Hjælp
Log ind

POS-tilbehør

Shopify POS understøtter en række hardwaretilbehør, der kan hjælpe dig med at tilpasse din detailopsætning. Kompatibelt tilbehør kan hjælpe dig med at optimere betalingssiden, fremvise produkter mere effektivt og forbedre din kundes fysiske oplevelse. Gennemgå listen over understøttet tilbehør og deres kompatibilitet for at vælge de rigtige muligheder til din butik.

På denne side

Trådløst Keychron B1 Pro-tastatur

Keychron B1 Pro

Keychron B1 Pro er et ultratyndt trådløst tastatur, som du kan bruge til at fremskynde søgning, indtastning af SKU, administration af indkøbskurv og betalingsside i Shopify POS. Du kan også bruge tastaturet som et alternativ, når skærmtastaturet ikke er tilgængeligt, f.eks. når du tilslutter en HID-stregkodescanner på iOS.

Keychron B1 Pro understøtter Bluetooth, USB og trådløs 2,4 GHz-forbindelse. Når du tilslutter tastaturet, registrerer Shopify POS det automatisk, så der kræves ingen opsætning i appen.

Tilslutning af det trådløse Keychron B1 Pro-tastatur

Du kan tilslutte Keychron B1 Pro på følgende måder:

Keychron B1 Pro-forbindelsestyper og overvejelser ved brug af Shopify POS
ForbindelsestypeOvervejelser
USB med Shopify POS HubAnbefales til kasseopsætninger. Kræver hub-firmware 5.4.2 eller nyere. Kompatibel med iPad- og Android-enheder.
BluetoothOpret forbindelse direkte til din iPad eller Android-tablet.
Trådløs 2,4 GHz-dongleTilslut donglen direkte til din enhed.

Du kan finde trin til parring og forbindelse i brugervejledningen til Keychron B1 Pro.

Brug af tastaturgenveje

Du kan navigere i Shopify POS ved hjælp af tastaturgenveje for at fremskynde søgning, administration af indkøbskurv og betalingsside. Tryk på Cmd+K på iPad eller Ctrl+K på Android for at se de tilgængelige genveje for din aktuelle skærm. Tastaturgenveje kræver Shopify POS version 11.3 eller nyere. Få mere at vide om brug af tastaturgenveje med Shopify POS.

Fejlfinding af det trådløse Keychron B1 Pro-tastatur

Hvis dit Keychron B1 Pro ikke fungerer som forventet, skal du udføre følgende generelle trin til fejlfinding:

  • Sørg for, at tastaturet er opladet ved hjælp af dets USB-C-kabel, og slå derefter afbryderen fra og til.
  • Sørg for, at din enheds operativsystem er opdateret.
  • Prøv at bruge tastaturet uden for Shopify POS, f.eks. ved at skrive i din webbrowser eller i en anden app. Hvis tastaturet fungerer i en anden app, men ikke i Shopify POS, skal du muligvis udføre fejlfinding for Shopify POS-appen.

Hvis de generelle trin til fejlfinding ikke løser problemet, skal du vælge problemet for Keychron B1 Pro og følge alle trin til fejlfinding.

Fejlfinding af et tastatur, der ikke opretter forbindelse via POS Hub

Hvis dit tastatur ikke vil oprette forbindelse via POS Hub, skal du foretage fejlfinding ved hjælp af disse trin:

Fejlfinding af Bluetooth-parring

Hvis dit tastatur ikke vil parre via Bluetooth, skal du foretage fejlfinding ved hjælp af disse trin:

  • Gå til din enheds Bluetooth-indstillinger, og fjern den eksisterende parring for Keychron B1 Pro. Genstart derefter både tastaturet og din enhed, og par igen. Du kan finde trin til parring i brugervejledningen til Keychron B1 Pro.
  • Tilslut tastaturet til en anden enhed for at undersøge, om der er problemer med tastaturet.
Fejlfinding af et tastatur, der ikke reagerer

Hvis dit tastatur er tilsluttet, men ikke reagerer, skal du foretage fejlfinding ved hjælp af disse trin:

Hvis disse trin ikke løser problemet, skal du kontakte Keychron-support.

POS Terminal Dock

POS Terminal Dock

POS Terminal Dock kan kombineres med POS Terminal Reader og blive til en kundevendt skærm og betalingsterminal, der kaldes POS Terminal.

POS Tablet Stand Case (Lightning)

POS Go Dock

Etuiet til POS Tablet-standeren (Lightning) fås separat og kombineres med Shopify POS Tablet-standeren. Etuiet giver dig mulighed for at ændre din detailstander til Lightning-tilslutning. Etuiet til POS Tablet-standeren (Lightning) fås i to størrelser.

POS Tablet Stand Case (Lightning) til iPad 9,7" er kompatibel med følgende 9,7-tommers iPads:

  • iPad (5. og 6. generation)
  • iPad Pro (9,7")
  • iPad Air
  • iPad Air 2

Shopify POS Tablet Stand (Lightning) til iPad 10,2"/Air 10,5" er kompatibel med følgende iPads:

  • iPad (7. og 8. generation)
  • iPad Air (3. generation)

Shopify Tablet Mount (USB-C)

Shopify Tablet Mount (USB-C)

Shopify Tablet-monteringen (USB-C) fås separat og kombineres med Shopify POS Tablet-standeren. Monteringen giver dig mulighed for at forbinde tablets ved hjælp af en USB-C-forbindelse med Shopify POS Tablet-standeren.

Shopify POS Hub er ikke kompatibel med Shopify POS-tabletstanderen. Hvis du vil tilslutte flere eksterne enheder til betalingssiden via USB ved hjælp af Shopify POS Hub, skal du bruge en kompatibel tredjeparts-tabletstander.

Shopify Tablet Mount (USB-C) er kompatibel med følgende tablets:

  • iOS-tablets
    • iPad Pro 13" (7. generation)
    • iPad Pro 12,9” (3., 4., 5. og 6. generation)
    • iPad Pro 11” (1., 2. og 3. generation)
    • iPad (10. generation)
  • Android-tablets
    • Samsung S8
    • Samsung S8+
    • Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020)
    • Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022)
    • Samsung Galaxy Tab S7+ (2020)
    • Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021)