Kontaktdaten für deine von Shopify verwaltete Domain bearbeiten

Wenn du eine von Shopify verwaltete Domain hast, kannst du im Abschnitt Domains deines Shopify-Adminbereichs auf deine Kontaktinformationen zugreifen und diese bearbeiten. Möglicherweise musst du deine Kontaktinformationen aus den folgenden Gründen bearbeiten:

  • um die E-Mail-Adresse zu ändern, an die du Benachrichtigungen für dein Domain-Abonnement erhältst
  • um die Telefonnummer, Postanschrift oder den Shop-Namen zu aktualisieren, die mit deiner Domain verknüpft sind
  • um deine WHOIS-Datenschutzeinstellungen für deine Domain zu ändern

Standardmäßig werden die E-Mail-Adresse und die Informationen der Inhaberin bzw. des Inhabers des Shopify-Shops für den Kauf und die Verlängerung von Domains verwendet. Stelle sicher, dass deine E-Mail-Adresse auf dem neuesten Stand ist, damit du Benachrichtigungen zu deinem Domain-Abonnement erhältst.

Wichtige Hinweise zur Bearbeitung deiner Kontaktdaten

Bevor du die Kontaktdaten für deine von Shopify verwaltete Domain bearbeitest, lies dir die folgenden Hinweise durch:

Kontaktdaten bearbeiten

Schritte:

Desktop
  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Domains.

  2. Klicke auf den Domain-Namen, für den du Informationen bearbeiten möchtest.

  3. Klicke im Abschnitt Registrierungsdetails auf das Bearbeitungssymbol neben Kontaktdaten.

  4. Bearbeite die Details deiner Kontaktdaten.

  5. Optional: Wenn deine Domain WHOIS-Datenschutz bietet, wähle entweder Informationen verbergen oder Informationen veröffentlichen aus.

  6. Klicke auf Speichern.

  7. Überprüfe das mit deiner Domain verknüpfte E-Mail-Konto auf eine Bestätigungs-E-Mail. Die E-Mail-Nachricht variiert, aber möglicherweise musst du eine der folgenden Aktionen ausführen:

    • Klicke auf einen Link und befolge die Anweisungen, um deine Änderungen an den Kontaktdaten zu akzeptieren.
    • Fülle ein Formular aus und sende es an den Shopify Support, um deine Kontaktdaten zu aktualisieren.

Befolge unbedingt alle zusätzlichen Anweisungen in der Bestätigungs-E-Mail. Wenn du deine Änderungen nicht bestätigst oder ein erforderliches Formular nicht einreichst, wird deine Anfrage zur Bearbeitung deiner Kontaktdaten möglicherweise nicht bearbeitet.

Mobil
  1. Tippe in der Shopify app auf Menü und dann auf Einstellungen Einstellungen.

  2. Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Domains.

  3. Tippe auf den Domain-Namen, für den du Informationen bearbeiten möchtest.

  4. Tippe im Abschnitt Registrierungsdetails auf das Bearbeitungssymbol neben Kontaktdaten.

  5. Bearbeite die Details deiner Kontaktdaten.

  6. Optional: Wenn deine Domain WHOIS-Datenschutz bietet, wähle entweder Informationen verbergen oder Informationen veröffentlichen aus.

  7. Tippe auf Speichern oder .

  8. Überprüfe das mit deiner Domain verknüpfte E-Mail-Konto auf eine Bestätigungs-E-Mail. Die E-Mail-Nachricht variiert, aber möglicherweise musst du eine der folgenden Aktionen ausführen:

    • Tippe auf einen Link und befolge die Anweisungen, um deine Änderungen an den Kontaktdaten zu akzeptieren.
    • Fülle ein Formular aus und sende es an den Shopify Support, um deine Kontaktdaten zu aktualisieren.

Befolge unbedingt alle zusätzlichen Anweisungen in der Bestätigungs-E-Mail. Wenn du deine Änderungen nicht bestätigst oder ein erforderliches Formular nicht einreichst, wird deine Anfrage zur Bearbeitung deiner Kontaktdaten möglicherweise nicht bearbeitet.

Kontaktdaten für .at- und .fr-Domains ändern

Aufgrund österreichischer und französischer Vorschriften können die WHOIS-Kontaktinformationen für .at- und .fr-Domains nicht über deinen Shopify-Adminbereich aktualisiert werden. Wenn du die Kontaktinformationen für eine .at- oder .fr-Domain ändern möchtest, müsst ihr (du und die neue Inhaberschaft der Domain) ein entsprechendes Compliance-Formular ausfüllen und zur Bearbeitung an den Shopify Support senden. Das Formular muss vollständig ausgefüllt sein und die aktuellen Kontaktinformationen der Domain müssen exakt übereinstimmen, um Verzögerungen im Prozess zu vermeiden. Du findest deine Domain-Kontaktinformationen in deinem Shopify-Adminbereich, indem du den Schritten zum Bearbeiten deiner Domain-Kontaktinformationen folgst.

