Hjælp
Log ind

Opsætning af BBPOS WisePad 3-kortlæseren

Denne vejledning hjælper dig med at opsætte og forbinde din BBPOS WisePad 3-kortlæser, så du kan modtage fysiske betalinger med Shopify POS. Gennemgå de tilgængelige forbindelsesmuligheder, tænd og oplad enheden, og følg instruktionerne i Shopify POS-appen for at fuldføre opsætningen af din læser.

Du kan bruge denne vejledning til at lære, hvordan du opsætter og forbinder BBPOS WisePad 3-kortlæseren med din Shopify POS-enhed.

På denne side

Brug af BBPOS WisePad 3-kortlæseren

  • Tænd/sluk: Tryk på afbryderknappen for at tænde. Kortlæseren skifter til standbytilstand efter 30 sekunders inaktivitet og slukker efter 10 timers inaktivitet.
  • Opladning: Brug det medfølgende USB-kabel. Det tager 3-4 timer at oplade den, og en fuld opladning rækker til ca. 500-600 transaktioner.
  • Parring og tilslutning: Par kortlæseren via Bluetooth, eller tilslut den til din enhed med et USB-C-kabel. Følg vejledningen på skærmen i Shopify POS-appen for at fuldføre opsætningen.

Tænd og sluk for BBPOS WisePad 3-kortlæseren

Tryk på og slip tænd/sluk-knappen for at tænde eller slukke for BBPOS WisePad 3-kortlæseren. Når kortlæseren tændes, lyser statusindikatorerne. Hvis du allerede har parret og forbundet læseren med din POS-enhed, genopretter læseren automatisk forbindelsen til enheden.

Efter 30 sekunders inaktivitet går BBPOS WisePad 3-kortlæseren i standbytilstand, og skærmen dæmpes. Kortlæseren forbliver forbundet til Shopify POS i standbytilstand og afslutter automatisk standbytilstanden, når du genoptager aktiviteten.

Når kortlæseren kører på batteri, slukker den automatisk efter 10 timers inaktivitet. Hvis du vil slukke kortlæseren manuelt, skal du trykke på og holde afbryderknappen nede, indtil skærmen viser en bekræftelse på, at kortlæseren slukkes, og derefter trykke på den grønne knap. Du behøver ikke at slukke kortlæseren for at spare på strømmen.

Opladning af BBPOS WisePad 3-kortlæseren

Du kan oplade BBPOS WisePad 3-kortlæseren med det medfølgende USB-kabel. For at oplade læseren skal du sætte den lille ende af USB-stikket i kortlæseren og den store ende i en telefonoplader eller computer. Det anbefales at bruge en 5 V/1 A-oplader (5 W).

Hvis du oplader læseren ved hjælp af en bærbar computer, går læseren muligvis i dvaletilstand, hvis computeren går i dvale. Brug en dedikeret USB-strømadapter for at få uafbrudt strøm.

Det tager 3-4 timer at lade BBPOS WisePad 3-kortlæseren helt op. Når læseren er fuldt opladet, rækker batteriet til ca. 500-600 transaktioner. Oplad kortlæseren dagligt, så du er sikker på, at den altid er klar til at behandle transaktioner. Du kan kontrollere, hvor meget strøm der er tilbage på BBPOS WisePad 3-kortlæseren, ved at se på batteriikonet øverst til højre på skærmen.

Vælg, hvordan du vil forbinde din BBPOS WisePad 3-kortlæser

Du kan forbinde BBPOS WisePad 3-kortlæseren på følgende måder:

Forbindelsestyper for kortlæser
ForbindelsestypeOvervejelser
USB med Shopify POS HubAnbefales for at opnå den mest pålidelige opsætning. Kompatibel med iPad- og Android-enheder.
BluetoothKompatibel med iPad, iPhone eller Android-enhed. Læseren opretter automatisk forbindelse, når begge enheder er tændt og inden for rækkevidde.
USB-C-kabelKompatibel med Android-enheder. Efter den indledende opsætning opretter læseren automatisk forbindelse, når du tilslutter kablet.

Par og forbind BBPOS WisePad 3-kortlæseren til din POS-enhed

For at bruge BBPOS WisePad 3-kortlæseren med Shopify POS skal du parre læseren med din enhed via Shopify POS.

Bluetooth
  1. Tryk på afbryderknappen for at tænde kortlæseren.
  2. I Shopify POS skal du trykke på Connectivity Icon og derefter på + Tilføj hardware.
  3. Tryk på Kortlæser.
  4. På skærmen Vælg enhedstype skal du trykke på WisePad 3.
  5. På skærmen Vælg din forbindelsestype skal du trykke på Bluetooth.
  6. Når kortlæseren vises under Tilgængelige kortlæsere, skal du trykke på Opret forbindelse.
USB-C

Hvis du bruger en POS Tablet Stand (USB-C), kan du opleve problemer afhængigt af tabletmodellen. Hvis du vil vide mere om understøttede Android-tablets, kan du se Shopify POS Support på Android.

