Hjælp
Log ind

Produktkategorier

Produktkategorier er labels, der tildeles produkter eller kollektioner af produkter. Produktkategorier bruges til at angive de skatteforpligtelser og -fritagelser, der gælder for et køb. Produktkategorier vælges fra Shopifys standardiserede produkttaksonomi, som er en foruddefineret og standardiseret liste.

Produktkategorier er også nyttige til at administrere dine produkter og kan bruges til følgende opgaver:

På denne side

Automatiske forslag til produktkategori

Når du opretter et produkt og angiver et navn, en beskrivelse og tilføjer billeder for produktet, bruges disse oplysninger til at generere et forslag til en produktkategori, der er drevet af Shopify Magic. Du kan beholde den foreslåede kategori ved at gemme produktet, eller du kan vælge en kategori, der er så specifik som muligt for dit produkt.

Shopify Magic tilføjer også kategorimetafelter og værdier, der er relevante for dit produkt, baseret på produktoplysningerne. Du kan beholde disse kategorimetafelter og føje andre tilgængelige kategorimetafelter til dit produkt.

Denne kategori er kun et forslag og bør ikke betragtes som afgiftsrådgivning. Det er vigtigt, at du bekræfter produktkategoriens nøjagtighed, før du gemmer dit produkt, og at du taler med en afgiftsekspert, hvis det er nødvendigt.

Du kan få adgang til og gennemgå foreslåede produktkategorier i din Shopify-administrator. Du kan også få adgang til en liste over alle produkter, som du manuelt skal vælge en produktkategori for.

Alle produkter bør tildeles en Shopify-produktkategori. Hvis der ikke er tildelt en kategori, gemmes dit produkt som Ukategoriseret. Dette kan også ske, når et produkt oprettes med CSV eller en app. Hvis du ikke vil have, at dit produkt er Ukategoriseret, kan du føje en produktkategori til produktet.

Valg og administration af produktkategorier

Du kan anvende produktkategorier på dine produkter på en af følgende måder:

Vælg eller opdater en produktkategori individuelt

Du kan til enhver tid tilføje eller opdatere en produktkategori for ethvert produkt. Du kan bruge filteret Produktkategori til at filtrere din produktliste, så den kun viser Ukategoriserede produkter, og derefter opdatere dem manuelt.

Fremgangsmåde:

Computer

  1. Gå til Produkter i din Shopify-administrator.

  2. Klik på det produkt, du vil redigere.

  3. Gør følgende i afsnittet Kategori:

    • Angiv dit produkts kategori, og vælg derefter det mest præcise resultat på listen Kategori.
    • Klik dig gennem hvert niveau af kategorierne og underkategorierne for at finde din produktkategori.

  4. Klik på Gem.

Mobil
  1. Tryk på ikonet Produkter i Shopify-appen.
  2. Tryk på det produkt, du vil redigere.
  3. I Kategori skal du gøre følgende:
    • Angiv dit produkts kategori, og vælg derefter det mest præcise resultat på listen Kategori.
    • Tryk dig gennem hvert niveau af kategorierne og underkategorierne for at finde din produktkategori.
  4. Tryk på Gem eller ✓.

Vælg eller opdater produktkategorier samlet

  1. Gå til Produkter i din Shopify-administrator.

  2. Vælg de produkter, du vil ændre, ved at gøre et af følgende:

    • Markér afkrydsningsfeltet ud for hvert produkt for kun at redigere specifikke produkter.
    • Vælg kun det ene produkt, hvis du kun vil redigere varianterne af det.
    • Markér afkrydsningsfeltet øverst på produktlisten for at vælge alle listeelementer på en side.
    • Markér afkrydsningsfeltet øverst på produktlisten, og klik derefter på Vælg alle 50+ varer fra din butik for at vælge alle produkter i din butik.

  3. Klik på Masseredigering.

  4. Hvis du ikke har kolonnen Produktkategori i din visning, skal du klikke på Kolonner og derefter vælge Produktkategori.

