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Dropshipping

Wenn du Produkte über Shopify per Dropshipping verkaufst, musst du die für den Verkauf von Produkten geltenden Gesetze und Vorschriften so einhalten, als wärst du ein:e Einzelhändler:in dieser Produkte. Diese Gesetze und Vorschriften hängen von der Region ab, in der sich dein Shop befindet, und den Regionen, in denen du verkaufst. Nutze die Informationen auf dieser Seite, um dich über Richtlinien, Gesetze und Vorschriften zu informieren, die für dein Unternehmen gelten könnten.

Auf dieser Seite

Was ist Dropshipping?

Dropshipping ist eine Fulfillment-Methode, bei der du die Produkte, die du verkaufst, nicht auf Lager hast. Stattdessen kaufst du den Artikel bei einem externen Lieferanten und lässt ihn direkt an die Kundschaft versenden. Somit hast du bei einzelnen Transaktionen keinen direkten Kontakt mit dem Produkt. Erfahre mehr über Dropshipping.

Produktsicherheit

Wenn du Produkte per Dropshipping anbietest, liegt es in deiner Verantwortung sicherzustellen, dass du sichere Produkte zum Verkauf anbietest. Führe vor dem Dropshipping eines Produkts die folgenden Sicherheitsprüfungen durch:

  • Überprüfe alle Gesetze und Vorschriften zur Produktsicherheit.
  • Stelle sicher, dass deine Produkte in jeder Rechtsordnung, in der du sie verkaufen möchtest, über die erforderlichen Lizenzen, Zertifizierungen, Kennzeichnungen, Sicherheitshinweise oder andere Unterlagen wie z. B. Anleitungen verfügen.
  • Stelle sicher, dass alle Sicherheitshinweise und Anleitungen in der Amtssprache der Rechtsordnung verfasst sind, in der das Produkt verkauft wird.

Auch wenn du in einer Rechtsordnung über die entsprechenden Lizenzen oder Zertifizierungen verfügst, sind diese in anderen Rechtsordnungen möglicherweise nicht gültig. Da die Gesetze zur Produktsicherheit je nach Rechtsordnung variieren, solltest du juristischen Rat einholen, bevor du Produkte in einem neuen Markt verkaufst.

Wenn du als Händler:in Produkte in den Vereinigten Staaten verkaufst, solltest du die Small Business Resources und den Regulatory Robot der Consumer Product Safety Commission prüfen, um wichtige Sicherheitsanforderungen zu ermitteln, die für deine Produkte gelten könnten.

Wenn du deinen Standort im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) hast oder auf Kund:innen im EWR abzielst, gelten für dich die europäischen Gesetze. Du solltest die folgenden Ressourcen prüfen, um wichtige Sicherheitsanforderungen zu ermitteln, die für deine Produkte gelten könnten:

Wenn du deinen Standort außerhalb des EWR hast, aber auf Kund:innen im EWR abzielst, gelten diese Gesetze möglicherweise für dich. Wenn du beispielsweise in lokalen Medien in einem europäischen Land wirbst, eine lokale Sprache des EWR außer Englisch verwendest oder eine Website mit einem auf dem EWR basierenden Domain-Namen erstellst, können diese Gesetze für dich gelten.

Erfahre mehr über den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und die Beziehungen zur Europäischen Union.

Produkthaftung

Auch wenn du bei der Nutzung der Dropshipping-Fulfillment-Methode ein Produkt möglicherweise nicht direkt handhabst, kannst du für Produkte haftbar gemacht werden, die die Sicherheitsstandards in den Rechtsordnungen, in denen du verkaufst, nicht erfüllen.

Bevor du die Dropshipping-Fulfillment-Methode verwendest, stelle sicher, dass du einen seriösen Lieferanten auswählst. Die folgenden Schritte können dir bei der Auswahl eines seriösen Lieferanten helfen:

  • Bewertungen eines potenziellen Lieferanten lesen
  • die Richtlinien des Lieferanten lesen
  • mit dem Lieferanten über sein Geschäft sprechen
  • Produkte vom Lieferanten kaufen, um deren Qualität zu beurteilen

Bevor du ein Produkt mit der Dropshipping-Fulfillment-Methode verkaufst, solltest du die Gesetze zur Produktsicherheit und -konformität überprüfen und in jeder Rechtsordnung, in der du diese Produkte verkaufen möchtest, nach Produktrückrufen suchen. Erfahre mehr über die Auswahl von Lieferanten und die Auswahl der zu verkaufenden Produkte bei der Verwendung der Dropshipping-Fulfillment-Methode.