  1. Tryk på afbryderknappen for at tænde kortlæseren.
  2. I Shopify POS skal du trykke på Ikon for forbindelse og derefter trykke på Opsæt hardware.
  3. Tryk på Kortlæser.
  4. På skærmen Vælg enhedstype skal du trykke på WisePad 3.
  5. På skærmen Vælg din forbindelsestype skal du trykke på USB.
  6. Slut USB-C-kablet til porten på højre side af kortlæseren. Slut den anden ende til POS-enheden.
  7. Hvis det er første gang, du tilslutter kortlæseren, skal du konfigurere den med Shopify POS:
  8. Der vises et pop op-vindue med teksten “Åbn Shopify POS for at håndtere WPC#####”. I dette vindue skal du vælge Åbn altid Shopify POS, når WPC##### er tilsluttet og derefter vælge OK.
  9. Der vises et andet pop op-vindue med teksten “Tillad Shopify POS at håndtere WPC####”. I dette vindue skal du vælge Åbn altid Shopify POS, når WPC##### er tilsluttet og derefter vælge OK.
  10. Tryk på Opret forbindelse > Færdig.

Forbind BBPOS WisePad 3-kortlæseren ved hjælp af Shopify POS Hub

Brug Shopify POS Hub til at forbinde BBPOS WisePad 3-kortlæseren via USB til en kompatibel iPad- eller Android-enhed.

Fremgangsmåde:

  1. Før du forbinder din hardware til Shopify POS Hub, skal du opsætte POS Hub:

    1. Sæt strømkablet til Shopify POS Hub i en strømkilde.
    2. Forbind USB-C- eller Lightning-kablet fra Shopify POS Hub til din POS-enhed.
    3. Sæt den anden ende af USB-C- eller Lightning-kablet fra Shopify POS Hub i tablet-porten i bunden af Shopify POS Hub. Brug ikke andre USB-C-porte på Shopify POS Hub til tabletkablet.

  2. Tryk på afbryderknappen for at tænde kortlæseren.

  3. I Shopify POS skal du trykke på Connectivity Icon og derefter på + Tilføj hardware.

  4. Tryk på Kortlæser.

  5. På skærmen Vælg enhedstype skal du trykke på WisePad 3.

  6. På skærmen Vælg din forbindelsestype skal du trykke på USB.

  7. Tilslut USB-C-kablet til porten på højre side af kortlæseren, og tilslut derefter den anden ende til en USB-port på Shopify POS Hub.

  8. Følg prompterne på skærmen for at fuldføre forbindelsen.

  9. Tryk på Opret forbindelse > Færdig.

Skift mellem Bluetooth- og USB-forbindelse

Hvis du har opsat Bluetooth- og USB-forbindelser manuelt, kan du automatisk skifte mellem de to forbindelsestyper. Når kortlæseren er tilsluttet med USB-C-kablet, bruges USB-forbindelsen som standard. Når du frakobler kortlæseren, skifter forbindelsen til Bluetooth.

Når du skifter mellem forbindelsestyper, afbrydes forbindelsen til din kortlæser i et par sekunder, før den genoprettes. Du kan se forbindelsesstatussen i din Shopify POS-app ved at trykke på Ikon for forbindelse.

Ophæv parringen af BBPOS WisePad 3-kortlæseren og din POS-enhed

Du kan kun bruge BBPOS WisePad 3-kortlæseren med én enhed ad gangen. Hvis du vil bruge kortlæseren med en anden enhed, skal du først ophæve parringen med den nuværende enhed.

Fremgangsmåde:

  1. I Shopify POS skal du trykke på Connectivity Icon.
  2. Tryk på navnet på den tilsluttede kortlæser.
  3. Tryk på Glem kortlæser.

Hvis din BBPOS WisePad 3-kortlæser er forbundet via Bluetooth, skal du gå til enhedens Bluetooth-indstillinger og glemme læseren på listen over tidligere forbundne enheder.

Skift sprogindstillingen for BBPOS WisePad 3-kortlæseren

Du kan vælge, hvilket sprog der skal bruges til BBPOS WisePad 3-kortlæseren. Sprogmulighederne i indstillingerne er forudindstillet pr. område, og de varierer derfor afhængigt af land.

Fremgangsmåde:

  1. Tryk på tænd/sluk-knappen.
  2. Tryk på pil ned tre gange for at åbne sprogmenuen.
  3. Tryk på Enter-knappen for at vælge dit sprog.