  5. Udfør et af følgende trin i kolonnen Produktkategori:

    • Søg efter dit produkts kategori i feltet Produktkategori, og vælg derefter det mest præcise resultat på listen.
    • Klik dig gennem hvert niveau af kategorierne og underkategorierne for at finde din produktkategori.

  6. Klik på Gem.

Vælg en produktkategori ved hjælp af en CSV-fil

Du kan importere produktkategorier ved hjælp af en CSV-produktimport. Hvis du vil bekræfte, at dine produktkategoriværdier stemmer overens med Shopifys foruddefinerede liste, kan du se Shopifys standardiserede produkttaksonomi.

Du kan downloade og se et eksempel på en CSV-fil med produkter, som du kan bruge som skabelon.

Placering af produktkategori i din administrator

Du kan finde og opdatere et produkts kategori direkte fra siden med produktoplysninger.

Fremgangsmåde:

  1. Gå til Produkter i din Shopify-administrator.

  2. Klik på det produkt, du vil gennemgå.

  3. Find feltet Kategori i afsnittet Produktorganisering i højre side af siden. Dette felt viser en af følgende statusser:

    • Ukategoriseret: Der er ikke tildelt nogen kategori.
    • Foreslået kategori (vist med lilla): Shopify Magic har foreslået en kategori, men du har ikke bekræftet den. Klik på Acceptér for at bekræfte, eller klik på kategorien for at vælge en anden.
    • Bekræftet kategori: En kategori er blevet tildelt og gemt.

Migrering af eksisterende produktkategorier

Udgivelsen af Shopifys standardproduktklassificering betyder, at nogle af de produktkategorier, du tidligere har brugt, kan være blevet ændret eller erstattet.

Hvis en kategori, du tidligere har brugt, er blevet ændret, foreslås der en kategori, der bedst matcher dit produkts oplysninger. Hvis der ikke er nogen kategori, gemmes dit produkt som ikke-kategoriseret. Dette kan også ske, hvis et produkt oprettes med CSV eller en app.

Det er vigtigt at gennemgå disse anbefalinger og eventuelle produkter, der er ukategoriserede, for at sikre, at de matcher dine produkter. Når du gennemgår dine produkter, kan du udføre en af følgende handlinger:

  • Acceptér den anbefalede kategori: Hvis den foreslåede kategori er nøjagtig for dit produkt, kan du acceptere forslaget.
  • Udforsk nye kategorier: Hvis den foreslåede kategori ikke passer, hvis dit produkt er ukategoriseret, eller hvis du vil udforske andre kategorier, kan du gennemgå rullemenuen Kategori fra produktsiden i din Shopify-administrator. Du kan også gennemgå Shopifys standardiserede produkttaksonomi for at finde en mere passende kategori at anvende på dit produkt.

Få mere at vide om, hvilke kategorier der er ændret i Shopifys standardiserede produkttaksonomi.

Skatteberegning ved hjælp af produktkategorier

Når du har kategoriseret dine produkter, bruges kategorierne til automatisk at bestemme dine skatteforpligtelser, når du sælger til et bestemt område. Brug af produktkategorier øger nøjagtigheden af skatteberegninger og reducerer behovet for skattetilsidesættelser.

Forestil dig f.eks., at du sælger T-shirts. I New York er tøj og fodtøj med en individuel pris på under 110 USD fritaget for omsætningsskat i New York City og delstaten New York i nogle jurisdiktioner. Hvis de korrekte produktkategorier er angivet for dine produkter, opkræves disse skatter ikke, når du sælger dine produkter til kunder i New York. Hvis de regler, der gælder for disse produkter, ændres i fremtiden, opdateres den måde, skatten beregnes for dine produkter på, automatisk, uden at du behøver at gøre noget.

Hvis du angiver en produktkategori for et produkt, der har en tilsidesættelse, har tilsidesættelsen forrang frem for skatteberegninger for produktkategorier. Dette omfatter kollektionsbaserede afgiftstilsidesættelser. Overvej at fjerne eventuelle afgiftstilsidesættelser for produkter, der er i konflikt med dine produktkategorier. Hvis du er bekendt med skatteregler, der ikke beregnes via produktkategorier, skal du dog beholde dine afgiftstilsidesættelser for produkter.