Produktrückrufe

Bei einem Produktrückruf werden defekte oder unsichere Produkte von Kund:innen zurückgefordert. Rückrufe erfolgen oft aufgrund von Sicherheitsbedenken wegen eines Herstellungsfehlers. Ein Produktrückruf kann stattfinden, wenn ein Unternehmen sein Produkt der Regierung meldet oder nachdem die Regierung eine Meldung von Kund:innen oder aus anderen Quellen erhält.

Du bist für die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen für Rückrufe in jeder Rechtsordnung verantwortlich, in der du geschäftlich tätig bist.

Wenn du ein Produkt verkauft hast, das später von einem Rückruf betroffen ist, bist du dafür verantwortlich, dieses Produkt aus deinem Onlineshop zu entfernen. Wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, musst du möglicherweise auch die Kund:innen benachrichtigen, die dieses Produkt gekauft haben, und sie über die nächsten Schritte informieren.

Wenn du feststellst, dass ein von dir verkauftes Produkt ein mögliches Gesundheits- oder Sicherheitsproblem aufweist, solltest du juristischen Rat einholen, ob du gesetzlich dazu verpflichtet bist, diese Informationen der Regierung zu melden. Wenn dies der Fall ist, wird die Regierung deine Meldung prüfen und entscheiden, ob ein Rückruf angemessen ist.

Wenn du denkst, dass du in Zukunft möglicherweise einen Produktrückruf durchführen musst, solltest du in Erwägung ziehen, einen Rückrufplan zu erstellen. Ein gut durchdachter und gut umgesetzter Rückrufplan kann Verletzungen bei deiner Kundschaft verhindern und die negativen Auswirkungen auf dein Geschäft minimieren.

Versand- und Bearbeitungszeiträume

Gemäß den Nutzungsbedingungen von Shopify musst du öffentlich zugängliche Informationen zur Bearbeitung und zum Versand in deinem Onlineshop hinzufügen. Du musst Bestelldetails wie Versandzeiten und zusätzliche Gebühren, einschließlich Einfuhr- oder Zollgebühren, mitteilen, bevor Kund:innen einen Kauf abschließen. Nachdem Kund:innen ihre Bestellung aufgegeben haben, solltest du sie informieren, wenn es bei ihrer Bestellung zu einer Verzögerung oder Änderung kommt.

Wenn du die Dropshipping-Fulfillment-Methode verwendest, ist es eine bewährte Vorgehensweise, deine Kund:innen darüber zu informieren, dass die Produkte von einem externen Anbieter versendet werden und wo sich die Absendeadresse befindet. Bevor du einen Dropshipping-Lieferanten auswählst, hat es sich bewährt, Produkte beim Lieferanten zu bestellen, um festzustellen, wie lange er für die Bearbeitung und den Versand einer Bestellung benötigt und wie lange es dauert, bis die Produkte ankommen.

Anforderungen an das Fulfillment und die Zustellung von Bestellungen im Europäischen Wirtschaftsraum

Im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) gibt es Gesetze, die sich auf das Fulfillment von Bestellungen, Versandinformationen und die Offenlegung von Einfuhr- oder Zollgebühren beziehen:

Prüfe die folgenden Ressourcen, um mehr über Gesetze im Zusammenhang mit dem Fulfillment von Bestellungen im EWR zu erfahren:

Wenn du deinen Standort außerhalb des EWR hast, aber auf Kund:innen im EWR abzielst, gelten diese Gesetze möglicherweise für dich. Wenn du beispielsweise in lokalen Medien in einem europäischen Land wirbst, eine lokale Sprache des EWR außer Englisch verwendest oder eine Website mit einem auf dem EWR basierenden Domain-Namen erstellst, können diese Gesetze für dich gelten.

