Betalingsmetoder for kunder med Shopify Payments i Japan
Når du bruger Shopify Payments i Japan, kan du acceptere kundebetalinger med kredit- og debetkort samt hurtigere betalinger. Gennemgå de tilgængelige muligheder for at afgøre, hvilke betalingsmetoder du vil aktivere i din butik. De gebyrer for betalingsbehandling, som du opkræves for kundernes kortkøb med Shopify Payments, afhænger af den abonnementsordning, du har konfigureret for din Shopify-konto.
Med Shopify Payments kan du administrere dine systemer til betalingsbehandling og ordrestyring direkte fra din Shopify-administrator. Shopify Payments beskytter dine kunders data via metoder til registrering af svindel og kryptering som f.eks. 3D Secure.
På denne side
Kredit- og debetkort med Shopify Payments i Japan
Når du aktiverer Shopify Payments, aktiveres betalinger med kredit- og debetkort automatisk, og der kræves ingen yderligere opsætning. Du kan acceptere betalinger fra følgende kredit- og debetkort-brands:
- American Express
- JCB
- Mastercard
- Visa
JCB
Når du accepterer JCB, kan du automatisk også acceptere Discover og Diners Club.
Fejlfinding af problemer med JCB
Inden du kontakter Shopify Support, skal du gennemgå følgende almindelige problemer med JCB og deres løsninger.
| Problem | Mulig årsag | Sådan tjekker du | Løsning |
|---|---|---|---|
| JCB viser “Under gennemgang” | JCB gennemgår hver ansøgning manuelt | Gå til Indstillinger > Betalinger > Administrer, og tjek status for JCB. | Aktivering af JCB kan tage op til 3 uger. Hvis statussen stadig er afventende efter 3 uger, skal du kontakte Shopify Support. |
| JCB behandler ikke betalinger | Transaktionen er ikke i JPY | Bekræft transaktionens valuta. | JCB behandler kun transaktioner i JPY. For andre valutaer skal kunderne bruge Visa, Mastercard eller American Express. |
| Aktiveringsfejl for JCB | Manglende bekræftelsesoplysninger | Tjek, om der er notifikationsbannere i din Shopify-administrator, der anmoder om yderligere oplysninger. | Indsend al påkrævet dokumentation. Du kan blive bedt om bekræftelse af virksomhedsnavn i Kana eller yderligere identitetsbekræftelse. |
Hurtigere betalinger med Shopify Payments i Japan
Når du opsætter Shopify Payments, aktiveres alle tilgængelige hurtigere betalinger automatisk, og der kræves ingen manuel aktivering.
Følgende hurtigere betalinger er tilgængelige med Shopify Payments i Japan:
Lokale betalingsmetoder med Shopify Payments i Japan
Lokale betalingsmetoder skal aktiveres i afsnittet Betalinger i din Shopify-administrator.
Lokale betalingsmetoder vises på betalingssiden baseret på din kundes lokation, ikke din butiks lokation. Det betyder, at du kan modtage betalinger fra kunder i forskellige lande via deres valgte lokale betalingsmetoder.
Hvis din butik for eksempel er placeret i Japan, du har aktiveret iDEAL | Wero, og din kunde befinder sig i Holland, vises iDEAL | Wero som en betalingsmulighed på betalingssiden.
Følgende tabel viser, hvilke betalingsmetoder du kan aktivere, og hvilke lande dine kunder skal befinde sig i for at bruge disse muligheder på betalingssiden.
| Betalingsmetode | Kundens lokation |
|---|---|
| Bancontact | Belgien |
| iDEAL | Wero | Holland |
| Przelewy24 | Polen |
Yderligere kvalifikationskrav for specifikke lokale betalingsmetoder
Du skal have behandlet mindst 100 ordrer med Shopify Payments, før du kan aktivere iDEAL | Wero. Få mere at vide om kravene, når du tilbyder iDEAL | Wero som en lokal betalingsmetode.
Shopify Payments er kun tilgængelig til onlinesalg i Japan. Du kan ikke bruge Shopify Payments til personlig betalingsbehandling (POS). Hvis du vil acceptere personlige betalinger med Shopify POS, skal du bruge en ekstern kortterminal med en tredjeparts-betalingsbehandler.
Ofte stillede spørgsmål
Gennemgå følgende ofte stillede spørgsmål om betalingsmetoder med Shopify Payments i Japan.
Kan jeg få mit JCB-shopejer-id for at kontakte JCB direkte?
Nej. JCB tilbydes via Shopify Payments, og Shopify yder fuld support på alle henvendelser vedrørende JCB. Kontakt ikke JCB direkte. Drøft i stedet eventuelle problemer med JCB med Shopify Support.
Hvornår du skal kontakte Shopify Support
Kontakt Shopify Support i følgende situationer:
- JCB er stadig afventende 3 uger efter aktivering.
- Du har prøvet fejlfindingstrinnene, men dit problem fortsætter.