Produktanmeldelser i Shop
Når en kunde har købt et produkt via Shop-appen eller din webshop, kan vedkommende skrive en produktanmeldelse i Shop-appen. Produktanmeldelser hjælper dig med at indsamle feedback om din butik og dine produkter og kan give dine kunder nyttige oplysninger, når de overvejer et køb. Det er kun Shop-kunder, der har købt et produkt hos dig, som kan indsende en anmeldelse.
Når en ordre er leveret, modtager kunderne en notifikation på deres enhed, enten via en pushmeddelelse eller notifikationer i appen, der anmoder om en anmeldelse. Kunderne kan give en bedømmelse fra 1 til 5 stjerner og har mulighed for at skrive en kommentar på op til 1.000 tegn. Anmeldelser og gennemsnitlige stjernebedømmelser er offentlige og vises på siden med produktoplysninger i Shop-appen.
Hvis du indsamler produktanmeldelser ved hjælp af en understøttet tredjepartsapp ud over Shop, kan du også vise anmeldelser, der er indsamlet af partnerappen, på Shop. Kvalificerede anmeldelser, der er indsamlet af partnerappen, kan indeholde billeder eller videoer, når de opfylder Shops krav.
Inden anmeldelser udgives, gør Shopify en indsats for at screene anmeldelser for at sikre, at de overholder Shops politikker for produktanmeldelser og kvalifikationskravene for visning af produktanmeldelser i Shop. Shop er ikke ansvarlig for indholdet, nøjagtigheden eller pålideligheden af de anmeldelser, du modtager.