Hjælp
Log ind

Opsætning af Epson TM-m30III-kvitteringsprinteren

Følg denne guide for at forbinde din Epson TM-m30III- eller TM-m30III-H-kvitteringsprinter med Shopify POS, ilægge papir og sørge for, at alt er sat op til salg ansigt til ansigt.

På denne side

Tilslut din Epson TM-m30III-kvitteringsprinter

Inden du kan bruge Epson TM-m30III-kvitteringsprinteren, skal du slutte printeren til strømforsyningen.

Trin:

  1. Fjern panelet på bagsiden af printeren.
  2. Sæt den ene ende af strømkablet i bagsiden af din kvitteringsprinter.
  3. Sæt den anden ende af kablet i en stikkontakt, og tænd for printeren.
  4. Sæt printerens bagpanel på igen.

Hvis der er ilagt papir, udskrives der en diagnosticeringsrapport.

Vælg, hvordan du vil tilslutte din Epson TM-m30III-kvitteringsprinter

Du kan tilslutte din Epson TM-m30III-kvitteringsprinter på følgende måder:

Forbindelsestyper for Epson TM-m30III-kvitteringsprinteren og overvejelser ved brug af Shopify POS
ForbindelsestypeOvervejelser
USB med Shopify POS HubAnbefales for den mest pålidelige opsætning. Kompatibel med iPad- og Android-enheder.
BluetoothKompatibel med iOS- eller Android-enheder. Kvitteringsprinteren opretter automatisk forbindelse, når begge enheder er tændt og inden for rækkevidde.
Ethernet (LAN)Slut printeren til din router med et Ethernet-kabel. Printere med LAN-funktion tilsluttes til din router, ikke til POS Hub. Kompatibel med iOS- og Android-enheder.
Wi-FiKun kompatibel med Android-enheder og POS Go. Slut printeren til det samme wi-fi-netværk som din POS-enhed.
USB-C-kabelKun kompatibel med Android-enheder.

Par og tilslut Epson TM-m30III-kvitteringsprinteren med din POS-enhed

Hvis du vil bruge Epson TM-m30III-kvitteringsprinteren med Shopify POS, skal du parre printeren med din enhed via Shopify POS. Når printeren og enheden er parret, opretter printeren automatisk forbindelse til enheden, når begge er tændt og inden for rækkevidde.

Når du har tilsluttet din printer, skal du huske at:

Par og tilslut Epson TM-m30III-kvitteringsprinteren med Bluetooth

Du kan tilslutte din printer ved hjælp af Bluetooth og en iPhone, iPad eller Android.

Trin:

  1. Tryk på ikonet Forbindelsesikon i Shopify POS.
  2. Tryk på + Tilføj hardware > Kvitteringsprintere > Epson > Bluetooth > TM30III.
  3. Slut printeren til strømforsyningen.
  4. Ilæg kvitteringspapir.
  5. Åbn toppanelet for at ilægge papir.
  6. Mens panelet er åbent, skal du trykke på knappen og holde den nede for at fremføre papir, indtil papirlampen blinker. Slip knappen, og luk panelet.
  7. Der udskrives et instruktionsark. Tryk hurtigt på knappen én gang, og slip den igen for at fremføre papiret i printeren.
  8. Tryk på knappen, og hold den nede i ca. 1 sekund for at fremføre papiret i printeren. Der udskrives et Bluetooth-statusark, og Bluetooth-lampen blinker.
  9. Tryk på Vælg et tilbehør > TM30III.

Par og tilslut Epson TM-m30III-kvitteringsprinteren med USB

Du kan tilslutte din Epson TM-m30III-kvitteringsprinter via USB på følgende måder:

  • Via Shopify POS Hub til en kompatibel iPad eller Android-enhed.
  • Med et direkte USB-C-kabel til en kompatibel Android-enhed.
Shopify POS Hub

Trin:

  1. Før du slutter din hardware til Shopify POS Hub, skal du opsætte POS Hub:

    1. Sæt strømkablet til Shopify POS Hub i en strømkilde.
    2. Slut Shopify POS Hubs USB-C- eller Lightning-kabel til din POS-enhed.
    3. Sæt den anden ende af Shopify POS Hubs USB-C- eller Lightning-kabel i tabletporten i bunden af Shopify POS Hub. Brug ikke andre USB-C-porte på Shopify POS Hub til tabletkablet.

  2. Fjern printerens bagpanel.

  3. Fjern printerens bundpanel.

  4. Slut printeren til strømforsyningen.

  5. Sæt en USB-C-forbindelse i printerens USB-PD-port, og slut derefter den anden ende til en USB-port på Shopify POS Hub.

  6. Efter et øjeblik opretter Shopify POS forbindelse til printeren. Hvis du bliver bedt om det af enheden, skal du tillade printerforbindelsen.