Das Ändern der Kontaktinformationen einer .at- oder .fr-Domain ist eine Änderung der Inhaberschaft dieser Domain. Dies unterscheidet sich vom Transferieren einer Domain zu einem anderen Shop oder Domain-Provider. Es ist nicht immer erforderlich, die Kontaktinformationen zu ändern, wenn du eine .at- oder .fr-Domain transferierst.

Domaininhaber:in für deine .at-Domain ändern

Um die Inhaberschaft einer .at-Domain zu ändern, müssen du und die neue Domain-Inhaberschaft Folgendes ausfüllen: Change of Holder -Formular ausfüllen. Die folgende Tabelle zeigt, wie die Kontaktdaten im Shopify-Adminbereich angezeigt werden und den Feldern entsprechen, die du im Formular ausfüllst.

Wie die domain holder Felder im Change of Holder Formular entsprechen den Feldern für Kontaktinformationen im Shopify-Adminbereich.
Domain holder Feld auf dem Change of Holder -FormularKontaktdatenfeld im Shopify-Adminbereich
NameVorname Nachname/Shop-Name
StreetStraße und Hausnummer
Post CodePostleitzahl
CityStadt
StateLand/Region
Tel. NoTelefon
Fax NoFaxnummer
E-MailE-Mail

Schritte:

  1. Öffne das Change of Holder -Formular.
  2. Gib im Domain(s) Abschnitt: Gib die .at-Root-Domain ein, für die du die Kontaktinformationen bearbeiten möchtest. Wenn du die Kontaktinformationen für mehrere Domains bearbeiten möchtest, musst du für jede Domain ein separates Formular ausfüllen.
  3. Gib im Personal Data of the former Domain Holder Abschnitt die aktuellen Kontaktinformationen für die Domain ein.
    • Wenn die Kontaktinformationen deiner Domain einen Shop-Namen enthalten, aktiviere das Kontrollkästchen neben organisation. Aktiviere das Kontrollkästchen nur neben private person , wenn du den Inhabertyp der Domain zuvor mithilfe des Shopify Supports geändert hast.
    • Wenn die Inhaberschaft der Domain auf ein Unternehmen mit einem Stempel eingetragen ist, stemple das Company chop Feld.
  4. Lies im Unterschriftsbereich des ehemaligen Domain-Inhabers die Vereinbarung und gib deine Unterschriftsdaten ein.
    • Gib im Name of the signing person (block capitals) Feld, gib deinen Namen in Großbuchstaben ein.
    • Gib im City, date Feld: Gib den Namen der Stadt ein, in der du dich gerade befindest, und dann den Tag, den Monat und das Jahr, an dem du das Formular unterschreibst. Trenne die Stadt und das Datum durch ein ,.
    • Gib im Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company Feld füge deine handschriftliche Unterschrift hinzu.
  5. Gib im Personal Data of the new Domain Holder Abschnitt muss der neue Domain-Inhaber seine Kontaktinformationen eingeben.
    • Wenn der neue Domain-Inhaber ein organisation mit einem Stempel ist, muss diese Person das Company chop Feld.
    • Der neue Domain-Inhaber muss das YES Kontrollkästchen neben ISP stays the same aktivieren, da der Zweck des Formulars darin besteht, die Kontaktinformationen zu bearbeiten und nicht, die Domain zu einem anderen Anbieter zu transferieren.
  6. Im Unterschriftsbereich des neuen Domain-Inhabers muss der neue Domain-Inhaber die Vereinbarung lesen und seine Unterschriftsdaten eingeben.
    • Gib im Name of the signing person (block capitals) Feld muss diese Person ihren Namen in Großbuchstaben eingeben.
    • Gib im City, date Feld muss die Person den Namen der Stadt eingeben, in der sie sich gerade befindet, und dann den Tag, den Monat und das Jahr, an dem sie das Formular unterschreibt. Sie muss die Stadt und das Datum durch ein , trennen.
    • Gib im Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company Feld muss diese Person ihre handschriftliche Unterschrift hinzufügen.
  7. Speichere dein ausgefülltes Formular in einem nicht veränderbaren .pdf- oder .jpg-Format.
  8. Kontaktiere den Shopify Support, um deine Anfrage zur Änderung der Kontaktinformationen der Domain zu stellen, und teile eine Kopie deines ausgefüllten Formulars. Der Shopify Support wird das Formular überprüfen, um sicherzustellen, dass es mit der aktuellen Inhaberschaft der Domain übereinstimmt, ordnungsgemäß ausgefüllt wurde, in einem akzeptierten Dateiformat vorliegt und nicht bearbeitet werden kann.
    • Wenn das Formular die Anforderungen nicht erfüllt, wirst du aufgefordert, die entsprechenden Korrekturen vorzunehmen, bevor du deine Anfrage erneut einreichst.
    • Wenn das Formular die Anforderungen erfüllt, beginnt der Shopify Support mit der Bearbeitung deiner Anfrage und meldet sich bei dir, um dich zu benachrichtigen, wenn die Kontaktinformationen aktualisiert wurden.

