Bedømmelser og metrikværdier for produktanmeldelser på Shop
På denne side kan du læse om, hvordan Shop beregner din gennemsnitlige bedømmelse for produktanmeldelser og de metrikværdier, der vises i din Shopify-administrator.
Gennemsnitlige bedømmelser på Shop
Din gennemsnitlige bedømmelse for produktanmeldelser vises i Shop som en stjernebedømmelse fra én til fem stjerner. Den gennemsnitlige bedømmelse, der vises, beregnes ud fra følgende oplysninger:
- Produktanmeldelser på Shop med tekst, som vises i Shop.
- Produktanmeldelser på Shop med lidt eller ingen tekst, som ikke vises i Shop.
- Anmeldelser fra partnerapps, der opfylder Shops standarder for moderering og bekræftelse, herunder anmeldelser, der vises i Shop, og anmeldelser, der ikke vises i Shop.
Anmeldelser, der er inkluderet i beregningen af den gennemsnitlige bedømmelse, kan være underlagt Shops standarder for bekræftelse og moderering. Enhver anmeldelse, der rapporteres og vurderes at overtræde Shops politikker for produktanmeldelser, inkluderes ikke i beregningen.
Metrikværdier for produktanmeldelser på Shop
Du kan se metrikværdier for dine produktanmeldelser på Shop på siden Anmeldelser i kanalen Shop.
| Metrikværdi | Beskrivelse |
|---|---|
| Indsamlede anmeldelser | Antallet af anmeldelser, der er registreret i den datoperiode, du vælger, både fra Shop-appen og eventuelle understøttede partnerapps. |
| Konverteringsrate | Procentdelen af anmeldelser, som kunder har skrevet for dine produkter, efter de blev underrettet om at anmelde et produkt i Shop-appen. |
| Gennemsnitlig bedømmelse | Den gennemsnitlige bedømmelse for alle dine anmeldte produkter i Shop. Denne bedømmelse inkluderer anmeldelser, der er indsamlet i Shop-appen, og alle anmeldelser, der er indsamlet fra partnerapps, som du bruger, hvis du viser dem i Shop. |
| Anmeldelser fra partnerapps | Hvis du har en understøttet partnerapp installeret, viser denne metrikværdi antallet af anmeldelser, der vises i Shop, som er indsamlet via din partnerapp. |