Verarbeitung von Rückerstattungen

Gemäß den Nutzungsbedingungen von Shopify musst du eine öffentlich zugängliche, aktuelle und korrekte Richtlinie zum Widerrufsrecht für deinen Onlineshop hinzufügen. Es hat sich bewährt, die folgenden Informationen aufzunehmen:

  • der Zeitraum, in dem ein Produkt zurückgegeben werden muss
  • die Adresse, an die eine Rückgabe gesendet werden muss
  • die Kosten für die Rückgabe eines Produkts und wer für die Rücksendung aufkommt
  • dass die Zeit bis zum Erhalt einer Rückerstattung davon abhängen kann, wo die Kund:innen im Verhältnis zu deinem Standort leben
  • Kontaktinformationen, über die Kund:innen dich kontaktieren können, falls sie eine Rückerstattung nicht rechtzeitig erhalten.

Wenn du deinen Standort im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) hast oder auf Kund:innen im EWR abzielst, gelten möglicherweise die europäischen Gesetze für dich. In deiner Richtlinie zum Widerrufsrecht musst du Kund:innen im EWR auch Informationen über ihre Grundrechte zur Verfügung stellen, einschließlich des Widerrufsrechts und der Warenkonformität. Zum Beispiel haben Kund:innen im EWR in der Regel 14 Tage nach der Zustellung eines Online-Produkts Zeit, das Produkt gegen eine vollständige Rückerstattung zurückzugeben.

Prüfe die folgenden Ressourcen, um mehr über die Rechte von Kund:innen im EWR zu erfahren:

Du solltest die Gesetze in deiner Gerichtsbarkeit und in der deiner Kund:innen auf rechtliche Anforderungen bezüglich Rückerstattungen überprüfen. Wenn du kein aktuelles und korrektes Widerrufsrecht bereitstellst, kann Shopify Maßnahmen gegen dein Konto ergreifen, die bis zur Kündigung reichen können.

Wenn du außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig bist, aber auf Kund:innen im EWR abzielst, gelten diese Gesetze möglicherweise für dich. Wenn du beispielsweise in einem EWR-Land über lokale Medien wirbst, eine lokale EWR-Sprache außer Englisch verwendest oder eine Website mit einem EWR-basierten Domain-Namen erstellst, können diese Gesetze für dich gelten.

Kosteninklusive Preisgestaltung

Wenn du die Dropshipping-Fulfillment-Methode nutzt, um Produkte aus dem Ausland in ein anderes Land zu importieren, ist es wichtig, korrekt anzugeben, dass die Produkte importiert werden und möglicherweise einer Zollabfertigung unterliegen.

Wenn du im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig bist oder auf Kund:innen im EWR abzielst, gelten möglicherweise europäische Gesetze für dich. Du musst Kund:innen im EWR außerdem Informationen über den Gesamtpreis von Waren und Dienstleistungen zur Verfügung stellen, einschließlich Steuern, Lieferkosten und Versandkosten, falls zutreffend.

In den folgenden Ressourcen kannst du dich mit den Rechten von Kund:innen im EWR vertraut machen:

Wenn du außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig bist, aber auf Kund:innen im EWR abzielst, gelten diese Gesetze möglicherweise für dich. Wenn du beispielsweise in einem EWR-Land über lokale Medien wirbst, eine lokale EWR-Sprache außer Englisch verwendest oder eine Website mit einem EWR-basierten Domain-Namen erstellst, können diese Gesetze für dich gelten.

Mehrwertsteuerpflichten beim Dropshipping in die EU

Wenn du die Dropshipping-Fulfillment-Methode nutzt, um an Kund:innen in der Europäischen Union zu verkaufen, hast du möglicherweise andere Mehrwertsteuerpflichten als im klassischen Einzelhandel. Da die Waren direkt von einem Nicht-EU-Lieferanten an eine EU-Kundschaft versendet werden, ist der Einfuhrzollwert – also der Preis, den du an den Lieferanten zahlst – in der Regel niedriger als der Einzelhandelspreis, den deine Kund:innen zahlen. Diese Differenz kann zu zusätzlichen Mehrwertsteuerverbindlichkeiten führen.