Du er ikke forpligtet til at bruge produktkategorier. Hvis du vælger ikke at anvende produktkategorier på dine produkter, skal du dog bruge afgiftstilsidesættelser og opdatere dem manuelt.

Delstatsspecifikke fritagelser ved hjælp af produktkategorier

Nogle amerikanske stater har fritagelser for specifikke produktkategorier, herunder fritagelser for beklædning i Massachusetts, Minnesota, New Jersey, New York, Pennsylvania, Rhode Island og Vermont. Hver stat har forskellige grænseværdier og regler for disse fritagelser.

For at disse fritagelser anvendes automatisk skal du sikre, at dine produkter er kategoriseret med den korrekte kategori, f.eks. Beklædning og tilbehør eller en mere specifik underkategori.

Se Skattebestemmelser for tøj i amerikanske delstater for at få oplysninger om detaljerede fritagelsesregler for hver delstat, herunder prisgrænser og oplysninger om jurisdiktion i New York.

Begrænsninger

Der er nogle situationer, hvor produktkategorier ikke kan bruges til at beregne skat:

  • Branchespecifikke eller produktspecifikke afgifter, der resulterer i en separat afgiftsvarelinje, f.eks. gebyrer for e-affald.
  • Skatter, der er baseret på volumen, vægt, ingredienser eller størrelse, f.eks. punktafgifter.
  • Varianter af et enkelt produkt kan ikke have forskellige produktkategorier.
  • Bundtede varer, der er oprettet som et enkelt produkt, har en enkelt produktkategori.
  • Produktkategorier synkroniseres ikke mellem Shopify og markedspladser som f.eks. Meta eller Google.
  • Produktkategorier anvendes ikke på ordrer, der ikke kvalificerer sig til Shopify Tax.
  • Produkter og kategorier med afgiftstilsidesættelser.

Test af afgift beregnet ved hjælp af produktkategorier

Da der ikke er en måde at forhåndsvise specifikke skatteprocenter på, kan du oprette ordrekladder for at bekræfte, at dine produkter beskattes som forventet.

Fremgangsmåde:

  1. Gå til Ordrer > Kladder i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Opret ordre.

  3. Føj de produkter til ordren, som du vil teste.

  4. Tilføj en kunde med en leveringsadresse i det område, hvor du vil teste afgiftsberegninger, i afsnittet Kunde.

  5. Tilføj en leveringsmetode i afsnittet Forsendelse. Skat beregnes ikke uden en leveringsmetode.

  6. Gennemgå afgiftsberegningen i afsnittet Betaling. Estimeret afgift viser det beregnede afgiftsbeløb.

  7. Når du har bekræftet skatteberegningen, kan du enten gemme ordren som en kladde til reference eller kassere den.

Hvis den resulterende skatteberegning ikke er, hvad du forventer, skal du gennemgå følgende fejlfindingstrin:

Fejlfinding af problemer med produktkategorier

Hvis skatterne ikke beregnes som forventet, skal du gennemgå følgende almindelige problemer og løsninger.

Fejlfinding: Skat opkræves ikke, eller skattebeløbet er forkert

Hvis der ikke opkræves skat, eller hvis skattebeløbet er forkert, skal du tjekke følgende mulige årsager:

Produktkategorien er Ikke-kategoriseret

  1. Gå til Produkter, og filtrer efter Produktkategori > Ikke-kategoriseret.
  2. Tildel produktet en produktkategori.

Foreslået kategori er ikke bekræftet

  1. Åbn produktet, og tjek, om kategorien vises som Foreslået kategori (med lilla).
  2. Klik på Acceptér for at bekræfte den foreslåede kategori, eller vælg en anden kategori.

Der er tildelt en forkert produktkategori

  1. Åbn produktet, og gennemgå feltet Kategori under Produktorganisering.
  2. Vælg en mere præcis kategori fra Shopifys standard-produktklassificering.