  7. Bekræft, at din printer vises som tilsluttet under Kvitteringsprintere.

  8. Sæt printerens bundpanel og bagpanel på igen.

Android direkte USB-C

Trin:

  1. Fjern printerens bagpanel.
  2. Fjern printerens bundpanel.
  3. Slut printeren til strømforsyningen.
  4. Sæt en USB-C-forbindelse i printerens USB-PD-port, og slut derefter den anden ende til din Android-enhed eller Shopify POS-tabletstander (USB-C).
  5. Efter et øjeblik opretter Shopify POS forbindelse til printeren. Hvis du bliver bedt om det af enheden, skal du tillade printerforbindelsen.
  6. Bekræft, at din printer vises som tilsluttet under Kvitteringsprintere.
  7. Sæt printerens bundpanel og bagpanel på igen.

Par og tilslut Epson TM-m30III-kvitteringsprinteren med Wi-Fi

Du kan tilslutte din printer via Wi-Fi og en Android- eller POS Go-enhed. Sørg for, at Bluetooth er aktiveret på din POS-enhed, og at POS-appen har fået Bluetooth-tilladelser, inden du opretter forbindelse via Wi-Fi.

Trin:

  1. Fjern printerens bagpanel og bundpanel.
  2. Slut printeren til strømforsyningen.
  3. Ilæg kvitteringspapir.
  4. Åbn Shopify POS, og tryk derefter på ikonet Forbindelsesikon.
  5. Tryk på + Tilføj hardware > Kvitteringsprinter.
  6. Tryk på din printermodel i afsnittet Tilgængelige netværksprintere.
  7. Valgfrit: Test, hvilken printer du er ved at opsætte, ved at trykke på Udskriv testkvittering.
  8. Tryk på Fuldfør Wi-Fi-oplysninger.
  9. Udfyld Wi-Fi-oplysningerne for dit netværk:
    1. Bekræft typen af netværkssikkerhed.
    2. Bekræft netværksnavnet.
    3. Angiv adgangskoden til Wi-Fi.
  10. Tryk på Tilslut.
  11. Der vises en liste over de Wi-Fi-netværk, der er tilgængelige for din enhed. Tryk på dit Wi-Fi-netværk, og tryk derefter på Færdig.
  12. Tryk på Færdig for at fuldføre opsætningen. Det kan tage et par minutter for printeren at afslutte opsætningen og oprette forbindelse til POS.

Par og tilslut Epson TM-m30III-kvitteringsprinteren med Ethernet/LAN

Du kan tilslutte din printer ved hjælp af et Ethernet-kabel og en iPhone, iPad eller Android.

Trin:

  1. Fjern printerens bagpanel og bundpanel.
  2. Ilæg kvitteringspapir.
  3. Slut printeren til strømforsyningen.
  4. Tilslut den ene ende af Ethernet-kablet til printeren og den anden til enten din router eller LAN-forbindelse.
  5. Åbn Shopify POS, og tryk derefter på ikonet Forbindelsesikon.
  6. Tryk på + Tilføj hardware > Kvitteringsprinter.
  7. Følg trinnene for at vælge din printermodel afhængigt af, om du opsætter printeren for første gang, eller om den allerede er tilsluttet dit netværk:
    • Hvis du opsætter din printer for første gang, skal du trykke på Epson TM-m30III > LAN og følge opsætningsvejledningen på skærmen. Tryk derefter på din printermodel i afsnittet Tilgængelige netværksprintere.
    • Hvis din printer allerede er tilsluttet dit netværk, skal du trykke på din printermodel i afsnittet Tilgængelige netværksprintere.
  8. Valgfrit: Test, hvilken printer du er ved at opsætte, ved at trykke på Udskriv testkvittering.
  9. Sæt printerens bundpanel og bagpanel på igen.

Sikkerhedskopieringsprintere

Hvis din standardkvitteringsprinter mister forbindelsen, når du vælger at udskrive en kvittering under et betalingsforløb, f.eks. for en ordre eller et gavekort, vises der en dialogboks på Shopify POS-skærmen, hvor du kan vælge en sikkerhedskopieringsprinter at oprette forbindelse til. Alle parrede og ikke-parrede netværksprintere vises. Tryk på Udskriv ud for en af printerne i afsnittet Parrede printere, eller tryk på Tilslut ud for en af printerne i afsnittet Tilgængelige netværksprintere for at vælge en ny standardprinter.

Tilpasning af dine udskrevne kvitteringer

Du kan tilpasse både det grundlæggende layout for kvitteringer og transaktionsbeskrivelsen på dine udskrevne kvitteringer. Få mere at vide om tilpasning af dine udskrevne kvitteringer.