Mehrwertsteuerregeln für Dropshipping in Frankreich

Im März 2026 veröffentlichten die französischen Steuerbehörden eine Richtlinie, die klärt, wie die Mehrwertsteuer auf den Fernverkauf importierter Waren, auch bekannt als VAD-BI, gemäß dem Finanzgesetz von 2024 angewendet wird. Diese Richtlinie betrifft Händler:innen, die Produkte von außerhalb der EU per Dropshipping an Kund:innen in Frankreich versenden.

Sieh dir die folgenden Szenarien an, die für Dropshipping-Unternehmen gelten:

  • Waren unter 150 EUR, die nach Frankreich eingeführt werden, aber für ein anderes EU-Land bestimmt sind: Die Zollabfertigung erfolgt im Bestimmungsland. Die verkaufende Person ist nicht in Frankreich mehrwertsteuerpflichtig, muss aber sicherstellen, dass die Waren in das externe Versandverfahren überführt werden.
  • Waren über 150 EUR, die nach Frankreich eingeführt werden und für ein anderes EU-Land bestimmt sind: Die verkaufende Person wird bei der Einfuhr der Waren in die EU für die Einfuhrumsatzsteuer in Frankreich haftbar. Die gezahlte Mehrwertsteuer ist möglicherweise abzugsfähig, wenn der anschließende Fernverkauf in einem anderen EU-Mitgliedstaat besteuert wird.
  • Waren, die nach Frankreich importiert und innerhalb Frankreichs geliefert werden: Wenn der Einfuhrzollwert vom Einzelhandelspreis abweicht, was bei fast jeder Dropshipping-Transaktion der Fall ist, muss sich die verkaufende Person für die französische Mehrwertsteuer registrieren und sowohl die Einfuhrumsatzsteuer als auch die inländische französische Mehrwertsteuer auf den Verkauf deklarieren.

2 EUR Zollbearbeitungsgebühr in Frankreich

Seit dem 1. März 2026 erhebt Frankreich bei Importen mit geringem Wert, die über das vereinfachte Zollanmeldeverfahren abgefertigt werden, eine Zollbearbeitungsgebühr in Höhe von 2 EUR pro Artikel. Diese Gebühr gilt pro Artikel, nicht pro Paket, und ist unabhängig von den Mehrwertsteuerpflichten.

EU-weite Änderungen bei Zollbefreiungen

Ab dem 1. Juli 2026 wird die EU damit beginnen, die Zollbefreiung von 150 € für importierte Waren aufzuheben. Für kleine Pakete, die aus Nicht-EU-Ländern in die EU eingeführt werden, gilt als Übergangsmaßnahme ein Pauschalzoll von 3 € pro Artikel. Wenn die Befreiung vollständig aufgehoben ist, fallen für alle importierten Waren – unabhängig von ihrem Wert – bei der Einfuhr in die EU Zollgebühren an.

Wenn du Waren von außerhalb der EU an Kund:innen in der EU per Dropshipping versendest, solltest du in Erwägung ziehen, dich für das System des Import One-Stop Shop (IOSS) zu registrieren. Mit IOSS erhebst du beim Checkout die Mehrwertsteuer auf Bestellungen im Wert von 150 EUR oder weniger, deine Kund:innen zahlen bei der Zustellung keine unerwarteten Steuern und du reichst eine einzige monatliche Umsatzsteuererklärung ein. Ohne IOSS werden deinen Kund:innen bei der Zustellung möglicherweise Mehrwertsteuer- und Zollgebühren berechnet und du musst dich unter Umständen in einzelnen EU-Mitgliedstaaten zusätzlich für die Mehrwertsteuer registrieren.

Du kannst IOSS in deinem Shopify-Adminbereich unter Einstellungen > Steuern und Zollgebühren > Europäische Union einrichten. Erfahre mehr über die Einrichtung von EU-Steuern und das IOSS-System.

Ressourcen

In den folgenden Ressourcen findest du spezifische Informationen zur Produktsicherheit im Online-Handel:

In den folgenden Ressourcen findest du spezifische Informationen zu Produktrückrufen im Online-Handel:

In den folgenden Ressourcen findest du spezifische Informationen zu Rückerstattungen im Online-Handel: