Hjælp
Log ind

Opsætning af Chipper 2X BT-kortlæseren

Chipper 2X BT-kortlæseren er en trådløs betalingsenhed, som du kan bruge til sikkert at acceptere betalinger i din fysiske butik med Shopify POS via tryk, chip eller magnetstribe. På denne side finder du vejledningen til, hvordan du opsætter, tænder, oplader og forbinder Chipper 2X BT-kortlæseren med din POS-enhed, så du hurtigt og trygt kan begynde at modtage betalinger.

På denne side

Tænd og sluk for Chipper 2X BT-kortlæseren

Du tænder for Chipper 2X BT-kortlæseren ved at trykke på afbryderknappen og slippe den igen. Når statusindikatoren tændes, skal du vente, til den lyser blåt. Hvis du allerede har parret og forbundet kortlæseren med din POS-enhed, genopretter den automatisk forbindelsen til enheden.

Efter 30 sekunders inaktivitet går Chipper 2X BT-kortlæseren i standbytilstand. Kortlæseren forbliver forbundet til Shopify POS i standbytilstand og afslutter automatisk standbytilstand, når du genoptager aktiviteten. Kortlæseren slukker automatisk efter 10 timers inaktivitet. Hvis du vil slukke kortlæseren manuelt, skal du trykke på afbryderknappen og holde den nede, indtil statusindikatoren slukkes. Du behøver ikke at slukke for kortlæseren for at spare på strømmen.

Oplad Chipper 2X BT-kortlæseren

Du kan oplade Chipper 2X BT-kortlæseren med det medfølgende USB-kabel. Du oplader kortlæseren ved at sætte den lille ende af USB-stikket i kortlæseren og derefter sætte den store ende i en telefonoplader eller computer. Det anbefales at bruge en 5 V/1 A (5 W)-oplader.

Det tager 3-4 timer at oplade Chipper 2X BT-kortlæseren helt. Når kortlæseren er fuldt opladet, bør batteriet holde i en uges salg.

Når Chipper 2X BT-kortlæseren har et lavt batteriniveau, lyser statusindikatoren rødt.

Vælg, hvordan du vil tilslutte din Chipper 2X BT-kortlæser

Du kan tilslutte Chipper 2X BT-kortlæseren på følgende måder:

Forbindelsestyper for kortlæser
ForbindelsestypeOvervejelser
USB med Shopify POS HubAnbefales for at opnå den mest pålidelige opsætning. Kompatibel med iPad og Android-enheder.
BluetoothKompatibel med iOS- eller Android-enhed. Læseren opretter automatisk forbindelse, når begge enheder er tændt og inden for rækkevidde.
Mikro-USB-kabelKompatibel med iOS- eller Android-enheder. Efter den indledende opsætning opretter læseren automatisk forbindelse, når du tilslutter kablet.

Par og forbind Chipper 2X BT-kortlæseren med din POS-enhed

Hvis du vil bruge kortlæseren med Shopify POS, skal du parre den med din enhed via Shopify POS-indstillingerne. Du kan forbinde Chipper 2X BT på følgende måder:

  • Med Bluetooth til en iPad-, iPhone- eller Android-enhed.
  • Med et micro-USB-kabel via Shopify POS Hub til en iPad.
  • Med et mikro-USB-kabel til en Android-enhed.

Hvis du forbinder din kortlæser via Bluetooth, opretter kortlæseren automatisk forbindelse til enheden, når begge er tændt og inden for rækkevidde.

Hvis du forbinder din kortlæser med et mikro-USB-kabel, behøver du kun at konfigurere den manuelt i Shopify POS én gang. Når du har konfigureret den første gang, opretter kortlæseren automatisk forbindelse til Shopify POS, når du tilslutter mikro-USB-kablet.

Fremgangsmåde:

Bluetooth
  1. Du tænder kortlæseren ved at trykke på afbryderknappen og slippe den igen.
  2. I Shopify POS-appen skal du trykke på Connectivity Icon og derefter på + Tilføj hardware.
  3. Tryk på Kortlæser.
  4. Tryk på Chipper 2X BT på siden Vælg enhedstype.
  5. Tryk på Bluetooth på siden Vælg forbindelsestype.
  6. Tryk på afbryderknappen på kortlæseren, og slip den igen. LED-statusindikatoren blinker blåt, når kortlæseren er klar til parring.
  7. Når kortlæseren vises under Tilgængelige kortlæsere, skal du trykke på Opret forbindelse ud for navnet på kortlæseren.
Mikro-USB

Hvis du bruger en POS Tablet Stand (USB-C), kan du opleve problemer afhængigt af tabletmodellen. Du kan få mere at vide om understøttede Android-tablets under Shopify POS-support på Android.

