Hjælp
Log ind

Deaktivering af totrinsgodkendelse

Du kan deaktivere totrinsgodkendelse. Hvis du har opsat flere godkendelsesmetoder, og du deaktiverer den primære metode, bliver den næste tilgængelige backup-metode den primære metode. Det kan være nødvendigt at deaktivere totrinsgodkendelse, hvis du skifter til en ny godkendelsesmetode eller enhed.

Ændring eller fjernelse af en godkendelsesmetode kræver, at du gennemfører et bekræftelsestrin, såsom at bruge en adgangsnøgle eller totrinsgodkendelse, for at bekræfte din identitet.

Hvis din organisation kræver en sikker loginmetode, eller fordi du har adgang til finansielle produkter, kan du ikke fjerne din sidste metode. Du kan finde flere oplysninger i krav til sikkert login for finansielle produkter.

Hvis du beslutter dig for at deaktivere alle metoder til totrinsgodkendelse, bliver du kun bedt om at indtaste din mailadresse og din adgangskode, når du logger ind på din konto. Som følge heraf er din konto mindre sikker.

På denne side

Deaktiver totrinsgodkendelse, når du har adgang til en godkendelsesmetode

Du kan deaktivere alle aktive metoder til totrinsgodkendelse fra din konto. Du skal bruge din nuværende primære godkendelsesmetode for at få adgang til din konto, før du kan deaktivere en eksisterende metode til totrinsgodkendelse.

Fremgangsmåde:

Computer

  1. Fra din Shopify-administrator skal du klikke på dit butiksnavn på den øverste linje.

  2. Klik på din profil, og klik derefter på Sikkerhed.

  3. I afsnittet Totrinsgodkendelse skal du klikke på Fjern ud for den godkendelsesmetode, du vil deaktivere.

  4. Indtast din adgangskode, og klik derefter på Næste.

Mobil
  1. I din Shopify-app skal du trykke på ikonet ved siden af dit butiksnavn.
  2. Tryk på dit navn.
  3. Tryk på Administrer konto. Den åbnes i din mobilbrowser.
  4. Tryk på fanen Sikkerhed.
  5. I afsnittet Totrinsgodkendelse skal du trykke på Fjern ud for den godkendelsesmetode, du vil deaktivere.
  6. Indtast din adgangskode, og tryk derefter på Næste.

Deaktiver totrinsgodkendelse, når du ikke har adgang til nogen godkendelsesmetoder

Hvis du ikke længere har adgang til din primære metode til totrinsgodkendelse, og du ikke kan bruge nogen backup-godkendelsesmetoder som f.eks. en gendannelseskode, kan du fjerne funktionen og gendanne adgangen til din konto ved at bekræfte din mailadresse og angive yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet som kontohaver. Bekræftelseskoder, der sendes til din kontos mailadresse, udløber efter 10 minutter.

Fremgangsmåde:

  1. Gå til accounts.shopify.com, og vælg Din butik.

  2. Indtast dine nuværende legitimationsoplysninger til login.

  3. Når du bliver bedt om en sikkerhedsmetode, skal du vælge Brug en gendannelseskode. Du kan vælge denne indstilling, selvom du ikke længere har adgang til nogen tidligere gemte gendannelseskoder.

  4. Under de eksisterende sikkerhedsmetoder, der er knyttet til din konto, skal du klikke på Gendan min konto:

    Billede af dialogboksen 'Brug en gendannelseskode' under forløbet for login til konto. Fremhævet under mulighederne 'Log ind', 'Brug godkendelsesappen' og 'Send kode til telefon' findes der et blåt link til 'Gendan min konto'.

  5. Indtast den 6-cifrede bekræftelseskode, der blev sendt til din kontos mailadresse, og klik derefter på Bekræft.

  6. Hvis der er behov for yderligere oplysninger, skal du følge instruktionerne for at bekræfte din identitet ved hjælp af Stripes bekræftelsesportal. Få mere at vide om identitetsbekræftelse på Shopify.

Når du har indsendt de påkrævede oplysninger, modtager du en bekræftelsesmail, der informerer dig om, at processen til kontogendannelse er startet. Når gennemgangen er fuldført, modtager du en opfølgende mail med yderligere trin, der hjælper dig med at få adgang til din konto igen.