domain Termination/Deletion -Formular ausfüllen. Die folgende Tabelle zeigt, wie die Kontaktinformationen im Shopify-Adminbereich angezeigt werden und welchen Feldern im Formular sie entsprechen.

Schritte:

1. Öffne das Domain Termination/Deletion -Formular.
2. Gib im Domain Names for Deletion Abschnitt: Gib die .de-Root-Domain(s) ein, für die du die automatische Verlängerung deaktivieren möchtest. Gib nur Domains mit identischen Kontaktinformationen ein. Wenn du die automatische Verlängerung für mehrere .de-Domains mit unterschiedlichen Kontaktinformationen deaktivieren möchtest, musst du für jede Domain ein separates Formular ausfüllen.
3. Gib im Current Registrant/Holder Abschnitt die aktuellen Kontaktinformationen für die Domain(s) ein.
4. Gib im Confirmation Abschnitt die Vereinbarung durch und gib deine Unterzeichnerdetails ein.
   • Gib im City, Date Feld: Gib den Namen der Stadt ein, in der du dich gerade befindest, und dann den Tag, den Monat und das Jahr, an dem du das Formular unterschreibst. Trenne die Stadt und das Datum durch ein ,.
   • Gib im Name of Signatory Feld deinen Namen als unterzeichnende Person ein.
   • Gib im Signature and company stamp Feld deine handschriftliche Unterschrift hinzu. Wenn die Inhaberschaft der Domain auf ein Unternehmen mit einem Stempel registriert ist, stemple auch das Feld ab.
5. Speichere dein ausgefülltes Formular in einem nicht veränderbaren .pdf- oder .jpg-Format.
6. Kontaktiere den Shopify Support, um die Deaktivierung der automatischen Verlängerung der Domain zu beantragen, und teile eine Kopie deines ausgefüllten Formulars. Der Shopify Support prüft das Formular, um sicherzustellen, dass es mit der aktuellen Inhaberschaft der Domain übereinstimmt, ordnungsgemäß unterzeichnet wurde, in einem akzeptierten Dateiformat vorliegt und nicht bearbeitet werden kann.
   • Wenn das Formular die Anforderungen nicht erfüllt, wirst du gebeten, die entsprechenden Korrekturen vorzunehmen, bevor du deine Anfrage erneut einreichst.
   • Wenn das Formular die Anforderungen erfüllt, beginnt der Shopify Support mit der Bearbeitung deiner Anfrage und benachrichtigt dich, sobald die automatische Verlängerung deaktiviert wurde.

Automatische Verlängerung für deine .at-Domain deaktivieren

Um die automatische Verlängerung für eine .at-Domain zu deaktivieren, musst du Folgendes ausfüllen: Cancellation -Formular ausfüllen. Die folgende Tabelle zeigt, wie die Kontaktinformationen im Shopify-Adminbereich angezeigt werden und welchen Feldern im Formular sie entsprechen.

Schritte:

1. Öffne das Cancellation -Formular.
2. Gib im Abschnitt oben im Formular die .at-Root-Domain ein, für die du die automatische Verlängerung deaktivieren möchtest. Wenn du die automatische Verlängerung für mehrere Domains deaktivieren möchtest, musst du für jede Domain ein separates Formular ausfüllen.
3. Gib im domain holder Abschnitt die aktuellen Kontaktinformationen für die Domain ein.
   • Wenn die Kontaktinformationen deiner Domain einen Shop-Namen enthalten, aktiviere das Kontrollkästchen neben organisation. Aktiviere dieses Kontrollkästchen nur, private person wenn du zuvor den Inhaber-Typ der Domain mit der Hilfe des Shopify Supports geändert hast.
   • Wenn die Inhaberschaft der Domain auf ein Unternehmen mit Stempel registriert ist, stemple das Company chop Feld ab.
4. Aktiviere unter dem domain holder Abschnitt das Kontrollkästchen neben at the end of the current service period.
5. Lies im Unterschriftenabschnitt die Vereinbarung und gib deine Unterschriftsdetails ein.
   • Gib im Name of the signing person (block capitals) Feld deinen Namen in Großbuchstaben ein.
   • Gib im City, date Feld: Gib den Namen der Stadt ein, in der du dich gerade befindest, und dann den Tag, den Monat und das Jahr, an dem du das Formular unterschreibst. Trenne die Stadt und das Datum durch ein ,.
   • Gib im Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company Feld deine handschriftliche Unterschrift hinzu.
6. Speichere dein ausgefülltes Formular in einem nicht veränderbaren .pdf- oder .jpg-Format.
7. Kontaktiere den Shopify Support, um die Deaktivierung der automatischen Verlängerung der Domain zu beantragen, und teile eine Kopie deines ausgefüllten Formulars. Der Shopify Support prüft das Formular, um sicherzustellen, dass es mit der aktuellen Inhaberschaft der Domain übereinstimmt, ordnungsgemäß unterzeichnet wurde, in einem akzeptierten Dateiformat vorliegt und nicht bearbeitet werden kann.
   • Wenn das Formular die Anforderungen nicht erfüllt, wirst du gebeten, die entsprechenden Korrekturen vorzunehmen, bevor du deine Anfrage erneut einreichst.
   • Wenn das Formular die Anforderungen erfüllt, beginnt der Shopify Support mit der Bearbeitung deiner Anfrage und benachrichtigt dich, sobald die automatische Verlängerung deaktiviert wurde.

Sofortige Kündigungsanfragen für .de- und .at-Domains

Die Richtlinien von OpenSRS für die Bearbeitung von Anträgen auf sofortige Löschung der Inhaberschaft von .de- und .at-Domains erfordern, dass die Domain entweder gegen die für die Domain-Verwaltung geltenden Richtlinien oder gegen die lokale Gesetzgebung verstößt. Wenn deine Domain derzeit aktiv ist und einen guten Status hat, wird ein Antrag auf sofortige Kündigung der Domain-Inhaberschaft anstelle der Deaktivierung der automatischen Verlängerung vom Shopify Support abgelehnt.

Wenn du eine .de- und .at-Domain gefunden hast, die gegen die Richtlinien von Shopify verstößt, findest du die nächsten Schritte zur Meldung des Verstoßes in unseren Compliance-Anweisungen. Wenn die Domain gegen Richtlinien von Drittanbietern verstößt, kannst du den WHOIS-Service von IANA verwenden, um den entsprechenden Kontakt für Missbrauchsmeldungen zu finden.

Eine abgelaufene Domain verlängern

Wenn dein Domain-Abonnement abläuft und du deine Domain weiter nutzen möchtest, hast du für die meisten Domains eine 40-tägige Frist, um sie zu verlängern.

Wenn du eine abgelaufene Domain während der Frist nicht verlängerst, kannst du sie möglicherweise noch während der Rückkaufphase verlängern. Die Rückkaufphase dauert bis zu 30 Tage nach der Frist. Mit der Verlängerung einer Domain während der Rückkaufphase sind zusätzliche Kosten verbunden.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Domains.

2. Klicke auf die Domain, die du verlängern möchtest.

3. Wenn die Domain während der Frist oder der Rückkaufphase verlängert werden kann, wird neben der Domain die Schaltfläche Jetzt verlängern angezeigt. Wenn die Schaltfläche Jetzt verlängern nicht angezeigt wird, kannst du diese Domain nicht verlängern.

Wenn deine Domain bis zum Ende der Rückkaufphase nicht verlängert wird, wird sie aus der Registry gelöscht. Deine Domain ist möglicherweise wieder über Shopify oder bei einem Drittanbieter-Domain-Provider erhältlich, es gibt jedoch keine Garantie, dass die Domain zum Kauf verfügbar sein wird. Wenn du die Domain behalten möchtest, überprüfe die Ablaufdaten deiner Domain und stelle sicher, dass du deine Domains vor diesen Ablaufdaten verlängerst. Du kannst auch die automatische Verlängerung aktivieren.

Eine auslaufende Domain manuell verlängern

Wenn du nicht möchtest, dass dein Domain-Abonnement automatisch verlängert wird, aber auch nicht, dass es abläuft, kannst du es ab 30 Tage vor dem Ablaufdatum manuell in deinem Shopify-Adminbereich verlängern.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Domains.

2. Klicke auf die Domain, die du verlängern möchtest.

3. Klicke im Abschnitt Verlängerung auf Jetzt verlängern.

Fehlerbehebung bei Problemen mit der Domain-Verlängerung

Wenn du Probleme bei der Domain-Verlängerung hast, führe die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus, um häufige Probleme zu beheben.

Schritt 1: Allgemeine Fehlerbehebung

Probiere die folgenden allgemeinen Schritte zur Fehlerbehebung aus, bevor du dich mit bestimmten Fehlern befasst:

• Vergewissere dich, dass deine Domain von Shopify verwaltet wird und keine Drittanbieter-Domain ist.
• Vergewissere dich, dass die automatische Verlängerung mindestens 14 Tage vor dem Ablaufdatum deiner Domain aktiviert ist.
• Vergewissere dich, dass deine Zahlungsmethode gültig und nicht abgelaufen ist und über ausreichend Guthaben verfügt.
• Überprüfe deine letzten Rechnungen unter Einstellungen > Abrechnung auf fehlgeschlagene Zahlungsversuche.
• Vergewissere dich, dass deine Rechnungsadresse mit den Informationen deiner Zahlungsmethode übereinstimmt.
• Vergewissere dich, dass dein Shopify-Konto während des Verlängerungszeitraums aktiv war, da Domains auf inaktiven Konten nicht automatisch verlängert werden.

Schritt 2: Problem bei der Domain-Verlängerung auswählen

Wenn bei dir ein bestimmter Fehler auftritt, wähle den entsprechenden Abschnitt zur Fehlerbehebung aus:

Schritt 3: Support bezüglich der Domain-Verlängerung kontaktieren

Wenn du die Schritte zur Fehlerbehebung durchführst und deine Domain-Verlängerung weiterhin fehlschlägt, kontaktiere den Shopify Support. Wenn du der Meinung bist, dass die automatische Verlängerung hätte funktionieren sollen, dies aber nicht der Fall war, gib bei der Kontaktaufnahme mit dem Support Details dazu an, wann die automatische Verlängerung aktiviert wurde und wie der Status deiner Zahlungsmethode war.