Hjælp
Log ind

Accept af betalingskort som betalingsmetode

Når du accepterer betalingskort med Shopify POS, kan du tilbyde dine kunder fleksible og sikre betalingsmuligheder ved fysisk fremmøde. Afhængigt af din hardware, din lokation og den betalingstjeneste, du bruger, kan du acceptere en lang række korttyper og betalingsmetoder, herunder transaktioner med chip, kontaktløs betaling og magnetstribe. Få mere at vide om, hvordan du accepterer kortbetalinger ved hjælp af integrerede Shopify-kortlæsere eller eksterne kortterminaler, og forstå trinnene til behandling af betalinger via Shopify POS.

På denne side

Understøttede kortbrands

Hvis du bruger Shopify Payments til at behandle fysiske korttransaktioner, understøttes følgende korttyper:

  • Visa og Visa Debit
  • Mastercard og Debit Mastercard
  • American Express
  • Discover (kun for lokationer i USA, Canada og Storbritannien)
  • Diners Club (kun for lokationer i USA, Canada og Storbritannien)
  • JCB (kun for lokationer i USA, Canada, Australien og New Zealand)
  • Union Pay (kun for lokationer i USA og Canada)
  • eftpos (kun i Australien)
  • Interac (kun i Canada)

De fleste nationale debetkort, f.eks. Interac-, girocard- eller eftpos-kort, der er co-brandede med Visa eller Mastercard, kan behandle betalinger uden for kortudstederens land ved hjælp af Visa og Mastercard. Visse co-brandede debetkort, der ikke behandler betalinger via Mastercard eller Visa, fungerer muligvis ikke uden for kortudstederens land.

På hardware, der understøtter kontaktløse betalinger, kan kunder også anvende alle understøttede kortbrands, som de har føjet til en digital tegnebog, f.eks. Apple Pay, Google Pay og Samsung Pay.

Accept af kortbetalinger med Shopify-kortlæsere

Du kan acceptere betalingskort med en understøttet Shopify-kortlæser, f.eks. POS Terminal, WisePad 3 eller en Tap & Chip-kortlæser. De kortlæsere, der er tilgængelige for dig, afhænger af din butiks land og område. Gennemgå Shopify POS' understøttede hardware for at få flere oplysninger.

Alle understøttede Shopify-kortlæsere accepterer en række betalingsmetoder, herunder chipkort, kontaktløse kort (tryk) og mobilpunge som f.eks. Apple Pay, Google Pay og Samsung Pay.

Trin:

  1. Fra Shopify POS skal du føje varer til indkøbskurven og derefter trykke på Gå til betaling.
  1. Tryk på Kort. Hvis du har flere kortlæsere forbundet, skal du trykke på den kortlæser, du vil behandle kortbetalingen med.
  2. Giv kunden mulighed for at anvende en af følgende betalingsmetoder:
    • Kontaktløs: Kunden skal holde sit kontaktløse betalingskort eller sin mobilenhed inden for 2,5 cm af læseren.
    • Chip: Kunden indsætter sit chipkort i kortlæseren og følger prompterne på skærmen.
    • Magnetstribe (hvis det er tilgængeligt på din læser): Kunden bruger magnetstriben på sit kort som anvist i Shopify POS-appen. Magnetstribe bør kun bruges til betalingskort uden en chip, eller hvis et chipkort ikke kan behandles.
  3. Kunden skal muligvis godkende betalingen med pinkoden til betalingskortet. Hvis der opstår en fejl under betalingen, eller hvis kunden annullerer betalingen, skal medarbejderen indtaste sin POS-pinkode til Shopify igen for at sikre sikkerheden ved betaling.
  4. Valgfrit: Tryk på Udskriv for at udskrive en kvittering.
  5. Tryk på Udført for at vende tilbage til produktskærmen i Shopify POS.

Hvis du har POS Pro-abonnementet, har du mulighed for at annullere ordren ved at klikke på Annuller ordre. Hvis en ordre kan annulleres, vises knappen Annuller ordre i op til 15 minutter, efter ordren er afgivet. Efter 15 minutter behandles transaktionen, og pengene registreres.

Ekstern kortlæser

En ekstern betalingsudbyder behandler betalinger for dig. Du kan bruge en ekstern betalingsudbyder, hvis du vælger ikke at bruge Shopify Payments, eller hvis du befinder dig i et område, der ikke understøtter Shopify Payments.

Hvis du vil bruge en ekstern kortterminal, skal du oprette en konto hos en betalingsbehandler, derefter købe eller leje en terminal af dem og oprette en tilpasset betalingstype i POS-appen. Da betalingen behandles eksternt, skal du markere ordren som betalt i Shopify POS-appen.

Trin:

  1. Fra Shopify POS skal du føje varer til indkøbskurven og derefter trykke på Gå til betaling.

  2. Tryk på din tilpassede betalingstype på skærmen Vælg betalingsmulighed.

  3. Tryk på den type betalingskort, der behandles.

  4. Sørg for, at du har behandlet betalingen på din eksterne terminal, og tryk derefter på Markér som betalt.

  5. Send kvitteringen til kunden via mail eller sms, og tryk derefter på Udført for at vende tilbage til startskærmen i POS.

Manuel indtastning af kortoplysninger

Hvis du ikke har en kortlæser, eller hvis du har problemer med at bruge din kortlæser, kan du indtaste betalingskortoplysninger manuelt for at modtage betaling. De kreditkort, der accepteres til onlinebetalinger, understøttes også. Du kan administrere de kreditkort, din butik accepterer.

Trin:

  1. Fra Shopify POS skal du føje varer til indkøbskurven og derefter trykke på Gå til betaling.

  2. Tryk på Manuel indtastning af kort.

  3. Indtast betalingskortoplysningerne. Hvis der opstår en fejl under betaling, eller hvis kunden annullerer betalingen, skal medarbejderen genindtaste sin Shopify POS-pinkode for at garantere sikkerheden ved betaling.

  4. Tryk på Opkræv for at behandle betalingen.

  5. Valgfrit: Tryk på Udskriv for at udskrive en kvittering

  6. Tryk på Færdig for at vende tilbage til startskærmen i Shopify POS.

Sikkerhed på POS-betalingssiden

Shopify POS har indbyggede sikkerhedsfunktioner for at forhindre, at kunder gennemfører betalingen uden at betale. En medarbejder skal indtaste sin Shopify POS-pinkode igen under en transaktion i følgende situationer:

  • når der opstår en betalingsfejl
  • når betalingen annulleres
  • når et drikkepengebeløb annulleres.