Hjælp
Log ind

Kundemetafelter i Shopify POS

Du kan oprette kundemetafelter fra din Shopify-administrator, og derefter kan du tilføje eller fjerne kundemetafelter fra din Shopify POS. I Shopify POS vises kun fastgjorte kundemetafelter, og de er kun tilgængelige på POS Pro-lokationer.

Kundemetafelter kan bruges til at gemme kundespecifikationer og andre kundeoplysninger. Dette giver dig og dine medarbejdere en enkelt reference for alle dine kundeoplysninger.

Metafelter kan skræddersys til din butiks behov. Hvis du f.eks. giver rabat på dine kunders fødselsdage, kan du oprette et Fødselsdag-metafelt, så medarbejderne ved, hvornår de skal give rabat. Hvis du har et loyalitetsprogram med flere niveauer, kan du fastgøre metafeltet Loyalitetsstatus, der er oprettet af din loyalitetsplatform, for at spore, hvilket niveau hver kunde er på.

På denne side

Overvejelser i forbindelse med brug af kundemetafelter i Shopify POS

Gennemgå følgende overvejelser, før du begynder at bruge kundemetafelter i Shopify POS:

  • Når du fastgør et kundemetafelt i din Shopify-administrator, bliver det synligt i Shopify POS. Hvis du fjerner fastgørelsen af et metafelt, skjules det. Få mere at vide om fastgørelse af metafeltdefinitioner.
  • Der vises højst 20 fastgjorte kundemetafelter på siden med kundeoplysninger. Hvis du har mere end 20 fastgjorte kundemetafelter, vises kun de første 20 i Shopify POS ud fra rækkefølgen af dine fastgjorte definitioner. Du kan styre, hvilke kundemetafelter der vises i Shopify POS, ved at tilpasse rækkefølgen af dine fastgjorte metafeltdefinitioner i din Shopify-administrator.
  • Tredjepartsapps skal have Læse- eller Skriveadgang for at kunne vise deres metafelter i Shopify POS.
  • Medarbejdere med en POS-rolle, som har tilladelserne Tilføj kunde og Administrer kunde, kan se og redigere alle fastgjorte kundemetafelter. POS-roller er kun tilgængelige for lokationer på Shopify POS Pro-abonnementet.

Følgende metafelttyper vises ikke i Shopify POS:

  • JSON
  • Formateret tekst
  • Side
  • Blandede henvisninger
  • Kollektioner
  • Metaobjekter

Du kan ikke redigere listemetafelttyper i Shopify POS.

Se kundemetafelter

Du kan se metafelter i Shopify POS. Du skal have en internetforbindelse for at se metafelter.

Fremgangsmåde:

  1. I Shopify POS skal du trykke på Kunder i navigationslinjen.
  2. Hvis du vil finde den kunde, du vil se metafelter for, skal du trykke på ikonet Søg og derefter skrive vedkommendes navn i søgefeltet eller finde vedkommende på listen Alle kunder.
  3. Tryk på ikonet i ud for kundens navn for at se skærmen med kundeoplysninger.
  4. Tryk på Se alle ud for overskriften Kundemetafelter.

Tilføj kundemetafelter

Du kan føje kundemetafelter til eksisterende og nye kundeprofiler i Shopify POS.

Fremgangsmåde:

  1. I Shopify POS skal du trykke på ikonet Person.
  2. Føj kundemetafelter til en eksisterende eller en ny kundeprofil:
  • Hvis du vil føje metafelter til en eksisterende kundeprofil, skal du skrive kundens navn eller mail i søgefeltet og derefter trykke på kunden.
  • Hvis du vil føje metafelter til en ny kundeprofil, skal du trykke på ikonet '+' og tilføje kundens oplysninger.
  1. Tryk på Se alle i afsnittet Metafelter.
  2. Tryk på metafeltet for at åbne listen over metafeltmuligheder. Hvis dit metafelt kræver tal, f.eks. en fødselsdag eller et momsnummer, vises et numerisk tastatur.
  3. Tryk på Gem.

Fjern kundemetafelter

Du kan fjerne kundemetafelter fra kundeprofiler i Shopify POS.

Fremgangsmåde:

  1. I Shopify POS skal du trykke på Kunder i navigationslinjen.
  2. Skriv navnet på den kunde, du vil fjerne kundemetafelter fra, i søgefeltet.
  3. Tryk på kunden i søgeresultaterne.
  4. Tryk på Se alle i afsnittet Metafelter.
  5. Tryk på det metafelt, du vil fjerne, og tryk derefter på tilbagetasten på dit tastatur, indtil tekstfeltet er tomt.
  6. Tryk på Gem.