Afgiftstilsidesættelse har forrang

  1. Gå til Indstillinger > Skatter og told, og tjek for tilsidesættelser for produkter eller kollektioner.
  2. Fjern eller juster afgiftstilsidesættelsen, hvis den er i konflikt med din produktkategori.

Kunden har en afgiftsfritagelse

  1. Åbn kundeprofilen, og tjek afsnittet Afgiftsfritagelser.
  2. Gennemgå og opdater indstillingerne for skattefritagelse for kunder, hvis det er nødvendigt.

Skatteopkrævning er ikke aktiveret for delstaten

  1. Gå til Indstillinger > Skatter og told > USA, og kontrollér, om kundens delstat er på listen.
  2. Tilføj delstaten for at opkræve skat i det pågældende område.
Fejlfinding af produkt, der er markeret som digitalt i stedet for fysisk

Hvis et produkt ikke er markeret som et fysisk produkt, behandler Shopify det som et digitalt produkt. Digitale produkter kan være afgiftsfritaget i visse stater.

Fremgangsmåde:

  1. Gå til Produkter i din Shopify-administrator.

  2. Klik på det produkt, du vil gennemgå.

  3. I afsnittet Forsendelse skal du bekræfte, at Dette er et fysisk produkt er valgt.

  4. Klik på Gem.

Fejlfinding af konflikter mellem afgiftstilsidesættelse og produktkategorier

Afgiftstilsidesættelser har altid forrang for beregninger af produktkategorier. Hvis du har tildelt en produktkategori, men skatterne ikke beregnes korrekt, skal du tjekke for modstridende tilsidesættelser.

Fremgangsmåde:

  1. Gå til Indstillinger > Skatter og told i din Shopify-administrator.

  2. Klik på det land eller område, hvor du vil gennemgå afgiftsindstillinger.

  3. Gennemgå listen Produkttilsidesættelser i afsnittet Skatteprocenter og -fritagelser.

  4. Hvis en produkt- eller kollektionstilsidesættelse er i konflikt med din produktkategori, skal du klikke på tilsidesættelsen og derefter klikke på Slet.

Fejlfinding af produktkategori, der er ændret uventet

Hvis en produktkategori blev ændret, og du ikke foretog ændringen, kan følgende faktorer have forårsaget det:

  • Appintegration: Nogle apps, der administrerer produkter, f.eks. lagerstyrings- eller markedspladsapps, kan opdatere produktkategorier.
  • Masseredigering eller CSV-import: En nylig masseredigering eller CSV-import kan have overskrevet kategorien.
  • Butiksmedarbejder: En anden medarbejder med tilladelser til produktredigering kan have foretaget ændringen.

Gennemgå din butiks seneste aktivitet i Indstillinger > Aktivitetslog, og filtrer efter Produkter for at se, hvad der har ændret kategorien.

Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg tildele produktkategorier til alle mine produkter?

Produktkategorier er ikke obligatoriske, men det anbefales at bruge dem. Når du tildeler kategorier, forbedres nøjagtigheden af amerikanske skatteberegninger, og behovet for manuelle afgiftstilsidesættelser reduceres. Hvis du ikke tildeler produktkategorier, vil ordrer bruge standardskatteprocenter eller eventuelle tilsidesættelser, du har konfigureret.

Hvad sker der, hvis jeg ikke tildeler en produktkategori?

Hvis et produkt ikke har en tildelt kategori, får det labelen Ukategoriseret. Shopify Tax bruger generelle skatteprocenter for destinationsadressen i stedet for produktspecifikke satser. Dette kan resultere i højere eller lavere skatter end loven kræver.

Kan jeg tildele forskellige produktkategorier til produktvarianter?

Nej. Varianter af et enkelt produkt deler den samme produktkategori. Hvis du har varianter, der kræver forskellig skattemæssig behandling, f.eks. voksen- versus børnestørrelser, kan du overveje at oprette separate produkter.

