Salgsbegivenheder og kampagner

I dette afsnit kan du lære, hvordan du kører kampagner, forbereder dig på salgsperioder med høj efterspørgsel og engagerer kunderne via direkte indkøbsoplevelser.

Planlægning af sæsonbestemte salg og udsalg

Sæsonbestemte udsalgsperioder som f.eks. Black Friday og Cyber Monday (Black Friday/Cyber Monday) og kortvarige udsalg kræver begge forberedelse i god tid, hvis de skal forløbe problemfrit. Se Forberedelse til sæsonbestemte udsalg for at få vejledning til planlægning af kampagner og administration af kundeservice i spidsbelastningsperioder, og Udsalg for tekniske anbefalinger, når du forventer en stor mængde betalinger på kort tid.

Håndtering af perioder med høj efterspørgsel

Perioder med øget efterspørgsel kan påvirke driften af din butik lige fra lageret til ordrebehandling og klargøring. Se Håndtering af øget salg for at få strategier til håndtering af store ordrevolumener og til at holde kunderne informeret.

Engager kunderne direkte

Du kan holde kontakten med kunder, der ikke kan besøge din butik personligt, via live- og videobaserede indkøbsoplevelser. Se Fjernbaserede indkøbsoplevelser for at få vejledning til virtuelle aftaler, liveudsendelser på sociale medier og korte produktvideoer.