Kundeadministration
Kundeprofiler i Shopify POS hjælper dig med at opbygge stærkere kunderelationer ved at gemme kundernes kontaktoplysninger, købshistorik og præferencer. Du kan oprette og administrere kundeprofiler direkte fra POS-appen, hvilket gør det nemt at tilpasse købsoplevelsen og føre nøjagtige optegnelser til markedsførings- og salgsformål.
Når du gemmer kundeoplysninger, kan du hurtigt føje dem til fremtidige ordrer, sende digitale kvitteringer og spore deres købshistorik. Kundeprofiler kan indeholde kontaktoplysninger, leveringsadresser, status for skattefritagelse og markedsføringspræferencer. Du kan også tilføje tilpassede metafelter for at gemme specialiserede oplysninger, f.eks. fødselsdage eller status for loyalitetsprogram.
Hvis du bruger Shopify POS Pro, kan du angive kundeoplysninger som anbefalede eller påkrævede på betalingssiden for at sikre, at dine medarbejdere indhenter kundeoplysninger konsekvent. Kundeprofiler hjælper dig også med at segmentere din kundebase til målrettede markedsføringskampagner, f.eks. promovering af butiksevents til kunder, der bor i nærheden af en bestemt detaillokation.