Hvordan ved jeg, hvilken produktkategori jeg skal vælge?

Brug den mest specifikke kategori, der beskriver dit produkt præcist, fra Shopifys standard-produktklassificering. Hvis du er i tvivl om, hvilken kategori der gælder for dine produkter, skal du kontakte en skatterådgiver. Shopify Support kan ikke rådgive om, hvilke produktkategorier der er korrekte for dine specifikke produkter.

Hvorfor vises nogle foreslåede kategorier med lilla?

Lilla kategorier er forslag, der er genereret af Shopify Magic på baggrund af dit produkts navn, beskrivelse og billeder. Disse forslag anvendes ikke, før du bekræfter dem ved at klikke på Acceptér eller ved at gemme produktet. Hvis du ikke bekræfter forslaget, forbliver produktet Ukategoriseret til afgiftsformål.

Kan jeg se en forhåndsvisning af skatteprocenter for en produktkategori, før jeg tildeler den?

Der er i øjeblikket ikke en måde at forhåndsvise specifikke skatteprocenter for en produktkategori på. Du kan validere skatteberegninger ved at oprette en ordrekladde med de produkter, du vil teste, og en kundeadresse i destinationsområdet.

Gælder produktkategorier for POS-ordrer?

Ja. Produktkategorier bruges til at beregne skat på POS-ordrer, når din butik bruger Shopify Tax. Tilpassede salgsvarer, der er oprettet direkte i POS, kan dog ikke tildeles en produktkategori, hvilket kan resultere i forkerte skatteberegninger for disse varer.

Hvad nu, hvis min produktkategori ikke er i klassificeringen?

Hvis du ikke kan finde et præcist match for dit produkt, skal du vælge den nærmeste overordnede kategori. Hvis du f.eks. sælger en specialiseret type tøj, der ikke er på listen, skal du vælge Tøj og tilbehør eller den mest relevante underkategori. Hvis du mener, at der mangler en kategori i klassificeringen, kan du sende feedback via Shopifys produktklassificerings-repository.

Få hjælp til produktkategorier

Hvornår du skal kontakte en skatterådgiver

Kontakt en skatterådgiver, hvis du har brug for hjælp til følgende emner:

  • Afgørelse af, hvilke produktkategorier der gælder for dine specifikke produkter.
  • Forståelse af skatteforpligtelser og -fritagelser i din jurisdiktion.
  • Sikring af overholdelse af lokale, delstatslige eller internationale skattelove.
  • Gennemgang af tidligere skatteopkrævning for nøjagtighed.

Hvornår du skal kontakte Shopify Support

Kontakt Shopify Support, hvis du har brug for hjælp til følgende emner:

  • Forståelse af, hvordan du tildeler eller opdaterer produktkategorier i din Shopify-administrator.
  • Fejlfinding af tekniske problemer med afgiftsberegninger.
  • Navigation i afgiftsindstillinger i din Shopify-administrator.
  • Forståelse af, hvordan Shopify Tax-funktioner virker.

Forbered dig på at kontakte Shopify Support angående problemer med produktkategorier

Indsaml følgende oplysninger, inden du kontakter Shopify Support, så dit problem kan blive løst hurtigere:

  • En beskrivelse af, hvad du forventer, der skal ske, og hvad der sker i stedet
  • Et administratorlink til en ordre, der viser problemet (gå til Ordrer, klik på ordren, og kopiér webadressen fra din browser)
  • Hvis det er muligt, et administratorlink til en ordre, hvor afgifterne blev beregnet korrekt, til sammenligning
  • Et administratorlink til det/de berørte produkt(er) (gå til Produkter, klik på produktet, og kopiér webadressen)
  • Den aktuelle produktkategori, der er tildelt produktet
  • Kundens leveringsadresse (delstat eller land)
  • Om du har opsat nogen afgiftstilsidesættelser for produktet eller kollektionen
  • Hvornår problemet begyndte at opstå
  • De trin, du allerede har prøvet fra fejlfindingsafsnittet