  1. Du tænder kortlæseren ved at trykke på afbryderknappen og slippe den igen.
  2. I Shopify POS skal du trykke på Connectivity Icon og derefter på + Tilføj hardware.
  3. Tryk på Kortlæser.
  4. Tryk på Chipper 2X BT på siden Vælg enhedstype.
  5. Tryk på USB på siden Vælg din forbindelsestype.
  6. Tilslut mikro-USB-kablet til porten på højre side af kortlæseren. Tilslut den anden ende til POS-enheden.
  7. Hvis det er første gang, du tilslutter læseren, skal du konfigurere den med Shopify POS:
  8. Der vises et pop op-vindue med teksten “Åbn Shopify POS for at håndtere CHB#####”. Vælg Åbn altid Shopify POS, når CHB##### er tilsluttet i dette vindue, og vælg derefter OK.
  9. Der vises endnu et pop op-vindue med teksten “Tillad Shopify POS at håndtere CHB####”. Vælg Åbn altid Shopify POS, når CHB##### er tilsluttet i dette vindue, og vælg derefter OK.
  10. Tryk på Opret forbindelse > Færdig.

Tilslut Chipper 2X BT-kortlæseren ved hjælp af Shopify POS Hub

Brug Shopify POS Hub til at tilslutte Chipper 2X BT-kortlæseren via USB til en kompatibel iPad eller Android-enhed.

Fremgangsmåde:

  1. Før du slutter din hardware til Shopify POS Hub, skal du opsætte POS Hub:

    1. Sæt strømkablet til Shopify POS Hub i en strømkilde.
    2. Slut USB-C- eller Lightning-kablet til Shopify POS Hub til din POS-enhed.
    3. Sæt den anden ende af USB-C- eller Lightning-kablet til Shopify POS Hub i tabletporten i bunden af Shopify POS Hub. Brug ikke andre USB-C-porte på Shopify POS Hub til tabletkablet.

  2. Du tænder kortlæseren ved at trykke på afbryderknappen og slippe den igen.

  3. I Shopify POS skal du trykke på Connectivity Icon og derefter på + Tilføj hardware.

  4. Tryk på Kortlæser.

  5. Tryk på Chipper 2X BT på siden Vælg enhedstype.

  6. Tryk på USB på siden Vælg din forbindelsestype.

  7. Sæt mikro-USB-kablet i porten på højre side af kortlæseren, og sæt derefter den anden ende i en USB-port på Shopify POS Hub.

  8. Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre tilslutningen.

  9. Tryk på Opret forbindelse > Færdig.

Skift mellem Bluetooth- og USB-forbindelser

Hvis du har konfigureret Bluetooth- og USB-forbindelser manuelt, kan du automatisk skifte mellem de to forbindelsestyper. Når kortlæseren er tilsluttet med mikro-USB-kablet, bruges USB-forbindelsen som standard. Når du frakobler kortlæseren, skifter forbindelsen til Bluetooth.

Når du skifter mellem forbindelsestyper, afbrydes forbindelsen til din læser i et par sekunder, før den genoprettes. Du kan se forbindelsesstatussen i din Shopify POS-app ved at trykke på forbindelsessymbolet på menulinjen.

Ophæv parring af Chipper 2X BT-kortlæseren fra din POS-enhed

Du kan kun bruge Chipper 2X BT-kortlæseren med én enhed ad gangen. Hvis du vil bruge kortlæseren med en anden enhed, skal du først ophæve parringen af læseren fra dens nuværende enhed.

Fremgangsmåde:

  1. Tryk på Forbindelsesikon i Shopify POS.
  2. Tryk på navnet på din tilsluttede kortlæser.
  3. Tryk på Glem kortlæser.

Hvis din Chipper 2X BT-kortlæser er tilsluttet via Bluetooth, skal du gå til din enheds Bluetooth-indstillinger og glemme læseren på listen over tidligere tilsluttede enheder.