Produktanmeldelser i Shop
Når en kunde har købt et produkt via Shop-appen eller din webshop, kan vedkommende skrive en produktanmeldelse i Shop-appen. Produktanmeldelser hjælper dig med at indsamle feedback om din butik og dine produkter og kan give dine kunder nyttige oplysninger, når de overvejer et køb. Det er kun Shop-kunder, der har købt et produkt hos dig, som kan indsende en anmeldelse.
Når en ordre er leveret, modtager kunderne en notifikation på deres enhed, enten via en pushmeddelelse eller notifikationer i appen, der anmoder om en anmeldelse. Kunderne kan give en bedømmelse fra 1 til 5 stjerner og har mulighed for at skrive en kommentar på op til 1.000 tegn. Anmeldelser og gennemsnitlige stjernebedømmelser er offentlige og vises på siden med produktoplysninger i Shop-appen.
Hvis du indsamler produktanmeldelser ved hjælp af en understøttet tredjeparts-app ud over Shop, kan du også vise anmeldelser, der er indsamlet via partner-apps, i Shop.
Inden anmeldelser udgives, gør Shopify en indsats for at screene anmeldelser for at sikre, at de overholder Shops politikker for produktanmeldelser og kvalifikationskravene for visning af produktanmeldelser i Shop. Shop er ikke ansvarlig for indholdet, nøjagtigheden eller pålideligheden af de anmeldelser, du modtager.