Inhaber:in deiner .fr-Domain ändern

Um die Inhaberschaft einer .fr-Domain zu ändern, müssen du und die neue Inhaberschaft Folgendes ausfüllen: Owner Change -Formular ausfüllen. Die folgende Tabelle zeigt, wie die Kontaktdaten im Shopify-Adminbereich angezeigt werden und den Feldern entsprechen, die du im Formular ausfüllst.

Wie die Owner Details Felder im Owner Change Formular entsprechen den Feldern für Kontaktinformationen im Shopify-Adminbereich.
Owner Details Feld auf dem Owner Change -FormularKontaktdatenfeld im Shopify-Adminbereich
OrganizationShop-Namen
First NameVorname
Last NameNachname
Phone #Telefon
Fax #Faxnummer
Email AddressE-Mail
StreetAdresse
CityStadt
StateDa es im Shopify-Adminbereich kein Feld für das Bundesland/die Provinz gibt, gib in diesem Feld des Formulars „N/A“ ein.
Postal/ZIPPostleitzahl
CountryLand/Region

Schritte:

  1. Öffne das Owner Change -Formular.
  2. Gib im Domain(s) – one per line Abschnitt: Gib die .fr-Root-Domain(s) ein, für die du die Kontaktinformationen bearbeiten möchtest. Gib nur Domains mit identischen Kontaktinformationen ein und stelle sicher, dass sie separat in jeder Zeile eingegeben werden. Wenn du die Kontaktinformationen für mehrere .fr-Domains mit unterschiedlichen Kontaktinformationen bearbeiten möchtest, musst du für jede Domain ein separates Formular ausfüllen.
  3. Gib im Current Owner Details Abschnitt die aktuellen Kontaktinformationen für die Domain ein.
    • Wenn die Kontaktinformationen deiner Domain einen Shop-Namen enthalten, aktiviere das Kontrollkästchen neben Organization. Aktiviere das Kontrollkästchen nur neben Private Person , wenn du die ... der Domain bereits zuvor geändert hast. Owner Type mit der Hilfe des Shopify Supports.
    • Wenn die Inhaberschaft der Domain auf ein Unternehmen mit einem Stempel eingetragen ist, stemple das Company Stamp Feld.
  4. Gib im Signature Of current domain holder -Abschnitt, lies die Vereinbarung und füge deine handschriftliche Unterschrift sowie das Datum deiner Unterzeichnung in das Feld Date ein.
  5. Gib im New Owner Details -Abschnitt, muss die neue Inhaber:in ihre Kontaktinformationen eingeben.
    • Wenn die neue Inhaber:in ein:e Organization mit einem Stempel ist, muss diese Person das Company Stamp Feld.
  6. Gib im Signature Of new domain holder -Abschnitt, muss die neue Inhaber:in die Vereinbarung lesen und ihre handschriftliche Unterschrift sowie das Datum ihrer Unterzeichnung in das Feld Date ein.
  7. Speichere dein ausgefülltes Formular in einem nicht veränderbaren .pdf- oder .jpg-Format.
  8. Kontaktiere den Shopify Support, um deine Anfrage zur Änderung der Kontaktinformationen der Domain zu stellen, und teile eine Kopie deines ausgefüllten Formulars. Der Shopify Support wird das Formular überprüfen, um sicherzustellen, dass es mit der aktuellen Inhaberschaft der Domain übereinstimmt, ordnungsgemäß ausgefüllt wurde, in einem akzeptierten Dateiformat vorliegt und nicht bearbeitet werden kann.
    • Wenn das Formular die Anforderungen nicht erfüllt, wirst du aufgefordert, die entsprechenden Korrekturen vorzunehmen, bevor du deine Anfrage erneut einreichst.
    • Wenn das Formular die Anforderungen erfüllt, beginnt der Shopify Support mit der Bearbeitung deiner Anfrage und meldet sich bei dir, um dich zu benachrichtigen, wenn die Kontaktinformationen aktualisiert wurden.
  9. Nachdem die Kontaktinformationen bearbeitet wurden, erhalten sowohl die aktuelle als auch die neue Inhaber:in Genehmigungs-E-Mails vom Domain-Verwaltungspartner von Shopify. Beide Parteien müssen die Anweisungen in diesen E-Mails innerhalb von 15 Tagen befolgen, andernfalls wird die Anfrage storniert.