Oversigt over Mobile Device Management med Shopify POS

Hvis du driver flere butikker eller har brug for at administrere enheder eksternt, kan du bruge software til Mobile Device Management (MDM) til at strømline opsætningen, gennemtvinge sikkerhed og reducere manuel administration. Denne oversigt forklarer, hvad MDM er, hvordan det gavner din virksomhedsdrift, og hvilke primære overvejelser og funktioner, der kan hjælpe dig med at vælge den rigtige løsning.

Overvejelser vedrørende MDM-software

Før du vælger en MDM, skal du gennemgå følgende overvejelser for iOS- eller Android-enheder.

iOS-enheder

• Du skal opsætte en Apple Business Manager-konto. Opsætning af Apple Business Manager kræver et D-U-N-S-nummer (en unik virksomhedsidentifikator, der udstedes af Dun & Bradstreet).
• Hvis du bruger Apple Configurator, har du ikke brug for Apple Business Manager. Apple Configurator administrerer enheder direkte med et USB-kabel.

Android-enheder

Hvis du bruger ekstern administration, skal din MDM være forbundet med "Managed Google Play". Dette er Googles app store for virksomheder, som kræves, for at din MDM kan udrulle og styre Android-apps. Tilføj Shopify POS som en "Managed Google Play-app" i din MDM-konsol.

Typer af MDM

Enhver MDM, der understøtter integration med Apple Business Manager (til iOS) eller Managed Google Play (til Android), kan administrere Shopify POS. Android Enterprise Solutions Directory indeholder en liste over Google-certificerede forhandlere.

Følgende tabel sammenligner valgmuligheder for fysisk og ekstern MDM-administration:

Når du vælger en MDM, skal du overveje følgende faktorer:

• Enhedsplatform: Match din MDM med dine enheder, uanset om det kun er iOS, kun Android eller blandet.
• Eksisterende værktøjer: Nogle MDM'er integreres med identitetsudbydere eller produktivitetspakker, som du måske allerede bruger.
• Budget: Prismodeller varierer afhængigt af pris pr. enhed, funktionsniveau og platformsunderstøttelse.

Hvis du har en blanding af iPad- og Android-enheder, bør du vælge en tværgående MDM-platform som f.eks. Microsoft Intune eller Ivanti. MDM'er på tværs af platforme giver dig mulighed for at administrere begge enhedstyper fra ét kontrolpanel. De fleste detailhandlere med flere lokationer finder det nemmere at standardisere med en enkelt enhedsplatform for at reducere den løbende vedligeholdelse.

Administration af dine enheder med MDM

Alle MDM'er har forskellige funktioner, og du skal bekræfte de nøjagtige funktioner hos den MDM-udbyder, du vælger. De fleste MDM'er kan hjælpe dig med at administrere flere enheder fra et centralt sted med følgende funktioner.

Administrer opdateringer af Shopify POS

Hvis dine enheder har aktiveret automatisk opdatering af apps, modtager de automatisk alle opdateringer af Shopify POS. Hvis automatiske opdateringer er slået fra, forbliver enhederne på deres nuværende version, indtil du opdaterer dem manuelt. Med de fleste MDM-konfigurationer kan du administrere, hvornår opdateringer rulles ud til forskellige grupper af enheder, hvilket kan hjælpe med at undgå forstyrrelser af din virksomhedsdrift.

De fleste MDM-konfigurationer indeholder følgende funktioner, som kan hjælpe med at administrere opdateringer af Shopify POS:

• Test en ny version af Shopify POS på nogle få enheder, før du opdaterer alle enheder
• Gennemgå dine specifikke workflows, udvidelser og din hardware inden en bred udrulning
• På Android kan du udskyde individuelle opdateringer af apps i op til 90 dage
• På iOS kan du aktivere eller deaktivere automatiske opdateringer af apps pr. enhedsgruppe

Få mere at vide om administration af opdateringer af Shopify POS med MDM.

Test opdateringer før udrulning

Med de fleste MDM-konfigurationer kan du opdatere en gruppe af testenheder først. Du kan bekræfte, at den nye version fungerer med din hardware, dine udvidelser og dine workflows, før du opdaterer resten af dine enheder. Hvis der er et problem, kan du vente med at opdatere resten af enhederne.

Få mere at vide om administration af opdateringer af Shopify POS med MDM.

Overvåg og foretag fejlfinding af enheder eksternt

De fleste MDM-konfigurationer indeholder et kontrolpanel, der viser følgende statusser for alle dine POS-enheder:

• Batteriniveau
• Tilgængelig lagerplads
• Version af operativsystem
• Hvornår hver enhed sidst var online

Hvis en lokation har problemer med sin POS-enhed, kan du tjekke enhedens status og igangsætte en synkronisering eller genstart uden at tage ud til lokationen.

Sikkerhedsfunktioner

De fleste MDM-konfigurationer tilbyder følgende sikkerhedsfunktioner, som kan hjælpe med at beskytte dine Shopify POS-enheder og dine data:

• Kiosktilstand: Lås enheder, så de kun kører Shopify POS. Medarbejdere kan ikke få adgang til webbrowseren, andre apps eller enhedens indstillinger. Når enheden starter, åbner den automatisk Shopify POS og forbliver i Shopify POS.
• Bloker uautoriserede apps: Styr, hvilke apps der kan installeres på enhederne. Der installeres kun apps, som du godkender via din MDM. Dette forhindrer medarbejdere i at installere personlige apps på POS-enhederne.
• Håndhævelse af politik for adgangskoder til enheder: Kræv specifikke regler for adgangskoder til enheder på tværs af alle enheder, som f.eks. krav til minimumslængde og kompleksitet.
• Rapportering om overholdelse: Kontrolpaneler, der viser, hvilke enheder der opfylder dine sikkerhedskrav.

MDM erstatter ikke de manuelle trin, som medarbejdere udfører på hver Shopify POS-enhed:

• Medarbejdere skal logge ind med deres personlige loginoplysninger, hver gang de bruger Shopify POS.
• Medarbejdere skal vælge den korrekte butikslokation, når de er logget ind.
• Medarbejdere skal manuelt tilslutte hardware som f.eks. kortlæsere, kvitteringsprintere og stregkodescannere igen, når en enhed udskiftes.

Hvis dit katalog indeholder mere end 5.000 produkter, skal du midlertidigt deaktivere MDM-håndhævet automatisk låsning under den indledende opsætning af en ny enhed. Automatisk låsning kan afbryde den første synkronisering af kataloget.

Få mere at vide om sikring af din Shopify POS-opsætning.