Kundeoplevelse
Kunder kan interagere med NFT'er og tokenbeskyttede produkter i en Shopify-butik for at opnå følgende fordele:
- Låse op for eksklusive tilbud via tokenbeskyttet handel eller få adgang til events.
- Bruge en NFT som et medlemstoken til at deltage i specifikke onlinefællesskaber på Discord, Twitter eller ved fysiske events.
- Bruge en NFT som et ægthedscertifikat for digitale eller fysiske produkter.
- Købe NFT'er som digitale samleobjekter.
NFT'er og blockchains er generelt en ny teknologi for mange, og det gælder muligvis også dine kunder. Du bør skabe klare forventninger hos dine kunder i forbindelse med køb af NFT'er. Dette omfatter at give kunderne ofte stillede spørgsmål om dine NFT'er, klare politikker for klargøring og refusion og en kontaktside.
På denne side
Køb af NFT'er
Ligesom med ethvert andet produkt i din Shopify-butik gennemser en kunde din butik og føjer en NFT til sin indkøbskurv. Hvis du er blevet godkendt til at sælge NFT'er via din Shopify-butik, kan dine kunder betale med kreditkort via Shopify Payments eller med en understøttet kryptovaluta via en betalingsbehandler for kryptovaluta. Når ordren er blevet bekræftet, har kunden gennemført et køb af en NFT fra din butik.
Når ordren er blevet klargjort, modtager kunden en mail med et link til en side til indløsning af NFT'en. Når kunden angiver oplysningerne for sin kryptovaluta-wallet på siden til indløsning af NFT'en, bliver NFT'en mintet og leveret direkte til kundens wallet. Denne proces muliggøres af din app-partner til distribution af NFT'er.
Hvis kunden ikke har en kryptovaluta-wallet, bliver vedkommende guidet gennem et flow til oprettelse af en wallet fra siden til indløsning af NFT'en. Bagefter bliver NFT'en mintet og leveret direkte til kundens wallet.
Kryptovaluta-wallets
En kryptovaluta-wallet er påkrævet, for at en kunde kan interagere med en blockchain. Disse interaktioner kan omfatte køb og salg af en NFT eller bekræftelse af ejerskab af en NFT i forbindelse med tokenbeskyttet handel. Kryptovaluta-wallets er tilgængelige på både computere og mobilenheder.
Traditionelt set kan kunder logge ind på en Shopify-butik ved hjælp af deres legitimationsoplysninger, f.eks. mail og adgangskode, for at se deres kontooplysninger og tidligere ordrer. Som shopejer kan du segmentere dine kunder og deres interesser på baggrund af deres ordrehistorikker og skabe marketingstrategier ud fra disse antagelser.
Med tokenbeskyttet handel kan en kunde knytte sin kryptovaluta-wallet til din Shopify-butik. Når din tokenbeskyttelses-app bekræfter kundens ejerskab af en specifik NFT, kan vedkommende få adgang til det tokenbeskyttede produkt, den tokenbeskyttede rabat eller andre fordele, du tilbyder. Når en kunde knytter sin kryptovaluta-wallet til din butik via en tokenbeskyttelses-app, deler kunden oplysninger med din butik, f.eks. de NFT'er, kunden har indsamlet. Dette kan hjælpe dig med at forstå dine kunders interesser og skabe marketingstrategier ved hjælp af disse oplysninger.
Eksempler på understøttede kryptovaluta-wallets omfatter:
I alle blockchain-interaktioner bliver brugeren bedt om at knytte sin kryptovaluta-wallet til en app eller et website. Hver transaktion skal bekræftes af kunden, før den behandles.
Du kan få mere at vide om kryptovaluta-wallets og sikkerhedspraksisser hos tredjepartsudbydere som f.eks. Ledger, der er den førende udbyder af sikkerhedsløsninger til kryptovaluta.